失败者或是不成熟的人则恰恰相反，往往事情只是初露端倪，他们便迫不及待地向别人表述自己的观点和见解，一五一十地大讲未来的规划，拍胸脯向别人保证美好的发展前景。即便真的做到了，也未免给人留下轻浮、张扬的坏印象；不仅会招致妒忌，还可能招致别人的反感，无形中给自己树立了一堆障碍。
你一定知道杜甫，但未必知道谁是杜审言。他是杜甫的爷爷，是唐代“近体诗”的奠基人之一，他的五言律诗格律谨严。他本来也是一个很有才华的人，可是名声和成就比起自己的孙子杜甫来说就差远了。
其中很大一个原因就是他太过恃才自傲，常常口出狂言，不肯好好做学问。他曾对人说：“我的文章那么好，应该让屈原、宋玉来做我的衙役，我的字足以让王羲之北面朝拜。”
一次他大嚷：“这回苏味道必死无疑！”别人大惊，问是什么原因。他笑着说：“我和苏味道一起撰写评语，他读了我写的东西，一定会羞愧而死。”好在苏味道宽宏大量，即便是后来做了宰相，也没有跟他算这笔账。
杜审言的疏狂是出了名的，他狂傲的名声甚至超过了自己的“文名”。当时他与苏味道、崔融、李峤齐名，合称“文章四友”。这四个人，一起在朝廷做官，他们的任务主要是起草文书。后来苏味道和李峤都做到了宰相一级，崔融也是深得皇室赏识，就数杜审言官位最低。
数文采，杜审言在四人之中最为斐然，但他既没有像孙子杜甫一样留下千古流传的名篇，也没能凭借精彩的文书得到更高的职位。倘若他能少说几句大话，也许就会有大大不同的境遇了。
人人都讨厌空话大话连篇的人，吹得天花乱坠，实际行动却不见几分，难免让人觉得他华而不实、难以信任。这种人不如低调一点儿，做的比说的多，多干活儿少说话，用实际行动证明自己的价值。把话说得太满、太大，就像把杯子倒满了水，再倒就溢出来了；也像把气球灌饱了气，再灌就要爆炸了。不如留有一点儿余地，自己何时都能从容转身。
当然，也有人话说得很满，而且也做得到。即使这样，说满话也不可取，毕竟，谦虚一些能留给人美好的印象；而一味拍胸脯，总是让人觉得你不够稳重。何况，凡事总有意外，使得事情产生变化，而这些意外并不是人人能预料的，话不要说得太满，就是为了容纳这个“意外”。
真正的成功者有着成熟的心态，从幼稚肤浅走到现在的成就，他们无一不体会到一个真理：不说大话，只做实事，这才是心态成熟的标志，也是屡试不爽的策略。
在看电视时我们发现，很多名人在面对记者的询问时，都偏爱用这些字眼，诸如：可能、尽量、或许、考虑等，这些都不是肯定的字眼。他们之所以如此，就是为了留一点儿空间好容纳“意外”；否则一下子把话说死了，结果事与愿违，那不是很难堪吗？
在做事的时候，对别人的请托可以答应接受，但最好不要“保证”，应代以“我尽量，我试试看”的字眼；上级交办的事当然要接受，但不要说“保证没问题”，应代以“应该没问题，我全力以赴”之类的字眼，这是为了防止万一做不到自己所留的后路，而这样说事实上也无损你的诚意，反而更显出你的谨慎，别人会因此更信赖你，即便事没做好，也不会太责怪你。
用不确定的词句可以降低人们的期望值。你若不能顺利地做成某件事情，人们因对你期望不高，最后总能谅解你，而不会对你产生不满，有时他们还会因此而看到你的努力，不会全部抹杀你的成绩；如果你能出色地完成任务，他们往往喜出望外，这种增值的喜悦会给你带来很多好处。
话不说满也表现在不要对他人太早下评断，像“这个人完蛋了”“这个人一辈子没出息”之类。浪子还有回头的时候，人一辈子很长，变化还很多，你怎么能凭主观就评定别人的一生？
与此同样道理，事情也不要做得太绝，得饶人处且饶人。给别人也给自己留条后路。
楚庄王有次夜宴群臣，满庭欢声笑语，酣畅淋漓。忽然，一阵风过，烛台灯灭，漆黑一片。侍者急急忙忙寻火点灯的时候，楚庄王的爱妃轻轻拽住他的袖子说，刚才有人对她不轨，她挣脱时顺手扯去了他帽顶的缨子，灯一亮自然就知道那个人是谁了。
“慢。”楚庄王突然喝住正要点灯的侍者，在黑暗中，命令群臣拔掉各自的帽缨。灯再次点亮的时候，众人都没有帽缨。
几年后的一次大战中，楚庄王困厄绝境，身旁一员猛将死命拼杀，护驾突围。化险为夷后楚庄王躬身相谢。该将领顿然跪拜道：“上次卑臣酒后失礼，若非大王宽容，早已是刀下鬼了。”楚庄王以他的宽容赢得了人心，也带来了回报。
楚庄王的做法实在是很高明，既保全了将领的名誉，也保全了自己和爱妃的名誉。而他宽容的做法，最后产生了“滴水之恩，涌泉相报”的效应。
做人做事，都应该多一些宽容和体谅，学会斡旋，学会柔软，学会变通，不要一根筋，把话讲得太满，把事做得太绝。留有余地，进可攻，退可守，这才是成功的做人之道。
多些韧性，让自己更轻松
有人说刚劲才是有力，还有人说以柔能克刚。但其实介于刚柔之间的才是最有力的，这就是韧性的力量。
如果手上拿的是一根绳子，只要轻轻地拨一下就变了过来。如果是一根筷子，只再用一点儿力也能将它扭断，之后它再也不会直了。如果是一根柳枝呢？用了不大不小的力气将它弯了过来，但一松手，它又直了，永远也不能使它屈服，这就是韧性的力量。
过分的刚强，不如适度的柔韧。我们应当多一点儿韧性，能够在必要的时候弯一弯，转一转。太坚硬的东西，容易折断。唯有那些不只是坚硬，而更多有一些柔韧的弹性的人，才可以克服更多的困难，承受更多的挫折。
我们推崇一个人的刚烈，说是“宁折不弯”。但是也有更多的时候，当我们还有更重要的事情要做，还有更崇高的任务要完成；当我们生命的力量尚未充分发挥的时候，如果懂得怎么样使自己弯而不折，可能更需要一些智慧、勇气和毅力。
“百炼钢成绕指柔”。一个人经过千锤百炼之后，会成为绕指柔的纯钢。而一个柔顺如纯钢的人，却正是一个坚韧如纯钢的人。我们应该让自己更坚强，但不要让自己缺少那以柔克刚的韧性。能忍的人不一定是柔弱的人。表面上的强硬，有时正足以换来不可挽救的失败。只要你懂得怎样容忍，只要你容忍得有风度、有目的，只要你能把容忍变成内在的力量，你的容忍就正是可贵的坚强。
柔韧是一种智慧，它和刚强是可以转化的。橡树因为强壮而死去，又会因为死后腐朽变得柔弱；芦苇因为柔弱而得以保全，获得存在，因能抵御风雨而显得坚强。《周易》上说：“阴阳相生，阴极必阳，阳极必阴，互相转化。”世间万物大都如此。
软弱的人不能抵抗环境，所以只能让环境把他征服。柔韧的人能利用环境的压力产生更大的弹力，结果压力越大，他跳得越高。
美国的一个山上长年积雪，山的两面气温相同，但一边树木郁郁葱葱，而另一边没几棵树，让人觉得非常奇怪。有一对情侣来到这里旅游，看到这种现象觉得要明白个究竟，所以就住在那边一直看。他们看到山的两边长着不同种类的树，一边非常挺拔，一边有点儿柔弱。每到下雪的时候，挺拔的树木上面会有很多的积雪，等到积雪太多的时候，树枝就被压断；而另外一边的树上挂上一定的雪后，树枝就开始往下弯，雪滑落，这样就出现了刚开始的现象。
其实人也是一样，坚强地面对生活固然很重要，可是有时候我们也要为很多不得不面对的事实弯下腰来，以保周全。人生不如意十之八九，该柔弱时就柔弱，该弯腰时就弯腰，弯腰是为了保护脊梁骨不折断。狂风肆虐时蒲草九十多度的大弯腰，才有疾风知劲草。只要你做事有原则，弯而不折，曲直分明，就不怕暂时的柔弱。该弯腰时就不妨弯一下，总比被刮倒好吧。你该明白“留得青山在，不怕没柴烧”的道理。
人的一生需要韧劲。生命如草，人当如蒲草，温柔而又刚直。百折不挠是不可能的，但弯而不折、直而不骄还是可以的。
《三国演义》第六十回有一句赞扬刘备的话：“宽以待人，柔能克刚，英雄莫敌。”细想这么说也不为过。你看刘备的手下，诸葛亮足智多谋；关羽智勇齐备，而傲慢自大；张飞勇猛而暴躁。这几个人不是很好驾驭的。但刘备这个“一把手”颇具长者风，且能纡尊降贵，屈己待人。所以，大家团结协调得很不错，经常打胜仗。
一个好的领导，应该像刘备那样多一些韧性。因为一个团队、一个组织中的人来自四面八方，要求大家“性相同，习相近”是不可能的。除了重大原则问题，相互间要多体谅、包涵，这就需要领导集刚柔于一身；要求他们果敢而又理智，严厉而又宽容，坚持而又能忍耐，在强敌面前“横刀立马”，在部属面前“暖如春风”。
并不仅是领导需要柔韧哲学，我们任何一个人都要讲柔韧之道。家庭社会，世事风物，多有烦恼。如果不能自制，常为鸡毛蒜皮之事而大动肝火、“七窍生烟”，一伤和气，二伤身体，很不值得。真正成大事者，是虚怀若谷、具有顽强的耐力和超人的韧性的人。
晋人王述，性子急躁，吃鸡蛋一次没剥开，就摔到地上用脚踩。但他对人却很注意克制。一次，谢奕因事跟他闹翻，骂到家里来，他为了不发火，面壁而言，不动声色。谢奕骂了半天只好回去。
老子说过，世间没有比水更柔弱的，但是冲击坚硬的东西，没有能胜过水的。鲁迅也说过：“人应该学一只大象，皮要厚，流点血，刺激一下，也不要紧。”我们要成就事业，处理好人际关系，真应该学习一下水和大象。
我们的生活有苦也有乐。几乎每一件甜美的事物背后都必定伴随着一些辛苦。换句话说，几乎每一件辛苦的事情背后也必定伴随着一些安慰和快乐。当你觉得辛苦和不耐烦的时候，请你为它另一面的意义而忍耐。当你有机会安享你的收获时，你一定会领悟到柔韧的力量。
勿揭人短，处处留有余地
人要面子树要皮。人在社会上，要扮演各种角色，特别是在互相的交往中，需要一定的尊严来支撑，这是人性的弱点。在人际交往中，“面子”是一件很重要的事，为了“面子”，小则翻脸，大则会闹出人命。如果你不顾别人的面子，总有一天会吃苦头。
成熟的人从不轻易在公开场合说别人的坏话，宁可高帽子一顶顶地送。这样既保住了别人的面子，别人也会如法炮制，给你面子，彼此心照不宣，尽兴而散。
被击中痛处，对任何人来说，都不是件令人愉快的事。尤其是对他人身上的缺陷，千万不能用侮辱性的语言加以攻击。在中国古代，有所谓“逆鳞”之说，据说在龙的喉部以下的部位上有“逆鳞”，如果不小心触摸到这一部位，必定会被激怒的龙所杀。事实上，无论人格多么高尚伟大的人，身上都有“逆鳞”存在。所谓“逆鳞”就是我们所说的“痛处”，也就是缺点、自卑感。只要我们触及对方的“逆鳞”，就会惹祸上身。
人不可能不犯错，几乎每个人都有不太光彩的过去，或者有身体或性格上的缺陷，而这些就构成了一个人的短处。每个人的短处都是不愿意让人知道的。所以，与人相处时，即便是为了对方或为了大局而必须指出对方的缺点、错误时，也要讲究正确的方法、策略，否则不仅达不到本来的目的，还可能会惹下麻烦。
另外，你需要格外注意的是：得意时就少说话。当你有了得意之事，不管是升了官，发了财，还是一切顺利，切忌在正失意的人面前谈论。如果不知道某人正在失意也就算了，如果知道，绝对不要开口。就算在座没有正失意的人，但也总有境况不如你的人，你的得意还是有可能让他们反感；人总是有嫉妒心的，这一点你必须承认。
所以，切忌在失意的人面前谈论得意之事，因为你的“得意”就是在戳失意者的“痛处”。
有一次，小王约了几个朋友来家里吃饭，这些朋友彼此间都很熟识。小王把他们聚在一起，主要是想借着热闹的气氛让目前正陷于低潮的小刘心情好一些。
小刘不久前才因经营不善结束了一家公司的经营，妻子也因为不堪生活的压力正与他谈离婚的事。内外交逼，他实在痛苦极了。
来吃饭的朋友都知道小刘目前的遭遇，大家都避免去谈与事业有关的事。可是小孙因为刚发了大财，赚了很多钱，酒一下肚便忍不住就开始谈他的赚钱本领和花钱功夫，那种得意的神情让在场的每一位朋友看了都有些不舒服。整个席间，失意的小刘都低头不语，脸色非常难看，一会儿去上厕所，一会儿去洗脸，后来还是提早离开了。
小王送小刘出门，走到巷口时小刘愤愤地说：“小孙有本事赚钱也不必在我面前吹嘘嘛！”
小王非常了解他的心情，因为在十年前小王也有过低潮期。当时正风光的亲戚在小王的面前炫耀他的薪水如何高，年终奖金如何多，那种感受就如同把针一根根插在心上一般，说有多难过就有多难过。
失意者对你的怀恨多半不会立即显现出来，因为他们此时无力显现。但他们会透过各种方式来泄恨，例如说你坏话、扯你后腿、故意与你为敌，其主要目的就是要看一看你得意到什么时候。而最明显的则是疏远你，避免和你碰面，以免再听到你的得意之事，于是你不知不觉就失去了一个朋友。
不管失意者所采取的泄恨手段对你造成多大的损伤，至少这是你人脉资源上的危机，对你绝不会有好处的。
既然揭人短、触痛别人有如此大的危害。那么，怎么才能做到在为人处世中尽量不揭人之短呢？下面这几条意见也许会对你有所裨益：
1.必须通晓对方，做到既了解对方的长处，也了解对方的不足。这样才能在交际中做到“知彼知己，百战不殆”。因为每个人都会有自己的个性和习惯，有自己的需求和忌讳，如果你对交际对象的优缺点一无所知，那么交际起来，难免踏进雷区，触犯对方的隐私。
2.要善于扬善弃恶。在做人处世中要多夸别人的长处，尽量回避对方的缺点和错误。“好汉愿提当年勇”，又有谁愿意提及自己不光彩的一页呢？特别是有人拿这些不光彩的问题来做文章，就等于在伤口上撒盐，无论谁都是不能忍受的。
3.巧给对方留面子。有时候，对方的缺点和错误无法回避，必须直接面对，这时就要采取委婉含蓄的说法，淡化矛盾，以免发生冲突。而在现实待人处世中，我们周围许多人说话往往太直接，结果好心办了坏事。如果在某些情形下必须指出对方的缺点和不足时，要顾及场合，别伤对方的面子，尤其注意不要在对方下属或家属面前批评对方。
