●感恩就是负责
岗位高于生命,因为没有岗位,人生就没有赖以生存的基础;因为没有岗位,人生就没有发展的平台;因为岗位是我们的使命之所在,是我们实现人生价值的唯一桥梁。因此,我们应该对自己的岗位有感恩之情。如果用一颗感恩的心对待自己的岗位,那么你就能敬业,那种对岗位不知道感恩的人,也就无从谈敬业了。
用感恩的心对待岗位的人其一些优秀品质,诸如忠于职守、尽职尽责、一丝不苟、善始善终等职业道德就会相应地表现出来,这样的人,一定能成为一个优秀的员工。
岗位等于责任!
一个员工唯有对自己的岗位负责,建立了真正属于自己的人生目标,他才可能由此出发,自觉地选择和承担起对公司对自己的责任,才是真正地感恩。
岗位责任就是对自己职责范围内的事用感恩之心去尽职尽责。正是因为有了感恩之心,责任本身就成了生命意义的一种实现,你就能同时从中获得心灵的满足。
要将责任深植于内心,让它成为我们脑海中一种自觉的意识,在岗位中,这种责任意识会激励我们表现得更加优秀。岗位就意味着责任。在这个世界上,没有不需要承担责任的岗位,实际是,职位越高、利益越多、权力越大的,肩负的责任越重。不要害怕承担责任,要下定决心,你一定可以承担起岗位中的责任,你一定可以比别人完成得更出色。
一个人无论在哪一个岗位上,都应该尽职尽责,尽自己最大的努力,把岗位站好。这不仅是职责的需要,也是感恩的一种表现,更是我们人生的一种需要。
一名优秀的员工曾经带着感恩的心对他的老板说:“我希望承担更大的责任,渴望完成更重的任务。”说话的同时,他伸出了两只强健的手臂,做好了担负重任的准备,他的眼睛闪烁着诚恳的负责的光芒,他的全身充满了自信的力量。
用感恩的心去承担重任,你就能改变自己的命运。
记住,这是你的岗位!既然你选择了这个职业,选择了这个岗位,就必须接受它的全部,而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐。就算是屈辱和责骂,那也是这个岗位的一部分。如果说一个销售员不能忍受千百次打击,他能成为一个合格的销售员吗?
对那些在岗位中推三阻四,老是抱怨,寻找种种借口为自己开脱的员工;对那些不能最大限度地满足顾客的要求,不想尽力提供超出客户预期服务的员工;对那些没有激情,总是推卸责任,不知道自我批判的员工;对那些不能优秀地完成上级交付的任务,不能按期完成自己的本职岗位的员工;对那些总是挑三拣四,对自己的公司、老板、岗位这不满意,那不满意的员工,最好的救治良药就是:培养他的感恩之心,让他重新认识岗位,对岗位感恩!
不要忘记岗位赋予你的荣誉,不要忘记你的责任,不要忘记你的使命。一个轻视岗位的员工,他必将得到严厉的惩罚。美国前教育部长威廉·贝内特曾说:“工作是需要我们用生命去做的事。”对于岗位,我们又怎能去懈怠它、轻视它、践踏它呢?我们应该怀着感激和敬畏的心情,尽自己的最大努力,把它做到完美。
我们不仅对自己负有责任,还对别人负有责任。天赋责任,不容推卸,正是责任把所有的团队成员联结在一起,任何一个对责任的懈怠都会导致恶果。
在任何企业中,每一个人都承担着一定的责任,不要以为自己只是一名普通的员工,其实你能否担当起你的责任,对整个企业而言,同样有很大的意义,如果你是一个感恩的人,你就从整体利益出发,站在老板去考虑问题。
每一个老板都清楚自己最需要什么样的员工,如果你常常趁经理不注意时偷偷地开小差,总是为不能按时完成任务寻找借口,或者将本来属于自己的岗位推托给其他同事,并总是认为别人比自己干得少;抑或当老板布置一项任务时,你不停地提出这项任务有多艰巨……你一定是一个不懂感恩的人,是一个没有感恩精神的人,不但老板想开除你,你自己也必然对自己丧失信心,因为放弃责任,放弃了感恩心,也就放弃了一种积极向上的生活。
没有感恩之心的人,放弃了自己对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。放弃承担责任,或者蔑视自身的责任,这就等于在可以自由通行的路上自设路障,摔跤绊倒的也只能是自己。
责任是对人生义务的勇敢担当,责任也是对生活的积极接受。天赋责任,我们必须承担。当然,肩负责任是有压力的,然而,对承担责任的回报将是自信、尊重、成就等。当一个人能够用感恩的心态意识到自己的责任时,他就在自己的人往道路上迈出了一大步。作为一名企业员工,如果对岗位感恩,那么责任就能让你尽心尽力做好企业赋予你的任何有意义的事情。
一个人的成败,实际上主要就是看他有没有对岗位感恩精神。而对岗位感恩的人,也一定是一个能服从的人。“保证完成任务,是对他们最好的诠释。在公司中,任何企业都需要这种服从精神,上层的意识通过下属的服从很快会变成一股强大的执行力。服从不仅是基层的天职,也是中层管理者的天职。
没有服从观念,就不能在职场中立足。服从是自制的一种形式,每一个人都应去深刻体验身为一个机构的一分子——即使是很小的一分子——具有什么样的意义。每个人都应该服从上司的安排,就如同每一个军都必须服从上司的指挥一样。大到一个国家、军队,小到一个企业、部门,其成败很大程度上就取决于是否完美地贯彻了服从的观念。
在下属和上司的关系中,服从是第一位的。下属服从上司,是上下级保持正常岗位关系的前提,是融洽相处的一种默契,也是上司观察和评价自己下属的一个尺度。因此,作为一个合格的员工,必须服从上司的命令。从某种意义上说,接受公司其实就是接受自己。认同公司,也就是认同自己。
接受公司,认同公司,这绝不是靠外力强加于自己的,而是你用感恩的心去感受自己人生价值的一种需要,这种积极心态在成功企业表现得非常突出,很多人在即将离开公司的情况下,依然会很认真地站好自己的岗。
当你选择岗位时,你实际上是在选择一整套价值观,在选择处理际关系的方式和生活方式。在一个有着高工资、好待遇、响亮的名声、豪华的大厦的公司里岗位固然很诱人,但是如果你不能够认同企业的价值追求,那么你就谈不上能够对岗位感恩。
任何一个简单的岗位任务其实都是可以被分解成很多小环节的。如果要完成这个任务,哪怕它再简单,你也必须一个环节一个环节地完成,而另一方面,只要把这些环节全部准确地完成,任务自然也就完成了。
相对简单的任务而言,复杂的任务更需要进行分解。在很多情况下,我们与其说是因为任务复杂而缺乏信心和勇气,倒不如说是因为我们把它看得过于复杂了。
举个简单的例子,你的上司今天一大早交给你一件任务:送客户去机场。这件看起来非常简单的任务至少包含以下六个环节:找到合适的车辆;跟客户约好时间;确定去客户酒店的路线;准备好公司送给客户的纪念品;了解一下今天的交通情况;提醒客户准备好机票和相关证件。虽然可能有些出乎你的意料,但实际上任何一个环节的失误都可能会影响这个任务的完成。所以如果能够在开始执行任务之前就对其进行详细分解的话,你的准备任务就会完成得更加充分。
最后,分解可以让我们更好地协调岗位,逐渐建立团队作业的意识,并提高进行团队作业的技能。对于规模庞大的项目来说,尤其如此。
事实上,对于项目形式的岗位而言,对任务进行分解的过程实际上就是分配岗位工作的过程。在对任务进行分解的时候,首先需要注意的一点就是一定要让每一步都具有可执行性。
我们可以发现,很多任务实际上并没有我们想象的那么困难,只要能够对任务进行适当地分解,然后把一个个细节完成,再困难的问题都能得到解决。
负责就是对结果负责。
结果重于过程。对于一个真正负责任的员工,你只需要告诉他你需要的结果,他就能把这件事情处理好。全球各地的领导都希望找到对岗位感恩、不抱怨、不折不扣完成任务的员工。
领导们普遍认同一个观点:希望员工对结果负责。他们常常为那些只对自己的行为过程负责的员工感到烦恼。在生产线出现的一个很小的错误,如果当场解决,浪费的财产可能是1美元;当把这个机器装到现场后,造成的损失至少是1000美元。领导总是愿意寻找那些具有“寻求结果”倾向的人,这些人一旦认识到眼下的行为对结果不利,就能够迅速改变做事的方法。
当一个员工能用感恩的心态对事情的结果负责时,他就必能担当起重任。
不仅要努力做事,更要做成事!联想集团有个很有名的理念:“不重过程重结果,不重苦劳重功劳。”追求效率是一个现代的基本要求。浪费时间是一种恶习,对照一下,在你身上是否也存在同样的毛病,如果你有这样的毛病,你就应该以感恩岗位的心态来重新审视自己。
为什么许多跟你经历相似的同事能够实现一年加薪,两年升职,而你却做不到?为什么我们忙碌了一整天,却毫无任何成就感?为什么别人只要半天就能完成的工作,你却会花上一天时间?
这是因为你花了太多的时间处理细枝末节,结果反而忽略了大事。在不重要的事情上投注宝贵的时间和精力……
在我们这个时代,多的是“忙”。我们每天在急急忙忙上班,急急忙忙说话、急急忙忙做事,可到月底一盘算,却发现自己并没有做成几件像样的事情。我们往往以一个“忙”字作为自己努力的漂亮外衣。却没有想到,这种忙,只能是“穷忙”“瞎忙”,没有给自己和单位带来效益。
做一个对岗位感恩的人,能让你为提高工作效率去努力寻找高效能工作的方法,这样的忙,才会有效率、有价值!对岗位感恩的人,做事就会雷厉风行,只重结果不重过程。这样,你才会赢得最快速度的发展,并得到最大的认可与回报。记住:只有感恩的岗位,才能积极主动地去工作,也只有这样才能成为一个优秀的员工,才能由平凡走向超越!
●感恩就是热忱
对待工作,我们也需要感恩,用感恩的心态去对待工作,你就能迸发出极大的工作热情,也就能为工作而拼命。因为感恩精神会激发你的积极心态,在你的感恩心态之下凸显出来各种优秀品质,会驱动着你不断前进。
任何事业,要想获得成功,首先需要的就是满腔热忱。
IBM中国台湾分公司总经理黄慧珠在接受采访时曾说:“感恩精神是一切的基础,感恩可以让你迸发出热情,而热情又是成就事业的基础。能进IBM的都不会是没有才能的。我觉得区别就是工作的热情与责任感。你要热爱你的工作,也就是说,什么工作交到你手上,你都要做到最好。而因为你有感恩心,就有了热情,你才会负责任,就好像鳖鱼闻到血腥就想咬下去,业务员一看到案子就想要做到,做产品控管的就是要想办法把产品做到毫无缺失。因为有热情,其他的东西才会跟着来。”
新东方学校副校长徐小平认为,自己之所以获得今天的成功,和当初在美国以感恩之心对待工作是分不开的。他说:“我扫地洗碗,给必胜客送外卖。把滚烫的比萨在没有变冷或变硬之前送到客户手上,成了我唯一的艺术追求——同事笑我:送个比萨也这么有激情!可是我感到自豪,激情不是浮躁,也不是幻想,激情是执着于当下,全身心投入,激情是做好眼前事的一种素质。”
由感恩而引发出来的热情是一种神奇的力量,吸引着成功的降临。世界上的一切,都在感恩工作迸发出热情的人的手里。老板最讨厌下面这些没有感恩工作精神,没有热情的员工:
早上醒来一想到要去上班就心中不快,磨磨蹭蹭地挪到公司以后,无精打采地开始一天的工作,好不容易熬到下班,立刻就高兴起来,和朋友花天酒地之时总不忘痛陈自己的工作有多乏味、有多无聊。如此周而复始。估计有82%的人视工作为苦役,而且迫不及待地想要摆脱工作的桎梏。
由感恩而引发的热情远比专业重要。威廉·费尔波,这位耶鲁大学最著名也是最受欢迎的教授,在他极富启示性的《工作的兴奋》中,如此写道:“对我来说,教书凌驾于一切技术或职业之上。我爱好教书,正如画家爱好绘画,歌手爱好歌唱,诗人爱好写诗一样。每天起床之前,我就兴奋地想着有关学生的事……工作之所以能够高效地完成,最重要的因素就是对自己每天的工作抱着感恩的心,而由此引发出强烈的热忱,而这种热忱是我们最重要的财富之一。”
是的,每个员工都具备火热的激情,只是这种热忱深埋在人们的心灵之中,等待着被开发利用,为高效的业绩和有意义的目标服务。一旦你以感恩的精神对待工作,热忱就会迸发出来,因为感恩精神本身就是一种热情,没有热情的人不可能感恩。
同样一份职业,由具有热忱的和没有热忱的人去做,效果是截然不同的。前者有活力,工作干得有声有色,创造出许多辉煌的业绩;而后者懒散,对工作冷漠处之,当然就不会有什么发明创造,潜在能力也无法发挥。
内心里充满热忱,工作时就会兴奋,精神也就会振奋,同时也会鼓舞和带动周围的人提高工作效率,这就是热忱的感染力量,而这种力量就是源于你的感恩之心。
在职业生涯中,要想把工作做得又快又好,把自己的事业经营得大有起色,必须保持工作的感恩精神。只有当感恩发自内心,你的热忱才能是真实的,而真实的热忱往往又会表现出一种强大的精神力量,你就能够征服自身与环境,创造出一个又一个令人叹服的业绩,保证自己在激烈的竞争中立于不败之地。
任何事业,要想获得成功,首先需要你对事业的感恩精神。对工作有了感恩精神,你投入的精力就会越强烈,工作就会变得轻松愉悦,信心就跟着大增,业绩也随之日渐显著。你能感恩,你就越能投入热忱,事情就越显得容易,就越能轻快地实现。当你认真地做,一切都变得很有可能,没有什么是太麻烦或太困难的。在感恩面前,障碍就像田径赛的栏栅一样,等着被征服。
假如一个员工对工作缺乏感恩精神,就一定是一个无精打采的员工,即使所有的机会都来到身边,也会稀里糊涂地把它们丧失殆尽。