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第5章 不是教你诈(4)

善用假动作

假动作对于我们谁都该不陌生吧,就像我们手里拿着一块石子,然后用很大的力把它抛出,而结果石子还攥在我们的手里。但是你会做假动作吗?或是你会用假动作吗?就像用逆反的心理去说激将的话。会做些假动作,在人际交往中你就能表现得游刃有余。

用反面的话激励别人,使之痛下决心去做成某件事,即是激将法,这种源自逆反心理的做法,往往能够使语言很好地被表达。

生活中存在这样的一些人,他们倔犟、逆反心理严重,你越是禁止他做某事,他反而会越想做。像是你劝人用功读书,对方便会不想念书;你耳提面命地告诫未成年者不可以抽烟,结果他们却偷偷地抽起来,而且越抽越多。但是当你撒手不管任其发展后,他们反而怀疑起来,最终就不做那些事了。

这些人的这种逆反心理,是我们每个人都具有的天性,而这种天性反应的强弱因人而异,当这种天性被人指示或命令,就会能地做出反抗反应。如果能智慧地运用逆反心理,你就可以易如反掌地说服别人了。

但是在使用这种技巧前你必须服从你的话半真半假的原则,否则,你的激将法不但不会起到作用,还会让事态趋向于不好的一面。而当真正地把话说到半真半假的程度,你的假动作,通常都能发挥积极的作用。

一个丈夫在他的妻子因公出差后,邀请了自己的哥们到家里吃喝玩乐,弄得杯盘狼藉,全都醉倒在床上。当妻子回来后,见到此状非常气愤,她以主妇的风范大喊道:“都给我起来!”

可以想象,在丈夫的哥们被喝令走后,一场夫妻间的内战便爆发了。两人针锋相对,寸土不让,争吵得十分激烈。丈夫怒不可遏,他高高地举起一只手掌,正欲打下去。见到丈夫的举动,妻子转而狂笑道:“好,好,你还真厉害,你打吧,这一巴掌打下去,你可别后悔!”

妻子的话刚出口,丈夫那高高举起的手掌顷刻间放了下来,夫妻间的内战也由此停歇了。

为什么会发生这样的情况呢?原来不都是怒气冲天的吗?这里妻子就用了激将法,激起了对方的逆反心理,也迎来了他们夫妻间的和谐安定。

生活中,到处都有这种逆反心理成功地发挥作用的例子。

日本的青岛幸男先生在选举中,就使用了这种技巧,也不出意外地取得了成功。他的选举运动,被当时的人们称为是“不战而胜”。

在整个争取选民的过程中,他没有举行过任何的游说、到场演说之类的活动,更令人意外的是他竟不知道何时投票选举,除去这些之外,他还公开声明:“我并不希望你们投票给我,一点都不希望你们投票给我,我甚至可以拜托各位,我一点也不想当选。”而后,他还在国外过了一段对选举的事情不管不问的悠闲日子。最后,回应他的这些一反常态的做法的确是以最高票数当选。

我们不得不称赞青岛幸男的激将法用的漂亮,而且也赢得漂亮。青岛幸男之所以当选,与选民的心理有关。他用了逆反心理扭转了选民的心理。选民们在心理上认定了青岛幸男不希望投票给他,是因为他不看重选举的结果,而且青岛幸男的举动也证明了这点。就是出于这样的原因选民们反而认为青岛幸男即使选举不上,也有能力去做别的工作,从而认定他是有能力的人,那么选举当然要选有能力的人。

在东京迪斯尼乐园的管理上,也应用了激将法。东京迪斯尼乐园的园中没有烟灰缸,你会疑惑,难道此处禁烟,当你向管理员求证,会得到这样的答案:“不,不禁烟,吸烟是可以的,烟灰你可以直接往地上丢。”

对园中的吸烟行为毫无管制,那是不是就一片狼藉了呢?但是东京迪斯尼乐园的地上没有一个烟蒂。因为周围没有一个烟蒂,自己就不好意思抽烟了,在东京迪斯尼乐园,人们都受这种心理作用,因此吸烟的人比想象中要少得多。想想平日人们多数是被警告禁止吸烟,因此他们毫不在乎地乱丢烟蒂,而一旦被人公开地允许“请丢”,此刻在逆反心理的作用下,人们就不丢了。

所谓的激将法,就是把话往反了说。而这种一起逆反心理的反话,与一般的反话还是有区别的。通常的反话是为了达到讽刺的目的。像是你跟一个人说了半天的话,他的反应却是似懂非懂,你说希望不是对牛弹琴,这句话表示了你希望对方明白的意思,同时,你也用这句话,质疑了那个人的听话能力。而出于逆反心理的反话,要做得不露声色才会生效,这时你就不能让对方明了你的真正的意图。

我们说这种激将法是一个假动作,因为它是在你掩盖真实的想法后实施的,而且也通常都是在你很好地掩盖自己的感情后,收到很好的效果。人际交往中,我们是需要这些假动作的,我们最终的劝说或制服的目的要在假动作的掩护下才能得以进行和最终实现。

有意地不经意

对于你要达到的真正目的,你要学会有意地不经意。换句话说,就是你要故意地置自己的真正目的不顾,在开始的新话题中,找到被你置于一边的真正的目的得以实施的机会。这是一个在生意场上、人际交往中都可以频繁应用到的招数。

那如何做才能做到有意地不经意呢?

张先生和太太经常各处旅行,退休后,世界各地的名山大川几乎都被他们逛了个遍,这不这次他们又跟团出行了。

在这次旅行中,张老先生和太太是非常满意的,这不光源于见到了优美的风景,更是因为,为他们带队的那个导游。

“这位小姐真是太少有了,”张老太对其他人说着,“她不但不向我们推销东西,还劝我们不要买,实在是太难得了!”

“可不是吗?”张老先生接话说,“上次为我们带队的那个导游一会儿带大家买药,一会儿登记买干贝、鲍鱼,一会儿又带着一车人去买珍珠。旅游期间,天天都在向我们推销,而且东西的价格都不便宜。”

谈话间,那位被夸赞的导游小姐的甜美声音就响起来了,她跟大家说:“这里什么东西都不能买,就是那些水果都买不得的。它们都是空运来的,算上运费就不得了!叔叔、阿姨们一定要看好自己的钱包哟,在这里买东西就是乱花钱。”

这话让一边的叔叔、阿姨更对这位导游满意了。多可爱的声音啊,多实在的孩子啊!。

话后,导游小姐来到张太太身旁,“张妈妈,您贵庚?”话间,她伸手为张老太太弄了弄撩起的头发,“真的吗?怎么都看不出来呢!看着就五十出头的年纪。”说着还不忘她那甜美的微笑。

“奇了怪了!你们看起来怎么都不老呢,”说着导游小姐扫视车厢里的人,“一定是水土好。我外婆看起来也好年轻,但是她是因为年轻的时候吃了一种补品的缘故。”那甜美的笑全车人都能看到。

“补品?什么补品啊?”一车的人都盯着她看。

“不会吧?你们怎么可能不知道?”导游小姐一脸的吃惊。

“我们是不知道啊!”此时人们的眼睛对答案更加地急切了。

“你们不知道XX?怎么会呢!就是我的近视眼,都是吃它治好的。这可是最新的科学发现,而且主要产地就在本地。”

“XX,我们怎么没听过啊?”车上的人三言两语地问着。张老太太就近,一把拉过导游小姐,问道:“在哪儿买?”

“张妈妈!这个我真不太清楚!我吃的也是朋友送的,只是听说,一年的产量很少,而且多半走出口路线。”

事后的几天里,一车人都在交头接耳,谈论打听着XX。

应着大家的要求,导游小姐举了XX的活化血管、防止老人痴呆等实例。其中最吸引人眼球的是,末期癌症竟然也靠XX治好了。

“XX的部分成分来源于活在中深海的鱼,他们因为很难被抓捕。,因此很少见”导游小姐想了一会,“这种鱼我只在电影里看过,很美的!而且据说这种鱼能活到好几百岁呢。”

“哦,原来这样,怪不得XX能让人长寿呢!”张太太恍然大悟地应和道。

“就是啊,要是张妈妈吃了,怕是别人只当是四十岁呢!”导游小姐亲切地摸摸张老太太的脸。引得全车人都笑了。

旅游结束了,大家都很开心,他们都加倍给了导游小姐小费。而且在临上飞机前,还一再地为她替大家搜罗XX致谢。高兴地握着手里的仙丹,才800元一瓶,多值啊!

故事里的主人公,就用了不经意地经意法,而且她运用的巧妙程度令我们佩服。她在每个人都做了拒绝的思想准备的情况下,竟漂亮地向旅客推销了商品。她的成功在她从一开始,就让你的假设失误了,她没让你觉得她会推销商品给你。在大家开始欣赏她、信任她,托付她时,她回到了推销商品的本职目的,而且这个机会被她充分地利用了,她让顾客都带了每瓶价值800元的XX,满意而归!

多么聪明的做法啊,又是多么高超的技巧啊:有意地不经意。一个角度想,此法若为我所用那么何愁复杂的人交往关系处理不好呢。另一个角度想,我们要提防那些并不带腥味,却是来跟你抢或要鱼吃的不速之客。

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