病从口入，福从口出
常言道：病从口入，祸从口出，口舌招惹是非。是指在与人打交道之中，不注意言语的对错轻重，率直而言，直露胸臆的做法。大圣人孔子也把语言做为祸的根子。的确，要想招惹事非，投有什么比语言更容易的了。《易·系辞》上说：“君子的话很少。”言为心声，语出明心迹。所以，与人交往，慎言为上。即是智能者，也言多必失。
《诗·大雅·抑》中说：“白圭之玷，尚可靡也：斯言之玷，不可为也。”(玉的缺损，还可以磨砺得一平齐。但言语一旦失当，没有办法能够补救它。)古人把白玉和语言作为了比较，认为白玉有瑕，尚可磨去，而语言闪失，便一言既出。驷马难追了。以此来深深告诫人们言语要谨慎。晋朝王献之和他的两个哥哥一块儿去谢安的家里。他的两个哥哥说了很多话，王献之只不过寒暄几旬而已。他们出来以后，有人问谢安，王家兄弟中谁好谁差，谢安说；“说话少的好。吉人的话少啊。”
载恬继位时年仅四岁，由两宫皇太后垂帘听政。慈禧常单独召见廷臣，有事不与慈安太后商量，慈安太后颇为不平。1881年初，慈禧忽患疾甚剧，征集中外名医治皆无效。后来用产后疏导补养的药治疗，竟奏效如神。于是慈安太后知道慈禧失德不检，便以庆贺慈禧康复为名，在钟粹宫置酒，与慈禧共饮。酒既半，慈安太后撤去左右，谈起咸丰晚年的事，说20多年来两宫相处还算好，有一件事早想和妹妹说了，请妹妹看一件东西，慈安说着起身在一个匣里拿出一卷黄缓纸来。原来是咸丰帝临终写给慈安太后的手谕。大意说若此后那拉氏不安分，可出示此诏命大臣把她除掉。慈禧听后脸色大变。慈安太后完全出于好心告知慈禧此事，想借此遗诏规劝慈禧今后处处须检点。为了不使慈禧猜忌，慈安当场索回遗诏，焚于烛上，说：“此纸已无用，焚之大佳。”慈禧表面感激涕零，暗中心怀鬼胎。不久，慈安太后患感冒，当晚就死了，事实上是慈禧所毒死。
清代著名诗人和诗评家沈德潜，做过礼部尚书，生前深得乾隆帝恩宠，乾隆帝南巡时喜欢到处题诗，每有所作，辄令沈氏润色，甚至由沈氏代为提刀。沈氏为了炫耀自己，常对诗友说某首御制诗是他改的，某首诗是他代写的。甚至把代乾隆所作的诗收入自己诗集，这样便得罪了皇帝。后以沈氏《泳黑牡丹诗》中有“奇朱非正色，异种也称王”句兴狱，死后剖棺碎尸。文字狱是中国帝王的一大法宝，对于那些清高的文人墨客，有办法治你。这多少也跟传统文人一面自视清高，一面也离不开帝王的恩宠有关，牢骚满腹，昭示于言辞，或娇情夸耀，不知世情之险恶。想当年，如果写得一手好文章的方孝孺，不是那样愚顽，缺乏机智，就不至于连累宗族亲友八、九百人。因言获罪在中国是有传统的，切不可忘记。
“讷为君子，寡为小人”，祸从口出并不是不让人们说话，而是告诫人们讲话一定要谨慎，常言说：“言多必失，谨开言，慢开口”；“会说话的想着说，不会说话的抢着说”。开口说话要动脑筋，为什么要说话，要看讲话对象，应该怎样开口，都有一定的学问。古人在对待因言获罪的问题时，提倡恶语善说，既要表达“志不同不相为谋”的意思，又表明自己的立场，不伤害对方的自尊心。即“君子绝交，口不出恶言”。把这种保身哲学引伸开来，就涉及到古人很重视的如何表达“察与不察”的处世之道。善于明察的人并不是明智的，能够明察也能够不察的人，才是明智的。因为自己洞察了某件事的本质，却偏偏有人不愿你把事实的真相说出来，只好装作不知。才能使自己免遭到不测。内精明而外浑厚，沉默是金，大智若愚，这是明哲保身的道理啊。
说话要说到别人心窝里
说话要说到别人心窝里。说不到心里去，言者谆谆，听者藐藐，等于没说。《战国策》上有个《触龙说赵太后》的故事说，赵太后刚执政，秦国就攻打赵国，赵国向齐国求援，齐国表示要以赵太后的幼子长安君为人质，齐国才肯出兵。赵太后不愿意，群臣劝说，她都不听，还发了脾气。老臣触龙分析了她不同意儿子作人质的原因是溺爱儿子，不能为儿子的长远利益打算。针对这一思想，他从自己的儿子讲起，然后讲到赵太后疼爱女儿，胜过疼爱儿子。赵太后不以为然，触龙就分析说：父母疼爱儿女，总是替他们作长远打算。您送别燕后出嫁到燕国去时，尽管为她远行而悲伤，但每逢敬神祭祖时，您总祝福说“一定别让她回来”，难道不是为了长远打算，希望她子孙三代做燕国的国王吗？当太后点头称是，逐渐谈得融洽时，触龙就针对她的思想说：现在你使长安君的地位很尊贵，又分封给他大量肥沃土地和贵重财宝，这赶不上趁早叫他对国家建功劳。要不然，有朝一日，您百年之后，长安君凭什么能在赵国站稳脚跟呢？为此，老臣认为您老人家没有替长安君长远打算啊，所以我认为您对他的疼爱不如对燕后。一席话，正好说到太后心窝里，使她顿开芽塞，当即答应，让长安君到齐国当了人质。请看，由于话说到了点子上，使她终于想通了。
与触龙说赵太后可以媲美的，是“20字召回一颗心”的故事。说的是法国医学家卡雷尔在美国获诺贝尔奖金后回欧洲讲学，被那里的同人深情挽留，里昂大学还专门为他兴建了一座研究所。这使卡雷尔真有点舍不得离开法国了。这时，他的美国同事但津博士给他发了一封只有20个字的电报，电报说：“几颗心还活跃地在玻璃瓶子里，等候着你的归来。”这20个字，是如此神奇，以致卡雷尔接到电报的第二天就启程赴美了。原来，那是几颗鸡心，是卡雷尔为了试验心脏移植，特地用营养素培养在试验瓶里的。但津博士正是选择了最易打动卡雷尔的语言，以触发他的事业心，使他即刻回到了自己身边的。
一人之辨，重于九鼎之宝
九鼎是中国古代政权的象征。相传为夏禹用九州贡金所铸，历经夏、商、西周。春秋战国时期，九鼎在东周洛阳。
周王朝衰落，各诸侯争雄，都想据九鼎为已有。这一年，秦国扬言要发兵到东周国索要九鼎，东周国君为此忧虑不安。策士颜率自告奋勇，向东周君保证：他去东方的齐国求借救兵，用计策使九鼎得以保全。东周君问他想用什么计策，他说：“如今各个诸侯国都不甘示弱，雄心勃勃地想争得霸王的地位。他们之间矛盾重重，我们就可以借他们的矛盾，来保住九鼎。”东周君采纳了他的意见，并派他依计而行，先到齐国去搬求救兵。来到齐国，颜率求见齐王。齐王根本就没把东周小国的使臣放在眼里，勉勉强强总算是召见了他。颜率刚施过礼，齐王就摆出一副极不耐烦的样子，问：“东周国的使臣来此有何贵干？”颜率早就看出齐王的冷淡，心中很是气愤。但为了完成出使任务，只能先忍气吞声。为了引起齐王的注意，他故意说：“我这次到贵国来，并他无事，只是为了九鼎……”。
“九鼎？”齐王一听，果然来了兴致，忙吩咐给颜率赐坐，一边迫不及待地询问根由。颜率这才不慌不忙地说道：“秦国不讲道义，想发兵到我们东周国索要九鼎。我们君臣私下商议，认为齐王您是有道的明君。我们与其把九鼎拱手送给秦国，还不如送给大王您呢。不知您意下如何？”
齐王想得九鼎之念由来已久，听颜率一问，忙说：“你们有什么需要我帮忙的，尽管说。这九鼎嘛，好商量……”颜率见齐王信以为真，借机说出了求发救兵一事。齐王二话没说，当即应允。随即派出5万大军赶往东周国，为东周国解了秦兵之围。派兵解围之后，齐王就美滋滋地等着东周国送九鼎来。但一连好些天，都不见音讯。齐王心中不由大怒，派人去质问东周君，索要九鼎。东周君又有些担忧，而颜率却还是胸有成竹，请东周君派他再次出使到齐国去。齐王一见颜率，厉声质问：“你们为何言而无信？寡人派军队已经为你们解了围，但为何还不见你们把九鼎送来？”颜率仍不慌不忙地说：“东周国幸亏有大王您相助，才得以保全。我们君臣感激大王还来不及，怎么会言而无信，欺骗大王您呢？我们这些天都在为奉献九鼎做准备，只等大王派人来取了。不知大王想从哪条路上运来？”
齐王说：“这还不好办，从魏国借路不就行了？”颜率忙说：“不可，不可！难道大王不知道魏国君臣也想得到九鼎吗？他们已为此事商谋了好长一段时间了。如果九鼎从他们国家借道运输，不正中他们的下怀吗？”齐王暗自思忖了好一会儿，又说：“我向楚国借路，如何？”颜率又赶忙说：“也不行！楚国也和魏国一样想得到九鼎。他们更是蓄谋已久。从楚国借路，九鼎肯定也不会安全送出来的。”齐王想不出办法了，只好问颜率：“你看寡人应从哪条路上运九鼎呢？”颜率故意为难地说：“说的是啊！我们君臣也正为此发愁呢。这九鼎并非一般的东西，不能拿在手中、夹在怀里顺利地送到贵国来。想当年，周武王讨伐殷纣，得到九鼎时，可是动用了81万人护运啊！大王您就算有那么多人，可是从哪条路上走安全呢？唉，真是愁人啊！大王，还是您自己拿主意吧。您想好了，就通知我们，我们等候大王的吩咐。”齐王绞尽了脑汁，也没想出个好主意，只得作罢。颜绿凭借自己的聪明才智，巧借列国间的矛盾，拒秦却齐，为东周国保全了九鼎。
颜率不愧为是个战略家，他已谋划好怎样收场。他以道路这样的小借口，使齐王的非份之想落空。他用夸张、铺陈的语言，渲染运九鼎之难，语言的堆砌在这里起了强大的心理作用，使齐王望而生畏。道路问题确实是无法克服的客观原因，所以看起来颜率并没有失信。颜率也不是欺骗，因为齐王已得到美誉，而且齐王在道义上就应该救助东周。何况，九鼎之宝是小国家随便就能拥有的吗？
一言可以兴邦，一言可以救国。以自己的口舌完成了百万军队都难以完成的事，这完全是运用智慧和口才的结果。
说服人的好办法
战国时期，韩国和魏国互相攻伐，打了整整一年，还没有停止，秦惠王想要使他们停止战争。召集群臣问道：“我想使韩魏两国停火，和平共处。诸位以为如何？”一个文官说：“对！我们应该去解救他们。”一个武将说：“他们打他们的，关我们什么事？”有个楚国来的客卿叫陈轸，他说：“大王想统一天下吗？”秦王说：“当然想统一天下，您有妙计吗？”陈轸说：“妙计谈不上有，不过我不妨讲个卞庄子刺虎的故事，也许对您有所启发。”王颇感兴趣，说：“很好，你讲吧。”
陈轸于是讲了起来：春秋时期，鲁国(现在山东一带)有个武艺高强的人叫卞庄子。一天，他到一个地方住宿，听说当地有两只老虎，经常出来；伤害家禽，甚至咬伤、咬死人。卞庄子决定为民除害，带了一把；寒光闪闪的青铜剑，就要出去刺虎。旅店里有个小伙计也要同去。两人走到一个山谷里，忽然看见一大一小两只老虎正在争着抢一头牛。卞庄子拔剑就要冲上去。小伙计说：“壮士，不要性急，你看它们正在津津有味地吃牛，吃到后来，它们一定会争夺，一争夺就必定会互相厮咬起来，小的一定会被咬死，大的一定会被咬伤。这时，你再冲上去，对付一只受伤的老虎，不就比同时对付两只健壮的老虎省力得多吗？”
卞庄子连连点头，两人就在树丛里隐蔽了起来。过了一会儿，两只老虎果然争斗起来，又是剪，又是扑，又是抓，又是咬，斗得旁边的石头乱滚，尘土飞扬。渐渐地，小老虎支持不住了，咽喉处被大老虎咬破，血流干后，便死去了。大老虎也遍体鳞伤，倒在地上动弹不得。这时候，卞庄子猛扑过去，一剑就刺中老虎的要害部位，那老虎长啸一声就断气了。
陈轸讲完故事后又说：“如今，韩国和魏国互相攻打，打了一年还不停止，这样，他们之间必定互有损伤。您如果想完成统一天下的大业，就只有让他们继续打下去，到他们伤亡惨重的时候，再用重兵去征讨他们，这样就能一举两得，就像卞庄子刺虎那样。大王觉得如何？”秦惠王于是决定不解救他们。
这则故事证明了语言的魅力，所以我们在说话办事时，有例可循是说服人的好办法，让别人认同你的观点比盲目地发泄自己更重要。
用语言来表达你的自信
公元826年，唐敬宗派宦宫出使幽州，赐给节度使朱克融春衣。朱克融认为朝廷所赐的春衣质地粗劣，因而拘扣了宦官，同时又上奏朝廷说：“本部将士今年春衣缺乏，乞请补给30万匹布。”又奏请说：“我打算率领5000兵马和工匠来帮助朝廷修建东都洛阳的宫阙。”
敬宗担心朱克融会发兵叛乱，就与宰相裴度商议，说自己准备派遣一位有威望的大臣前往幽州安抚朱克融，同时救出被朱克融拘扣的宦官。裴度认为：“朱克融对朝廷极为无礼，必将自取灭亡！这就像猛兽一样，在山林中跳窜奔跑，时间长了，就会感到困乏，就必然不敢随便离开自己的窝巢。所以，我希望陛下不要急着派人去幽州安抚朱克融，也不必解救宦官，等10天以后，再考虑下诏给朱克融，说：‘朕听说宦官到幽州后，行踪去留稍有差失，等他回京后，朕自当有所处理。朝廷所赐予你的春衣，有关部门制造时很不严格，朕也很想知道真实情况，现在，已经下令有关部门调查查办此事。关于幽州将士的春衣，从来都不是由朝廷征调供给，而是由本道自行解决。朕并非舍不得几十万匹财物，只是朝廷向来没有先例，不能只给幽州。’至于朱克融上奏声称要帮助朝廷修补东都洛阳的宫阙，其实都是假话。如果陛下想直接挫败他的奸谋，就应当在敕文中说：‘助修洛阳宫阙的工匠，应当迅速派来，朕已命沿途各地安排接待。’这样，朱克融接到这个诏书后，肯定惊慌失措。如果陛下还想对朱克融的跋扈无礼表示宽容，也可以说：‘洛阳修补宫阙的事情，已命令有关部门安排，不必劳驾幽州的工匠远道而来。’这样，就足以解决问题，不必再劳陛下担忧。”
敬宗听后十分高兴，欣然采纳了裴度的意见。朱克融接到诏书后，果然不敢轻举妄动。
朱克融想试探皇帝是否对他有所忌惮或者恐惧，但诏书完全显示出自皇帝坚定自信的威严的口吻，朱克融也不敢轻举妄动。
一个人是否有信心，体现在语言上就是看说话是否坚定有力，不卑不亢，让人不容怀疑和轻视。如果一个人的言词躲闪不定，吞吞吐吐，很难让人相信他是个有自信的人。这种心理上的较量也很重要，忽视不得。
话里有话，不言而喻
汉武帝刘彻自小由乳母带大，乳母对他照顾得无微不至，饿了弄饭，冷了添衣，出门怕碰着，在家怕闷着。小刘彻对乳母十分感激，发誓长大了一定报恩。乳母无儿无女，又死了丈夫，听了小刘彻之语，激动得把刘彻抱在怀里，流下了热泪。从此，对小刘彻更加疼爱，照顾得更加周到了。
年逝岁长，刘彻终于即位为帝，登上至尊宝座，但在乳母眼中，刘彻仍是个孩子，所以他的起居生活，吃饭穿戴，乳母仍旧像以前那样处处照管，事事过问。对此刘彻渐渐厌烦起来。一天，刘彻宴饮多吃了几杯酒，回宫后乳母又唠唠叨叨，刘彻再也按捺不住心中怒火，大喝：“滚！明天就让你滚出宫去！”乳母闻听大惊，继而泪如雨下，哭着回自己住处去了。
