诚信通天下
诚信才能通天下。
——马云
一贯讲真话而获得的声誉与由欺骗所获得的暂时好处相比，其价值高千百倍！
云影随行
在2005年上海网商论坛的演讲中，马云说：“永远不要去欺骗别人。1995年我被4家公司欺骗，今天这些公司全关门了，这说明靠欺骗走不远。网上并没有那么多骗子，聪明的人永远相信别人比他聪明，愚蠢的人永远不相信别人比他聪明，所以我想告诉大家的是，这个世界是一个注重胸怀、眼光、实力的世界。害人之心不可有，防之心不可无。这世界坏人毕竟是少数，要别人相信你，你首先要相信别人，人与人之间要克服沟通障碍，真诚是第一的。在企业运作的过程和开展电子商务中，都有欺诈现象，但其实只是很小的一部分，阿里巴巴和淘宝成立到现在，欺骗的案例很少，这其中还有一部分是因为误会。”
马云曾在《赢在中国》节目里谈到自己对诚信的看法：“商业社会其实是个很复杂的社会，但是我觉得只有一样东西，能够让自己把握住，那就是诚信。因为诚信，所以简单。越复杂的东西，越要讲究诚信。”
2002年3月，阿里巴巴推出了“诚信通”业务，诚信通承载着诚信的记录和评价。阿里巴巴对申请成为诚信通会员的客户有严格的审核程序，企业的资料，除了它的资质，还包括它提供的别人对它的评价和其他会员对它的评价，阿里巴巴都会在网上公开，而且不会删除。
马云这样评价“诚信通”：“在阿里巴巴的游戏规则下游戏，就一定要遵守这个机制。也许3年之后，阿里巴巴的诚信通业务就会变成一个新的行业标准；在做生意的时候，大家会把对方是否是诚信通的用户作为考量因素。诚信通可以使人们轻松地知道对方的商业信誉记录，以减少自己在交易中上当的可能性。阿里巴巴的商家为了证明自己的商业实力及维护自己的商业诚信，就非常有必要去使用诚信通。如此一来，所有的客户不管愿意还是不愿意，都必须为自己的诚信埋单。”
马云全力打造诚信通，以企业家的诚信精神自律。同样他也告诫员工：只有具备在诚信基础上形成的忠、孝、义的品质之后，才会获得企业的充分信任。
马到成功
信誉建立在诚实的基础上。不能诚，便不能有信；有了诚，信才能笃实。与一个没有信用的人相比，一个诚实而有信用的人拥有更大的力量。
如果一个人在刚踏入社会的时候，便决心把建立自己的诚实品格作为以后事业的资本，做任何事情都无悖于养成谦逊诚实个性的要求，那么，即使他无法获得盛名与巨大利益，但终不至于失败。而那些没有诚信、丧失操守的人，却永远不能成就真正伟大的事业。
失去诚信的公司，会因失去公信力而最终陷入困境；而失去诚信的员工，则很容易沦为赚钱的机器，完全丧失做人的准则。诚信，可能亏掉的只是一时的金钱，赚下的却是一生的信誉。信誉就是财富，诚信是一种“长期投资”。
有多高的人生境界就有多大的成就
我对规则，对规律，对莫名其妙的力量有尊重，有敬畏。我认为，现在的很多年轻人有点浮躁，缺乏和信仰。何为信仰？信就是感恩，仰就是敬畏，还有要改变自己。我们总埋怨外界，别人是错的，却从来没有想过自己应该干吗，该做什么样的事情来完善自己。
——马云
有什么样的目标就有什么样的人生，有多高的人生境界就能做出多大的成就。在我们周围，许多人都明白自己在人生中应该做些什么，可就是迟迟拿不出行动来，根本原因在于他们没有设定一个可行的未来目标。
云影随行
马云是一个伟大的“布道者”，是一个辉煌梦想的“鼓吹者”。马云的目标是做中国人办的全世界最好的公司，做世界十大网站之一，做个102年的企业！
马云坚定不移地走电子商务的道路，尽管电子商务也许3年、4年甚至5年都挣不到钱，但他相信，8年、10年后一定能够挣到钱。所以，阿里巴巴坚持把钱投入电子商务中。到今天为止，马云仍觉得自己当时的战略举措是对的，在诱惑面前、在压力面前，阿里巴巴都没有改变。
马云最值得人称赞的是，他有一个坚定的信念，并为这个信念努力着。他坚信互联网会影响中国、改变中国，坚信中国可以发展电子商务。相信电子商务要发展，必须先让客户富起来，如果客户不富起来，阿里巴巴就是一个虚幻的东西。马云希望阿里巴巴为中国创造非常多的百万富翁、千万富翁。
马云曾说：“最大的财富不是取得了什么成绩，而是经历过失败，犯过很多错误。”失败过的人，会把握每一次机会。丰富的过程能让人成长，成长有快有慢，当拥有了别人所没有的经历时，就会有不一样的人生境界。而所拥有的人生境界，决定了人所能达到的高度。企业是人做出来的，高度当然由人决定。
阿里巴巴的成绩，来源于马云的人生境界。马云说：“我成功的原因之一是没有钱。我们这帮人真的是想做点事，真的不是为钱做网络。很多人都懂得怎么赚钱，世界上会赚钱的人很多，但世界上能够影响别人，完善社会的人并不多，如果做一个伟大的公司，你就得做这些事。”
马到成功
有什么样的目标就有什么样的人生。对于没有航向的船，来自任何方向的风都是逆风。明确的目标，可以指引我们朝着成功的方向去努力，目标让人产生活力，目标也能激发效率。
心理学里有一个“跳蚤效应”，其来源是一个实验：生物学家曾经将跳蚤随意向地上一抛，它能从地面上跳起一米多高。但是如果在一米高的地方放个盖子，这时跳蚤会跳起来，撞到盖子，而且是一再地撞到盖子。过一段时间后，你拿掉盖子，你会发现，虽然跳蚤继续在跳，但已经不能跳到一米以上了，直至生命结束都是如此。
在工作中，很多人也有着类似的“跳蚤式”经历，虽屡屡尝试去追求成功，但是往往事与愿违，屡屡受挫。几次“碰壁”以后，便开始抱怨职场的游戏规则过于残酷，有的甚至开始怀疑自己的能力，以为“盖子”已成为自己无法逾越的高度。在这种情况下，他们不是重整旗鼓，不惜一切代价去追求成功，而是一再降低成功的标准。因此，当“盖子”掀起的时候，他们已经失去了挑战的勇气，不敢再跳，或者已习惯了，不想再跳了，他们往往因为害怕成功高度的限制，而不敢再去追求更高的人生目标。
IBM公司的创始人托马斯·约翰·沃森说：“有两种人永远无法超越别人：一种人是只做别人交代的工作，另一种人是做不好别人交代的工作。哪一种情况更令人沮丧，实在很难说。总之，他们会成为第一个被裁员的人，或是在同一个单调而卑微的工作岗位上耗费终生的精力。”
阿尔伯特·哈伯德说：“如果你并不想从工作中获得什么，那么你只能在漫长的职业生涯的道路上无目的地漂流。只有目标在前方召唤，才会有进取的动力。”
有目标未必能够成功，但没有目标的人一定不能成功。现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，而是在目标的指引下才一步步走向了成功。
在生命中没有一个中心目标的人，很容易受到诸如忧虑、恐惧、烦恼和自怜等情绪的困扰。
