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第25章 做事要有手腕(7)

卡内基决定发起挑战。有一天,他在餐厅就餐遇到普尔曼,他居然劈头便说:

“让我们共同制造卧铺车怎么样?”

普尔曼不知所措:“您这是什么意思?”卡内基不慌不忙地说:“我是说,普尔曼皇宫车和我们公司合并。”他看出普尔曼想推托的表情,便绵里藏针地说:“假如不行的话,那我们不得不倾销卧铺车了,这实在也是形势所迫呀!”

威胁果然起了作用,普尔曼迟疑地说:“如果合并,那新公司的名字……”“普尔曼皇宫车!”

普尔曼眼睛一亮。“到我的房间来,”他诚意地说,“我们来讨论一番。”

这次讨论改写了一页工业史。

卡内基这种记住并重视朋友和商业人士名字的方式,是他经营和管理方法的秘诀之一。他以自己能够叫出他许多员工的名字而骄傲,而且他很得意地说,当他亲任主管的时候,他的钢铁厂未曾发生过罢工事件。

卡内基与焦炭大王合并的手段也是巧妙地运用了“名字战略”。

1873年,美国经济大萧条突然袭来,银行倒闭,证券交易所关门。匹兹堡焦炭大王佛里克所生产的焦炭,当时堪称世界第一,但因为事业的扩张,加上经济萧条,他的资金周转出现了尴尬的局面。卡内基得知这一情况后,决定与其合并,于是他设宴招待新婚不久的佛里克夫妇。

“佛里克先生,这么年轻……就成为世界焦炭大王,实在非常钦佩。”卡内基亲自斟酒。“哪里,哪里!和您相比,简直就是小巫见大巫了。”佛里克谦虚地答道。

“佛里克先生,有没有兴趣与我合作呢?”

卡内基很讲究策略,他并不以强迫的口吻,也不单刀直入地提议吸收合并;否则,佛里克必然不吃这一套,很可能当场愤然离席而去。

“您的焦炭公司估计值325万美元,新公司以200万美元设立,公司名称是HC佛里克焦炭公司……”“持有的股份呢?”“当然是对半。”“好!”

卡内基举起酒杯,高兴地说:“为我们合作愉快干杯!”

举杯互祝,卡内基暗自得意自己提出的新公司名称:这是一个多么天才的构想啊!

现实生活中,人们对自己的名字看得惊人的重要,如果你能够巧用名字权,你就能够赢得人们的信赖和合作。在激烈的市场竞争中,成功的商人总能找出对方致命的关键点,并注入诚信,加以利用。

“如果你能给我指出一位百万富翁,我就可以给你指出一位大贷款者。”威廉,立格逊在他的《我如何利用业余时间,把1000美元变成300万美元》一书中这么说。

一切都是可以靠借的,借资金,借技术,借人才。这些为自己所用的东西都可以拿。这个世界已经准备好了一切你所需要的资源,你所要做的仅仅是搜集起来,并用智慧把这些资源有机地结合起来。这就是成功大商人的思维方式。

著名的酒店业大亨希尔顿从被迫离开家到成为身价57亿美元的富翁只用了17年的时间,发财的秘诀就是借用资源经营。他借到资源后不断地让资源变成了新的资源,最后成为了全部资源的主人:一名亿万富翁。

希尔顿年轻的时候特别想发财,可是一直没有机会。一天,他正在街上走着,突然发现整个繁华的优林斯商业区居然只有一个饭店。他就想:如果在这里建设一座高档旅店,生意一定会特别兴隆。他认真研究了一番,觉得位于达拉斯商业区大街拐角地段的一块土地最适合做旅店用地。他调查清楚了这块土地的所有者是一个叫老德米克的房地产商人,就亲自去找他。老德米克开了个价,如果想买这块地皮就要希尔顿掏30万美元。

希尔顿不置可否,却请来了建筑设计师和房地产评估师给“他”的旅馆进行测算。其实,这不过是希尔顿假想的一个旅馆,他问按他设想的,建那个旅店需要多少钱,建筑师告诉他起码需要100万美元。

希尔顿只有5000美元,但是他成功地用这些钱买下了一个旅馆,并不停地升值,不久他就有了5万美元。然后他找到一个朋友,请他一起出资,于是两人凑了10万美元,又开始筹建这个旅馆。当然这点钱还不够购买地皮的,离他设想的那个旅馆还相差很远呢。许多人觉得希尔顿这个想法简直是痴人说梦。

希尔顿再次找到老德米克,签订了买卖土地的协议,土地出让费为30万美元。

然而就在老德米克等着希尔顿如期付款的时候,希尔顿却对土地所有者老德米克说:“我想买你的土地,是想建造一座大型旅店,而我的钱只够建造一般的旅馆,所以我现在不想买你的地,只想租借你的地来用。”老德米克有点生气,不愿和希尔顿合作了。

希尔顿非常认真地说:“如果我可以只租借你的土地的话,我的租期为90年,分期付款,每年的租金为3万美元,你可以保留土地所有权,如果我不能按期付款,那么就请你收回你的土地和在这块土地上我建造的饭店。”

老德米克一听,转怒为喜,“世界上还有这样的好事,尽管30万美元的土地出让费没有了,却换来了270万美元的未来收益和自己土地的所有权,还有可能包括土地上的饭店。”

于是,这笔交易就谈成了,希尔顿第一年只须支付老德米克3万美元,而不用一次性支付昂贵的30万美元。就是说,希尔顿只用了3万美元就拿到了应该用30万美元才能拿到的土地使用权。就这样希尔顿省下了27万美元,但是这与建造旅店需要的100万美元相比,差距还是很大的。

于是,希尔顿又找到老德米克,“我想以土地作为抵押去贷款,希望你能同意。”

老德米克内心非常生气,可是又没有办法。

就这样,希尔顿拥有了土地使用权,于是从银行顺利地获得了30万美元,加上他已经支付给老德米克的3方美元后剩下的7万美元,他就有了37万美元。可是这笔资金离100万美元还是相差得很远,于是他又找到一个土地开发商,请求他一起开发这个旅馆,这个开发商给了他了20万美元,这样他的资金就达到了57万美元。

希尔顿旅店在资金缺口已不太大的情况下开工了。但是当旅店建设了一半的时候,他的57万美元已经用光了,希尔顿这时候重新又陷入了困境。

这时,他还是来找老德米克,如实介绍了资金上的困难,希望老德米克能一起出资,把建了一半的建筑物继续完成。

他说:“如果旅店一完工,您就可以拥有这个旅店,不过您应该租赁给我经营,我每年付给您的租金最低不少于10万美元。”到了这个时候,老德米克已经被套牢了,如果他不答应,不但希尔顿的钱收不回来,自己的钱也一分收回不来了,他也只好同意。最重要的是老德米克自己并不吃亏——建希尔顿饭店,不但饭店是自己的,连土地也是自己的,每年还可以拿到丰厚的租金收入,于是他只好同意出资继续完成剩下的工程。1925年8月,以希尔顿名字命名的“希尔顿饭店”建成开业,他的人生开始步入辉煌时期。

希尔顿就是用借的办法,用5000美元在两年时间内完成了他的庞大计划。不能不说,他是善于利用别人的高手。其实这样的办法说穿了也十分简单:找一个有实力的利益追求者,想尽一切办法把他与自己的利益捆绑在一起,使之成为一个不可分割的共同体,让他帮助实现自己的目标。

抓住自己生命中的“贵人”

世界上有些事情不是靠个人打拼就能达到或完成的,借助贵人的力量必不可少,这样的贵人很重要。有时候,某人的一句话令你醍醐灌顶、茅塞顿开,这个人就是你的“贵人”;有时候,某人的举手之劳帮你卸掉了重负,让你轻装上阵、信心百倍,这个人就是你的“贵人”;有时候,某个人不经意间的一个提示,就让你豁然开朗有如神助,这个人就是你的“贵人”。

寻找能帮助你的贵人,这样的贵人隐藏在你精心打造的人脉之中。

荀子《劝学》篇中,“假舆马者,非利足也而至千里;假舟济者,非能水也,而绝江河;君子性非异也,善假于物也”,说的是能行千里的人并不一定是擅长跑步的人;能够漂洋过海的人不一定是擅长游泳者。那些做事成功的聪明人与常人也没有什么太大差别,只不过善于借助外力罢了。一个人的成功固然离不开自身的努力,但有时如果善于借助外力的帮助,将会事半功倍,而这种外力很大程度上就是来自身边的贵人。

每个人在不同的时期都可能遇到自己事业或生命中的贵人,就看你是否能用心地寻找。有道是:有眼不识泰山。如果贵人就在你的眼前你却识别不出,把握不住机会,那样的话,只能说你是一个非常不幸的人。

当然,贵人身上并没有贴标签,贵人自己也不会大肆推销自己,因此你要找到他就必须放弃世俗偏见,放开眼界,并且要有经历艰难险阻的勇气。

1947年,美孚石油公司董事长贝里奇到开普敦视察工作,在卫生间里,无意间看到一个黑人小伙子正跪在地板上擦上面的水渍,并且每擦一下,就虔诚地磕一下头。贝里奇感到很奇怪,问他为何如此,黑人答说,他在感谢一位圣人。贝里奇很为自己的下属公司拥有这样的员工感到欣慰。再问他为何要感谢那位圣人,黑人说,是那位圣人帮他找到了这份工作,让他终于有了饭吃。

贝里奇笑了,说:“我也曾遇到过一位圣人,他使我成为了美孚石油公司的董事长,你现在愿意见他一下吗?”黑人说:“我是个孤儿,从小靠锡克教会养大,我很想报答养育过我的人,这位圣人若能使我吃饱后还能有余钱,我愿意去拜访他。”

贝里奇说:“你一定知道,在南非有一座名山,叫大温特胡克山。据我所知,那上面住着一位圣人,他能为人指点迷津,凡是能遇到他的人都会前程似锦。20年前,我到南非登上那座山,正幸运地巧遇到了他,并得到了他的指点。假如你愿意去拜访,我可以向你的经理说情,准你一个月的假。”

年轻的黑人是个虔诚的锡克教徒,很相信神的帮助,他很快就上路了。在那30天的时间里,他一路风餐露宿,过草地,穿森林,历尽艰辛,他终于登上了白雪覆盖的大温特胡克山。然而他在山顶徘徊了一天,除了自己谁也没见到。

黑人小伙子很失望地回来了,他见到贝里奇后,说的第一句话就是:“董事长先生,我一路处处留意,直至山顶,我发现除我自己之外,根本没有什么圣人。”

贝里奇说:“其实你说得很对,除你之外根本没有什么圣人。”

20年后,这位黑人小伙子成为了美孚石油公司开普敦分公司的总经理,他的名字叫贾姆纳。

2000年,世界经济论坛大会在上海召开,他作为美孚石油公司的代表参加了大会。在一次记者招待会上,对于他的传奇一生,他说了这么一句激励感人的话:

“在你发现自己的那一天,就是你遇到圣人的时候。”

所谓的贵人不一定要在资金上支持你,也不一定要将你引荐到成功人士中间,有时仅仅是一句点拨你的话就足以改变你的一生。在贾姆纳的传奇生命历程中,贝里奇就是他所遇到的一个贵人,是贝里奇使他认识到“每个人就是自己的圣人”。

借贵人相助获得成功是最简捷、最有效的途径。贵人乐于帮助每个渴望成功的人,每一个走向成功的人在不同阶段都得到过贵人相助,只不过自己没有察觉到而已,师长、上司、前辈、朋友、同学、同事,甚至是萍水相逢的陌生人,只要你留意都有可能成为你的贵人,贵人随时随地都可能出现。

有人说贵人是可遇而不可求的,其实不然,机会永远只会钟情于有准备的人,如果你的知识、能力,以及你的上进心能足够引起贵人注意的话,那么不仅是你自己将会成为自己的贵人,生活中任何人都可以成为你的贵人。

贵人在生命中的出现,是成功道路上的一大转机,一切从困厄到顺利的转变,都将随着贵人的出现而发生。凭借贵人的帮助,事业才会拨云见日、步步高升。

平时积累下的人脉,也会因贵人的出现而彰显出它的魔力。因为世界上有些事情不是靠个人打拼就能达到或完成的,借助贵人的力量必不可少。

寻找能帮助你的贵人,这样的贵人隐藏在你精心打造的人脉之中。不要小觑人脉的力量,以为那没什么了不起,以为个人的成就都是靠一个人的努力奋斗得来的,那样的话就大错特错了。纵观古往今来成就大事者,很少有人不是得到贵人帮助的。汉高祖刘邦因得到吕后父亲的欣赏,才有日后的大展宏图。清末红顶商人胡雪岩因为得到杭州知府王有龄、清廷大臣左宗棠的相助才成就了他冠满京华的大事业。

一个人想有所成就,必须借助贵人的帮助,作为个体的自我在打造自己的人脉的时候,一定要留心寻找可能成为自己贵人的那个人。他们的特征也许并不明显,但不要因为这样就忽视了贵人的存在。生命中会有很多的贵人出现,有的能帮助你解决困难,有的能帮助你化解困境,只有全都把握好了,全都借上劲了,你的事业才会有转机,有提升。

所以,不要抱怨自己没有得到贵人的帮助,往往能得到贵人帮助的人,都是做好充分准备的人。要抓住自己生命中的贵人,那么在那之前首先应问问自己:“我准备好了吗?”

感情投资回报最高

中国有句古语“得人心者得天下”,这句话在历史中、在现实中直透出智慧的光芒。《三国演义》中生动地叙述了刘备的一个故事:刘备被曹操打得大败,但他丝毫不听众将的劝说,冒着被曹操追上的危险,扶老携幼带着全城的百姓撤退,甚至眼看着全城百姓落难的痛苦情景时,还愧疚地掉下了眼泪,因此,刘备虽吃了败仗,但赢得了民心,爱民如子正是这位大英雄得天下之本。

如果有人问:世界上什么投资回报率最高?你如何回答?日本麦当劳的社长藤田田谈到,他将所有投资分类研究回报率,发现感情投资在所有投资中,花费最少,回报率最高。

藤田田非常善于感情投资。他每年支付巨资给医院,作为保留病床的基金。

当职工或他们的家属生病、发生意外,便可立刻住院接受治疗。即使在星期天突发急病,也能马上被送入指定的医院,避免在多次转院途中因来不及抢救而丧命。有人曾问藤田田,如果他的员工几年不生病,那这笔钱岂不是白花了?藤田田回答:

“只要能让职工安心工作,对麦当劳来说就不吃亏。”

藤田田还有一项创举,就是把员工的生日定为个人的公休日:他让每位职工在生日当天和家人一同庆祝。对麦当劳的从业人员来说,生日是自己的喜日,也是休息的日子。在生日当天,员工和家人尽情欢度幸福美好的一天,养足了精神,第二天又精力充沛地投入到工作当中。

藤田田的一贯信条是:为职工多花一点儿钱进行感情投资,绝对值得。感情投资花费不多,但换来员工的积极性所产生的巨大创造力,是任何一项其他的投资都无法比拟的。

从某种意义上说,人是生产力中最活跃的因素。优秀的管理者应该是一个有效的员工激励者,他了解人的心理,善于把握人际关系,利用人际关系激励创造最高的工作效率。

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