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第15章 与人握手——适度而有力

人们在几秒钟内,最多几分钟内,对你下了定论,而且是在握手的时候开始你的计时,握手造成一种印象,这印象如何,完全在于你如何表现。

顶尖的人握手时就好像他们的名誉和几十万元就靠着他们的握手,即使不是这样,他们的握手也绝对不会是懦弱的。

美国曲棍球联盟的总裁小约翰·齐格勒,在他的接待室接待一位客户,他伸出手跟这位客户相握。他牢牢地握着客户的手,比礼貌上应该握得长一点,使客户感觉到他个性的力量,好像这力量源于他的足端,经由他1.95米的身躯,通过他的手臂而传到客户手掌。在开始会议的很短时间内,他已经给客户留下了深刻的印象。

一个得胜的握手可以帮助传达确定性、信心和胜任。它使对方觉得你是重视承诺的,你可以信赖到“做生意只要握手决定即可”。一位工厂的总裁,总跟他的每一位经理练习握手,他说:“如果我的雇员不能给我感觉到一个具竞争力的握手的话,我不敢送他们到外面的世界去。”

一个得胜的握手并不是一个匆忙的、躲避的和握了就算了的握手。如果你匆促,或是因为拿着手提箱、皮包、书本或报告而无法伸出你的手,或是胆怯地等待对方先伸出手来,你看起来就不像一位成功者。如想在任何场合都能以握手开始而掌握情况,制造好的印象,你应该先停下而专心于你要接待的人。微笑,注目于对方,然后主动向对方(不管是男是女)伸出手来。

握手时,一定注意握手的准则——

1.尊重对方喜欢的空间与距离。通常来说,南方来的人比北方来的人需要较远的距离;

2.握手的时候是手掌握手掌,而不是手掌握手指。手掌握手掌的握手是稳定的和有节制的,很少被称为是随随便便的,或是像“捉住一条死鱼”一样。特别是女士们会从这种握手技巧得到好处。她们可以把张开的手掌稍为倾斜向上,这样当她们的手掌碰到男士的手掌,可以避免她们的手指被男士有力的握掌弄痛。这样可以避免双方都感觉不舒服而使他们的聚会有个不好的开始;

3.跟与你握手的人讲话;

4.握手的时间比礼貌所需要稍长一点;

5.握手要稳定,但不可太用力而让对方觉得不舒服。用点压力但不要好像攻击对方似的,试着去配合对方的用力程度而不要有凌驾他的意图;

6.如果你想传达额外的热情,可以用双手,把你另外一支手放在握着的手之上,或放在对方的手臂或肩膀上;

7.当收回手时,稍停顿一下。

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