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第30章 职业适应与发展(3)

(3)热心助人而不见利忘义

在同事有困难时应当伸出热情的手给予帮助,而不能袖手旁观,坐视不管,更不能落井下石,见利忘义。患难见真情,只有热情帮助他人的人才会得到别人的帮助,才会赢得别人的认可和赞扬。

(4)诚实守信,对人真诚

只要对人真心实意而不三心二意,言行一致而不是口是心非,即使在交往中发生一些误会和矛盾,也会冰消雪融,达成和解。

3.主动随和,心胸宽阔

人们之间的喜欢经常表现出相互的特性,即人们喜欢的往往是那些喜欢自己的人。因此,要想让别人喜欢你,首先你要喜欢别人。

大学毕业生在平常的交往过程中,首先要谦虚随和,平易近人而不固步自封,这样才会给人一种亲近的感觉,大家才乐意和你交往,彼此交往才会愉快舒畅。只有这样,才能获得各种知识,以人之长补己之短;才能扩大视野,增长见识,不断提高自身素质。其次,要严以律己,以各种道德规范和行为准则严格要求自己;要宽以待人,对人宽容大度,多一些理解和谅解,而不斤斤计较。比如,在工作中出现失误或者过错时,要勇于剖析自己,主动承担责任;当同事做错了事或者造成损失时,要善意地指出,热情地帮助。这都是律己宽人的表现。总之,只要心胸宽阔,坚持以严格的规范要求自己,以宽厚的态度对待别人,就一定会建立起和谐的人际关系。

4.与人相处,切忌独来独往,孤陋寡闻

空间上的临近是人们之间相互吸引的重要条件,人们会因为频繁的接触而非常熟悉,从而互相喜欢。熟悉是喜欢的重要条件,所以邻近的人最易成为朋友。

初到一个新环境,走上新的职业岗位,大学生们要适应它。由于性格、爱好、生活习惯和生活方式不同,一些大学生一开始会有些“不合群”,表现为与他人的志趣不相投,很难与人相处,经常独来独往,孤陋寡闻,其结果往往导致人际关系的疏远。即他对单位的人和事知之甚少,别人对它的了解几乎没有。这样的人在单位中的人际关系是不会和谐的。

5.尊重上级,服从安排

人的互补性可以使双方相互喜欢。如果在两者之间建立良好的人际关系,就要求双方互相能够满足对方的要求。

下级和上级的关系就是带有互补性的。作为下级的大学毕业生,要与领导这一特定的人(集团)建立一种和谐的关系,就要尊重领导,自觉服从工作安排,力争圆满完成领导交办的任务。对于确实难以完成的任务,或者领导的不足,要维护领导的威信,不要当众拒绝领导的安排,而要事后向领导单独解释。这样就会得到领导的肯定,处理好与领导的关系。

温馨提示职场新人应当注意工作细节

初入职场的大学毕业生,在新单位能不能站住脚,表现很重要,要想表现好,应注意以下细节:

细节1:避免学生腔和书生气

虽然樱桃小丸子和蜡笔小新等动漫形象已经过时,但他们嗲声嗲气或故作含混的说话腔调仍然在不少大学生中流行着。如果是在父母或亲朋好友面前“扮可爱”无可非议,但若到工作单位里仍这样“不好好说话”,则有可能给领导和同事留下“稚嫩”的印象。可想而知,一个被人当作小孩子的员工,是很难在单位中得到重视的。在工作单位,要表现得成熟一点,不要将喜怒全部摆在脸上。平时工作也应该尽量避免过度的锋芒,多考虑其他同事的感受。处理问题时要适当的灵活,不要太固执己见,更不要事事自以为是。

细节2:做好第一件小事

“小事不愿干,大事干不了”,是刚参加工作的新人最容易犯的毛病。如果不注意纠正,很可能会使你沦为志大才疏式的人物。要注意“大处着眼,小处着手”,一丝不苟地做好每一件“小事”。小事中见大精神,可为以后做“大事”积累资源。另外,对你做的每一件小事,其实领导都看在眼里,只要对你留下踏实肯干的印象,一旦有机会,会放心让你做大事。

细节3:克服慵懒习气,展现主动热情的个性

不少新人在大学生活中慵懒散漫愦了,工作后仍是不改习性,在单位里表现的没有眼力见儿,偷奸耍滑。给领导和同事的印象是缺乏主动性和工作热情。其实年轻人表现得勤快点是不会吃亏的。传真机没纸了,主动给加上;饮水机没水了,主动给送水公司打个电话,同事忙不过来时,可主动问要不要帮忙,这样容易融入同事圈中,也容易得到领导或者同事的好感。

细节4:微笑面对每一个人

一位职场成功人士曾半开玩笑的道出他的成功秘诀:“如果长相不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑。”微笑不仅能展示自己的自信,也向领导和同事传递了一个积极的态度,善于微笑的人在职场上获取的机会总是比别人多。所以,要学会微笑,对每一个和你打交道的人发自肺腑的微笑,充分地表现你的亲和力。

细节5:熟谙职场礼仪,尊重身边每一个人

刚参加工作的毕业生要特别注意自己的行为是否符合职场礼仪,谈吐优雅,举止稳健,态度不卑不亢。多使用礼貌用语,多表达对别人的敬意和尊重,上至公司高管,下至收发窒的师傅及搞卫生的阿姨。常言道:“礼多人不怪”。这是成功的一个把法宝,因为这样不但可以提高自身的修养,还能顺利的融入到工作团队中去。

细节6:严格遵守规章制度,不越雷池半步。

每家公司都有严格的规章制度,作为“新人”必须绝对遵守,不能踩线。例如,不迟到,不早退,不能用办公电话打私话,工作期间准打游戏等。许多“新人”在大学生活中,自由愦了,对单位内部的规定看得较轻,工作起来尽管干劲十足,但就是上班的时候经常迟到早退,其实这往往是纪律的用人单位最不能容忍的。所以“新人”们一定要严格控制要求自己,上班时要早到晚走,不轻易为自己的私事请假离岗。同时应抓紧时间,多翻阅一些单位内部规章制度的材料,多注意观察,尽量使自己省犯错误,少出纰漏。

细节7:了解公司潜规则

每家公司除了成文的规则外,通常还有一些不成文的规则,一般来说,这些规则都是不言而喻的,虽然公司没做硬性规定,但也需要大家自觉遵守。因此,想快速融入新环境,并能左右逢源,如鱼得水,这些规则不仅要理会,而且要对其了如指掌,烂熟于心,要“入乡随俗”不要随便“越轨”。当然,有些规则并非一眼就能洞穿,所以在平日里,要悉心观察,揣摩总结,关键是要别人是如何处理和解决问题。

细节8:不要妄加评论公司的制度和规定

新人们在大学里养成了言论自由的习惯,通常想说什么就说什么,什么制度不合理,什么规定有问题,指指点点,信口雌黄,说错了老师和学校也不会追究。可是公司里有着森严的等级制度,动不动就对制度提出怀疑,动不动就“上书”一把,到时候只能搬起石头砸自己的脚,能不能保住这个饭碗都是个问题。

细节9:不要卷进办公室的是非漩涡之中

办公室是人群相对比较集中的地方,各人的品行不一,总有那么一些人喜欢背后对某人说长道短,评论是非。刚到单位的“新人”,不可能对单位内部的事情了解的清清楚楚,更没有正确判断的能力,所以不要参加任何“办公室帮派”,平时在办公室不要议论和公司有关的任何事情,满意也好,不满意也好,别担心这话传不到当事人耳朵里。在有人说某人坏话时,你只要保持微笑,尊敬你不喜欢的人。

细节10:不要在办公时间干私事

上班时间,不要溜出单位去办自己的私事。必要的时候可告诉亲朋好友,让他们尽量不要在上班时间把私人电话打进办公室。千万不要给领导和同事留下一个公私不分的坏印象。

细节11:不要向同事借钱

谁没跟同学借过钱,“唉,哥们儿,这月揭不开锅了,借几个了儿使使”,这一点都不陌生吧。同学一般都很给面子,大家都没几两银子,花也花不到哪儿去。上班了,挣了钱,有了固定收入,就别过那种月初“富翁”,月末“负翁”的日子了。同事≠同学,你容易开口,人家却两难。

细节12:肯吃苦和吃亏,不斤斤计较

对于新入职场的大学生来说,最重要的不是一个月拿多少薪水,而是获得经验。所以,不要太在意自己的得失,不要太计较自己的待遇,踏踏实实地做事,这会让自己在职场上少走很多弯路。平时要多看、多听、多干,在各种利益冲突中超脱一点,肯让、能让、善让。有道是:“量在福也大,机深祸也深”。

细节13:重视公司的入职培训

一般来讲,现在公司对新员工都有一个入职培训,这个培训帮员工了解公司的历史现状、公司的人财事务、生产销售制度、公司文化等方面的内容,力求让公司对公司有一个大致了解。所以新进公司者应该将入职培训作为适应公司环境的第一步,尽快地熟悉环境,摆脱陌生感。

细节14:独立做好分内工作

许多新人在工作前或多或少在一些单位实习过,但毕竟是在别人的指点下干活,即使碰到一些困难,也不要担心,会有人来解决。正式参加工作以后,很多事情要靠自己独立完成,很多困难要靠自己想办法解决,没有人可依赖,没有责任可以推卸。因此新人要调整好心态,摆脱依赖心理,尽快熟悉工作流程,并勇于负担起责任来,独当一面,赢得领导的信任。

细节15:不强出头

工作中表现的积极主动是有必要的,但不要为了出风头,选择一些高难度、连办公室前辈都觉得难以完成的工作,那样会把自己置于尴尬境地,最终落了吃力不讨好。记住:刚参加工作,首先要保证的是绝对不出差错,而不是为公司做好惊天动地的贡献。

细节16:抱着学习的态度

对于职场新人来说,所有的工作及环境都是陌生的,诸多事情都不知如何处理,因此,多向同事求教才是进步最快的一种方式。要有一种从零做起的心态,充分尊重同事的意见,不论对方的年龄是大是小,只要比自己先来单位,都应虚心地拜其为师。

细节17:要学会与人沟通

要尽快融入组织中,就必须善于沟通:要与身边的同事沟通,这样可以帮助熟悉工作流程;要与上级主管沟通,这样可能明确工作职责,同时也会让上司看到你的努力;要与HR部门的人员沟通,很多公司HR部门在试用期间都会与“新人”进行交流,“新人”应该主动的与其沟通,讲述自己在公司的困惑与不解,得到他们的帮助。

细节18:穿着整洁,得体

不要忽视办公室着装。如果看上去干净利落,衣着整洁,自己也会感觉良好、自信十足。注意,在穿着上不要百无禁忌,过于招摇。新进单位的人要根据工作性质,职位选择适宜的服装。不要穿过于时尚,休闲的服装,相对保守正规一些的服装会给人留下好感。此外,要是整天标新立异,想办法从外观引起上司或同事们的视线的话,上司和同事们反而会认为你工作也不太认真。

讨论:

麦可思“职场新人”月度跟踪调查,是一项以2009届就业大学毕业生(包括本科与高职高专)为调查对象,对其职场适应过程进行月度跟踪调查,实时了解各时段的收支、从业压力、所遭遇的职场问题等及其变化。

调查结果显示,初入职场的2009届大学毕业生97%遭遇职场问题,当前主要面临三大问题。截至2010年3月15日,经过半年多的职场磨合,2009届大学毕业生仅3%不存在职场问题,其余97%仍在职场中“跌跌撞撞”。毕业生主要面临的三大职场问题为:“个人发展空间小,找不到发展方向”(27%)、“经济压力太大”(19%)、“现在掌握的知识、能力不能满足工作需要”(18%)。

面对一系列的职场问题,大学生在大学期间需做好哪些准备,以便从容应对。

案例阅读选择决定未来

有三个人要被关进监狱三年,监狱长给他们三个一人一个要求。

美国人爱抽雪茄,要了三箱雪茄。

法国人最浪漫,要一个美丽的女子相伴。

而犹太人说,他要一部与外界沟通的电话。

三年过后,第一个冲出来的是美国人,嘴里鼻孔里塞满了雪茄,大喊道:“给我火,给我火!”原来他忘了要火了。

接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子,美丽女子手里牵着一个小孩子,肚子里还怀着第三个。

最后出来的是犹太人,他紧紧握住监狱长的手说:“这三年来我每天与外界联系,我的生意不但没有停顿,反而增长了200%,为了表示感谢,我送你一辆劳施莱斯”!

点评

这个故事告诉我们,什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的,而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息,了解最新的趋势,从而更好的创造自己的将来。

案例阅读领导的科学

一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。

这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?

店主说:不。

这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?

店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

点评

这故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自己,最后只能做最好的公关人员,销售代表,成不了优秀的领导人。

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