建立防止“家贼”的相关制度
许多企业内部的偷盗现象非常严重，甚至危及到企业的生命。我国最大的国有破产企业之一——重庆针织总厂的破产，就是因为该厂没有把严格的规章制度落在实处，而被本厂的职工“拿”破产的。《南方周末》的记者曾到总厂一职工家造访，映入眼帘的针织品犹如工厂的防列室，好客的主人将厂里的产品分赠客人，客人惊诧不已：“你太破费了！”主人却淡淡一笑：“工厂就是我的家！”一位工人对《重庆日报》记者说：“逮到了是你的，逮不到是我的！”一段时间里，厂里破获的治安案件，作案者均是本厂人员。
在重庆针织总厂即将倒闭、工厂的机器无声地躺在车间时，总厂四周的100多家个体针织作坊却日夜机器轰隆，其产量可与针织总厂相比。据说早在该厂还未破产的前几年，有的工人就是早晨进厂报到，然后就到个体厂上班。总厂研制的新产品还未出厂，个体作坊早已将产品抢先推出，占领了市场。个体作坊的机器坏了，自有人到厂里正在运转的机器上换个好的零件来。个体户缺原料了，也会有人从厂内运来，结果就是这样一些国有企业的“主人们”把一个有着42年历史的西南地区最大的针织厂“拿没了”。
企业人、财、物的管理是基础管理，这项工作做不好，即便企业再大，也会被掏空拿光。 要有效防止“家贼”，有必要先给其分类，然后才能有针对性地加以预防。一般来说，员工盗窃大致分为以下5种类型：
其一，盗用企业资产（贪污资金）。
其二，盗用企业产品或原材料（这种行为既包括在仓库码头装货后再偷偷地把小型卡车倒回到仓库码头去，私自卸下一些价值昂贵的库存物资，也包括将企业的一盒曲别针拿回家，情况是多种多样的）。
其三，盗用企业时间（包括早上迟到、午餐时间过长、在洗手间闲聊、早退、让朋友代打出勤卡等等）。
其四，盗用企业设施（用办公室电话打私人长途电话、用办公室复印机复印个人文件、通过企业的邮寄部门寄发私人信件和包裹等等）。
其五，盗窃企业信息资料（窃取企业秘密、专利、客户名单、营销计划、产品设计、定价方案等等，这类盗窃行为通常被称为“工业或商业间谍”）。
在上述5种盗用行为中，最受人注意并且最有可能受到指控的就是对公款的盗用。与货币或有价证券打交道的机构，如银行和证券经营机构中，尤其容易出现盗用资产的现象。因个人原因造成企业亏空的甚至高达8位数以上。
预防这种现象，仅有思想教育及企业文化建设是不够的，还应从制度上、规范上来加强企业内部的监控体系。
（1）盗用企业资产。要有一整套检查和互相制约的制度，所有的业务都要由两人以上经手，每张支票都要有两人签字；采购部门的账户同应付账款分立；如果邮件中含有现金或支票，那么应当由一位员工打开邮件，另外一位员工登记现金或支票的数额，然后再由第三人即出纳员将其登记入册。审计应是经常性的，而不是总要等到需要时才进行。千万不能让一个人负责处理一项交易的所有流程。限制员工在不受监督的情况下加班。有关的财务制度可参照正规的财务制度范本制定。
应注意觉察出员工盗用公款的迹象。比如，员工的生活方式是其现有的工资所无法负担的、赌博问题、拒绝接受休假、过多加班、怀疑其有滥用药物问题、借钱过多、个人生活一片混乱、独自占有某些企业文件记录、总是躲躲闪闪等等。
（2）盗窃产品的防范。制止员工盗窃产品的最佳途径是加强控制。最容易发生产品盗窃的地方是仓库，应密切监控库存，建立良好的库存制度，除被授权人员以外，其他人限制接近仓库库区。进入库区要求佩戴标志，使用电视监视器，将贵重产品隔开存放，检查员工的包裹，保持警觉。
最可能发生产品被盗的时间是当货物进入或离开企业的时候。那时，企业的货物处于最危险的阶段。当货物进入企业的时候，货物很可能在仓库码头就被转移走了，而根本没有进入仓库大门，而当货物从企业发运出去的时候，货物则有可能会被运往一个假造的地址。
对盗窃库存的防范应当从加强对货运部门和接收部门的监控着手。在收到货物时要亲自进行监督，核对装货单和实际的收据。发运的货物要由两个人共同查验，不要把货物留在无人看管的码头上。将所有收到的货物都记录在案，并立即将它们送到指定的库区。
要确保送到货运部门发送的货物与接货单上的情况相符。每一次都要按照实际的订货包括地址发运货物。在每一次出货时，都要明确分拣的员工或准备订单的员工是谁，在仓库中安装监视器，进行现场检查。经常对实物库存进行盘点（不要过于依靠计算机）。
（3）盗用企业时间。盗用办公时间的行为是比较难控制的一种情况。解决这一问题的最佳策略就是主管经常出现在办公室里，主管在场可有效地防止员工消极怠工。主管要时常待在办公室里，随时注意了解办公室中所发生的事情，询问各个项目的进展情况，参与部门的日常活动。打卡制度是记录员工是否按时上下班的一种有效办法，还可以用录像设备防止代替打卡现象，但这种方法并不适用于所有工作环境。
当然，一直盗用办公时间的员工是不可能与尽心尽责的员工取得一样的绩效的。这些员工比起其他员工来，其工作绩效肯定会受到很大的影响。其工作绩效将无法达到所要求的工作绩效标准。对员工的工作绩效进行追踪就一定能够帮助你找出哪些是经常盗用办公时间的员工。
（4）盗用企业设施的防范。当员工使用企业的复印机来复印一本800页的小说时，或使用企业电话给远在佛罗里达的母亲打长途时，你该怎么办？最好的办法就是控制办公设备本身。安装带有记录使用者姓名功能的复印机，把长途电话功能限制在几部电话上，每月检查电话打往地域的记录。这样不仅可以确认是谁使用了办公室设备，而且还可以把使用费用分摊到各个部门和各个项目上。
留心观察是另一个有效的方法。时不时拿起复印机内的文件看一看，在一位打了20分钟电话的员工的桌子附近走一趟，看看他们的表情有没有什么异常就能发现问题，除非对方是“心理素质”特别“过硬”的人。
（5）盗窃企业信息资料的防范。控制企业机密外泄是相当重要的，但也是不容易的。由于现在的许多企业机密都被放在电脑里，这样问题就变得更为复杂了。防止信息资料被盗的最好办法是对一些活动加以限制。把研究与开发活动与其他活动分开，将资料放在加锁的档案柜里，或加密的电脑文件夹里，使用授权的密码，保留文档查阅者的姓名记录，以表明什么时候有员工进入限制区域；限制进入和退出档案的次数。把工作进行分工，这样就没有人能够进入一个项目的所有各部分。当有员工离职时，应改变锁具和密码。如果你的下属盗用企业的名誉，或盗用商业资料，为了维护企业的利益，可以按制度的规定立刻解雇该名职员；如果情况严重的话，甚至可考虑采取法律行动。
但是，并没有什么很实际的方法来控制员工脑子里都记了些什么。在大多数情况下，你无法阻止那些已经记住了一些客户档案或在某一项目中工作过的员工跳槽到另一家企业去（你只能阻止他们把企业的档案资料或记录带走）。对此，一个稳妥的办法就是善待企业的关键员工，使他们不想跳槽。
对于日常使用的办公用品设有登记制度是必要的，但对于文具，如圆珠笔、记事簿等，就不宜作过分地管制，因为，如果这些常用的物品，也要实施登记制度的话，职员会感到很麻烦。文具的用量，每个部门均有适度的分配，只要情况不太过分，便不宜在一些小事情上花太多时间。
最后要提的是，如果管理者要求下属公私分明，你首先必须以身作则，即使一般人认为是微不足道的事情，你自己也最好依循规矩做事，别给人留有话柄，也别给下属留下不良印象。
