汤姆斯的晋升原因在于：他不是被动地接受老板交给的任务，而是在工作中与老板建立更多的沟通联系，让老板明白自己不仅能做好本职工作，还可以接受更多更重要的工作，已具备优秀员工必备的基本素质。
因此，想主动与老板沟通的人，应懂得主动争取每一个接触的机会。比如，电梯间、走廊上，抓住机会与他交谈几句工作上的事，以后交谈的范围就日趋扩大了，你的机会也在增加。事实证明，很多与老板匆匆一遇的场合，可能改变了你的职场命运。
但创造机会比抓住机会更有效，你可以拿着工作上的改进方案主动敲开老板的门，
谈出你的想法，让老板知道你是有能力的。当然，这并不是说，只要你主动与老板沟通，就能得到老板的垂青。不同的老板有不同的喜好，那你就需要掌握沟通技巧，才能达到良好沟通的目的，否则将适得其反。******在处理军民关系上就针对群众和战士的特点。采取了得体的沟通方式，取得了理想的沟通效果，解决了军民之间分歧的问题。你的沟通方式决定了沟通的成败。一般而言，以下几点沟通要求是至关重要的：
越简洁越好。莎士比亚把简洁称之为“智慧的灵魂”。简洁最能表现你的能力。用简洁的语言、行为与老板沟通，常能达到事半功倍的良好效果。
“不卑不亢”。员工在沟通中过分迁就，倒让老板心生反感。不卑不亢是最能折服老板，最让他受用的。
用心聆听。理解的前提是了解。老板不会喜欢只顾自己的员工。能耐心听取别人意见的人，才是可造之才。
用知识说服老板。渊博的知识，清晰的条理，敏锐的思想，一定能给老板留下好印象的。
服从为第一要义
如果一个军队没有服从，那就太可怕了，结果将会不可设想，所以，军人的天职就是服从。
——职业箴言
服从是军人的天职。世界上所有的军队都强调绝对的服从。军人自进入部队的那天起，战士就遵照“命令就是命令，没有原因，只有服从！”的信条。可以说没有绝对服从的军队称不上合格的军队，不服从的战士就不是真正的战士。红军战士的服从精神更是举世无双的，对于红军战士命令就是一切，即使要他们为了掩护战友而去牺牲自己，他们也绝对地服从。邱少云就是这样一位英雄。
邱少云，这是个为中国人铭记的英雄。在抗美援朝时期，邱少云和他的战友奉命到敌人阵地附近潜伏，准备配合24小时后开始的战斗。按照上级的命令，进入阵地后，战士们只能将脸埋在地上，双手趴在地上，一动也不动地待命。当时他们距离敌人只有30米左右，一点不能动。如果被敌人发现了其中的一个，就麻烦了，战士也不能有任何动静，更不能反击。
第二天接近中午的时候，敌人盲目发射的一颗燃烧弹突然落到邱少云身边，并且烧着了他身边的野草。如果他站起来是可以扑灭身上的火苗的。但邱少云知道自己是个军人，要绝对服从命令。我军阵地上的指挥员看到潜伏地冒起了烟火，连忙命令炮兵向敌人袭击，扰乱敌人的注意力。但邱少云连动都没有动一下，直到最后被烈火夺取了生命，邱少云也没有动一下。
这就是军人的服从精神，邱少云牺牲了自己，却保住了其他战友的生命；这种服从精神，保证了上级作战计划的顺利执行。
战士需要服从，员工同样需要服从。其实，军队的服从和企业的服从本质上是一样的，只是程度有所不同。军队的服从讲的是既要服从长官的指挥，又要在某些情况下牺牲个人的利益。比如说，要求大家既能从小事着手，做好手头的每一件看似微小的事情，又能密切关注周围的局势，在大事到来时，不发生任何闪失。不要以处理好每件小事为满足，在必要的时候要学会舍弃小范围利益而顾全大局，这就是领导者素质的培养。因为，在危及存亡的时候，领导者的决策行为就会发生迅速而巨大的作用。而领导行为就是高度地服从、诚实、专注以及自我牺牲。
其实企业也是这样，在通常情况下，每个人各司其职、各就其位，做好本职工作，而当企业突然遭遇一些巨大的危机时，就像一群士兵突然遭到炮火袭击，这时候的服从便显得尤为重要了。
“服从第一”的理念如果不能渗透在每个员工的思想当中，公司是没有发展前途的，在市场竞争中一定会失败。所有团队运作的前提条件就是服从，有时可以说，没有服从就没有一切，所谓的创造性、主观能动性等都在服从的基础上才成立。否则，再好的创意也推广不开，也没有价值。
现在的企业中也普遍存在着有令不行、拒不服从或者阳奉阴违的现象。一般来说，企业高层的主要责任是决策——做正确的事；企业中层的职责是执行——正确地做事；而基层人员的主要责任就是操作——迅速地完成任务。如果企业缺乏服从的习惯，就会造成执行力下降、效率低下，最终被竞争者淘汰出局。
公司是一个秩序的组织，员工只有服从，才能保证企业的运行。没有员工的服从，公司的任何战略都不可能实施下去；没有员工的服从，任何一种先进的制度都不可能推行下去；没有员工的服从，任何困难都不可能被克服。
员工要想在公司生存发展，就必须得到别人的信任；要想赢得别人的信任，就要有忠诚的品质，就要学会服从。在职场中，所有的管理者和员工都熟知老板法则：第一条，老板永远是对的；第二条，当老板不对时，请参照第一条。实际上，这个法则就是要求员工必须服从老板、服从上司。一旦老板、上司作出决定，员工就必须服从决定。服从才有生产力。
员工并不是天生就有服从的激情，有时接受任务时，如果先想一想，找个服从的理由再服从，往往就会与公司的决策发生冲突。因此，“命令”之为命令，就在于它不容商量，它要求绝对服从，迅速执行。
个人英雄主义在现代商场是不可行的，要想在商场胜利，就需要团队作战。个人服从团队，才能形成强有力的团队，才能令行禁止，才能打得赢战斗。团队作战胜利的前提条件就是服从和忠诚，没有忠诚就没有服从，没有服从就没有一切。公司的战略规划都必须在员工的服从下才能实现，否则一切的理想都化作云烟。
把信送给加西亚
责任是生命的意义，责任是生命的精髓。
——职业箴言
“天下兴亡，匹夫有责。”红军更是把责任放在第一位。在人民受到军阀的欺负时，红军勇敢地举起了起义的大旗；当中国受到日本的侵略，各族人民生活在水深火热之中时，红军迅速对日本侵略者作出反应，先后发动了平型关伏击战、百团大战等战役，给敌军以致命的猛烈打击。
1937年9月红军第115师率先头部队进抵晋大营镇，查看地形开始提前作好准备。经过严密侦察和正确部署，确定在平型关地带，以伏击手段歼灭由灵丘向平型关进犯之敌。9月24日夜下起了大雨，但为了不错过战机，八路军冒雨向预定地域进发，按时进入伏击阵地。
在平型关前，八路军精心布置了一个巨型“口袋”，只等日军来钻。等日军达到时，立即使用各种武器，劈头盖脸向日军打去，日军顿时一片混乱。日军虽遭到突然袭击，但仍坚持顽抗。八路军就吹起冲锋号奋不顾身杀入敌阵，面对强敌，毫不畏惧 ，无不以一当十，前仆后继，奋勇拼杀，最后歼敌1000余人，击毁汽车100辆，缴获火炮1门，还有大批军用物资等等。
平型关战役的胜利，有力打击了日军娇纵、狂妄的气焰，挫伤了日本侵略者的锐气，表明了八路军是勇于承担责任、坚强勇敢的，有战胜敌人的勇气和力量，极大鼓舞了全国人民的抗战热情，增强了抗战胜利的信心。
忠于自己的职责不但是八路军神圣的使命，也是公司员工的天职。正如拿破仑所说：“没有人能毁灭我们尽职的激情，它只能自我毁灭。”勇于承担责任、有效解决困难，是成功者的基本潜质。每一个工作都会遇到问题和困难，这是不可避免的。但如何面对、解决是成功者与失败者的分界线。取得巨大成就的人，无不是敢于承担责任，善于解决问题的人。你的责任决定了你的成就。有的公司员工害怕困难的工作，不敢承担困难任务的责任，这样的员工不会得到大的发展的。
害怕责任，就是害怕成功。因为成功是你做出来的，如果你不去承担责任，不敢去做困难的工作，那你就没有成功的机会和可能。因为你不去做，即使你再有能力，没有发挥表现出来，老板怎么会知道，怎么会提拔你呢？
还有你在工作中推卸责任，或许没有人来追究你，但是你的职业形象会在老板或上司那里严重打折，中国是个最注重责任的国家，而且公司都还遗留“对事对人”的传统习惯。如果你的人在老板那里被否决的话，重要的事轮到你做机会就渺茫了，那么你在这个公司职业生涯就基本宣告结束了。
在工作中，竞争越来越激烈，问题困难也越来越多，老板最需要的就是那些敢作敢当、承担责任、不怕困难的员工。公司各种管理活动越发复杂，老板需要每个人都负起责任来。对自己的行为负责，对自己的老板负责，对自己的客户负责，对困难的工作负责，这才是老板心中需要的员工。只有这样的员工，才能使公司取得更大的进步和成就。当然随着他们责任的增加，他们的薪水、职位也都“水涨船高”了。
长期以来，蓝色巨人IBM的成功为世人瞩目。它的巨大财富和令人惊叹的企业力量，是计算机帝国一部辉煌夺目的历史。任何人都想知道这个不断向世界挑战的巨人依靠什么神奇的力量，使它如此不可战胜。IBM公司员工的座右铭让我们找到些答案。公司员工座右铭的第一条就是——负你应负的责任。
IBM人认为在这个时代，向每个人——职员及其家庭、用户和竞争对手、批评者，询问一下IBM 公司是否在各方面都严守道德规范是必要的。这里有一个唯一的压倒一切的宗旨：IBM公司希望每个职员在任何情况下，都要按照最高的商业行为工作，而最根本的一点，就是在做每一个决策时，都必须负你应负的责任。
如果你想取得IBM 一样伟大的成就，请像红军那样负起你的责任。更大的成就需要更完美的作为。所以，在以后的工作中，遇到困难的工作，不管是不是你的责任，只要关系到公司的利益，你都应义不容辞地挑起担子。每个困难都是你提升的机会，那么每件事都是你的责任。成功最好、最快的方法， 莫过于积极寻找关系公司利益的困难差使，主动去做。你也很快成为了一名优秀的员工。
革命乐观主义精神
乐观是一首激昂优美的进行曲，时刻鼓舞着你向事业的大路勇猛前进。
——职业箴言
红军是常胜之师，是永远的强者，更是乐观积极的表率。因为他们有坚定的信仰，有革命的激情，还有“一定能胜利”的自信。设想一下，如果红军在艰苦卓绝的长征途中，没有革命的乐观主义精神，红军的景象该是怎样的？中国的历史恐怕也要改写。
红军在有些时候吃不饱，从当时歌谣中看出红军的艰苦：红米饭，南瓜汤，秋茄子，味好香，餐餐吃得精打光。条件虽然艰苦，可红军战士们充满了革命乐观主义豪情。正因为这种乐观主义精神，红军仅仅凭700多人就把红旗插上了井冈山。红军靠着革命的豪情，相信“星星之火，可以燎原”。
但是我们的革命乐观主义，并不是盲目的乐观。红军的乐观，是建立在对社会发展规律和前途的高瞻远瞩的基础上，是科学的乐观主义。******曾说：“不论在自然界和社会上，一切新生事物，就其性质来说，都是不可战胜的。而一切旧势力，不管他们的数量多么庞大，总是要被消灭的。因此我们可以而且必须藐视任何巨大的困难，把他们放在‘不在话下’的位置。这就是我们的乐观主义。”
与天斗，其乐无穷；与地斗，其乐无穷。革命不是苦役，工作也不是苦役，乐观精神能让我们在其中体会到无穷的乐趣。面对困难，乐观主义精神还能让人多一分镇定和从容。“不管风吹浪打，胜似闲庭信步”如果你充分相信自己，不管遇到什么样的困难，你都不会慌乱。镇定从容是一种优秀的心理素质，是自信乐观的外在表现。该发生的事情一定会发生，无须逃避。既来之则安之，以平静心态对待，事情自会有结果的。
看过小说《红岩》的人，都不会忘记江姐临上刑场时的感人情节。当刽子手传唤江姐时，她心理全都明白了。她异常平静，没有激动，更没有恐惧与悲戚。她像平时一样从容梳理，换上了蓝色的气泡，披起红色的绒线衣，习惯地拍拍身上干净的衣服，再用手熨平旗袍上的一些褶痕。江姐的这种面对死神泰然自若的气概，就是乐观的集中表现。
乐观和盲目乐观不同。盲目乐观是在顺利时冲昏头脑，看不清也不承认前进道路上的困难和曲折；在遭受挫折时，则又看不到克服困难的有利因素，不相信黑暗将会过去，光明必将来临，往往由盲目乐观变成心灰意冷，悲观失望。乐观并不是盲目的轻松，也不是遇到事情只往好的方面想。乐观主义者，可以忍受失败，可以忍受别人的嘲笑，他们心中有着伟大的信仰，就像我们的红军战士那样，坚定胜利属于自己。
具有乐观品质的人，既对前途充满信心，又能正确地对待困难。他们总是清醒地估计到前进道路上可能出现的曲折，并且作好迎接困难、克服困难的充分准备。他们坚信前途是光明的，困难是可以克服的。
乐观和悲观是成功的分界线。同一件事，在乐观和悲观的人那里是两种孑然不同的反应，当然结果也是迥然不同的。悲观只能产生平庸，乐观才能造就卓绝。从卓绝的人那里，我们不难发现乐观的精神；从平庸的人那里，我们很容易找到阴郁的影子。
当你遇到不可解决的难题时，乐观还是一笔巨大的财富，你完全可以依靠这笔财富重整旗鼓。如果你连这笔财富都没有了，那可真是彻头彻尾的“一无所有”了。
很多成功人士也用自身的经历告诉人们：乐观造就了他们，乐观对他们意味着一切。只要在逆境和困难中紧紧拽住“乐观”这根救命草，我们就能克服工作中的困难，无往而不胜。
世界公认的报业巨子普利策就是用乐观的精神和不懈的努力，从一文不名的穷小子变成了商界巨子。他创办了美国第一所新闻学院——名扬世界的哥伦比亚新闻学院。他在哪个时期所取得的成就是当时美国任何一个报界中人都难以企及的。普利策的伟大之处就在于他鼓舞人心的力量，富有感召力的乐观主义精神，改革必胜的信心。
乐观对职场人士就如同生命一样重要。如果，你失去了乐观的精神，在巨大压力的现代社会，你就无法在职场立足和成长。凭借乐观精神，我们能释放潜在的巨大能量，从而获得老板的提拔和重用。
