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第8章 识人的技巧与方法(7)

7.常说错话的人表里不一

奥地利下议院院长,在宣告议会即将开始时,一不留神说成了“议会结束”,因为要让这个议会顺利进展的困难度颇高,所以议长在心中便有“希望会议尽早结束吧”的愿望存在。这个愿望表现在其不经意的话语中,本人在意识中清楚地知道议会一定要进行,但在潜意识里又有恐惧、不想面对的心理,两者互相矛盾、冲突,因而引发了这种错误的行为。

生活中,你有没有在无意识中,说出奇怪的话的经历?心理学家弗洛伊德认为,说错、听错,或者是写错等等“错误行为”,都是将内心真正的愿望表现出来的行为。

通常,说错话的一方都会找出自己是“不小心”、“不是真心的”等等借口,但事实上,那不小心说错的话,其实才是他真正想说的。这些在我们的日常生活中,可以说是屡见不鲜!

由此可知,那些常常会说错话的人,可以推断为大部分是习惯性地隐藏真正的自己,是个表里不一的人。而且,心中很强烈地禁止自己把这些真心话表露出来。

“这件事绝不能讲出来”、“这事绝不能弄错,非小心不可”,当你越这么想的时候,便越容易将它说出来。相信很多人在日常生活中,也会遇到类似的情形吧!越是被禁止的东西,越去压抑它,就越容易表露出来。

总而言之,暗藏在我们心中的许多事情,当你越想要去隐瞒它、掩盖它的时候,就越容易说错话或做错事,无意之间让心虚表露无遗。

8.爱发牢骚者苛求完美

“我们老板真抠门啊,整天加班加点,连加班费都没有一分。”

“那家伙真是令人讨厌,事情做不好就早一点说嘛!也应该稍微站在我们的立场,替我们想想啊。”

像这种上班族喜欢在喝酒时发的牢骚话,有时候真是没完没了,一发不可收拾。为什么有人特别喜欢发牢骚呢?人生在世,不如意事十之八九,一遇上不如意的事,自然也就满腹牢骚了。

而在这群人之中,又可以分成抱怨连连以及较少抱怨的类型。像这类抱怨多的人,多属于追求完美的人,凡事要求高水平、高理想,并时时在脑海中描绘完美的蓝图,由于达不到理想,自然也就开始牢骚不断了。

喜欢抱怨的人,通常是满怀理想,甚至于成天沉迷于幻想的世界中,对于现实的问题则采取漠视的态度。

这些满腹牢骚的人当中,其实有许多人并非缺乏自信。如果他们能够认清事实,了解自己本身也并非十全十美的话,就可以少一点抱怨了。但是他们却总是充满自信地认为,自己的表现完美无缺,因此常会愤世嫉俗地认为:“我这么努力在做,可惜周围都是一些笨蛋,一点忙都帮不上。”在他们的心目中,总认为自己是最完美、不会出错的人,因此这种类型的人可以说是非常难相处。

在这些人之中,也有许多有才能,却因为人际关系不好,而被别人所孤立,以致无法受到提携,怀才不遇的人。就因为身边有人在,才有可以抱怨、吐苦水的对象,但谁都不喜欢当别人的垃圾桶。因此当身边那些受不了你抱怨的人,一个接一个地离开,只剩下自己孤单一人时,就应该警觉到其实自己也并不是完美无瑕的人。

但话说回来,若世界上没有这样的人存在,所有人都将安于现状,不求进步了。正因为有这些会抱怨、敢批评的人存在,才能让人们更加努力追求完美。这些老是抱怨的人虽然哕嗦,但在挑他人的毛病、找他人的缺点方面,却拥有傲人的才能,所以有时候不妨侧耳倾听,或许会有意想不到的收获。

9.谈论有关“性”的话题男女有别

有些人常常在公共场合说些下流话,毫无顾忌地谈论有关性的话题,其实这些人只不过是假借粗鲁低俗的语言来掩饰自己在性方面的自卑感。相反,有的人一涉及性的话题,便表示极端压恶情绪,那些人反倒对性异常关注。

一般受过教育的人,是羞于公开谈论性问题的,于是便在下意识中,将话题转移到别的上面,曾经有一段时间,男青年的话题都离不了汽车,汽车的能量、行车距离、速度、马力等,美国的《身体座谈杂志》针对这种现象做了以下的回答:“或许你并不相信,事实上男孩子谈论汽车的事,是在暗示他们的性器官的大小和能力。因为在女孩子面前不适宜谈论这种话题,才转而借谈汽车来加以发挥。因此,你只要装出洗耳恭听的样子,就能满足他们的自尊心了。”汽车与性相连,绝对不是荒诞无稽的。从心理学的观点来看,汽车是男人性器官的象征,而它的空间,则代表着女性的性器官。

然而女性在谈话这方面事情的时候,往往用罗曼史作为包装纸,把这些事情用包装纸包起来,于是她们就敢放心地高谈阔论了。而且她们还可以发誓说,她们只是谈谈罗曼史而已,与性绝对扯不上关系。但你可以断定那些满嘴恋呀爱呀的女性对性不满足,而且在不知不觉中已经暴露了她们在性方面的欲求。

在单位里,有些很引人注目的女性,经常受到男同事的邀请,于是就会引起其他女同事的妒忌和不满,于是招来各种流言蜚语:“哼,瞧她那个德性!臭美!”“嘿,人家就有那个福分!”“瞧,那么多男人对她巴结奉承,可真叫人怀疑,担心……”等等,被贬得一文不值。

她们散布种种流言,借以使别人的名声一落千丈。这样做的目的,无非是想告诉别人:“我们虽然也已经成熟,但是我们却不会像她那样轻浮。”她们自持贞节,实际上,这种女性的所谓贞节并不可靠。从她们热衷猜疑谈论某人“作风”问题的本身,就足以说明她们对这种生活的向往。她们自认为贞洁,并以此作为自己的美德,不过是自欺欺人罢了。但是,尽管她们口口声声说“贞节是女性的美德”,口口声声说“XX女士作风轻浮”,而她们的心中却在说:“我真想让男性诱惑一回”。而且一直这么盼着。

自古以来,认为女人婚前要保持贞洁,是理所当然之事,否则就会被认为是****不羁的坏女人。最近强调这种看法的人少了。然而大多数情况是口里虽然不说出来,但是对女性的要求仍然相当保守。因此,即使口中在讲“要求贞洁已经过时”之类的话,可多半不是出自真心。而且可以这样说,越是强调这句话的男人,其内心越是强烈期望女方是贞洁的。

比如,当一个男人听到女朋友的往事时就会牢记心中,表面上他会装得若无其事,其实这只是一种假装矫饰的姿态而已。其实,表面上愈是故意装得平静,愈是难以忘怀对方的过去。从女性的立场来看,很可能会认为这是男人不希望女朋友心存往事的一种表现态度,很可能认为这个男人很大度、很富男子汉气质,但从心理学上来看,这样做却是出自一般男人对女人的不信任感。其实这种男人和那些嫉妒心强以及独占欲重的人并无两样。只是他的不安感是来自害怕女人结婚后会移情别恋或是深恐对方是个水性杨花、不禁诱惑的女人。由此可见。不管男人表面上采取何种态度,他们注重贞操的愿望是永远不会改变的。

10.说粗话的心理意义

男人们聚在一起,比较容易说些“有伤大雅”的粗话,尤其是涉及禁忌的词汇,更是有人偏爱,琅琅上口。例如“娼妓”、“****”等与性行为有关的语言,或“凸肚脐”、“****蛋”等等牵涉到身上排泄物的语汇,好像只有这样才能体现出男子汉的气魄。其实,这类男人是因为内心的欲求不满而粗话连篇的。

我们可以断定,喜欢口出秽言的人,是属于某些方面欲求不满类型的人物。他们在心理上是时常焦躁不安的,又没有办法去排除,所以一天、两天……长年累月积累起来,只要碰到偶发小事件,他们就借题大肆发挥。积累后的“爆炸”并不一定仅仅针对他不满的对象而发动攻击。一旦被他逮到丝毫机会,无论何时、何地、何人,他一样照说不误。有时候,即使说话的人不是有意的,但对听话的人来说,却在心里结了个疙瘩。听者首先可能会产生“岂有此理”、“不像话”的感觉,慢慢演变成以更恶毒、更不堪入耳的话来反辱对方,最后出现了愚蠢可笑的骂街场面。

还有一种人有故意在异性面前讲粗话的嗜好,其乐趣在于观看对方的反应中之中。他们有意选择那些正在对异性和性方面的问题发生兴趣,但又对****语言不具有抵抗力并怀有来自生理方面的憎恶感的女性,往往在不适当的时候提及这类话题,也就是在不该讲粗话时脱口而出。例如在上班时间,当女同事送文件来的时候,或乘巡视埋头工作的下属之际对女职员讲粗话,以欣赏她们的窘态。这些女子听到粗话后,大都会面红耳赤,或者手足无措,甚至惊慌得啜泣不已,而这正是那些人所乐于见到的。对他们来说,说粗话只是前奏,观看女性的反应才是他们的真正乐趣之所在。

这种因欲求不满而产生的粗言恶语,说话的人并未考虑会招致何种后果,只是一味地借机吐出心中不快。至于是否会伤害他人,一时便考虑不到了。可见,所谓粗话,只不过为发泄内心不满,一般并不具有特殊意义,同时又不对我们的身体造成实际上的伤害。所以,除了意欲给予对方致命的打击,而事先在内心一再计划盘算好了的蓄意性言语外,对于他人的粗言恶语,最好充耳不闻。

近几年来,女性亦毫不逊色于男人,也学会了激烈地口出秽言和放浪形骸。一些比男人说的更露骨更难听的下流话,她们都说得出。在一度相当盛行的示威活动时,她们也高举标语牌,尖声大口淌:“混蛋”!而面不改色。

乍见从温文尔雅的女性口中,爆出如此没有修养的语言,实在让人寒心。但是,如果我们站在女性的立场上看待这种现象,和男人们一样地用粗言恶语,可以给她们一种与男人们并驾齐驱的感觉,这是妇女解放运动时代极典型的女性心理特征。

孩子们特别是男孩子为什么也爱说粗话呢?要知道,孩子们如果在父母面前说些粗语,毫无疑问,一定会受到严厉的责骂。所以,粗话只有变成孩子们和同伴之间在相互游戏时的通用语。孩子们彼此都知道“那种话”并没有恶意,只是一项“游戏”罢了,而这种“游戏”可以满足他们摆脱父母教训的逆反心理,可以让他们感到自己也能和大人们说一样的话,自己像个大人了。

11.言辞过恭必怀戒心

任何人际交往都是在交际双方所结成的心理距离中进行,适当的心理距离是成功的人际交往的一个必要条件。语言可以拉近或推远彼此间心理距离。要想拥有圆满而顺利的社会生活,有分寸地使用恭敬的语言是很重要的。这类语言要依时间、场合、目的微妙地表达,均衡地加以运用。俗话说过犹不及,如果言辞过恭反而显得肤浅。

在英语中,you是第二人称,但在德语中却有两种用法:对比较亲近的人用du,对关系较远的人用sie。所以通过对话,就能察觉到谈话双方之关系已到了何种程度。有一部法国电影,其中有段这样的情节:一个女人在酒吧间认识了一个男人,寒暄几句,就如同老友重逢,于是一起坐下喝酒。后来,那个女人喝得烂醉如泥,不省人事。到第二天早晨,当她从睡梦中醒来,发现自己置身于那个男人的公寓里。由于前一天晚上醉得太厉害的关系,无论怎么想,也想不起曾经发生过什么事情。后来,她听到男人在对她说话时,第二人称所用的词是du,于是恍然大悟,懊丧不已。并不仅仅限于德语,我们在日常交谈中,也常能通过对敬语的使用推断出彼此之间的关系。

适度的礼貌,是维持良好人际关系的方法之一。人与人之间的礼貌,有一定的形式、程式和措辞等等,人人都必须遵循。“殷勤过度,反而无礼。”法国作家拉伯雷说:“外表态度上的礼节,只要稍具有知识即能充分做到;而若是想表现出内在的道德品行,则必须具备更多的气质。”那么从言辞到行动总是毕恭毕敬的人,也许可以说是气质上的欠缺。

这些人在与人交往的时候,一般总是低声下气,始终用恭敬的语言、赞美的口气说话。初交时,对方也许会有不好意思之感,但决不会对这些人产生厌恶。然而随着交往的日益深入,他人便会逐渐察觉这种人的态度,而且会气恼不已。这时对他的评价,大多变为:“那家伙原来是个口是心非、表面恭敬的人!”

这种人幼儿期一定受到过双亲严厉而又错误的教育,尤其是有关礼节方面的。因此,那些在一般人看来是可容许的欲望,却不为他们的良心所许可,导致他们产生了罪恶、不安和恐惧等等感觉。于是,他们便将种种欲望、冲动和情绪全压抑在内心深处,死死禁锢着。但是,被压抑的欲望、冲动和情绪越积越多,总有一天会形成强大的攻击冲动而发泄出来。他们直觉地意识到这一点,为求掩饰起见,便启动反作用的心理防卫机制——对人更加谦恭。这等于说,这类以令人难以忍受的过分谦恭的态度对待他人的人,内心里往往郁积着对他人的强烈攻击欲。

日本语意学家桦岛忠夫说:“敬语显示出人际关系的密疏、身份、势力,一旦使用不当或错误,便扰乱了应有的彼此关系。”在某种无关紧要或很熟悉的人际关系中,我们根本没有必要使用恭敬语。不过,在很亲密的人际关系群中,碰见有人突然使用恭敬语对你说话,那就得小心了。是否在你们之间出现了新的障碍?如果在交谈中常常无意识地使用敬语,就表示与对方心理距离很大。过分地使用敬语,就表示有激烈的嫉妒、敌意、轻蔑和戒心。所以,当一个女人对男人说话时,若使用过多的敬语,绝对不是表示对他的尊敬,反而是表示:“我对他一点意思也没有!”或是“我根本就不想和这类男人接近”等等强烈的排斥反应。

有些人虽然彼此交往很久,双方的了解也很深刻,但是,对方依然在运用客气与亲切的措辞,说话的语气也十分谨慎。在这种情况下,对方如果不是在心理上怀有冲突与苦闷,就是在心中怀有敌意。反之,有人故意使用谦逊与客气的言语,因为他们企图利用这种方式和态度闯进对方心里,突破对方心中的警戒线,实际上,他们的真正动机在于企图控制对方,实现居高临下的愿望。

12.从说话的速度来识别内向型和外向型的人

声音不知不觉中变小者为内向型人

讲话时窃窃私语,或者仿佛耳语一般,小声嗫嚅的人,一定是属于内向型的人。

内向型的人往往会在无意识之中跟对方保持一定的距离,而且还会采取内闭式的姿势,那是在意味着——“我不希望对方知道我的心事”以及“不想让初次见面的人看穿我的心意”,当然也就不会畅所欲言了。

内向型的人对他人的警戒心非常强烈,而且认为不必让对方知道多余的事情。正因为如此,他连自己应该说的话也懒得说出来,一心想“隐藏”自己,声音当然就会变成嗫嚅了。

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