杨三秀咳嗽了一下说：“其实很简单，我拿下第一家公司是在2004年。大家都清楚到04年底，业务员不买买汽贸经理的账，就很难销车了，所以，年前都争着给汽贸经理送礼，有的送山珍海味，有的送美酒……但我在和马经理的交往中发现，马经理一不好酒，二不爱肉，唯一的爱好就是爱吸大中华烟，而且只吸大中华。有几次，我看到别人递上比大中华贵好几倍进口烟，他都不抽。还是从抽屉里拿出自己的中华烟吸起来。于是年关我就给他送去两条中华烟，谁知一炮打响，用马经理的话说，‘知我者杨经理也。’
另一家汽贸公司总经理姓周，所以大家都称他‘周总理’周总这人很难接近，大部分业务员只能给几个业务经理交涉，但最后定局的还是周总。我想，拿下周总就好办了。可是怎么接近他呢？平时他又不在公司，听人说，看门的是他本族不远的三叔，我想，先给周老头聊聊，看看能不能找出点门路。于是，我一有空就到门岗上找周老头聊天。哎，你还别说，闲聊中我还真了解到可喜的线索。原来，周总中年发迹，发迹后娶一娇妻，头几天又喜得贵子。周总对娇妻贵子十分疼爱。得到这一信息，我心里异常高兴，果若如此，攀上周总为期不远了。于是我一面在公司与顾客谈业余，一面等机会接近周总。一天机会终于来了，公司有一个重要会议，周总来了，他的宝马专车就停在公司办公楼下。于是我做好了一切准备，只要周总一下楼上车回家，我就尾随其后，看看周总的家到底住在何处。到中午12点半，周总才下了楼，于是我尾随其后一直跟到他的住处，我记下周总的楼门号后，就去了附近的一家大超市，我也没买过多的东西，只买了一挂金锁，和五千元的幼儿高级奶粉购物券。第二天一大早，我到了周总的家里。周总的妻子见我送去的礼物，高兴的眉开眼笑的。原来，周总的妻子自从生了孩子，一直奶水不足，主要靠喂奶粉。所以我送去的这张购物卡，无疑是雪中送炭。周夫人问我，‘送此厚礼，必有所求，说吧，如能相助，必将尽力。’于是我恭恭敬敬的递上我的名片。周夫人看了看我的名片，笑着说：‘明白啦，这好办，你把这张名片留下，回公司等好消息去吧。’就这样我又攻下这家汽贸。”
二爷听到这里，不由拍手叫好，并且评点说：“你这两招是：细致观察，投其所好；了解对方，雪中送炭。”
我补充说：“也就是找准需求点。顾客不拒绝商品，不拒绝服务，拒绝的是自己所不需。”
第二个星期六晚上的主讲是安通达公司的销售名将李世杰。
只见李世杰走上讲台不慌不忙地说：“人常问我，什么时候学会的跳舞？跟谁学的？今天我借此机会公开这个秘密。大家愿不愿意听？”
“愿意听。”全场齐声响应。接着便是一阵雷鸣般的掌声……
