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第13章 由小到大:把握方向稳步发展(4)

“松下先生,如果大家都像您这么想的话,我想不景气的现状会改变很多,再次谢谢您的关照!”推销员接着说。

第一次坐上汽车的松下幸之助大吃一惊,车子真豪华,坐起来真舒适!他把车子开到阪神公路兜风,突然觉得自己很威风也很伟大。

这种消费方式是一种良性消费,既减少了经济危机造成的市场萧条,自己又得到了实惠,花很少的钱买了豪华的汽车,难怪松下幸之助自豪呢!

当时,有一位朋友对松下幸之助说:“松下君,我最近想要盖房子。从去年开始,做了种种设计,也请人家估了预算。我手中的资金也充足,可是像现在这样不景气的时候,政府部门都以身作则,采取紧缩政策,一般国民也应响应节约才是。我盖新房子,怕被人批评为不体时艰,所以一直犹犹豫豫拿不定主意。”

松下幸之助把自己买汽车的事情告诉他:“你怎么会有这样的想法呢?在如此不景气的时候,像你这样的资产家,更应该盖房子。像你这样的人不盖的话,木工和泥水匠靠什么生活呢?他们会更埋怨不景气,他们会更穷,以致无法维持生计。最后他们会诅咒你们这些有钱人为什么不盖房子?你以为在这样的时代盖房子会被人批评吗?那批评者都是不明白事理的人,你大可置之不理。如果你真想为社会做点事,就算被批评,也应该有牺牲的精神,泰然自若地接受批评好了。你能供给很多人工作的机会,因为不景气,建筑材料等各方面都会很便宜,这是一举两得的事情。”

那个朋友听了松下幸之助的话,觉得十分有道理,决定不管别人的批评,一定要盖房子。

多年后,那位朋友仍感激道:“当年多亏听从了松下君的开导。”松下幸之助坚信这是有钱人处在不景气时应做的事。

我们可以看出,松下幸之助虽然没有接受过高等教育,但处事却有他自己的一套理论依据。他的理论依据实而不华,却蕴涵深刻的道理,令人深思。就商场上的斗智斗勇及调整国民经济的客观思想都有很深刻的道理,值得人们借鉴。

1925年3月,日本开始进行无线电播音,这种新奇的玩意儿引起了松下幸之助的注意,猜想他必然有着强大的生命力。果然不到一年,大阪、名古屋相继成立广播局,开始播音。1926年日本广播协会(NHK)成立,此后,广播的内容更加充实,听众也相应增多,收音机的需求也越来越多。

于是松下幸之助开始调查收音机的市场状态,得到的信息如下。

(1)收音机是常常发生故障的机器,没有专门技术,就没有办法做收音机的生意。

(2)售后服务很麻烦。所以在零售店里,非卖很高的价钱不可。竞争相当激烈,要高价卖出不容易,生意不好做。

(3)有些电器行,因为收音机常常发生故障而被顾客骂,没有信用。后来零售店就干脆不卖收音机了。

(4)批发商本来以为卖收音机利润相当高,实际上,令人失望的是,退还的商品很多,反而非常麻烦。如果故障不那么多的话,收音机将是利润很高的商品。

(5)各制造商拼命地推出新型产品,一不小心,就会堆积一些卖不出去的过时品。这就好像是一场流行商品的战争,没有安全性,是一种容易赚钱,也容易亏本的生意。

(6)收音机是时代的宠儿,所以是非常具有发展性的。

经过调查,松下幸之助看到了无线广播的广阔前景和社会的需要,他决心要制作属于自己“National”品牌的收音机。不过,松下幸之助没有一点制造收音机方面的常识,员工也没有相关的经验,但是松下幸之助就是一个挑战不可能的商场阿修罗。他找到中尾哲二郎,任命他为收音机研究室主任,希望他带领技术人员全力攻关,在最短的时间内完成任务。

“我是学机电的呀,收音机我是门外汉呀!”中尾哲二郎惊恐地说道。

“电视机也好,收音机也罢,都是电器,还是有些相通的,很多业余的无线电爱好者都能装配收音机,你有研究室,同时还可以借鉴市场上已有的收音机作参考,人家的缺点我们要避免,不具备的性能我们也要有,关键是有信心!”看着认真听的中尾哲二郎,松下幸之助接着说:

“各厂的技术人员随你挑选,组成收音机研究小组,我相信你一定会成功!中尾君,拜托了!”

看到松下幸之助如此的器重,中尾哲二郎暗暗发誓:一定要做出最好的收音机!

中尾哲二郎怎样拼命工作,其中的艰辛我们在这里就不必细说了。

1931年,日本广播协会举办收音机比赛,松下幸之助把中尾哲二郎小组研制的“National”牌收音机拿去参加比赛,结果获得了第一名的好成绩。这是松下幸之助没有想到的,在同行们惊奇的眼光中,松下幸之助看到了“National”牌收音机的前景。

接下来就是销售问题,松下幸之助把这种性能优良的“National”牌收音机推向市场,在代销商宴会上他告诉大家:

“请各位仔细看看,这是我们制造成功的可使各位满意的收音机。在此前比赛中得到第一名的荣誉,可以说是目前最理想的收音机。这次保证不会再出任何纰漏,请各位加倍努力销售。”

代销商对松下幸之助在短时间内生产出性能优良的收音机表示佩服,并表示愿意尽全力推广。

当松下幸之助把新产品的销售量和价格发表出来时,出乎意料的,代销商一齐表示反对,认为售价太高。

“松下君,这个价钱我们卖不出去。“National”牌收音机刚刚步入市场,在收音机界尚未得到大家的认可,新卖出的产品,一定得比别家便宜一成,你刚才所定的价格,比第一流制造商所制造的还要昂贵。我们站在代销商的立场是无法同意的。”

很多代理店都因价格太贵,而面露不愿意经销的难色。

面对众多的代销商,松下幸之助寸步不让,他说:

“各位对于商品的品质和价值的关系、商品的生产成本,常常不愿意过问,这已经成为习惯。按照松下电器传统的方针,根据成本计算,加上合理的利润,如果卖得比别家便宜,将不敷成本。由于政府的紧缩政策带来商业界不景气,收音机界也跟着展开恶性竞争,造成赔本大拍卖,实在不是正当的好方法。维持这种价钱,怎么能得到发展呢?收音机需求量会越来越多。我们应该以更合理的方法大量生产,使得每个家庭都能买得起。同时要把收音机的品质,提高到没有故障的水准,这是我们制造商应负的使命。我们不能够参与恶性大减价的行列。今天我请各位离开批发商的立场,真正站在松下代理店的立场上来考虑,并且支持合理利润的售价,为普及收音机而贡献各位的力量。这样想,各位才是真正的松下电器代理店,松下电器也才能继续成长。请各位不要认为价格太贵,为了大家的共存与繁荣,为了业界的坚实发展,请各位务必赞成和帮忙。”

松下幸之助非常诚挚地提出了见解,希望得到大家的认同。

代销商们听完了松下幸之助的陈述后,不再坚持意见。得到这些代理店的帮助以后,“National”牌收音机就以惊人的速度销售到市场的每一个角落。

“National”牌收音机一帆风顺地继续发展,后来产量高达月产3万台,占全国总生产额的三成,高居第一位。“National”牌收音机的名声享誉全国。

经商做生意的最大目标就是赢利。作为杰出商人的松下幸之助十分了解这一原则,因而在其经营管理过程中也时时刻刻以此作为自己的座右铭。这样,松下幸之助在商界长盛不衰,不仅因为走对了电器之路,更在于他在生意上绝对的精明。有巧必夺,有利必争,自己不获利绝不干,甚至无端地要从对方身上抠下三分财利来,这都得益于松下幸之助对于生意来往原则的灵活掌握。

1927年,住友银行职员伊藤拜访了松下幸之助八次,请求松下幸之助与住友银行建立合作伙伴关系。松下幸之助原来的交易银行是十五银行,故而他每次都以奉行一行主义而婉拒。其实,松下幸之助并非只与十五银行有合作关系,与六十五银行也有业务往来;他也并不是不想与住友银行交易,住友银行的实力远大于十五银行和六十五银行,与住友银行交易会提高松下幸之助及其公司的信誉。然而,松下幸之助摸透了银行家们的心理:银行最乐意与信誉看好的商家往来,而松下电器正处于蓬勃发展期,所以各家银行都想争取。松下幸之助要借机拿人一把,做一笔有利于自己的交易。

这时,住友银行的伊藤第九次造访松下,单刀直入:“松下君,您并非严守一行主义,据我们所知,贵公司与六十五银行也有交易。”

“伊藤君,我输了,只好向你投降。”当别人揭出自己的底细时,松下幸之助很干脆地认错。然而,他话锋一转,“不过,要交易,我有个条件,两万以内的金额,你们能不能随时借给我周转?没有这种便利的话,跟你们交易就没什么用处,我还是照旧与老银行来往比较好。”

“住友银行一旦信任谁就会尽全力帮忙,但是在要借钱之前,必须先有存款实绩。”

企业在向银行借款之前,应先在该银行有存款,这是惯例,是银行所持的业务往来原则。这一点,松下幸之助不会不知道,但是他还是借机提出了过分的要求。

奇怪的是,经过几番交涉,住友银行居然同意了松下幸之助的要求。这是因为松下幸之助很及时地把握住了自己在商业交往中的优势,要知道此时的松下电器影响越来越大,银行在与松下幸之助打交道时,明显处于下风的位置,而松下幸之助正是利用银行这种患得患失的心理取得了交易的成功。

1928年,随着松下事业的不断发展,新产品的开发,原有的厂房面积已经不够使用,于是建厂迫在眉睫,松下幸之助下定决心建立第四工厂。

按照松下幸之助的设想,第四工厂包括厂房、办事处等在内面积应约为1155平方米,经过估算,收购土地、建筑费用和设备购置费用合计20万日元,但是松下幸之助手中只有5日万元,只得向银行借贷。

松下幸之助拜访了住友银行的经理,并将详细的建筑计划书交给银行方面审核,此前的合作建立了良好的信用,但此次涉及的资金过大,经理也不能一个人做主。

“松下君,15万日元的建筑贷款,我本人同意,但是还要向银行高层请示,需要些时日。”住友银行经理说。

“一切就全拜托了!”松下幸之助应答后离去。

几天后,住友银行经理通知松下幸之助:15万日元的建筑贷款可以借出,但需要以新建工厂的土地和建筑作担保。

松下幸之助得知后,陷入了思索。以不动产作担保是银行的惯例,何况是这么大一笔款项,但是目前经济态势不好,此时以不动产向银行抵押,不明白事理的人会认为松下公司是不是资不抵债了?松下公司是否可靠呢?这样,也许会影响松下公司的发展,使公司在与方方面面打交道时处于不利的地位。

松下幸之助一方面对住友银行同意贷款表示感谢,另一方面提出不能接受以新厂作贷款担保。

住友银行的经理几经奔走,最后使住友银行接受了松下幸之助提出的从来没有过的贷款条件,向松下公司贷款15日万元,双方签订了协议书。

松下公司之所以发展如此之快,与掌舵人松下幸之助的经营策略密切相关。松下幸之助善于打破传统,创造出自己独特的营销思路与风格。在公司初创时,他没有遵照日本惯有的做法,用自己的名字作商标,而是选择“National”为商标,以表达他们要将电器产品普及于大众的宏大理想。在产品销售方面,他也没有依靠日本最主要的制造商系列商店的配销系统,即独立的制造商代表网,而是创办了自己的配销网络,把公司的产品直接运送给零售商销售。而且,为了加强产销之间的紧密合作,松下幸之助还为零售商提供资金,以帮助其开展贸易。为了扩大市场销售,松下幸之助在日本第一个推行了分期付款制度,不仅使销售额大增,还进一步加强了公司的地位,提高了公司的声誉。

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