老子曰：
上善若水。水善利万物而不争，处众人之所恶。
给老板的启示：必须学会掌握自己的情绪，做情绪的主人。
具备完善德行的人就要像水一样，水的特性是滋润万物而不与万物相争，居于众人所厌恶的底下地方，所以它最接近于道。
一天，陆军部长斯坦顿来到林肯总统那里，怒气冲冲地抱怨有一位少将在公开场合用侮辱的话指责他。林肯认真地听斯坦顿说完，建议他写一封内容尖刻的信回敬那家伙，他说：“你可以狠狠地骂他一顿。”
得到总统的支持，斯坦顿十分高兴，立刻写出了一封措辞强烈的信，然后拿到林肯的办公室，一句句地读给他听。
林肯一边听，一边高声叫好：“对了，对了，要的就是这个！好好训他一顿，真写绝了，斯坦顿。”
但是当斯坦顿把信折好装进信封里时，林肯却拦住他，问道：“你干什么？”
斯坦顿有些摸不着头脑，直接回答：“寄出去呀。”
林肯听了以后有些不悦地大声说：“我亲爱的部长先生，你千万不要胡闹。这封信不能发，快把它扔到炉子里去。凡是生气时写的信，我都是这么处理的。这封信写得好，写的时候你已经解了气，你现在感觉好多了吧，那么就请你把它烧掉，再写第二封信吧。”
在中国历史上也有很多大人物也和林肯一样，把那些既无谓又不解决问题的“气”置之度外，不去理会。所谓宰相肚里能撑船，说的就是这种气度。
人是情绪的动物，主管也不例外，总会对某些事有强烈的看法：喜欢这个人，讨厌那件事。在合理的范围内，我们可以在办公室里表达自己的情绪，但不能流于不当的宣泄，将自己的好恶硬加在其他人身上，或强迫他人接受我们的看法。这样不但会破坏人际关系，甚至会四处树敌。
但是主管必须学会掌握自己的情绪，做情绪的主人，可以适度表达，但不能随便发泄。如果我们能接纳自己的感受，了解自己的行为及原因，就会更清楚以后该怎么做？每个人都有情绪，正面情绪绕梁三日，负面情绪余波荡漾？要注意生气？愤怒或挫折的情绪，不要让情绪伤及他人尊严或利益；更要注意高兴？快乐的情绪，不要得意忘形，伤害到他人的自尊。
很多现代主管由于掌握着一定的权力，如果不注意个人修养，很容易放纵心头无名之火，像火柴头似的一擦就着，触物即烧，在与员工相处的时候，不分是非曲直动辄发火。再遇到员工顶撞或者冒犯，就更加大发雷霆。
这类主管应该注意忍气和制怒，在任何场合都要克制自己，尽量去理解对方的观点和怒气？这样做非常不容易，可是如果这样做了，对方必然会报以善意的响应，甚至会尝试来理解主管的问题。
实际上有些气和怒本来就是一种无谓的东西。有人说：气是用别人的过错来惩罚自己的蠢行，虽然有些脱离实际，但确实反映了一种智慧。只要主管有了包容对手，避免冲突的修养，不仅可以化解矛盾和冲突，避免两败俱伤，更能赢得周围人的尊重与佩服，对于树立自己的形象作用不可低估。
寒山是唐代著名的和尚诗人。他的诗大多富有禅理，令人回味无穷。其中，有一首是这样的：“有人辱骂我，分明了了知。虽然不应对，却是得便宜。”
这首诗所表达的内容，充满了为人处世的机智。平白无故地被人辱骂，当然很不乐意。但应该知道，这种张口就骂的人，一般都没有修养，没有风度，有什么必要与他们一般见识，争论不休呢？忍辱求和、受辱不怨，既是一种管理方法，也显出自己的高尚情操。
