风度必然从仪表中表现出来，但仪表绝不等同于风度。风度是内在世界诸因素的综合体现，其中包括气度性格、思想情操、文化教养等等，人的行为举止因此受到支配和约束。英国哲学家培根说过：“行为是心灵的外衣。”精神充实、情趣高尚的人，必然举止大方、行为端正、谈吐高雅。举世敬仰的******总理，虽然为国为民呕心沥血几十年，日理万机，但他一举手、一投足、一笑一颦、一蹙一展，却又是那么潇洒大方，给人留下深刻的印象。1954年，周总理和美国国务卿约翰·杜勒斯同时出席日内瓦会议。杜勒斯私下对记者说，他根本不想同******会晤，“只有在我们的汽车相撞的情况下，两人才会会晤”。事情就有那么巧，他们恰恰在会议厅不期而遇了，周总理大大方方地伸出了强有力的手，可杜勒斯却摇摇头，走出了会场，这一个细微的举动所表现出来的，究竟谁更有风度呢？杜勒斯公然无视中国的存在，看不到新中国强大的发展新趋势，只能说他目光短浅，是地地道道的小家子气。而周总理恰恰体现了中国人民的大度与气派。时隔18年，尼克松却以美国总统的身份来到了北京，在首都机场终于主动地向中国人民的总理******伸出了手。当年周总理这一伸手，是一个动作，却体现了一种君子风度。这一风度正是中国哲学和中国文化长期孕育的结果，也是他个人高尚的情操和豁达胸怀的外化。
两千多年前的孔子对这一点说得很具体，很精深，他说：“质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子。”(《论语·雍也》)这里的‘一质，，是指内在素质，“文”是指外在表现。这意思是说，只注重内在素质而忽视外在表现，就会显得粗俗、野蛮；只注重外在表现而忽视内在素质，就会导致浮华、迂阔。只有文质兼备，即内在美与外在美、精神充实与外貌风采完美地统一，才称得上是君子风度。风度是不能装的，装是装不出来的，这是需要很深的“内功”的，“内功”需要长期的“修炼”，风度也不是虚幻的、不可琢磨的，它总是从具体的言谈、举止、仪表中表现出来。作为一个优秀的演讲者，于内在和外在两方面下功夫，一定能表现出一定的风度。演讲者的风度，直接影响演讲的效果，“对于演讲家来说，善于保持风度，是他的首要禀赋，这样才可以左右听众”。
3．临场控制技巧演讲的根本目的在于影响听众的意识，促进某种行为的实现或改变，要达到这一目的，临场演讲就必须实施有效的控制。正如斯坦尼斯拉夫斯基指出的那样：“创作愈是有控制地进行，演员的自制力愈大，角色的设计和形式就会表达得愈鲜明，它对观念的影响就会愈强烈，演员的成就会愈大。”(《斯坦尼斯拉夫斯基全集》第3卷，第266页)演讲虽然有别于表演艺术，但两者都有共同的艺术规律。失去控制，就不可获得‘‘善讲’’与“动听”的艺术效果。
在演讲的诸要素中，演讲者和听众是最根本的、最主要的两个因素，是信息传递的两个极端。两者既矛盾，又统一，相互影响，相辅相成，缺一不可。任何一次成功的演讲，都是演讲者和听众共同创作的结果。因此，演讲艺术的控制主要表现在对这两者的控制，一是自控，即演讲者的自我控制；二是控场，即对全场听众的控制。
控制是个系统，既有理智控制，也有情感控制，还有心理控制、行为控制，以及演讲的场内外意外情况的控制，其中不乏各种技巧的运用。
o自控技巧
在演讲活动中，演讲者是主体，是信息的传播者，是对听众施加影响的一方。亚里士多德说：“演说有没有效，要看它对人有没有影响。’’怎样才能有效地影响听众呢？除了演讲前的充分准备之外，在演讲的实施过程中，演讲者必须自我控制，以保证演讲的顺利进行。(一)道德修养控制有这样一个有趣的故事：爱因斯坦在美国的巡回演讲中，每次都获得了极大的成功。与他朝夕相处的汽车司机每场必听，以至于能背下他全部的演讲辞。有一次，司机对他说，他也可以上台发表同样的演讲，爱因斯坦真的同意司机代替他作一次演讲。这次的听众从来没见过爱因斯坦，司机以假乱真的演讲，博得了听众经久不息的掌声。如果听众事先知道是一个汽车司机来给他们作关于相对论的演讲，又有谁会来听呢？司机正是凭借了爱因斯坦的学识与威望，才演出了这场闹剧。
这就是说，演讲者的威望能够极大地影响听众信服的程度。这就是人们常说的威望效应。古人说：“有威则可畏，有信则乐从，几欲服人者，必兼具威信。”因为听众总是把有威望的演讲者当作自己学习的楷模和崇拜的对象，既不会怀疑信息的真实性，也不担心其观点、结论的可靠性，甚至还会把聆听权威的演说引以为荣。这就要求演说者在各个方面都应有严格的控制，包括道德情操、思想品德、文化教养、政策理论、行为举止等等，都应有极好的修养，成为听众的楷模。报上曾经报道过这样一条消息，标题是《台上他讲，台下讲他》，说的是某单位一个房管科长，自己住了一套房子，还利用自己的职权为儿子占了一套房子，可他却在职工大会上大谈在分房子问题上要如何先人后己，顾全大局，并宣布住新房必须交旧房。试想，这样的人不管他的演讲能力有多强、演讲的技巧多么娴熟，他的演讲又有谁会相信？于是“台下讲他”。正如歌德说的：“一般说来，作者个人的人格比他作为艺术家的才能对听众要起更大的影响。”(转引自邵守义著《演讲学》，东北师大出版社1991年版，第60页)
怯场心理控制
怯场，是束缚演讲者的精神枷锁，是所有演讲者的通病。轻则影响演讲者正常水平的发挥，重则导致演讲者彻底失败，自暴自弃，丢人现眼。戴尔．卡耐基经过他多年的调查，得出一个统计数据，他说：“有80％～90％的学生，对上台说话感到困扰，而已经步入社会的成年人，则100％都恐惧公开发表演说。，’甚至连英国首相狄斯瑞黎也公开承认：“他宁愿带领一队骑兵冲锋陷阵，也不愿意首次去国会上发表演说。”
对于怯场的表现，一些伟人名人都曾做过真实的描绘。
西塞罗说：“演说一开始，我就感到面色苍白，四肢和整个心灵都在颤抖。”
林肯说他在演说时“也有一种畏惧、惶恐和忙乱”。
邱吉尔说：“心窝里似乎塞着一个几寸厚的冰疙瘩。”
也有的说，手心冒汗，汗流浃背，严重的还可以导致休克。
如此等等，怯场严重地干扰和破坏着演讲。
为什么会怯场呢？原因在哪里呢？演讲家心理学家众说纷纭，有的说是胆小，有的说是“缺乏自信心”，等等，这些说法不无道理。然而罗斯福却有他自己的看法，他说：“每一个新手，常常都有一种心慌病。心慌并不是胆小，乃是一种过度的精神刺激。”(转引自沙德金《演说心理学》，吉林人民出版社1988年，第187页)这种刺激来自两方面，一是外在的，即台下黑压压的听众，一双双明晃晃的眼睛全部投向演讲者，使演讲者望而生畏、局促不安；二是内在的，担心讲不好，担心听众不爱听，担心声音不好听，担心手势不好看，甚至连自己的长相也在担心之列。总之，一上台各种担心一齐涌上心头，也就是说自我意识太强，因而形成过度的精神刺激，刺激引起生理变化，肾上腺增强了肾上腺素的生成，激素涌入血管，于是血压增高、脸色涨红、心跳加快、呼吸急促、手心冒汗，甚至肌肉颤抖。
如何恰当地控制怯场心理呢？
第一，应对怯场心理有一个正确的估计。这是～种正常的心理和生理现象，人人都有，只是程度不同而已，主要是表现在第～次，第一次又主要是表现在开场的部分。如果能客观地认识并把握其规律，是完全可以控制的。
第二，有点怯场心理也不是坏事，可以使演讲者认真准备，不轻率、不--马虎，正如戴尔·卡耐基说的：“少许的恐惧是有利的，可以加强你的临场感和说服力。”
第三，采取有效的控制措施。
一是自我暗示。一上台只把注意力集中在自己的眼前的动机和效果上：我要说服你，我要使你接受；我能说服你，我能使你接受。正如华盛顿说的：“我只知道有眼前的听众，而我的说词，正是为眼前的听众而说的。”至于日后人们怎样评价，在演讲实施过程中，演说者是可以不加考虑的。否则，就可能产生畏惧感。因此，还应少做“我不如你’’这种否定自我的设想。有的人甚至提出“把听众当傻瓜”的说法。当然这种说法不好听，使人难以接受，但作为克服怯场心理的方法，也并非荒谬绝伦。
二是回避刺激。上台前不与人争论，不吵闹，不大声说话，不回忆不愉快的事，不接触不喜欢的人，竭力保持心理的平衡，情绪的稳定。上台后，开始不使用实眼而用虚眼，回避听众的各种表情、各种举动，只在听众中造成一种流感，实际上场内的一切，什么也没看。
三是开头讲点具体的、生动的、有趣的事，最好是自己的一段经历、～段见闻、一则有趣的故事。这样做有两个好处，一是不担心讲不好，二是可以立即引起听众的浓厚兴趣，这种浓厚兴趣反馈过来，可以使演讲者立即轻松起来。
除了上述这些技巧的应用之外，关键还是认真准备，认真收集典型生动的材料，认真选择切合听众实际需要的主题，认真设计好演讲的各个环--节，充分估计演讲现场的各种情况，等等。准备越充分，自信心就越强，一个充满自信的人，是无所畏惧的。
(三)情感控制演讲需要感情，它是古今中外的演讲家在实践中所形成的共识。亚里士多德在他的《修辞学》中甚至这样说道：“一个充满感情的演说者，常使听众和他一起感动，哪怕他说的什么内容也没有。”
但情感需要控制。失控的情感是不堪设想的。《三国演义》中周瑜是怎么死的？是被诸葛亮活活气死的。于是留下了“轻摇三寸舌，骂死老奸臣”、“三气周瑜”的千古趣谈。这其中的“气”就是强烈的情感刺激，“死”是情感冲动的结果。
1959年，赫鲁晓夫在联合国讲台上发表演说，台下听众有的喧闹，有的吹口哨，面对这种情景，他被激怒了，竟然脱下皮鞋，用力敲打着讲台，于是成了臭名远扬的丑闻。这种失态同样是源于情感的失控。
情感失控所导致的失态、失言，在演讲中、在辩论中、在与人交往中都是屡见不鲜的。譬如拍案打椅、声嘶力竭、脸红脖子粗、吹胡子瞪眼睛、说过头话，甚至拳脚相加，等等。既破坏演讲效果，又影响人际关系，而且行为也不美。
情感应该服从理智，服从动机和目标，服从演讲的表达。傅雷曾经教育他的儿子傅敏：“中国哲学的理想，佛教的理想，都是要能控制感情，而不是让感情控制。假如你能掀动听众的感情，使他如醉如狂，哭笑无常，而你自己屹如泰山，像调动千军万马的大将军一样不动声色，那才是你最大的成功，才是到了艺术与人生的最高境界。”(《傅雷家书》)“要能控制感情，而不是让感情控制”，这是我们演讲者必须牢牢记住的精妙所在。处在正常情况下，也许可以用理智、动机、目标控制情感，能够获得正常的表现。处在最得意或者最难堪的情势下，也许是我们最容易失控的危险处，即所谓“得意忘形”、“恼羞成怒”的时候。
如何避免失控呢？除了要加强理智，克服情感的随意性之外，首要的是要懂得尊重别人、尊重听众，要礼貌待人，不要恶语伤人、不要揭短、不要伤害别人的自尊心、不要以势压人，这既是个人品格，也是行为规范。
还要具备处变的能力和技巧。
1959年庐山会议，****当着毛主席、周总理等中央政治局常委的面奚落彭德怀元帅，彭总虽然怒火中烧，但他还是控制住了。这除开他的胆略和气魄之外，他还用了一个辅助手段，他使劲地交替着掐手心。事后他向人解释说，这是制怒穴，使劲掐可以制怒。心理学家介绍，极怒时，最好的办法是数数字。其实这些办法，哲学家培根做了一个总的归纳，叫“沉默”，“沉默是金”，“沉默也是一种谈话艺术”。演讲学家，称为“停顿”，停顿可以产生摧毁性的力量。这可算为制怒的技巧，另外还有排难的技巧、解窘的技巧。请看下例：
“或者是你去换一块手表，或者是我来换一个秘书。”这是华盛顿给一个开会迟到的秘书的批评。
遇到这种类似的情况，除了上述处理手段以外，还可能采取严厉批评和严词厉色的训斥或反驳。显然后者是不可取的，不仅效果不好，还可能出现失态。华盛顿却是以温和的口气、幽默的方式说出来的，既达到了目的，又不乏机智的美感。培根说：“温和语气的力量胜于雄辩。”这可算是排难的技巧。
我们有一位驻法国的外交官与法国小姐跳舞，小姐突然问：“法国小姐和中国小姐两者中，你喜欢哪一个多一点？”此时，他既不想伤害眼前这位法国小姐，又不能因为贬低中国小姐有失民族尊严，于是他微微一笑，答道：“凡喜欢我的小姐，我都喜欢她。”
这是一个绝妙的回答，妙在两方面，就态势来说，他使用了微笑：就语言形式来说，他使用的是模糊语。其实两者都是模糊，微笑给人虽然有一种愉悦感，其内涵可能是赞许，也可能是笑而不答，回避，不赞成。这样既使自己解脱了窘迫的困境，又不给人生硬的感觉。这可算为解窘的技巧。o控场技巧(一)引发兴趣的技巧“兴趣是最好的老师。”在兴趣的驱动下，人们才会投入极大的热情和极大的精力，才会获得成功。演讲是否成功，在很大程度上取决于听众的兴趣。
爱因斯坦论述：“兴趣必须同社会价值结合起来。”演讲之所以使人感兴趣，就在于演讲具有教育功能、宣传功能和审美功能。尽管在具体的演讲活动中，听众的动机、目的不同，兴趣各异，但总归是有益的、有用的。听众的兴趣，是演讲活动中具有选择性的积极态度，是一种具有优势的惰’感倾向。
要引发听众的兴趣，绝不是一件轻而易举的事。譬如有人讲了下面的一个故事：
“有一个个子特别矮小的人，他住在大楼的第20层，可他每次坐电梯回家，总是坐到第10楼然后再一层一层地登上去。你们想，这是为什么？”
讲到这里，说故事的人停顿下来，并向听众投去询问的目光。于是听众议论开了，有的说，这个矮子肯定很胖，爬楼是为了减肥；有的说，这个人有心脏病，适量的步行可以增强血液循环，有利于早期心脏病康复，如此等等。
正当听众议论纷纷的时候，说故事的人笑容可掬地解释说：“因为他太矮，他只能按到第10个按纽，再上面的他够不着了。”于是听众哗然，兴趣上来了。显然这里有两个问题值得研究：一是内容。听众经过了一番思索，仍然没有找到正确的答案，最后还是由演说者说出来的。于是听众心理很懊恼，为没有想到这点而责怪自己。也许这就是引发兴趣的原动力。这就是说，演讲不能平庸，不能低级，不能老是空话、大话、套话；语言必须是精辟的、深刻的、新颖的、有实感的、有启发性的；在某些领域的某些观点，要能有比听众高明的见解，至少要略胜一筹。否则，听众是不可能产生兴趣的。
