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第38章 知人善任:会用人就是大赢家(2)

从联想公司两位少帅的身上我们可以看出人才的重要性。一个企业或公司能否起用有能力的人,关系到它自身的兴衰成败。有了能人,再加以培养、深造,他们会以自己的特有才干去管理企业,去发展企业,给企业注入鲜活的力量,最终使企业不断走向辉煌。

2、举贤避亲

民营企业研究专家清华大学兼职教授俞飞说:"家族化经营带有--定的封闭性,家族观念根深蒂固,使得引人优秀人才比较困难。而企业又要发展壮大,急需人才加盟,此时只有从家族内部挖掘,结果家族中-些资质平平、能力一般的人进入高层。尽管这些人不比其他员工的贡献大,甚至还要小,他也会因自己的特殊关系而争权夺利、不干实事、指气使、自封"元老"、养尊处优并要获得超额利益,这对执行企业的.管理与激励机制打击很大,会严重影响到非家族成员的工作积极性,进而影响到企业的进一步发展壮大。"

很多人可能有疑问,要的不是"贤"吗?只要是"贤",管他是不是",何必分他是不是"亲"。特别是现在,人才难得,为了表明自己对人才的渴求和不拘一格,很多企业提出了"举贤不避亲,荐人不避仇"的观念,只要是人才,都接纳,都欢迎。但是,他们没有意识到,这暂时的人才,却很可能会破坏掉整个企业的管理制度,扰乱企业的管理环境,最终使得非亲非故的人才不愿意进来,导致企业破败结局。

企业尤其是民营企业实行"举贤避亲",主要是为了避免企业"家族",因为企业在不断发展的过程中,"家族化"存在很多弊端。

如果企业举贤而不避亲,往往使得相互之间的角色模糊。家族成员是企业的员工、总经理等,同时,又是董事长的侄子、总经理的侄女等,公司内部关系非常混乱。

另外,其他员工在与"这些员工"共事时,往往会有很多的"顾虑",既担心自己的贡献得不到认可,同时害怕得罪"这些员工"而导致司的批评等.这会严重打击其他员工的积极性。这给企业带来的后果,在短期内或许不是很明显,但是从长期来看是不利于企业发展的。

更重要的是,由于是"亲",当违反了企业的规章制度的时候,往往有情面的存在,甚至还有说情的存在,惩罚起来变得非常的艰难,并可能导致制度的失效和管理的混乱,公司的管理掺进了很多非经济的因素,企业最终不能正常运转。从更大的方面看,如果亲戚朋友都在一家公司,就无法形成公平的竞争机制,影响了企业的长期发展战略。

因此,蒙牛认为,必须坚定"举贤避亲"的选才原则,必须坚决杜绝"举贤不避亲"甚至"惟亲是举"、"任人惟亲"的情况,如果等到企殳现问题的严重性,这时再来制止就晚了。因为,核心员工或者说那些关键员工早就被"这些员工""吓"跑了。

当然,从举贤不擗寨到任人惟亲,,再到举贤避亲,直至任人惟贤,这些观念的转变过程,绝不可能一蹴而就。

牛根生说:"在用人上,我们的观念是--有德有才,破格录用;有才无德,限制录用;无德无才,坚决不用。于德重要还是才重要,我认为,如果才气很大、德性不好,对企业的破坏性可能就非常大。一、人智力有问题,是次品:一个人的灵魂有问题,就是危险品。"

基于上面的用人标准,蒙牛在用人上始终有一个原则,那就是只要伊利过来的技术骨干就一定重用。一位在伊利每月只拿1500元左右的通的科长,到了蒙牛现在已是拿年薪lo万的中层领导。在伊利一个普躉的技术工人,到蒙牛可能就会是生产线上的班长。正是蒙牛这种任人惟贤的用人之道,使其在创业的关键时期用伊利的人才挺过了难关。

但是,蒙牛始终贯彻执行的用人标准还包括:举贤避亲。2004年,与牛根生有亲戚关系的小李,凭借自己的实力,被主管奶源的老总推荐;为液态奶事业部的接班人。

可是,看到推荐报告,牛根生未加任何考虑就驳回了,理由只有一:小李与自己有亲戚关系。牛根生在这件事上坚持了原则,为其他的做出了榜样。

还有很多企业和蒙牛一样,都始终坚持"举贤避亲,合适至上"的原则,例如万科。在万科的人力资源制度中,最重要的原则之一就是"举贤避亲":新职员在人职时,如果有亲友在万科工作需要申报;在同等条件下,优先录用在万科没有亲属关系的求职者;亲戚之间不能在同一个公司任职。

这条制度来源于一个故事。万科初创时,就形成一个不成文的规矩:亲属不共事。作为万科的创始人,王石不用自己的亲戚、朋友、同学。在1989年那个特殊时期,王石离开公司去外地学习一年。回来后发现,他的一位表妹在公司上班。虽说这位表妹本科毕业于吉林大学国际金融专业,是公司需要的人才,但王石硬是以铁石心肠劝说表妹离开了万科。王石说服她的道理很简单:如果你有本事,去哪里都能施展;如果你没本事,凭什么在我这儿混?表妹走了,后来在其他公司取得了很好的发展。王石的率先垂范和严格的规范制度,保证了万科人际关系的简单澄明。

-个公众上市公司,管理规范、透明、公平的原则更加重要,从这个角度理解,当企业达到了一定的规模水平和管理水平后,需要提倡举贤避亲的。随着未来市场人才流动速度的加快以及高级人才数量的增加,企业可选择的余地进一步扩大的时候,随着公司的规模和管理规范程度的提升,举贤避亲会成为企业达到一定境界的标志。

3、知人善任,择人任势

孙子曰:"计利以听,乃为之势,以佐其外。势者,因利而制权也。故善战者,必求之于势,不责于人,故能择人而势"。"择人"就是选拔人才,在战争中要选拔优秀的指挥官和战斗员。孙子经常强调将帅在战争中的突出作用,指出"知兵之将,生民之司命,国家安危之主也"《战篇》),"丘无选锋曰北"(地形篇>)。可见,战争中选择将帅和士兵的重要性。"商场就是战场",兵谋即为商谋。早在二千多年前的战国初期,魏国大商人白圭就说"吾治生产(做生意)犹(如)孙、吴用兵"。在商业竞争中也要选择优秀的管理人才和营销人员,才能决策有方,提高效益。

当今的社会发展迅速,社会之大、行业之广、学科之繁,不能与过去同日而语,更需破除狭隘观念,开阔视野。商战现在涉及的领域、范围及纵深度不断扩大,急需方方面面的优秀人才。同时,一些优秀人不到发掘、任用的情况又比比皆是。如何发现人才并加以合理使用,既需独具慧眼,又需一定的胆识。如不能解放思想,冲破条条框框的束缚,就会出现如韩愈所说的"千里马常有而伯乐不常有"的尴尬局面,与优秀人才失之交臂,白白错过大好时机。

对发现了的人才要大胆使用,诚心对待,提供必须的工作条件及生活环境,要使他们有归属感、安全感和舒适感。在古代典籍中,类似燕昭王对郭隗"筑宫师事"的如《史记》记述孟尝君养客三千,鸡鸣狗盗皆有效力的机会;《三国演义》记述刘备对孔明三顾茅庐,终成三国鼎立,雄踞西蜀等,均说明了这一问题。

既然认识到所任用之人是优秀的,就应充分信任,放手使用。处在商品经济发达、高科技发展迅猛的当前社会,我们应充分相信所任用的人才,"不问其行而遣之",让人才在其领域内,有充分活动的天地,就会有丰硕的成果。

苏寿南的名字永远是与三枪密不可分的。他的管理之道,令太多的人为之倾倒。"仁莫大于爱人,知莫大于知人。"苏寿南在经营三枪内衣近30年的发展道路上,大力推广人力资源发展,增强企业凝聚力,为三枪内衣集团培养出一批将才。

"市场的竞争,企业的竞争,关键是人才的竞争。"这是苏寿南的一句名言。他认为人才是企业最宝贵的财富,谁拥有人才,谁就能赢得明,苏寿南任人惟贤,惟才是用,他的标准是不论出身,不重学历、资力重实绩,不拘一格启用人才。所以在他旗下,良将如云,人才辈出。

在小天鹅股份有限公司董事长朱德坤手下,有一个10多人组成的小天鹅"博士军团",1999年,一位30多岁的留法博士柴新建到公司才3年时间就升任小天鹅公司副总经理,2001年2月升任总裁。

改革开放后成长起来的一批中国企业,在经历了十几年的发展之后,面临着领导班子的交接问题。朱德坤希望让年轻人逐步进入领导层,给他们时间和机会打理企业,"平稳过渡是我们最终要实现的目标。"在企业20多年,将一个仅有几百人的无锡洗衣机厂磨练了出来,成为我国动化洗衣机、工业洗衣机、干洗机等种类齐全、规模庞大的专业生产厂家,朱德坤问心无愧,并因此而深感自豪与欣慰。

朱德坤说,小天鹅对人才的提拔、重用一贯实行"赛马制",先过销售关,再在技术上下功夫,每年到小天鹅公司的数百名大学生、中专生,绝大部分是发给一只包、一支笔、一个本,先刮市场里搞推销。"拥有个行业的顶尖人才是小天鹅最值得骄傲的事。要办到这一点,必须突破封闭式的家长制、家族制。国外来的人才带来了外国的管理精华,小:天鹅现在推行的领导层次决策程序化、分权管理等都是舶来品,但已融入小天鹅的文化里。

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