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第7章 打造吸引力—让你的演讲更动听(1)

台上侃侃而谈,台下兴趣索然,你的演讲为何如此乏味?有技巧地设计演讲结构和内容,让昏昏欲睡的听众不仅想听更爱听,使演讲充满吸引力,让你从容掌控演讲!

让你的演讲更有“型”

前面说过设计演讲结构的“三要二性”。“三要”:首先要有精彩的开场白,开场白非常重要,一定要有吸引力;然后,中间主题部分会讲几个问题,或几个方面的内容,接下来要进行总结与回顾;最后是耐人寻味的结束语。“二性”:知识性,就是你的演讲内容要有一定的知识含量,给听众带来启发;趣味性,就是演讲过程中要充满乐趣,比如有意思的故事、创新的形式等,让听众耳目一新,轻松享受你的演讲。

按照这样的结构去设计演讲,时刻不忘“三要二性”,我相信这样的演讲一定会为听众喜欢的。

好的开始是成功的一半

作为演讲者,不管你准备了多少演讲内容,演讲最初的三分钟都是最重要的。不要小看这短短的开场白,它将决定此后你所说的每一句话的命运,听众将根据你给他们留下的第一印象来决定是否耐心聆听你的演讲。因此只有独具匠心的开场白,以其新颖、奇趣、敏慧之美,才能给听众留下深刻印象,才能立即控制住场上气氛,在瞬间集中听众注意力,从而为接下来顺利演讲搭梯架桥。

开场白的重要性

高尔基说:“最难的是开场白,就是第一句话,如同在音乐上一样,全曲的音调,都是它给予的,平常却又得花好长时间去寻找。”高尔基的这段话包含两层意思:第一,演讲的第一句话至关重要,它的作用如同给音乐“定调”,规定着“全曲”的基本面貌和风格;第二,适当的第一句话不是那么容易找到的,它是长期积累的结果。

首先我们要分析三个听众关心的问题:

(1)你主要讲什么。想了解演讲的内容,是不是我所关心的,是不是我所需要的,是不是我所感兴趣的。

(2)为什么要听你讲。说白了,你有什么资格跟我讲,你所讲的内容是否权威、专业和有效,怎么表现这一块呢?

比如,你在这里干了15年或20年等,这说明你很有经验;

比如,你讲客户的反馈,客户因为你而成长、改变,提升了效率,提高了收入;

比如,你被哪些权威媒体采访过,用第三者见证;

比如,你是演讲所涉及专业的硕士、博士,这种专业度也很有说服力。

(3)你讲的对我有什么好处。每个人都关心自己,所以你演讲的过程中,时时要告诉听众,听你的演讲,跟他们有什么关系。

这是听众关心的非常重要的三个问题。开场白解决以上三个问题,就能实现三个目的:拉近距离、建立信赖和引起兴趣。解决三个问题,实现三个目的,就能让听众接下来全力以赴地听你演讲。

开场白的类型

奇论妙语式

听众对平庸的论调不屑一顾,倘若用别人意想不到的见解引起话题,会立即震撼听众,使他们急不可耐地听下去,这样就能达到吸引听众的目的。

案例

伟大的建筑学家弗朗克·赖特在匹兹堡曾做过一场演讲,他的开场白非常奇特:“这是我所见过的最为丑陋的城市。”此言一出,令在场的每一位匹兹堡市民大吃一惊—他们从头到尾都认认真真地听赖特道出个中缘由。据说,当时所做的一项社会调查显示,匹兹堡市是全美最有吸引力的城市之一。赖特深知,如果循规蹈矩地像其他人一样开场:“女士们、先生们,下午好,今天我很高兴站在这里……”或者仅仅为了幽默而以一个不相干的玩笑开场,都不会引起听众的注意。他这种不拘一格的开场,一开始就将自己置于听众的对立面,但的确收到了立竿见影的效果。

需要注意的是,运用这种方式应掌握分寸,弄不好会变为哗众取宠,故作惊人之语。因此,应结合听众心理、理解层次、出奇制胜。再有,不能为了追求怪异而大发谬论,也不能生拉硬扯。否则,极易引起听众的反感和厌倦。须知,无论多么新鲜的认识始终是围绕着演讲主旨的。

自嘲幽默式

演讲者在开场白里也可以提到自己,这同样是一种较快实现与听众沟通的方法。不过,说到自己时,不可与说到听众时用同一种赞美的口吻。可以用幽默的、自嘲的口吻,当然也不必过分,必须让人感到这种自嘲中的乐观情绪和幽默感。使用这种方法,主要考虑听众普遍认为能与他人随便谈论自己的人透明度较高、平易近人,同时,听众会不自觉地产生某种优越感。所以,不少演讲者是以几句谦恭、风趣的自我评论开场,来实现与听众的感情沟通。

案例

1990年中央电视台邀请台湾影视艺术家凌峰先生参加春节联欢晚会。当时,许多观众对他还很陌生,可是他说完那妙不可言的开场白后,一下子被观众认同并受到了热烈欢迎。他说:“在下凌峰,我和文章不同,虽然我们都获得过‘金钟奖’和最佳男歌星称号,但我以长得难看而出名……一般来说,女观众对我的印象不太好,她们认为我是‘人比黄花瘦,脸比煤炭黑’。”这一番话嬉而不谑,妙趣横生,观众捧腹大笑。通过这段开场白,凌峰给人们留下了坦诚、风趣的良好印象。不久,在“金话筒之夜”文艺晚会上,只见他脸带笑意,对观众说:“很高兴又见到了你们,很不幸你们又见到了我。”对此,观众报以热烈的掌声。从此,凌峰的名字就传遍了祖国大地。

幽默式是以幽默诙谐的语言或事例作为演讲的开场白,它能使听众在轻松愉快之中很快进入演讲接受者的角色。但是在使用幽默式开场白时切忌使用低级庸俗的笑话或粗俗的语言。

即景生题式

一上台就开始正正经经地演讲,会给人生硬突兀的感觉,让听众难以接受。演讲者不妨以眼前的人、事、景为话题,把听众不知不觉地带入演讲之中。可以谈会场布置,谈当时天气,谈此时心情,谈某个与会者……你可以说:“我刚才发现在座的一位同志非常面熟,好像我的一位朋友。走近一看,又不是。但我们在此已经相识,今后不就可以称为朋友了吗?我今天要讲的,就是作为大家的一个朋友的一点个人想法。”

案例

1863年,美国葛底斯堡国家烈士公墓竣工。落成典礼那天,国务卿埃弗雷特站在主席台上,只见人群、麦田、牧场、果园、连绵的丘陵和高远的山峰历历在目,他心潮起伏,感慨万千,立即改变了原先想好的开头,从此情此景谈起:

“站在明净的天空之下,从这片经过人们终年耕耘而今已安静憩息的辽阔田野放眼望去,那雄伟的阿勒格尼山隐隐约约地耸立在我们的前方,兄弟们的坟墓就在我们脚下,我真不敢用我这微不足道的声音打破上帝和大自然所安排的这意味无穷的平静。但是我必须完成你们交给我的责任,我祈求你们,祈求你们的宽容和同情……”

这段开场白语言优美,节奏舒缓,感情深沉,人、景、物、情是那么完美而又自然地融合在一起。据记载,当埃弗雷特刚刚讲完这段话时,不少听众已热泪盈眶。

即景生题不是故意绕圈子,不能漫无边际地东拉西扯。否则会冲淡主题,也使听众感到倦怠和不耐烦。演讲者还应注意渲染的内容必须与主题交相辉映,浑然一体。

故事式

故事式开场白是通过一个与演讲主题有密切关系的故事或事件作为演讲的开头。这个故事或事件要有人物,有细节;要短小,不然就成了故事会;要有意味,令人回味无穷;要与演讲内容有关。

案例

一位历史学家在阐述第二次世界大战后盟国与战败国德国的关系时,用了一段富有启发性的小故事引出正题:1945年,温斯顿·丘吉尔在伦敦机场登上前去参加波茨坦会议的飞机时,一个很有身份的新闻记者忧心忡忡地问他:“首相先生,同盟国会不会在波茨坦犯当年在凡尔赛犯过的错误?”丘吉尔微微一笑,连雪茄都没有从嘴上拿下,答道:“人们可以放心,同样的错误我们不会再犯,但会犯其他的。”

演讲者用这样戏剧性的小故事作为引子,引起听众的兴趣和关注。同时这个小故事也是一个很好的破题,因为他演讲的题目就是“谈盟国与德国的关系”。

故事式开场白容易调动听众的注意力,对语言技巧的要求也比较简单,故特别适合初学演讲者,同时要注意,故事式开场白要避免复杂的情节和冗长的语言。

制造悬念式

好奇是人的天性,一旦有了疑惑,非得探明究竟不可,在开场白中制造悬念,可以激起听众的好奇心,从而促使听众尽快融入演讲中。

案例

一位老先生在演讲开始时首先向听众提问:“人从哪里老起?”有的人说人从脚老起,有的说人从脑子老起,会场气氛十分活跃。老先生道:“我看有的人从屁股老起。”全场哄堂大笑。老先生继而解释道:“某些干部不深入实际,整天泡在‘会海’里,坐而论道,那屁股可遭殃了,又要负担上身的重压,又要与板凳摩擦,够劳累了。如此一来,岂不是屁股先老么?”

这位老先生在抨击官僚主义之前,先利用一个提问制造了第一个悬念,激起了全场听众的兴趣,然后自己答出一个出乎听众意料的答案制造了第二个悬念,使听众在笑声中等待悬念的解开,从而有效地引导了听众的思想和情绪。

制造悬念不是故弄玄虚,既不能频频使用,也不能悬而不解。在适当的时候应解开悬念,使听众的好奇心得到满足,而且也使前后内容互相照应,浑然一体。

案例

有位教师举办讲座,这时会场秩序比较混乱,学生对讲座不感兴趣,老师转身在黑板上写了一首诗:“月黑雁飞高,单于夜遁逃。欲将轻骑逐,大雪满弓刀。”写完后他说:“这是一首有名的唐诗,广为流传,又被选进了中学课本。大家都说写得好,我却认为它有点问题。问题在哪里呢?等会儿我们再谈。今天,我要讲的题目是《读书与质疑》……”这时全场鸦雀无声,学生的胃口被吊了起来。演讲即将结束,老师说:“这首诗问题在哪里呢?不合常理。既是月黑之夜,怎么看得见雁飞?既是严寒季节,北方哪有大雁?……”这样首尾呼应,能加深听众印象,强化演讲内容,令人回味无穷。

引经据典式

演讲开场白也可以直接引用别人的话语,为展开自己的演讲主题做必要的铺垫和烘托。

案例

有一次我在演讲培训班上讲课是这样开头:“美国第一个登上月球的宇航员阿姆斯特朗曾说过,‘一个人的一小步,却是整个人类的一大步’。那么,对于今天我们要提高演讲能力的人来说就是‘上台一小步,演讲一大步’。不开口不知道自己舌头短,不上台不知道自己腿短。要想提高演讲能力,上台开口练习是不二法门。”

我引用名人名言,一下子就让学员们进入了状态,激发了他们即刻上台演讲的欲望。

作为开场白的被引用材料,一般要具备两个基本条件:

(1)被引用材料极其精彩,具有相当强的概括力、说服力和感染力;

(2)被引用材料出自权威、名人或听众十分熟悉的事物。

开门见山式

开门见山,用精练的语言交代演讲意图或主题,然后在主体部分展开论证和阐述。这种开场白方式可称之为开门见山式。

案例

1883年,马克思逝世,恩格斯发表了着名的题为《在马克思墓前的讲话》的演讲:

“3月14日下午两点三刻,当代最伟大的思想家停止思想了。让他一个人留在房里总共不过两分钟,等我们再进去的时候,便发现他在安乐椅上静静地睡着了,但已经是永远地睡着了。这个人的逝世对于欧美战斗着的无产阶级,对于历史科学,都是不可估量的损失。这位巨人逝世以后形成的空白,不久就会使人感觉到。”

恩格斯的开场白以简洁的语言交代了演讲的中心论点—马克思的逝世是无产阶级不可估量的损失。

开门见山式开场白适合较为正规、庄重的演讲场合,它要求演讲者具有较强的概括能力。

巧问问题式

人们在回答问题之前的注意力是最集中的,为了回答好问题,人们会集中全部的注意力。开场就提出一个问题,还会使听众思考为什么要问这个问题。问题可以由听众回答,当然也可以自问自答,还可以不答,作为一个悬念留到演讲结束,只要能达到预期的目的就够了。

要注意的是,所提的问题都要符合实际,符合客观规律,还要是与听众相关的问题,又能达到切入主题的效果。切忌问一些不符合现状或让听众反感的问题,也不能提一些非常幼稚低俗的问题,以免适得其反。

开场白的方式多种多样,演讲者不应拘泥于某一种形式,而应充分利用自己的优势进行自我宣传,还可以利用各种视觉和听觉辅助工具。

开场时应注意的问题

以上所举的方法,使用时应因人而异,因事而异,灵活掌握。无论使用哪一种方法,都要注意下列问题:

(1)开场白不能长;

(2)如果是稍长的演讲,应对演讲的主要内容做预告;

(3)许多人用过的套话不要再用,其他陈词滥调也不要用,假如实在想不到更精彩的开场白,就单刀直入地开场;

(4)集中听众的注意力。至于使用什么样的方式由你自己决定;

(5)让听众了解你的讲话目的和内容;

(6)使听众对下文产生期待,以一个轻松的玩笑开头,然后进入陈述事实和理论论证部分,你的听众将在这一过程中逐渐放松继而开始认真倾听你的演讲;

(7)与听众建立互动联系,激起听众的兴趣,尽量使他们放松,完全投入到你的演讲中,演讲不是催眠,你要主动与听众沟通;

(8)告诉听众你的演讲与他们的关系,使他们坚信会从你的演讲中受益;

(9)与听众一道深入探讨可能存在的相关问题,赢得听众的支持。

头头是道才听得懂

演讲内容条理清晰,才能讲得头头是道,令人信服。将自己的演讲有条理地整理出来,可以使内容更加清晰。但是人的思维空间是有限的,内容条数多就会记不清,经验告诉我们,条理越少越好,而且最好控制在三点以内。我自己总结了一个“钻石三点论”,所谓“钻石三点论”就是一般情况下只讲三点。因为从心理学的角度讲,人们的注意力最集中的就是前三点。

易书波的“三开理论”

“三开理论”,即是在演讲过程中让听众开心、开眼、开悟。

首先应让听众“开心”。我认为学习是件开心的事,很开心地学习,就会热情投入,听众只有在开心放松的情况下,才能更好地吸收演讲的内容。

其次应让听众“开眼”。在演讲过程中只是让听众很开心,而没有让听众开眼,没有学到东西、增长见识,听众就会觉得空洞无聊。

最后应让听众“开悟”。在演讲过程中让听众很开心,又很开眼学到东西,增长见识,举一反三,触类旁通,就很容易让人打开思路有所领悟,去改变,去创造。

如果演讲内容确实多,有九点要讲,该怎么办呢?那就概括性地讲“三大点”,然后每“大点”后面又有“三小点”:

第一点,小一点、小二点、小三点;

第二点,小一点、小二点、小三点;

第三点,小一点、小二点、小三点。

这样既不会显得内容多而杂,使人产生厌烦的感觉,同时也保证了合理的层次感,条理清晰自然,整体内容有板有眼,更加充实饱满。

那么,是不是一定要“钻石三点论”呢?有两点或有六点要讲怎么办呢?当然,这不是一成不变的,我再给大家介绍一下“几点”的妙用。

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