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第30章 通晓写好文章的技巧

秘书要写好文章,取悦上司,应该抓住重点;应该努力使上司出名;应该让上司获得心理上的满足感;还应使自己与上司时刻保持一致。

有人把秘书叫做“秀才”,秀才的本意就是代指那些理论功底深厚,写作能力很强的人。还有人把秘书喻作“笔杆子”,这就更明显地说明,秘书是不能不通写作的,可以说,较强的文字工作能力是秘书的基本素质要求之一。没有较好的文字表达能力,这个秘书就不是一个称职的秘书、成功的秘书。

其实,写好文章不仅有助于取悦于上司,而且对秘书本人的发展也大有好处。因为根据一些不成文的惯例,许多上司的秘书在后来都逐渐走上了领导岗位,成为重要的领导干部。而随着目前干部人事制度的改革,各个部门对领导者的个人素质要求也越来越高,很好的写作能力无疑有助于增强你的竞争力,也会使你在工作中做到得心应手。特别是你曾为某位上司写作过的辉煌经历也会使你的身价大增,有助于提高你的威信。而且,为上司写作的过程,就是揣摩上司意图,学习上司的思维方式,学习上级的领导艺术的过程,在这个过程中,你与上司的频繁交往无疑会使你受益匪浅。

因此,秘书应努力提高自身的写作能力,不仅如此,秘书更应学会运用这种能力,巧妙地取得上司的赏识。

抓住重点

俗话说:好钢用在刀刃上。平均用力,四面出击,必然是成绩平平,没有特别突出的地方。而如果秘书把握住那些最关键的机会,是很容易引起上司的注意力,从而提高自己在上司心中的地位。

一般而言,秘书承担的文字性工作主要包括:起草文件、撰写讲稿、做会议记录、写调查研究总结报告、编写简报等。这其中,最重要的就是起草文件和撰写讲稿。因为这些文章有很强的政治性和政策性,同时也在很大程度上能够体现上司的思想风格和政治水平,所以历来为上司所重视。虽然在历史上也有许多擅长写作的上司,但对绝大多数上司来说,写作往往不是他们的最强项。大概也正因为如此,他们是非常重视关键性文章的写作的。当然,具体的文件的重要性是由上司本人来决定的,这就要求秘书应善于体察:对于那些比较注重理论指导性的上司,秘书就应注重增强自身的理论素养;对比较重视实际问题的上司,秘书就应注意搜集材料,更多地反映现实,特别是要写好调查报告等等。

因此,我们给你的第一条建议便是:写好那些最受上司重视的关键性文章。

使上司出名

上司也是有上进心的,他也想高升一步,要达此境,就必须得到舆论的支持,形成一套有别于他人的思路和原则。这些思路和原则是上司思想的精华和核心,也是上司最为看重的,但是他们可能是拙于言辞或不善于使之完善,因此这个任务便落到了秘书身上。秘书应积极主动地当此大任。

陈秘书的上司长期主管政策研究工作,对这个工作的方方面面都有独到的体会,也形成了一系列的基本原则,成为本单位的重要的工作指导方针。但是,这位上司工作很忙,并未对这些经验加以梳理和升华。陈秘书把这些都看在眼里,记在心上,下决心把这些经验做一个理论性的总结。他的想法得到了上司的大力支持。经过不懈的努力,他归纳出一连串的工作方针和原则,并把它们有机地组织起来,形成一个较完整、内容贯通的理论系统,并以上司的名义发表在重要的刊物上。这篇文章即刻引起了上级的重视,决定把陈秘书的上司树为一个先进的典型,以便供其他的单位学习、借鉴。

自然,这位上司十分高兴,对陈秘书愈发的器重了,陈秘书也因此成为上司的心腹之人。

因此。我们给你的第2条建议是:把你的上司的经验理论化,使他出名,乃至成名。

让上司获得满足

所有上司都有着自己的虚荣心和满足欲,秘书应该懂得这种微妙的心理,在写文章的过程中,也使上司得到某种心理上的满足。这种满足无论是对上司本人还是对于秘书,都会从中受益。

有这样一个故事。

甲、乙两个人都是某上司的秘书,并且二人的才能不相上下,都能写得一手好文章。但是两个人的做法不同。秘书甲很善于领会上司的意思,写出的稿子往往是一锤定音,上司便再也挑不出什么毛病来。而秘书乙则显得似乎有些笨拙低效,每次初稿总是有些不尽人意的地方,但经上司一点拔,立刻就能改得漂漂亮亮,做到二稿通过。

几年后,人们发现,这个秘书甲仍在做那个秘书的位置,而秘书乙早已另有重用,高升一步了。便有人问秘书乙其中的奥妙,早已不再是秘书的乙微笑作答:“如果你的水平能与上司一样高,甚至比上司还高明,那要上司干什么?”

这个例子说的就是一个心理学上的问题,秘书乙正是通过以退为进之法,主动贬抑自己,来突出上司的高明,从而使上司获得了某种心理上的满足感,感到秘书乙太能够领会自己的意图了。而且似乎只有通过自己的一番开导秘书乙才能写出好文章。这的确使上司有一种成功感,而正是这种感觉使秘书乙获得了自己的成功。

因此,我们给你的忠告之三便是:让你的上司在你写文章的过程中获得满足感。

充分体会上司的用意

有些公司里的秘书,尽管写作文笔流畅、语言通顺,但文章写出来,总是让上司不满意。

比如某网络公司因业务不景气,要裁员。为了尽量安抚员工情绪,在裁员时不引起过多麻烦,人力资源部经理嘱咐秘书先在公司的局域网上发个贴子,讲讲“变革”的重要性和必然性。但秘书不仅没有在文章中表达出这层涵意,反而极其抒情、感伤地写了篇散文,流露出认为公司“过河拆桥”的意思来。结果,这位秘书是第一个被裁掉的人。

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