第一节 有效的资源整合
世界地图分东半球和西半球，从北京去美国要横越太平洋才能到达。我们平常看到的地图呈正方形，而实际上地图是多边形的，每一个角落都是尖的。地图南端是南极洲，然后是南美洲，接着是北美洲，北美洲连接北极洲，北极洲连接亚洲，亚洲往西是欧洲，欧洲连接非洲，海洋上还有很多小岛，连接澳大利亚，这样全世界的陆地就连在一起了。
这就是“Money&；You”的精神导师——富勒博士在半个多世纪前所出来的地图，但是今天的地球确实如此。从地球南极望北极时，是没有东西方的概念的，从它的角度看全世界的陆地都是连接在一起的，是靠蓝色的海洋整合在一起的，陆地是在海洋的承载之上，陆地可能会掉到某一个很深的海洋里，因为陆地只是漂浮在海洋上的。
在大连的市中心有一个球体建筑，都是用三角锥堆起来的。它给我们这样的启示：本来最应该对立的方向，反而更应该有效地整合在一起，融合在一起，直到变成一个球体。
我们可以活在彼此对立的位置上，但有一条道路可以彼此合作，那就是永远生存下去的道路，这就是海洋的观念。它让我们产生了很多思考，可以让我们没有东方和西方的差别，只有人类的共同需求。
未来全世界的人们会共同努力，研究一种可以取代石油的能源，并且全世界会制定共同的标准，保护这种新的能源。所有的东西如果慢慢地有效组合，就会越来越像一个完整的球。这就是富勒博士提出来的概念，也是一条我们人类可以去寻找并且对自己有用的道路。
有个组织叫Geni，是国际能源公益组织，它是个非盈利组织，负责人彼得先生就是“Money&；You”的读者。他在1979年上课时看到这个观念，觉得太棒了，应该把富勒博士的观念用在全世界真正的能源合作上。于是他开始推动100多个国家的能源或经济部长每年都参加这个民间组织所召开的全球能源节约会议，这就是一个人的梦想被有效地延伸并且实现了。这就是一种海洋和整合的观念。
海洋是全世界最大的平面，占全球地表面积的70％，可算是海纳百川，所有的资源都能被包括在里面，包容在海洋里。
海洋非常重要，只要我们有海洋的精神，把海洋变成平台，把五大洲连在一起，那么我们就找到了资源整合的共同机会。这是可以做到的，很多机会都会被整合到一起。
未被发现的机会
可以说，我们未被发现的机会被整合到海洋里，都可以成为下一波机会。
成立于1998年11月的腾讯公司，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯以IM为核心依托，以QQ为平台，低成本地扩张至互联网增值服务、移动及通信增值服务和网络广告。通过即时通信QQ、腾讯网（QQ.com）、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台，腾讯打造了中国最大的网络社区，满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。
腾讯这只“小企鹅”逐渐搭建起了大平台。截至2011年9月30日，QQ即时通信的活跃帐户数达到7.117亿，最高同时在线帐户数达到1.454亿。正是拥有了网上最庞大、最忠诚的用户群体——QQ用户群做支持，腾讯不仅在用户身上能做到其他IM不敢奢望的事情——收费，而且在其扩张的道路上也几乎是撒豆成兵。正如前TOM在线CEO王雷雷所言：“那么大的活跃用户量，插根扁担都能开花。”
在马来西亚，我们租了一个很大的场地办展览，这个场地可以坐4000人。我告诉我们的学生：只要一个人能买100张票，我们就会给他一个摊位。由于100张票很便宜，所以很多人都买了100张票，这样一来，我们就在4000人的场地里容纳了很多的人。这样的大课堂，4000人共同学习，并且还有机会购买更多的东西，真正做到了你赢我赢大家共赢。
我们曾经邀请丹尼斯威特利博士讲过课，并宣传他的一套产品——《卓越的种子》，内容是自己如何与孩子相处、沟通。威特利博士演讲时，我们租下整个体育馆，由于来听讲的全是儿童家长，我们正好有机会出售威特利博士所着的《卓越的种子》一书。
因为有很多合作的机会未被发现，所以，在很多事情上只要积极努力地去和更多的人进行最大限度的合作，像海洋那样去进行资源整合，很多机会就会显现出来。因此，我们要把自己当做海洋，而不是小溪、小河，小溪、小河很难成大气候，而海洋是永世存在的。
未被交换的资源
如果把所有未被发现的机会都看做是海洋，都有整合的可能，那么所有未被交换的资源也都是海洋。如果你有这样的资源，我有那样的资源，为什么不进行资源整合、资源交换呢？事实上，很多资源都是可以交换的。
文莱有很多石油，这是它的资源，但它希望能够引进很多高科技产业。因此它供应石油给我们，我们则把更多高科技的产业投放到它那里。因此，为了进行这样的交换，2005年在广西南宁又办了第二届中国东盟博览会，盖了一个非常大的博览会场，并令其成为永久会址。未来，会有越来越多的人愿意到中国做生意。这次展览，有几千个摊位，东南亚国家加上国内想去东南亚做生意的厂商都来参展，这样就形成了一个很大的平台，大家可以在这里进行资源交换。
如果你有很多的资源，却抓在手上不愿意和别人交换，那别人也不会与你交换。就如同我们前面提到的资料库，如果说这是你的机密，你不给人家，那人家的资料库为什么要给你？你不愿意帮别人介绍，别人为什么愿意帮你介绍？
要知道，从某种角度上看，资源应该是源源不绝的。例如我贡献脑力资源，你贡献生产流程，一边是智慧入股，一边是金钱入股，共同投资成立公司时，智慧股是不必出钱的。这就是大家彼此交换最强资源的一种形式，而未来一定是强强联合，在强强联合的情况下，我们有多少资源就可以进行多少次交换，而交换的次数越多，价值越高——经过交换，资源的身价就会增加。
例如，房子经过转手之后，价钱通常变高；古董经过转手，价格通常也变高。所以，越愿意和别人进行交换，创造的机会就会越多。这样看来，所有未被交换的资源也是海洋，都是可能整合的相对机会。
未被提升的价值
举例来讲，手机刚生产出来的时候就是用来通话的，大家就只卖它的通话功能，可是如果手机附加了某一种价值之后，就会卖得更贵一点。以前手机不能发短消息，后来可以发短消息了；加上录音功能，就卖得贵一点；加上拍照、听MP3的功能，可以卖得更贵；现在的手机加上电脑的功能，价格就更高了。
每次改变一点点，可以让企业起死回生。日产风度是台湾最畅销的高档轿车，也是台湾第二大最畅销轿车。日产风度是台湾裕隆公司生产的，公司执行长严泰为此车的发展付出了很多的心血。风度是全世界第一部聪明人生产的汽车，以前很多这种车型只卖一般的价位，没有恒温空调，可是风度车却装上了恒温空调，市场就这样一下子打开了。
严凯泰给车子装上恒温空调，市场反应很好，他赚了大钱。后来，他在车子上加装了VCD。恒温空调提升了车的价值，VCD也一样。后来又增加了按摩椅——驾驶座有按摩椅，边开车边按摩。然后他又把后座加装了小冰箱，能放两罐可乐加一罐啤酒……
他每隔六个月加一个新东西，所以大家每六个月就觉得自己应该换一部车了。严泰一直不断地给车增加附加价值，目前的风度丰田还有卫星导航系统——有时你到乡下去不知道路怎样走，通过卫星导航系统你就知道自己该往哪里走。后来他又加了汽车专用秘书服务，开车时只要按一个键就可以问今天的股票行情，就可以查询服务中心附近有没有西餐厅。后来又加上了测速感知器——台湾高速公路有很多摄像头，限制车速。后来又加装了汽车防盗警报器——关上车门按下防盗按钮，遇到偷车的，10秒钟之内你的手机就响了；如果没接到警报，车子立刻启动卫星追踪，每一分钟打一个电话给你——车子现在被开到哪里了，所以你就可以直接向警察报警。这样的一部含以上所有配置的车只卖18万元人民币。
所以，企业要想到不断地为产品增加更多的价值。如果可以把既有的东西一直不断地增值，客户就会一直跟随着你，这些附加值就是未被提升的价值。
未被提供的服务
所有未被提供的服务也是海洋。如果企业真的肯动脑筋，什么钱都可以赚得到。
有一个人，每天挑担子去菜市场卖菜，一天大概能赚两百元。可是他观察到，在台湾，人们在农历每月的初二和十六，都要拜土地爷，很多公司的会计或采购会到菜市场买鱼、买肉、买水果等。于是他就灵机一动，如果他们都需要出来买东西，就不能在公司工作了，对老板来说这是不划算的。如果我可以向他们提供上门服务，那不是有了很大的机会吗？
于是他去了一栋16层的大楼，那里共有160家公司。他对那些公司老板说，我是菜市场卖菜的，就在你们这栋楼附近。我看你们的会计每月都需要出来买菜，每月要浪费两天的工作时间，你们发给他们的工资不是让他们来买菜的，买菜这种事我来做好了。我这儿有三种菜单可以让你选，一种是A餐，一种是B餐，一种是C餐。A餐有水果、有鸡鸭鱼肉、有饼干，还有烧的那些金子、银子；B餐有水果、糖果、饼干和拜烧的东西，但是没有肉；C餐有饼干、拜烧的东西，可是没有水果。A餐台币1500元，B餐1000元，C餐500元，一个月两次准时配送到你公司门口，只要一年结四次账，每三个月结一次就好。
很多公司都开始定C餐，因为它分量最少。可是每次拜土地爷的时候发现，隔壁那一家供的是B餐，土地爷会不会去吃B餐而不来吃C餐？所以他们下一次的供品全部都改成B餐，结果又发现别人先走了一步，已经用A餐了，所以他们又全部都改成A餐。于是乎一餐1500元，一个月两次3000元，一栋楼160家公司，就是48万元，一年就是576万元，而他现在已经管15栋楼了，营业额将近1个亿。
一个月只上两天班，此人就从农夫蜕变成一个商人。这就是所有未被提供的服务也是海洋的证明。
未被创造的发明
所有未被创造的发明也是海洋。
以前如果要在家里看电影什么的，得需要录像机。早期只有录像机，所以我们只能生产录像带，大家只能在录像带这个领域竞争。后来有人发明了VCD，VCD就是一个新的海洋、一个新的机会。在VCD这个领域，就不用和录像带竞争。除了VCD，后来又发明了DVD，DVD也不用和VCD竞争。之后又有了MP3，也不用跟DVD竞争了。
所有新东西被发明出来之后，都是一个新的可能更好的市场，这个市场一经出现，企业要做的事情就是如何能够抓住这个新的机会。
未被开拓的市场
所有未被开拓的市场也是海洋。
同一个东西到了不同的地方，就会得到不一样的机会。现在提及台湾的咖啡，首先就想到上岛咖啡；提及台湾的豆浆，就想到永和豆浆。可是上岛咖啡在台湾只有一家店而已，而且很小，只有60平方米左右；但在内地，随便一家上岛都大得将近1000平方米。可见上岛咖啡非常懂得去一个别人还没有开拓的市场。同样，很多人知道中国最大的美容集团叫自然美，自然美的老板是蔡燕萍博士，1972年她在台湾白手起家，创立自然美容术，之后随即创办自然美品牌。但他们在台湾却做得很小，可是他们懂得离开台湾在内地开拓更大的市场。
自然美多元渠道扩张之路
自然美品牌由蔡燕萍博士创办于1972年，以自然美容术，以及秉持“自然就是美”的经营理念在台湾扎下深厚根基。1992年，蔡燕萍投入420万美元开设上海自然美化妆品有限公司，将自然美的理念带到内地市场。2002年，自然美生物科技有限公司于香港上市，时至今日，自然美市值已从上市时的11亿港元上升至超过40亿港币，是国人自行创立并营销国际的生物科技天然护肤美容品牌。
21世纪以来，国内的美容市场开始引爆。新的美容连锁品牌也开始次第登陆内地市场，开设新型的美容连锁门店，2009年，同样来自台湾的克丽缇娜公司内地加盟店已超过600家。还有一些新锐的连锁美容院品牌，以专业时尚的形象，紧紧地抓住了新一代消费者。
相比之下，自然美倍感增长的压力，一方面，在自然粗放的状态下增长的步伐逐渐放缓，甚至开始停滞；另一方面，随着国内、国际美容品牌不断加大对市场的投入，美容行业的竞争变得越来越激烈。而自然美相对较少的品牌投入，使得这个品牌开始逐渐老化。其美容行业老大的地位不断地受到挑战。
2009年10月在凯雷收购了自然美32.77%股权后，也为自然美注入了一个有着跨国公司运营经验的管理团队。如何能够让产品和渠道优势成为撬动自然美未来增长的利基点，并设计出一个可复制的商业模式，让自然美的品牌可以在这个朝阳的美容市场中高速扩张，是新团队锐意变革的基本目标。
为了了解当下的消费者需求和美容市场的情况，确定变革的方向，新团队在中国内地市场中进行了广泛的市场调研，目标受众是以北、上、广等一线城市内生活的25～50岁的中高端消费者。通过对庞大的样本数据进行分析，自然美管理层获得了这样的信息：就自然美的品牌来说，很多年轻消费者认为自然美品牌老化，而自然美的加盟商也抱怨说新客户的数量很少。那么，品牌的形象更新则势在必行。
基于市场分析，管理团队给自然美的品牌进行了重新定位，希望将自然美重新塑造成“专业、年轻化”的美容美体品牌，目标客户的最低年龄也由原来的30岁降到了25岁。女性都希望通过使用美容护肤产品而变得年轻，自然美集团副总裁李明和说，他们的研究发现，国外的经验是，所有护肤品、化妆品、美容品的广告一定要把产品的目标受众缩小10～15岁。所以，品牌年轻化的定位，不仅不会与自然美原有客户群的预期相冲突，更会为自然美吸引来更多年轻的新一代消费者，她们更愿意尝试新事物，也更具有意见领袖的特质，因而会成为品牌口碑塑造的重要目标。
