登陆注册
3574300000034

第34章 职业素养的表现:莫要忽视职业素养(1)

不顾“小节”伤“大雅”

“一粒沙子中可以看到世界,一滴水可以看见大海”,所谓见微知著,人们观察和了解对方时,常从细微处着手。如果一名工作人员酷爱读书,随便从总经理的书架上取了一本去看,肯定会被认为是“不懂规矩”。诸如此类不注意细节的例子不胜枚举。

以下举出比较典型的十种“伤大雅”的“小节”,可以使我们职场人引以为戒。

(1)乱用手机

随着人们消费水平的提高,手机的使用率在中国城市已经相当普及了,但在使用手机时,有很多行为就显得非常没风度,我们在社交场合中,就常碰到这样的事情,比如我们在谈论时,常常有一些人的手机吱吱地响着,让人感觉十分不悦,虽然他会马上说声“对不起”,但他还是给自己的印象分打了个折扣,我们会认为这是他不尊重我们的一种表现。

也有一些人,即使在一些会议上也不关机,主讲人在向大家传递信息时,就会被手机声音影响,破坏了整个会议的气氛。这是一种非常没有礼貌的行为,一种非常有损形象的行为。

当参加演讲或是重要会议时,最好是把手机关掉,如果真的是有很重要的事情,就把手机调到振动,静悄悄地离开到场外接听,并要注意说话的声音,不要影响他人。在公共场合,也要注意讲话的音量,别跟机关枪一样。

(2)吸烟

抽烟对自己的身体是有害的,如果害得别人抽你的二手烟,就显得太不尊重人了。在我们生活中,经常看到有些人,他们不分场合、环境喷云吐雾——这既污染了环境,也损害了别人的健康。

所以奉劝人们:争取不抽烟,因为吸烟导致咳嗽,使牙齿变脏,口腔气味难闻,产生疾病,是导致癌症、肺病、咽喉病的最重要原因,如果真的不能戒的话,就尽量少抽,公共场合是一定不能抽的,如公园、车上、电梯里。如果跟朋友在一起或在朋友家里一定要先征求朋友的建议,而且要注意保持卫生,不得乱扔烟蒂。

(3)随地吐痰

随地吐痰,不仅污染了环境,更严重的是会带来疾病的传播。最可恶的是某些有钱人,开着名贵的好车,摇下车窗就往外吐,随着风一吹,就吹到了车外行人的脸上、头上。太可恶了。仔细想想,这种人是真穷;他的思想境界和路边要饭的属于同一档次。

吐痰是最容易直接传播细菌的途径,随地吐痰是没素质,没形象的体现,而且还影响了他人的身体健康。也算是为了你自己的健康,如果要吐痰,把痰抹在纸巾里,丢进垃圾箱里,最好是到洗手间里去吐痰,但不要忘了清理痰迹和洗手。

(4)乱扔垃圾

中国应该算是个产垃圾的大国。同韩国、新加坡、日本等国相比,中国城市的卫生程度远远落后。原因是什么呢,就是某些人的素质有问题。

乱扔垃圾是一个最不文明的举止,我曾就因为不知是谁扔的香蕉皮而摔了一跤,我年轻,摔一次没什么问题,要是爷爷,奶奶们摔到了可怎么办?乱扔垃圾影响环境,腐烂了还会产生很多细菌,如果你喜欢满地垃圾,就请继续乱扔吧!

因此要让自己做个文明人,在你随意丢垃圾的同时,也丢掉了自己的形象,任何一家公司都不会喜欢垃圾虫,任何一个人也不喜欢跟垃圾虫交朋友。

(5)当众嚼口香糖

嚼口香糖,可以清新口气,是件好事,但有些人嚼口香糖的时候,会发出很大的声音,跟别人谈话他也嚼,这其实是对人的极度不尊敬,如果有哪位求职者,来我公司求职还嚼口香糖的话,我会严厉地告诉他,把他吐掉,再来跟我讲话。

嚼口香糖的时候,要闭上嘴,不要发出声音,与人交谈的时候,要先吐掉,嚼过的口香糖,要用纸包起来,扔到垃圾箱里,否则,你就会发现,有一天你的鞋底粘上了好多你嚼过的口香糖。

(6)当众挖鼻孔、掏耳朵.

搞不懂挖鼻孔这一行为是不是很过瘾,我发现有好多人都爱挖鼻孔,而且挖的时候就像挖地一样,非常的投入。这种行为让人看起来非常不雅。还有人甚至在吃饭的时候也挖,害得我本来可以吃两碗,这一下就只能吃半碗了。

掏耳朵也是一样,有的人喜欢把指甲留得长长的,我还以为是为了让手指看来长长的,好看才留的,其实它们是专门用来掏耳朵用的。我们尤其应注意的是,与人谈话的时候一定不要掏耳朵,那样你就等于在告诉别人:“你快别说了,你说的话,都让我听出耳屎来了。”

(7)当众搔头皮

青年朋友很多都有挠头的习惯,平时不爱干净,头痒要挠不管在哪里,公共场合也好,别人家里也好,就挠起头皮来,顿时“烟花,烟花,满天飞”,令别人感到不快,自己的形象也受到很大影响,因此我建议朋友们一定要勤洗头,头皮落在衣服上,的确是很不雅观的。

还有些朋友,在想问题的时候总喜欢挠头,在面试时,面试官问了个较难的问题,就开始挠头。但却忽略了这是一种不成熟的表现。不要有挠头的习惯,只有猴子才喜欢抓耳挠腮。

(8)在公共场合抖腿

青年朋友都比较好动,在坐下的时候,总喜欢双腿颤动不停,或是跷个“二郎腿”,腿跟钟摆似的摇来摇去,而且自我感觉良好,其实一点都不好。这样给人的感觉是漫不经心、吊儿郎当、自傲等等。坐有坐相,站有站相,这样的人,才是受人欢迎的人。

(9)当众打哈欠

打哈欠说明了什么呢?说明没休息好,意味什么呢,意味着自律性差,时间管理能力差(当然加班另当别论),消极萎靡,精神状态不佳。

在交际场合打哈欠,就会产生不好的影响,别人会以为,你对他不感兴趣,很不耐烦,误以为你不尊重他,那么,他可能也就不会尊敬你了。在有面试或重要商务洽谈时,要注意休息,避免与人交流时打哈欠。如果不小心打了哈欠,一定要说对不起,或说明其他原因。

(10)当众频频看表

有时间观念是好事,但更要懂得合理分配时间,如果没有要事在身,一定不要频频看表,当你频频看表时,似乎就告诉了别人我懒得理你,懒得听你啰嗦,别人会以为你不尊重他,若真的有要事在身,不妨直说,委婉地告诉对方原因,且一定要表示歉意。

从以上十点来看,都是一些鸡毛蒜皮的小事,但却直接决定了别人对你的印象,一个人形象的好坏,跟这些不良举止和坏习惯有着直接联系。

所以,我们不能以粗心大意、大大咧咧的态度对待社交活动,你的坐相、走相、吃相,甚至你手绢的叠法都会透露出你的处事修养、为人态度。如果你把这些细节做得妥妥当当、完美无缺,那么你将会在职场中如鱼得水,顺畅自如。

致胜职场箴言

“窥一斑而知全豹”的以小看大的判断,不一定完全科学和准确,但是他经常作为人们认识和判断对方的依据,我们就不能不重视,也就不可过于随便。

职场的着装细节

俗话说:“人靠衣裳马靠鞍。”穿着打扮对树立一个人的良好形象起着十分重要的作用。特别对职场人士而言,衣着本身就是一种标示,他就像一张没有文字的名片,反映出你个人的气质、性格、内心世界。一个着装典雅的人给人的印象深刻,他等于向大家传递一个信息:我是一个重要的人物,聪明、成功、可靠。大家可以尊敬、仰慕、信赖我。我自重,你们也应尊重我。反之,一个穿着邋遢的人给人的印象就差,它等于在告诉大家:我是个没什么作为的人,我粗心、没有效率、不重要,我只是一个普通人,不值得特别尊敬,我习惯不被重视。

一所知名大学毕业的高才生宋智江应聘到一家报社当记者。第一天报到时,他的穿着十分随便,这让主编很不高兴。虽然主编对他的着装有意见,但还是批准了他的要求让他到新闻部去搞热点采访,还提醒他以后要注重自己的着装。宋智江很高兴,但他没有把主编的提醒放在心上,他觉得工作需要的是能力,穿成什么样并不重要。

宋智江的确很有才华,也适合干这份工作,可他着装太随便让自己在采访时碰了好多回壁,影响了几次重要的采访。总编对他的工作很不满,决定让他先在报社做校对工作,以后再根据情况决定。宋智江觉得很憋气,认为总编不识真才,有意为难自己。他心想,不就是着装随便了点吗,这怎么能掩盖自己横溢的才华呢?于是他做校对既不认真,又牢骚满腹,结果给同事留下了很不好的印象。最后,宋智江在失意和愤愤不平之中,在这家报社工作了不到三个月,就只好辞职走人了。

在实际工作中,像宋智江这样的人不在少数。他们不注重自己的衣着,常常由着性子,想穿什么就穿什么,也不分什么场合,什么情况。他们也许认为自己潇洒得不得了,老板却越看越不顺眼。

一个人的穿着不得体,会使人产生反感。千万不要自以为“酷”,穿上一件皮外衣,再加一件高领毛衣上班,这会让你上司及同事觉得你漠视公司传统。可能他们不会当面指责你,但内心肯定感到非常不高兴,也许私底下会劝你以后别再这样穿着。一个人的服饰,具有“延长自我”的特征。如果一个人的形象和代表“自我延长”的服饰成反比,就会令人有“不完整人格”的印象。比如,衣服和首饰都是高级品,而鞋子却是廉价商品,就会令人产生不自然的感觉。也许你会认为,这是以貌取人,其实不然。从穿衣服上确实能够体现一个人的行为风格。特别是工作着装,更是体现着这个人对待工作的态度。

着装凌乱,往往是一个人的行为方式缺乏条理性的表现,会给人拖泥带水之感,老板见了自然没有什么愉悦感,更谈不上好感。衣着不得体还反映出一个人在审美情趣方面的欠缺,容易给人以内在涵养不高、举止粗俗的印象。另外,衣着随便显得态度不庄重,还会让人产生被轻视的感觉,这样的装束很难让老板对你感到满意。所以,要成为优秀员工,就要先从衣着规范开始。

有些人经常会以“衣不惊人死不休”的心态行于世,讲究怪异,以为这样就很“个性”。比如穿了一条剪满孔的牛仔裤,配以一双厚底球鞋;穿了一件露脐服,配以一条肥裙裤等,并以此为“酷”,试图吸引他人的眼球。殊不知这样的打扮已经极大地损害了自身的形象,尤其是对于那些上班族来说,如果穿着打扮太过出格的话,难免造成非常不好的负面影响,有时甚至还会影响到自己的事业,就像胡莉莉一样。

楚洋洋是个活泼开朗的女孩子,学业也很出色。毕业时她战胜了众多的竞争对手,被一家出版社录用。半年后,喜爱尝试新事物的她又跳槽到了一家中等规模的网络公司,当然,令人羡慕的高薪也是她来这里的一个原因。

平时经常喜欢翻翻时尚杂志的她,穿着自然不乏新潮和前卫感:薄纱的连衣裙、小碎纹的百褶裙、改良好的中式旗袍,还有雪纺印花装、军裤和袋袋装、毛皮无后跟鞋……她的风格一向是浪漫多变的。在这方面以前出版社的女上司是她的知音,而现在这个公司的男上司却从一开始就表现出反感,多次提醒她要注意自己的形象。楚洋洋压根儿没放在心上,她想这又不是银行、机关,、法院,穿那么中规中矩干什么?既然互不欣赏,她在许多方面表现出对上司的冷淡和疏远:凡可以电话请示的,就不和他正面接触。上司向她交代工作,讲完了她扭头就走,没有表情,也没有多余的话。

后来,上司对她的印象变得越来越差,她稍有过失便惹得他大发雷霆。明明是他告诉的传真号不对,他倒怪楚洋洋发错了地方;胡莉莉刚把忙了几天才写好的报告交给他,兴冲冲地把办公室桌上的文件整理妥当,准备去吃饭,却看见上司气冲冲地从办公室走出来,把刚才的报告扔回桌上,当众指出其中错误的地方,要她马上修改妥当,对上司的责骂,她感到又惊又怒,甚至很想跟他大吵一顿,以泄怨气……最终,楚洋洋终于忍受不了上司的“刁难”,愤愤地辞职了。

其实,楚洋洋原本是可以得到更好的机遇,发挥自己的能力的,但是她却因为不注重穿着打扮而给自己招来了麻烦。

那么在职场里,穿衣打扮应该注意哪些问题呢?

首先,着装最基本的要求是整齐干净,得体大方。工作是严肃的事情,因此工作时间应该穿一些比较正规的服饰。整天坐在办公室的职员,或是经常和顾客打交道的职员,要是穿着脏兮兮的衬衫,皱巴巴的裤子,一副邋遢散漫的模样,或者穿得古里古怪,就会让人觉得很别扭,谁都不会对他产生好印象。

还有,你应该注意到所在单位里对穿着的不成文的规定。如果领导们穿的都是暗色的,保守式服装,那你就不应该穿时髦服装;如果领导的穿着时髦轻松,你就不应该穿过时的衣服。另外,如果你也成为领导者,就不应穿得和秘书一样。

如果你不能肯定所选的衣服是否适合上班的话,最好还是不要冒险了,不妨向有关服饰专家请教,或是留意你身边人们的穿着并选择类似的衣服,最好注意与环境及他人保持一致。关于着装,在职场中有这样一件滑稽的事:

有一次,沈小伟同老板一起外出洽谈一项业务。他一改平日里的休闲着装,换上新买的皮尔·卡丹西服,想通过“包装”给客户留下良好的第一印象。跟客户见面时,客户看到沈小伟的气派样,眼前为之一亮,紧紧握住沈小伟的手,说:“经理真是年轻有为啊!”

沈小伟的穿着不同凡响,客户把他误当作了“主人”,把一身旧衣服的老板当成了“随从”,晾在了一边。直到谈判快结束需要签字时,对方才知道穿旧衣服的才是“主角”。结果,业务没能谈成,还被传为笑话。

后来,老板就对沈小伟“另眼相待”了,有业务外出时再也不要他陪同,一个人才就这样被老板“冰封”了。

不合适的穿着无疑会妨碍我们的前途。我们不能过于前卫,我们也不能太迂腐,而最好的着装规则就是中庸之道,不让别人一眼就注意到我们穿了些什么,却能够立刻发现我们值得信赖。所以,从现在起,你就应从着装的细节上去改变自己,避免造成不好的影响及后果。

致胜职场箴言

穿衣打扮在当今这个时代是小事,但也是不太小的事。说小,是因为这毕竟是个人私事;说不太小,是因为它关系到你的形象,进而影响你与上下左右的人际关系。

同类推荐
  • 细节决定一生

    细节决定一生

    本书从“细节决定人生命运”的角度出发,阐述了做人细节、做事细节、职场细节、理财细节、生活细节等关键细节对人生成败的决定作用性。本书理论与实践并重,具有非常强的技巧性、指导性、实战性,展现了大量的人生经验,让读者抓住人生中每一个关键细节,踏上成功之旅,成就完美人生。
  • 会聊才有好人缘:30秒消除隔阂,打造好交情

    会聊才有好人缘:30秒消除隔阂,打造好交情

    《会聊才有好人缘:30秒消除隔阂,打造好交情》揭示了闲聊的真正意义,告诉你闲聊的礼仪和技巧,培养你获得闲聊话题的能力,引导你在职场、情场、家庭生活中与人闲聊,从而迅速消除与他人的隔阂,建立好交情。闲聊不是高深的说话术,与口才不同;是一种社交能力,是一种沟通能力。跟随《会聊才有好人缘:30秒消除隔阂,打造好交情》,能立即提升你的闲聊能力,改善你的人际关系。从此,不论在哪里,不论与谁都能愉快而轻松地闲聊,并由此建立和谐而美好的人际关系。
  • 忠诚比黄金更重要

    忠诚比黄金更重要

    世界500强企业最完美的员工职业精神培训手册;员工恪守忠诚、提升业绩的“红宝书”。忠诚贵于能力,做企业最可信赖的金牌员工。激发员工忠于事业的精神,帮助员工从优秀迈向卓越。
  • 魅力女人的116个细节

    魅力女人的116个细节

    这本书将教会你怎样富有魅力,怎样拥有不凡的气质。这种魅力和气质将使你发生脱胎换骨的变化,使你成为一个面目一新的女人,一个具有新的才干、新的能力的女性,你的生活将发生一些奇妙的变化:无论走到哪里都会博得人们的尊敬,你的许多想法都能如愿以偿。你能够在你所参与的各种社会活动中成为一名领袖人物,具有影响和控制他人的极大能力,与人交往不再是一件麻烦事,而是一种享受。书中的内容将成为你生活中不可或缺的养分,它一点点地从内心雕琢一个人,塑造一个人,使你更自信,言谈举止变得从容,使你从人群中脱颖而出,让你在纷繁复杂的生活中游刃有余。
  • 藏獒精神:企业员工忠诚度培训读本

    藏獒精神:企业员工忠诚度培训读本

    藏獒的优秀品格:自尊自敬,自强自立;善解人意,感恩为怀;精忠报主,忠诚可靠;勇往直前,毫不畏惧;百折不挠,坚忍不拔。职场人士危机中,求生存、谋发展指南——学习藏獒精神,领会藏獒文化,帮助职场员工克服困难、重塑自我、提升业绩、成就辉煌。
热门推荐
  • 流年盛夏染半秋

    流年盛夏染半秋

    她是全校公认的校花,一举一动,都是别人羡慕的对象;他是冷漠的校草,举手投足,秒杀了万千少女的心。也许校花与校草本该注定在一起,可他们却经历了异于常人的离别,当青春散场,当年华逝去,是否有人还记的,大学的那些年,一起走过的岁月?
  • 恶魔呼唤

    恶魔呼唤

    自从妈妈进行化疗开始,少年康纳就每天晚上都做噩梦。梦中总是漆黑阴暗的天气,狂风大作,尖叫声和无论怎么努力都不能紧握的双手让他倍受折磨。他总是做着同样内容的噩梦,直到有一天家里出现了一个不速之客,拥有古老气息的恶魔对康纳说它是由他召唤而来,它要以三个故事交换一个康纳自己真实的故事。康纳并不害怕恶魔,因为他在面对的事——最心爱的妈妈正一步步走向死亡,这是更加恐怖的事情。夜晚让康纳感觉诡异,而他白天的生活也十分难熬。康纳的爸爸离开了他们母子,前来照料他们生活的外婆又与康纳相处的不甚愉快。除此之外,他还必须忍受学校里老师们夸张的同情以及同学的霸凌。渐渐的,康纳发现恶魔每晚出现的时间都存在一定规律……
  • 我的美女董事长老婆

    我的美女董事长老婆

    张伟辞职后南下打拼,在大都市拼搏的坎坷过程中与三位女董事长相识,并周旋于她们之间,与她们形成了极其协调的默契,通过借助她们的人脉关系与经济上的优势,达到了他人生的追求与事业上的成就。以及与她们之间的那种错综复杂,极其微妙的情感纠葛……
  • 前世相公

    前世相公

    前世,他是个权倾朝野的王爷,而她是个淡雅脱俗的王妃…几千年后,她投胎转世成二十一世纪迷糊小女生,而他则成了冥界特使。他下界寻她,为了再得芳心,他不惜放下身段当个高中小男生…一段前世今生的爱恋,一段匪夷所思的情感。一场又一场的乌龙闹剧在校园上演…
  • 天葬传说创世网发布

    天葬传说创世网发布

    当年人魔大战,尸横遍野,血流成河,诸天尽葬,最终人类胜利。千亿年后,世界又将再次面临危机,天命之人因运而生,但他的使命到底是什么?是救世还是灭世?他的出现到底会带来什么?“你们不理解我又何妨,为伊,我愿举世皆敌!”杀戮即将展开!有兴趣者可加群383797483聊聊啊
  • 超级修真保镖

    超级修真保镖

    十年前,他是家族的废柴少爷,被天才美少女退婚,被家族无情抛弃。十年后,他已是身经百战的隐龙上将,同时更是地球上独一无二的修真高手。古医术,炼丹配药、炼器制符、风水算命、奇门遁甲、古武法术,统统不在话下。为了修炼资源,他奉命去保护一个极品美女总裁,岂料十年前退他婚的天才美少女,竟是美女总裁的超级闺蜜,而且还无可救药地爱上他了!这下头疼了,前任未婚妻长得那么祸国殃民,他是该不计前嫌地把前任收了呢?还是该狠心地将她拒绝,让她后悔一辈子?
  • 倾城弃后乱江山

    倾城弃后乱江山

    得此女者得天下,一个平凡的女子瞬间变身为决定天下的人物,对她是福还是祸?众美男蜂拥而至,是真心实意还是为了天下而屈就于她的石榴裙下?他,男生女相,不羁天下,冷傲骁俊,年少有为,只为红颜血染半壁,乱世中谜一样的男子,谁可与她在烽火阑珊时节共摘黄花?
  • 战神重生

    战神重生

    吴剑,一位年轻的龙朔武警,在一次国际战斗任务中遭遇意外获得一枚戒指,穿越到了异世,在得到了战神阿提拉的指点,吴剑不仅学到了最顶级的刀法和兵法,心志也得到了极大的提升。作为战神的传人,吴剑为了恢复楚国与邪神附体的亲兄弟大宝展开了一场又一场不同寻常的修练和争霸之路。
  • 穿越皇者

    穿越皇者

    陈风,一次意外穿越到了长生界,醒来后,发现自己成为了这里陈家族中废物后辈,受尽同辈欺凌,为了生存,来自地球的他又将如何面对家族中的明争暗斗?
  • 天选之神

    天选之神

    他是人,后来成了神。成了神,他依旧在人的世界里生活历练。落魄少年萧圣,在濒死之际遇到一名自称神的怪人。抓住了唯一的一次机会,他成了怪人口中的“天选之神”。穿越不同的位面,体验不同的世界,神所带来的奇异能力,既改变了他那悲催的生活,但同时也给了萧圣不一样的经历。现在,就开始我们的故事吧!