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第16章 人往高处走(2)

居安思危

一只野狼卧在石头上勤奋地磨牙,它的牙齿磨得又光亮又锋利。狐狸看到了觉得特别嫉妒,就对它说:“天气这么好,大家都在休息娱乐,你干吗这么辛苦啊?难道平时的努力还不够吗?还是舒舒服服地休息吧!”

野狼没有说话,继续磨牙,把它的牙齿磨得更尖更利。狐狸更眼热了,说道:“森林这么宁静,猎人和猎狗都已经回家了,老虎也不在附近徘徊了,没有任何危险,你何必那么用劲磨牙呢?”

野狼停下来回答说:“我磨牙并不是为了娱乐,你想想,如果有一天我被猎人或老虎追逐,我需要锋利的牙齿与它们搏斗;如果有一天,兔子从我面前跑过,我也需要锋利的牙齿把它们的喉咙咬破。到那时,我只要有一点的疏忽就会遭到灾难或者失去机会,我想磨牙也来不及了。平时把牙磨好,到那时就可以保护自己,获取食物了。”

任何人任何时候都应该像寓言中的野狼那样居安思危,未雨绸缪,制定一个完备的保障措施。这样在危险突然降临时,才不至于手忙脚乱。

想像你正冲过终点

怎样才能获得一种没有短见却有自信的成功性格呢?想像一下你问题的答案,想像你正爬越心中的山脉,想像你正冲过终点。表面上,这些设想好像很不实在,但却往往能增加你的耐力,使你百折不挠,继续向理想迈进。

一个成功者的性格应该如此:莫让我们的梦想因别人的几句冷言冷语而熄灭。安于现状,只会使你丧失获得更卓越成就的能量。只要你的眼光看得够远,就一定能真正飞起来。

所以,你的性格中应该融入自己的主见,自信能在将来有所作为,才能放弃小恩小惠。否则,你成不了大事,这都是因为你的性格弱点制约了你!

畏缩生活、深陷于不安、无能感,甚至对自我能力持有怀疑的人,几乎随处可见。只要心中充满自信,没有一件不能做的事。如果想法一旦消极的话,当天的行动与表现自然也会显得消极。

世界上绝大多数人之所以不能成功,都是因为退缩的性格所致。在这里,我们想说明一点:一个人如果认定了自己有能力做的事,就千万不要给自己留退路。否则你的性格中总会有退而求其次的因素,这一点将会对你造成致命的摧毁。

“缺乏自信”一向是困扰人们性格的大问题,有项针对某大学选修心理学的学生所做的调查,其中有一道问题是个人最感困扰的事,调查结果显示,缺乏自信性格的人占75%的比率。

怎样来看得因缺乏自信而形成的退缩性格呢?畏缩生活、深陷于不安、无能感,甚至对自我能力持有怀疑的人,几乎随处可见。这种类型性格的人对于自己是否具有担负责任的能力深感疑虑,他们也怀疑自己能否抓住有利机会。他们总认为事情不可能顺利进行,从而保持着忐忑不安的性格。此外,他们也不相信自己可以拥有心中想要的东西。于是他们往往退缩而求其次,只要拥有些许的成就便觉心满意足。事实上,世上有成千上万的人们都是被这样的力量打败,并怀着不安的感觉在人生的路途上匍匐前行。严格说起来,其中绝大多数的人均没有必要遭受这种挫败。

世界上最伟大的成功性格分析大师拿破仑·希尔讲述了这样一个故事:

在一个严寒得几乎要使人冻僵的早上,一位好友突然来到中西部某城镇的饭店找我。由于我将在离该地约莫三十五公里处作一场演讲,因此就请他陪同一道前往。我坐上他的车子,在易滑的路上朝着目的地驶去,他驾车的速度比我快些。于是我向他提议:“时间还相当充裕,你可以慢慢开,不用赶时间!”

“你不必担心我的驾驶技术。”他如此回答着,并继续说道,“在以前,我的心里经常充满着各种不安感,但现在已经完全克服了。过去,我什么事都怕——害怕开车上路、害怕搭飞机,甚至当家人外出未归之前,我也会处于恐惧之中。此外,每当自己外出时,总会觉得似乎将要发生什么不测,心中极为不安。受到这种感觉的严密包围,而使得生活黯然悲惨。事实上,我存有相当严重的自卑感,并缺乏自信,这种心态也反映在我的工作上,于是工作总是进行得不顺利。不过,现在我已经想出将这种不安感从我心中彻底驱逐的妙方了。现在的我,不论面临任何事,都能自主地掌握与安排。至于“妙计”是什么呢?他用手指着固定在仪表板上的两处夹子,然后把手伸入胸前的口袋,拿出一叠小卡片。他很快地从其中选出一张,再把它用夹子夹妥。那张卡片上这样写着:“只要心中充满自信,没有一件不能做的事。”接着他把那张卡片抽开,用一只手平衡地操控着方向盘,另一只手则以熟练的技巧将卡片放好,再抽出另一张卡片,并同样地用夹子夹好。这张卡片上则如此写着:“有了上天的帮助,谁能抵挡我们呢?”

“我经常到各地巡回推销。”他接着对我说,“我整天拜访客户,并且常开着车到各地方。而人在开车时往往会不自觉地思想着各种事情,如果想法一旦消极的话,当天的行动与表现自然也会显得消极。在从前,我即使开着车子到各处拜访客户,但实际上我的脑中却充满着不安和失败感。而这种情形正是导致我的销售业绩每况愈下的原因。但是,现今我的情况已经大为改观了。自从我开始在开车时使用这些卡片,并设法把上面的字句记诵下来之后,我脑中的想法便奇妙地发生了转变。那些过去经常缠困我的不安、挫败的感觉和性格因素已经消失无踪,取而代之的是信仰与勇气的性格。这个方法改变了我,也帮助我在工作上的表现。”他并强调,“过去,我可以说是不情愿去从事客户的拜访与推销工作,因此想要有所收获根本就是不可能的事。这是我性格的最大弱点,当然也会阻止我的成功。”

一句话,退缩的性格,只能阻止你的前行,因为它会在你最需要前行的时候,给你一个满足的小港湾。当然,这是你性格的误区!

我们相信人生中充满机会,但我们往往不懂得把握。我们归功于运气的成就,有许多其实与运气完全无关,应归功于当机立断、敢作敢为,见人之未见,坚持不懈。追求成功的法则之一:做事半功倍的事。尝试从一次的努力中得到更多的效果。

信命是很多人的性格之一,这种人往往将成功归功于运气,其实人生充满机会,成功者能识别它,牢牢地把握它。因此,假如在你的性格中能与命运挑战,就证明你是强者!我们准备通过三个具备抗争性格的成功者的故事来说明问题:

霍华德·舒尔茨是咖啡吧大王,他的公司在全国各地有1500多家分店,雇用近3万名职工,他谈起自己白手起家、不相信命运的奋斗史说:

小时候我住在纽约市布鲁克林的房租低廉的住宅区,有一天夜里躺在床上思量:要是我有个水晶球能窥见未来,我会怎么样呢?不过我迅即抛开了这个念头。我明白自己的人生仍然漫无目标,只知道必须设法离开这里,离开布鲁克林。

后来我有幸上了大学,却不知道下一步该怎么走,也没有人为我指点迷津。我的父亲是劳工阶级,每天都必须操劳。

我发现自己善于推销,便进了一家瑞典人开办的家庭用品公司工作。我表现出色,28岁就晋升为副总裁,薪金优厚。我买了套住宅,又娶了个如花似玉的妻子,生活舒适愉快。

一般人有了如此成就,也许会志得意满,但我的性格决定我还想更上一层楼,决意要主宰自己的命运。就在这时候(20世纪80年代初期),一个奇特现象引起了我的注意,西雅图有家从事零售业的小公司向我们大量订购滴滤式咖啡壶。这公司名叫“明星咖啡连锁公司”,只有四家小店,向我们买这种产品的数量超过百货业巨头梅西公司。当时美国各地普遍使用电气咖啡壶。何以此器具在西雅图那么受欢迎?

为了查明原委,我前往西雅图。

浓郁香气扑鼻而来,明星咖啡连锁公司的总店朴实无华,却别具风格。我一推开店门,浓郁醉人的咖啡香气便扑鼻而来。木柜台后面有一列箱子,分别装盛从世界各地进口的咖啡。靠着墙的货架上摆满各种咖啡壶包括我想看的滴滤式咖啡壶。柜台服务员用勺子舀出少许苏门答腊咖啡豆子磨成粉,倒入滴滤式咖啡壶的滤格,浇下热水,冲一杯咖啡供人品尝。他把杯子递过来时,咖啡的香气笼罩了我的脸。我浅尝了一口。

“我心里赞叹,不由得两眼圆睁。这是我有生以来所喝过的最浓烈的咖啡,以前喝的咖啡相形之下像洗碟水。当晚我跟明星咖啡连锁公司的股东杰里·巴登一起吃饭。我以前从未见过有谁像他谈咖啡那样谈论某种产品。巴登不只是努力推销而已,他和合伙人戈登·博格都相信,他们所卖的都是顾客会喜爱的东西。这样的经商态度令我耳目一新,也为之心折。我想说服巴登雇用我——老实说,此举似乎并不明智。我如果去明星咖啡连锁公司上班,就必须辞去现在的职位,而我妻子必须放弃现在的工作。我的亲友,尤其是母亲,都认为我的想法没有道理。

我考虑的是失去保障,不禁想起七岁那年父亲工作时摔断踝骨,在家里困了一个多月的往事。他的职业是开卡车运送尿布,不上班就没有工资,我们一家人的生活顿时陷入困境,他一腿裹着石膏颓然坐在长沙发上的情景,深深印在我记忆中。但是,对我来说,明星咖啡连锁公司有不可言喻的吸引力。其后我在一年之内又找借口去了西雅图几趟,到1982年春天,巴登和博格邀我去会晤公司董事长史蒂夫·坦南瓦尔德。

会晤时气氛极好。我告诉他们,我曾经用明星咖啡连锁公司的咖啡招待纽约的朋友,尝过的人都赞不绝口。我又指出,这公司其实可以大展宏图,发展成为全国大企业。

三位股东似乎欣赏我的见解。第二天我回到纽约,急切等候巴登的电话。但是他们决定不雇用我。巴登说:“你的计划好极了,只可惜不符合我们经营明星咖啡连锁公司的方针。”

我对明星咖啡连锁公司的前途仍深具信心,不想就此罢休。

第二天我又打电话过去。“巴登,’我说,“这不是为我自己想,而是为你们公司……”他耐心倾听,然后沉默了一阵。“让我再想一晚,”他说,“明天给你回音。”次日早晨。电话铃一响我就拿起听筒。“我们决定雇用你,”巴登说,“什么时候来上班?”许多人一遇到障碍就打退堂鼓。但是我不会这样,我一旦有了目标,就必然锲而不舍,全力以赴。我如此坚毅,一方面是凭着满腔热忱,另一方面是畏惧失败。我常常想起父亲坎坷的一生。他为人诚恳、工作勤奋、爱护儿女,却一直不能掌握自己的人生方向,遗憾终生。

进明星咖啡连锁公司一年之后,由于另一件事,我的人生又有了大转变。我去意大利米兰参观国际家庭用品展览,第一天早晨便注意到会场里有个小小的蒸馏咖啡吧。柜台后面有个高高瘦瘦的男人在笑吟吟地招呼顾客。

“蒸馏咖啡?”他问,然后递给我一杯。我吸饮三口就喝光了,不过咖啡的香浓和温暖我却至今难忘。

那天我见识了意大利咖啡吧的浪漫格调和营业作风,我于是开始动脑筋。其实,我们公司和咖啡爱好者的关系不必局限在他们家里,我们何不开设咖啡吧,论杯卖咖啡,让他们不必自行研磨冲泡也能喝到我们的咖啡?

回到西雅图后,我向老板提出此计划,他们却不以为然,强调明星咖啡连锁公司是零售业者,不是餐厅或酒吧。他们还指出公司很赚钱,何必冒风险另辟捷径?

我对公司当然应该忠心,可是我对咖啡吧计划也充满信心,认为值得一试,因此左右为难。之后,我决定实行自己的计划。在妻子的支持下,我1985年冬天离开明星咖啡连锁公司,创办了“伊尔·乔尔纳莱公司”。

不到半年,我们在西雅图开的小店每天都有一千多位顾客光临。第一家开张六个月后,我们开了第二家,然后在温哥华开了第三家。

1987年3月,巴登和博格决定出售明星咖啡连锁公司,我一听到消息,就知道我非承购不可。伊尔·乔尔纳莱公司的股东都表示支持。于是四五个月后明星咖啡连锁公司便归我所有。我有了实现雄心壮志的机会,也即肩负了将近一百人的希望与忧虑,心里既振奋又不安。

也在这时候,我父亲病人膏盲。1988年1月,我回家去见他最后一面。那是我生平最悲伤的一天。他没有积蓄,没有养老金。更糟的是,他不曾从工作中体会过尊严和成就感。我们相信人生中充满机会,但我们往往不懂得把握。我们归功于运气的成就,有许多其实与运气完全无关,应归功于当机立断、敢作敢为,见人之未见,坚持不懈。

成功不仅仅靠着努力得来,我也不愿意给他们这种想法。事实上另外还有三项重要因素:

第一是改变自己的性格,第二是了解成功的规则,第三是掌握机会。

不是好高骛远

毕加索在90岁高龄开始画一幅新的画时,对世界上的事物好像还是第一次看到一样,他仍然像年轻人一样生活着。他不安于现状,寻找新的思路和用新的表现手法来表达他的艺术感受。

但大多数画家在创造了一种适合于自己的绘画风格后,就不再改变追求了,当他们的作品得到人们的赞赏时更是这样。随着艺术家的年龄增长,他们的绘画风格,变化不会很大。而毕加索却像一位终生没有找到他的特殊艺术风格的画家,千方百计寻找完美的手法来表达他那不平静的心灵。

毕加索作画,不仅仅用眼睛,而且用思想。毕加索的画,有些色彩丰富、柔和、非常美丽,有些用黑色勾画出鲜明的轮廓,显得难看、凶狠、古怪,但是这些画启发我们的想像力,使我们对世界的看法更深刻。

从毕加索的身上,我们可以学到他那不安于现状、朝气蓬勃永不满足的精神,也只有具有这种精神的人,才能获得事业的成功,精神上的富有。

人往高处走,不是好高骛远,而是脚踏实地,一步一个脚印。

一个英国人和一个犹太人一同去找工作。一天,他们同时看到有一枚硬币躺在地上,英国青年看也不看就走了过去,犹太青年却激动地将它捡了起来。

两个人同时走进一家公司。公司很小,工作很累,工资也低,英国青年不屑一顾地走了,而犹太青年却高兴地留了下来。

两年后,两人在街上相遇,犹太青年已成了老板,而英国青年还在寻找工作。

或许,你对此不可理解,说:“一个这么没出息的人怎么能这么快就发了财呢?”

因为犹太青年没有像英国青年那样绅士般地从一枚硬币边过去。英国青年连一枚硬币都不要,怎么会发财呢?

其实,英国青年并非不要钱,可他眼睛盯着的是大钱而不是小钱,所以他的钱总在明天。这就是问题的答案。

金钱的积累是从“每一个硬币”开始的,成大事者必先从小事开始。

不必交待的目标

作为员工,现实的目标就是敬业。

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