在我国的老一辈革命家中，出现过许多能言善辩的人物。******可谓其中的杰出代表。他的口才声蜚海内外，其应变的机敏，非凡的气魄，犀利的言词柔中有刚，就连敌手也情不自禁的给予赞叹之词。美国前总统尼克松说，******在谈话中有四个特点：“精力充沛，准备充分，谈判中显示出高超的技巧，在驳理方面表现得泰然自若。”这种评价是比较恰当的。有一次，******在北京举行记者招待会，介绍中国经济建设的成就及对外方针，一西方记者出于对中国贫穷的讥笑，突然提问道：“请问，中国人民银行有多少资金？”******妙语以对：“中国人民银行货币资金嘛，有18元8角8分。”对此回答，记者们不禁愕然。******然后不慌不忙地细作解释：“中国人民银行发行面额为10元、5元、2元、1元、5角、2角、1角、5分、2分、1分的10种主辅币，合计为18元8角8分，中国人民银行是由全中国人民当家作主的金融机构，有全国人民作后盾，信用卓著实力雄厚，它所发行的货币，是世界上最有信誉的一种货币，在国际上享有盛誉。”******此话一出，语惊四座，激起了场内听众雷鸣般的掌声。
有人说，语言的能力能征服世界上最复杂的东西——人的心灵。又有人说，是人才未必有口才，凡有口才者必定是人才，这都说明：说话、演讲的能力已成为现代人必须具备的重要能力，更是创造型、开拓型人才的必备素质。深圳蛇口工业区党委书记袁庚的故事更能帮助我们说明这个问题，一次，袁庚出访某国，同某国外财团谈判关于合资经营新型浮法玻璃厂问题，对方以其技术设备先进优势，向中国漫天要价，谈判一度陷入僵局。后来该财团所在地方的市商会邀请他发表演讲，他在讲话中若有所指地说：“中国是个文明古国，我们的祖先早在1000多年前，就将四大发明的生产技术，无条件地贡献给了人类，而他们的后代子孙，从未埋怨他们不要专利是愚蠢的，相反却盛赞祖先为推进世界科学的进步做出了杰出的贡献。现在，我国在与各国的经济合作中，并不要求各国无条件的让出专利权，只要价格合理，我们一个钱也不少给。”这场不卑不亢的精彩演讲，赢得了与会者的赞赏，更赢得了那个国外财团在谈判中的妥协与让步，致使双方的合作得以实现。总而言之，良好的口才确是有百利而无一害的好事。
“发明大王”爱迪生小时候在车站上当小贩时曾被一管理员打过一个耳光，导致了他后来的耳聋。当有人问及此事，他说：“耳聋使我杜绝外界无聊的谈话，使我能更专心地工作。”爱迪生正是以这样轻松愉快的心情面对自己和工作，使自己的生活多彩多姿。可见，在工作中，开朗能助你成功，尤其是你用积极的行动去达到更高目的的时候。
借助开朗的态度，在工作中你若能与同事、上下级建立和谐关系，成为一个充满乐观精神、不怕艰难困苦，并能关心和信任别人，又能被众多的人所信任和喜欢的人，就可以获得人们的好感和事业上的成功。
怎样才能做到这点呢？
1.共享笑声带来的愉快。
在工作中，无论是叱咤风云的大人物或是听人指挥的公务员，即使他们观点不同、利益相异、兴趣存在区别，但是若能和大家共享欢乐，那么也必定会使大家感到你和他们有一个共同的奋斗目标。
英国首相丘吉尔是个能在任何时候、任何场合都给人带来欢乐的大幽默家。“二战”期间，丘吉尔为求得美国的军事援助，在白宫进行了不懈的努力。有一天，他在浴池里洗澡，不料罗斯福突然闯了进来，看见堂堂大英帝国首相的窘相，这场面确实令人尴尬。丘吉尔便发挥他的幽默天才，双手一摊道：“你看，大英帝国的首相对你可是毫无保留啊！”两人相视大笑起来，正是这笑声，使两人感觉到有一个共同的目标！罗斯福终于同意了对英国的援助。
如果我们在工作中也表现出开朗爽快，善于创造气氛，相信对我们共同的事业会有很大的促进。
2.勇于认错和承担责任。
她是公司公关人员，工作很复杂，要负责处理公司与各方面的关系，改善公众对公司的印象。经理们都很佩服她的能力，短短的一年多时间里，她任用、训练、培养了三位出色的秘书。但这三位秘书竟没有一位能留下，都先后离职而去。她怀疑自己：“我这是怎么了，难道我连一位秘书都留不住吗？”一位同事帮助她看清了她自己，对她说：“三位秘书都是找到了从事公关方面更好的工作，你应该感到骄傲才对，是你帮助她们成功的。”听完之后，她幽默地说：“看来我应该去当老师，不过我教得太好了，下一次我可不把秘书教得这么好。”她正是以取笑自己的方式树立了更为自信的自我形象。
这则故事告诉我们，富有幽默并且善于应用的人，往往在工作中也是极富创造性的人。人有了创造精神，就能学会从各个不同的角度观察问题，并能通过不同方面去解决问题。
总之，创造的精神加上开朗爽直的性格，可以使我们更加灵活、巧妙地处理工作上出现的种种难题，并使别人欣然地接受和支持我们的工作，我们在工作上就更加能感受到轻松愉快。
对话是人生的另一张面孔
人来说，语言比任何装饰都更重要。人们需要化妆，需要漂亮的服装，需要香水和时髦的皮包。但有一样“化妆品”也是最高级的“化妆品”——“语言”，它随时随地都会起作用。
对话和演讲是人生的另一张面孔。每一张脸都可以是漂亮的，人人都能够受欢迎的，关键是如何去掌握它。
语言的艺术和品位，在社交生活中的每时每刻都能感觉到。过去的人们说：佛要金装，人要衣装；现在却可以说：佛要金装，人要口才。对人来说，语言比任何装饰都更重要。人们需要化妆，需要漂亮的服装，需要香水和时髦的皮包。但有一样“化妆品”也是最高级的“化妆品”——“语言”，它随时随地都会起作用。如果能使语音高度地艺术化，无疑就是生活的高度艺术化。即使是在一些非常细微的生活细节上也是如此。比如一次，一位朋友因为酒宴耽搁了时间，主人只有派车将他送到机场，当时离飞机起飞还剩下不到半个小时的时间。他急急忙忙，三步并成二步奔向检票口，冲着验票的服务员问：“小姐，我能不能搭上这班飞机？”服务员小姐见他如此紧张，微笑着回答：“您的时间很多，除非您走错了机场，”原本紧张的朋友，望着服务员小姐舒心地笑了。这比那种大声叫嚷：“别慌别慌，还来得及！”让人宽心多了。
打开自己的话匣子，不要做沉默寡言的人，要“宣传”自己，让别人在工作上、事业上、心理上都全盘接收你，这对你将大有助益。打开你的话匣子，用一个从讲话中得到快乐的人的话来说：
“在开始演讲的两分钟之前，我宁可被皮鞭打死，也不愿站起来演讲。但是，到了演讲快要结束的时候，我则宁可被枪毙也不愿被停止说话。”
任何人，不管你对什么事感兴趣，只要你有讲出精彩的想法，就是打开了话匣子，收获了精彩。不信可以试一下，你会发现自己的天分，找到趣味相投的朋友，获得他人的理解和支持。在工作中或事业发展期间，因为健谈吸引人而获得成功的实例多如牛毛。
比如这样的文章：
“在很久以前，堪萨斯城某单位的负责人因为一次成功的演讲而引起大家的瞩目。当时的这位年轻演讲家，很快地便成为我们公司的副董事长。”“现在，他已登上NCR董事长的宝座。”
如果你是一位健谈的人，而且你所讲的每一句话都深入人心、铿锵有力，你就能体会到别人对你的专心与注意，体会到自己难以抗拒的魅力和终身难忘的满足感。有了这样的魅力，就有了阿里巴巴的“芝麻开门”，有了打开宝藏的钥匙。
“用心”讲话见效最快。留心处处皆学问，说话也不例外。如果有人告诉你他在想什么，你就应该可以大概猜出他是什么样的人。反过来看，如果你知道他是一个什么样的人，就应该能想到他会说什么样的话。只要你有信心，勤于思考，下定学习的决心，定会一语惊人。只有养成思考习惯的人，才会懂得听众想听什么话，也才会知道自己该如何表达，即使你没有口才，因为“有心”，因为勤奋，日积月累，自然也会有了“露一嘴”的功夫。为此提示您：
（1）不要放弃任何练习机会。
（2）尽量尝试。
（3）冒险带来改变。
（4）学游泳必须下水。
（5）愿望、持续性与自信心。
（6）向每一个人学习。
（7）“用心”就能发现奥秘。
（8）水到渠成，功夫不负有心人。
语言面前人人平等，有几分口才说几分，不要视说话为畏途。害怕在众人面前说话的人，不只是你一人。根据调查，有80％~90％的学生，对上台说话感到困扰与恐惧。而已进入社会的成人，则几乎百分之百都害怕公开发表演说。所以你不必害怕，也许你可以做一名最有胆识的人，这是我们相信语言面前人人平等的第一个事实。第二个事实就是某种程度的说话紧张感。这对于讲话和思考反而是有好处的，就像我们面对异常的环境的时候自然采取了一种心理防御措施一样。所以，即使公众场合发表讲话时你的心跳频率加速，呼吸也变得急促，仍然不足为惧，这只是对外界敏感的部分身体功能，开始为活动做准备而已。当这些生理活动准备好之后，你才能比在平常条件下更敏感地运转思维，也才会讲得更流利，同时说得更热烈，达到一种兴奋的状态。若没有这种状态，则很难有高亢的热情和慷慨的陈词，或出现本能的奇思妙语，一鸣惊人。也只有这样语言才有了活力、魅力、诱惑力和煽情的功能。
彰显“第二面孔”的魅力
在社交活动时，用一些带有吸引人的语言——魅力语言处理事情往往也能达到事半功倍的效果。在这时，你会知道，语言是为何变得如此“诱人”、如此“美丽”的。
在社交活动时，用一些带有吸引人的语言——魅力语言处理事情往往也能达到事半功倍的效果。在这时，你会知道，语言是为何变得如此“诱人”、如此“美丽”的。“语言”是一种生活，又是一种工具，现代社会讲的是“法律”而不相信“自律”，现代人也越来越被动地适应社会的需要，自我控制、自我调节、自我约束的观念在人们的意识中相当深刻，严重伤害了自由的人性。我们必须合理地调整这种状况。
“语言”没有固定的角色。不要因为你是教师或所谓的知识分子说话就要流露出酸味来，也不要因为你是工人、农民老大粗，就一定要讲粗话。在“语言”的层面上，人是绝对自由的，它没有年龄、性别、高低、贵贱之分。文明社会保证你的自由就是“语言”的自由，你在“语言”上的存在空间将比你在“现实”生活中大得多，你的理想，你的愿望，在现实生活中不一定能实现，或者在生活中根本没有什么幸福快乐而言，那么在语言上一定会有，也一定能通过语言得到补偿。因为幸福没有“量”可言，幸福的“质”体现在快乐上，语言的快乐和其他的快乐方式，没有本质的区别，而且还是一种更深层次的快感。为了获得这种快感，女人往往愿意为此付出很高的代价，政客却正好与此相反，尽管他们在编造美丽的谎言时，挖空心思绞尽了脑汁，但对于他们的目的来说，是非常合算的。如果说职业政客们也是“企业家”的话，那么他们成功的“投资”就是最美丽的谎言。
所以说，要开口讲话，就要想一想政客和女人，不要像很多有“开口欲”的女人，为了说话的快乐最终付出许多东西（男人在这一点上不如女人明显，因为男人都有吹牛的毛病，没有强烈地要求兑现的期待，也不在意对方是否认真倾听），要学政客，把说话当做一种投资，少讲“真心”话，多讲漂亮的话，只有那些中听的话或美好的许诺，听者才会有受益的感觉，甚至认为已经“得到”了许多东西，这就是政客的本领。所以与其为讲“真心”话而让人厌烦（在这里仍然举女人事例），不如学政客讲漂亮话，更受欢迎，更容易受益。
女人之所以爱讲话，是因为说话、演讲是符合快乐原则的，这种宣泄的快乐，是生理的自然属性。有目的地讲话是要有一点功底的。没有功底的人，开口漫无边际，离题太远（大多数人是越讲越远），有时绕了一个圈讲到了目的的对立面，才知道说漏了嘴，所以练一练嘴上功夫很有必要。不管是多么高水平的人。如果讲话信马由缰，肯定都会出现这种结果。因为“真理再往前迈出一步就成了谬误”，并且还有“言多必败”之说，它们都很好地说明了语言的特征。如果你能换一个角度，就像政客那样讲讨人喜欢的话，把语言当做一种投资，那你就会提醒自己，只要能达到目的，“投资”越少越好，绝对不会讲错话，自然会节约语言。当然，为了达到目的，政客也不会吝啬最美丽最动听的辞藻的。
为达到目的而操作的语言，虽然不直接表现为生理的快感，但最终实现的仍然是一种快乐，在第一个层面上是通过操作语言为达到了目的而快乐，第二个层面上是操着一流的语言，因语言的高质量高效率，使其欲望更高，为此带来了更多的实现快乐的机会，当然也有可能带来的是“野心”，在这我们不打算讨论“野心”的问题。我们只强调，语言的本质是快乐的，并且可以带来更多的快乐，要讲话就必须问一问自己，是准备像年轻成熟的女性那样为一时的快感而开口，还是像政客一样，为达到目的而开口，或是为达到目的的快乐而开口。
无论你是一个什么样的人，向政客学习这一手，都是非常有必要的，即使你在师范学校教授的就是演讲与口才，或者是某营销机构的讲师，都应该明白政客“口技”的优势和独到的功能。因为他们最清楚没有什么“真理”可言，一切事物都是相对的，他们就是为理想、为真理奋斗的人，他达到了目的就是“真理”战胜了谎言；反之，就是谎言战胜了真理，这种思维方式是政客式的思维方式，它曾让政客们百家争鸣，奔走呼号，也使政客骇人听闻，大吹大擂，对此不必有太多的担忧。
首先，你讲的话无论怎么动听多么迷人，税务官也不会要求你们纳税，能雄辩滔滔是二十世纪末的艺术，噤若寒蝉是受迫害、受压迫的标志，无论你有多大的收获，也不会有人认为这是属于非法收入，只有“语言”的投资，才可以称得上有投入就一定会有产出。对现在的企业家、金融家来说，有投入就会有产出已成了谬误。
其次，你也不要担心不能兑现甜言蜜语。其实，没有多少语言是需要兑现的，越是美丽的语言越难兑现。这个难字并非是你做不到，是他找不到要求兑现的机会，你愿意为别人摘下满天的星星，可谁会因为你的许诺而提出摘星星的要求呢。所以你不必害怕自己落个“口惠而实不至”的坏名声，因为只有口惠没有实，华丽的语言、“浮夸的语言，并不存在可能的“实”。“语言”的魅力就在“难”字上，它“难”倒的人不是夸大其辞的人，可以毫不夸张地说它难倒的是所有的人。政客都是最好的投资商，滔滔不绝的好听的话，将为你赚得更多的实惠。
