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第38章 掌握交际策略,做聪明女人(15)

将错就错并不是不追求真理、盲目、错误的表现,而是面对一些社交情形时行之有效的办法。面对一位心怀不轨的人,如果一味的与其辩论是真是假,到头来不仅不能解决问题,反而会遭到反驳甚至恶意反抗。

一位声名显赫的医学教授讲过这样一个故事:有一次,他回老家过春节,除夕之夜,家人按照风俗在堂屋搁了两盆预示来年红红火火的木炭火。火烧得很旺,一家人围着火说话看电视,其乐融融。这时,他妹妹感到头疼,身为医生,他马上反应过来,说:“是煤气中毒!”父亲说:“大家都没事,怎么可能是煤气中毒?”他一边开窗,一边强调:“肯定是煤气中毒!”父亲不高兴地说:“就你知道!你是医生!”除夕的氛围一下子就显得有些尴尬。

他感到纳闷:父亲平时不是这样固执的人,今天怎么会不高兴呢?过了很多年,他才醒悟:当他发现妹妹中毒时,开窗或者将她扶到屋外透气,都是必需的,他是在履行一个医生的职责。但当父亲反驳他时,没必要再次强调“煤气中毒”的事实,在家里,他是在生活,不是在求证医学真理。

女人享受人间烟火,食五谷杂粮,需要的是宽容之心,友善之心,需要的是崇善不求真的这份睿智。

社交达人,一切以中和为尺度

你是怎样的一个女人呢?开朗的,还是内向的?古板的,还是不羁的?果敢的,还是犹豫的?每个女人的性格不同就决定了其所擅长的领域不同。

取相于钱,外圆内方,是近代职业教育家、中国民主同盟领袖黄炎培为自己书写的处世立身的座右铭。

中庸性格,能够把圆和方的智慧结合起来,做到该方就方,该圆就圆,方到什么程度、圆到什么程度,都恰到好处,左右逢源,就是古人说的中和、中庸。

在女人的社交生活中,时常会有这样“中庸”的人出现。宋代程颐这样解释,不偏之谓中,不易之为庸。中者,天下之正道;庸者,天下之定理。中庸里的中,就是不偏不倚,过犹不及;庸,就是平常、平庸。

孔子是一个处世大师,他不如颜回仁德,但可以教他通权达变;他不及子贡有辩才,但可以教他收敛锋芒;他不如子路勇敢,但可以教他畏惧;他不及子张矜庄,但可以教他随和。孔子具备了他们各人的长处又避免了他们的短处,他之胜于人,就在中庸之道。

荀子也深知中庸之道,他认为,对血气方刚的人,就使他平心静气;对勇敢凶暴的人,就使他循规蹈矩;对心胸狭隘的人,就扩大他的胸襟;对思想卑下的人,就激发他高昂的意志。他左之,则右之;他上之,则下之。总之,一切以中和为尺度。

如果你不急不躁、不偏不倚、不左不右、不上不下、可进可退、可方可圆,则不论在何时何地,你都能拥有一个和谐的状态。

我们通常把违心说话、违心做事,看成是一种世故、一种懦弱、一种人格破损和刁钻处世。其实,这也未必。许多时候,它可以是智慧,也可以是一种善良、一种献身。

如果说世界是一个矛盾复合体,那么处在这个复合体中的人,必然会领受许多外部世界与内部世界、物质客体与精神自我的不协调和不统一。矛盾的错综决定了人们在解决它时出现大量“二律背反”。为了外部世界的那些需求,人们不得不做出一些牺牲自我的抉择,于是,便产生了说违心话和做违心事的现象。

许多时候,我们在做着自己并不想做的事,说着自己并不想说的话,甚至还很认真。因为慑于压力、屈于礼仪、拘于制度、限于条件,我们进了不想进的门,陪了不想陪的客,送了不想送的礼,笑了不想笑的笑。

人都想自由自在,都想随心所欲,但是,世界从来不是看你的眼色行事的,我们每个人都在被动地做一些自己不想做的事。因为,我们不仅有自身还有环境,不仅有现在还有未来,不仅追求实现自我还在追求安全、友爱和形象。奉献出自己的一部分心愿换取平静、换取尊严、换取良好的环境还是十分必要的,尽管你对这种自我背弃并不很乐意。

在社交中,女人不仅要做到让自己开心,也要让自己身边的人因为自己的存在也开心起来。如果世界因为你的服从和委曲而有了风光,那这风光也不会少了你的那一份。当然,这风光也不会无限。如果你处处由别人支配,事事处于无自我状态,把自己规范成一钵盆景,只要别人喜欢、别人满意,自己扭曲成怎样都可以,那就怎么也风光不起来了。

我们生活在社会中,社会的环境、制度、礼仪、习俗无不作用并制约着你。台湾地区著名作家罗兰早有所告:“我们几乎很难找到一个人能够整天只做自己喜欢做的事,过他自己所想过的生活。”随着社会文明的提高,人际间的纵向联络会日趋淡漠,但横向间的联系却会加强。如果你在交际中没有妥协、忍让和迁就的准备,那只能处于四面楚歌之中,纵使有三头六臂,也将牵制得你疲惫不堪而无法前进。所以,虽然妥协、迁就都有那种“不得不”的心态,但仍不失为人际间的“润滑剂”。

其实,为了群体和未来我们都有过献身和忍受;为了增强实现目标的合作我们都不应以自己为中心;为了避开更大损失都有过委曲求全;为了争取人心我们甚至都有过“这样想却去那样做”的经历,都曾扮演过“两面派”。所以为了融洽和顺利,违心也未尝不可。

Chapter8真诚赞美他人,学会巧妙拒绝

人生在世免不了求人拒人。要想把事办成就得通晓办事的乾坤。要有放低姿态的良好心态,和事无巨细的做事风范。善于利用身边的一切资源,才能达到最终的目标。面对亲人、朋友、老乡、同事的一些要求时,有的人虽然内心并不情愿,可是担心别人会因此不愉快,只好硬着头皮应承,然而事后自己却因此沮丧烦躁很久。这些要求有的本身就不合理,有的超过了你的能力范围,无论如何,你内心是极不情愿的。你做着自己不愿意做的事,你心中的不满日积月累,有一天你终于失去了耐心,把积累的怨气一并爆发,想一想,那情形和结果将是怎样?为了你的心身健康,你有必要学会有效地拒绝别人,这也是人际交往中的一种策略。

踩上巨人肩膀,命运至此改变

牛顿曾说过:“如果说我看得比别人更远些,那是因为我站在巨人的肩膀上。”

人们往往需要凭借“巨人肩膀”来实现自己的企图。一旦认定了攀附的目标,其专注投入的尽头绝不亚于在半空中盘旋,最终发现美餐的鹰隼。所谓“好风凭借力,送我上青云”。

要想成就一番大事业,单靠自己一方面的力量是不够的。在力量不够强大时,就要善于借助他方的力量,扛起有名望或有实力一方的大旗,寄人篱下,寻找大靠山。在他方的大树下面开辟一片新天地,这不仅仅是谋略,也是一种成功经验的智慧产物。

除了Windows,中国网民用得最多的软件恐怕非QQ莫属了。究竟是什么样的创新机制造就了腾讯,这个中国互联网业界举足轻重的公司。

在腾讯创业之初,曾有人质疑QQ只是对ICQ的简单模仿。可是随后的事实证明,不可思议的事情发生了,小企鹅帝国不知不觉已成为将近有6亿注册用户的庞大的即时通讯平台,以致于业内人士不得不为这个成功的模仿而感叹。当时学ICQ做即时通信的国内除了腾讯外有上十家,为什么只有腾讯成功了?QQ表情、QQ秀、QQ换肤、手机绑定、移动QQ等,正是这些在QQ基础上的创新功能,才为腾讯留住大量的用户起了关键性的作用。正是这些,奠定了腾讯今天坚固的行业地位。

在模仿中创新,腾讯就是站在巨人肩膀上一步步迈向成功的典范。不断的在原有的基础上突破和创新,已经远远超过了简单的复制。

女人必学的“戴高帽”式求人法

先来看这样一个故事:有个京城的官吏要调到外地上任,临走之前他去向自己的恩师辞别。恩师对他说:“外地不比京城,在那儿做官很不容易,你应该谨慎行事。”官吏说:“没关系,现在的人都喜欢听好话,我呀,准备了100顶高帽子,见人就送他1顶,不至于有什么麻烦。”恩师一听这话,很生气,以教训的口吻对他的学生说:“我反复告诉过你,做人要正直,对人也该如此,你怎么能这样?”官吏说:“恩师息怒,我这也是没有办法的办法,要知道,天底下像您这样不喜欢戴高帽的能有几人呢?”官吏的话一说完,恩师就得意地点头称是。

走出恩师家的门之后,官吏对他的朋友说:“我准备的100顶高帽子现在只剩99顶了!”

上面这个故事虽然是个笑话,但却说明了一个道理,那就是谁都喜欢听赞美的话,就连那位教育学生“为人正直”的老师也未能免俗。这是因为人都有一种获得尊重的需要,即对力量、权势和信任的需要,对地位、权力、受人尊重的追求,而赞美则会使人的这一需要得到极大的满足。

赞美对于一个女人来说,似乎更为重要,因为女性是常以情感来体验生活的。

爱听赞美话是人的天性。俗话说“良言一句三冬暖”,人一旦被认定其价值时,总会喜不自胜,在此基础上,你再提出自己的请求,对方自然就会爽快地答应下来。心理学家证实:心理上的亲和,是别人接受你意见的开始,也是转变态度的开始。由此可知,求助者要想在求人办事过程中取得成功,一个行之有效的方法就是给予其真诚的赞美。

赞美和恭维别人是人际关系中至高无上的“润滑剂”,而且这种美丽的言词又是免费供应;如此“于人有利、于己无损而有利”的事,又何乐而不为呢?

赞美是一种博取对方好感和维系好感最有效的方法。要想在求人办事这条路上走得顺畅,就必须学会这一招。

金无足赤,人无完人。对每个人来讲,既有他的优点和强点,也有他的缺点和弱点。优点和强点很容易赢得赞美,而缺点和弱点则不然。

那么,赞美一个人为什么要了解他的弱点呢?了解弱点是为了对症下药,使你的赞美真正发挥得淋漓尽致,收到更好的效果。

首先,了解对方的弱点才能利用对方的弱点,用其弱点的对立面去赞美他,使他得到心理上的满足,从而达到你想要的结果。

在某城,一家文化公司欲建一座现代化的写字楼。这一天,公司张经理在工作,家具公司的工作人员小波找上门来推销办公家具。“哟,好气派!我从来没有见过这样漂亮的办公室。如果我有一间这样的办公室,我这一生的心愿就都满足了。”小波这样开始了他的谈话。他用手摸了摸办公椅扶手,说:“这不是红木吗?这可是难得一见的啊!”“是吗?”张经理的自豪感油然而生。说完,不无炫耀地带着小波参观了整个办公室,兴致勃勃地介绍设计比例、装修材料、色彩调配,兴奋之情,溢于言表。

结果可想而知,小波顺利地拿到了张经理签字的办公室家具的订购合同。他达到了目的,同时也留给了张经理一种心理上的满足。

小波成功的诀窍,就在于他向被求助者表达了赞美之情。他从张经理办公室入手,巧妙地赞扬了张经理所取得的成绩,使张经理的自尊心得到了极大的满足,并把他视为知己。这样,办公家具的生意也就自然非小波莫属了。由于人有自我意识,所以接受任何东西,哪怕是最忠恳的劝告,也要受情绪和情境的影响。人向来注意外界对自我的评价,赞美这种外界评价,就有助于创造良好的情境和情绪,从而有利于事情的解决。

女人,都喜欢被赞美和奉承,自然也会了解如果对方听到赞美的话的心情,因而,如何拿捏奉承话,女人可能自己就有一套办法。赞美话是求人办事所必备的技巧,赞美话说得得体,会使你更迷人!

要记住,在激励他人时,最有效的方式就是对对方的认可。如果你想让对方成为一个什么样的人,或者做成什么事,你只要赞扬他现在就是这样的人,或一定能做成这样的事就不会有错。

需要别人帮你办事,就要发出真心的赞美,因为只有情真意切的赞美才有感染力,虚情假意不是赞美,而是讽刺挖苦或是别有他求。战国时期齐国丞相邹忌,对同是称赞他美貌的三个人,他认为最真诚的是他的妻子:“吾妻之美我者,私我(偏爱)也;妾之美我者,畏我也;客之美我者,欲有求于我也。”俗话说:“心诚则灵。”真诚的赞美是发自心灵深处的,是对他人的羡慕和钦佩。真诚的赞美才能收到好的效果,才能使对方受到感染,发出共鸣。

及时感恩回馈,人情债不可多欠

女人虽然承担了生活中的许多琐碎和繁杂,但不能让这些覆盖了心灵的圣洁,一个女人只有懂得感恩,感谢生活带给自己的一切,感动工作带给自己的成就,她对生活和工作才不会感到乏味,才会有一种超然的和谐,会比许多人更幸福。

曾经的你也许唱过:我来自偶然,我心像一颗尘土,有谁看出我的脆弱;我来自何方,我心归何处,谁在下一刻呼唤我。天地虽宽我的路却难走,我看遍这世间,坎坷辛苦。我还有多少爱?我还有多少泪?让苍天知道我不能输!感恩的心,感谢命运,让我一生永远做我自己!感恩的心,感谢友谊,花开花落,我依然会珍惜!

这首歌就叫《感恩的心》。

当有人对你说一声谢谢的时候,你的心里肯定会美滋滋的,同样,将心比心,你对别人礼貌地说一声谢谢,人家也会觉得你这个人有修养,有魅力。

在人际关系中,学会感谢他人,是一个女人所必需的一项礼节,人家即使是做了一件微不足道的小事,你也要说一声谢谢。作为同事,有时候你们可能在工作上从来没有什么往来,也许就因为常常说些“你早!多谢!”的话,别人对你的印象就不同,作为刚进公司的人也更应该如此。多说一些客套话,看似微小,可到狭路相逢时,你有事了,别人也不会坐视不管,你工作出了毛病,人家也会主动地帮你,毕竟别人也想多一个会感恩的朋友。

所以说,一个人如果有了一颗感恩的心,他就是一个幸福的人,因为生活中的一切都源于感恩的情怀。一个健康的身体,如果没有感恩的心作为前提,不会快乐。能把乏味的工作变成自己的所爱这就需要有一颗感恩的心。在感恩的心情驱动下,你会感到每一份工作都是上天对你的恩赐。

拥有财富、容貌、浪漫情结的女人感到不幸福、不快乐的原因之一就是不懂得感恩生活的赐予,感谢生活收获的点滴,对于得到的东西不去珍惜。因此,学会“感恩”,幸福就会离你很近。

成功不成功,往往就取决于细小的感谢。

有些人感谢总是放在心里,像对家里人似的,毕竟你与同事们的关系不够密切,要感谢,就要大声地说出来,要说到人家心里去,光放在你心里不行。

所以感谢要真心诚意,充满感情,大大方方,口齿清楚。

感恩之情,塑造着我们的心灵,它使世界变得美丽,使我们对生活更加充满热情,更让我们坦然面对生活的一切。

生活中,我们需要学会感恩。古人早已为我们建立了这样一个道德准则:滴水之恩当以涌泉相报。真诚、真挚地感谢你身边的人吧,这对你将有积极的意义,因为,从你那里得到感谢的人,会愿意一直帮助你的。

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