周华是单位的副总，是大家眼中的超人。他像个“救火队长”一样，公司哪部分业务出了问题就交到他手里，因为他能处理好任何随时安排的工作。他每天早出晚归，周末也办公，甚至把工作带回家里。在周华的概念里，没有“放松”这回事，也没有“生活质量”这个概念。他像一个高速的陀螺，不停地旋转。大家觉得他是百科全书，出了问题第一个想到的就是他。一段时间后，他负责的支持部门出现人员流动率高、工作效率下降、与其他部门无法沟通等问题，他开始陷入混乱之中，超人的感觉没有了，随之而来的是各种混乱。周华开始每天蓬头垢面地来上班，情绪低落，身体不断发胖。
所有糟糕透顶的游戏开始时都有一个看似“完美”的亮相，“超人形象”就是其中一种。
当超人并不是因为周华真的具备这个能力，而是他认为必须扮演成一个超人才会得到别人的认同。最后问题出现时，他认为角色演砸了，超人的神话破灭了，自己的价值也就没了。他的心理定位会瞬间从“我很好”到“我不好”，就像一个被大人遗弃的孩子一样，以一个“流浪者”的状态出现。
自我心理状态：玩这个游戏的时候，周华是在“适应型的儿童状态”中，有退缩的行为，沮丧的感觉，并会从当下的情境中仔细寻找能证明自己感觉的信息来强化“我不行”的信念。此时的个体是在重复幼年某种熟悉的感觉。
漠视：这个情境中，当问题出现时，周华完全漠视了自己从前像超人一样的工作成绩，也不再认为自己有某些超人一样的能力。他回到无助的“儿童状态”，不能像成人一样思考并解决问题，也就看不到问题改变的可能性。
如何调整：
1.留出属于自己的时间。永远不要把自己塑造成无所不能的人，也不要急着在某个组织中扮演这种角色——做自己分内的工作就足以成为一个有价值的人。承认自己有某些工作做不了，也承认这种“示弱”并不会影响别人对自己的认同。
2.学会委婉地拒绝，建立自己的界限。对于自己并不擅长或很难掌控的工作，委婉地拒绝是一种双赢模式。勉为其难地承担既会让对方失望，也会让自己更加沮丧。
3.无论进入什么组织，从开始的时候就要学会给自己留有余地。因为他人往往会按第一印象来要求你。这是玩“超人游戏”的人需要记住的最重要的一点。
有一个买糖的小故事。如果有人来买一斤糖，我们在秤上放了一斤多，再一点点向外拿，这人会觉得糖称少了；反之，如果放上去八两，再一点点向上加，这人会觉得这个糖比期待中要多。所以开始的时候为自己留有余地，再一点点增加，别人会看到你的热情和主动。不要一开始努力撑着，表现得很完美，再一点点退步，这会让别人有失望的感觉。
情境4：挑剔者和批评家
在任何情况下，挑剔者都能看到事情中存在的小瑕疵并立刻指出。和这样的人沟通，我们通常感觉不舒服，但有时并不知道问题出在哪里，因为表面看上去，他们说的内容都有一定的道理。玩这个游戏不仅会伤害自己，更会在沟通中把这种无处不在的负面情绪传递给他人。
丁丁：妈妈，我刚在电梯里看见一只小狗，特别可爱。
妈妈：下次不要和带小狗的人一个电梯，多危险啊，万一咬你怎么办？
女儿：今天去买水果，摊主推荐了一种新的瓜，来尝尝。
妈妈：一定是这个进价更便宜，他才推荐给你的，你就是傻。
儿子：毕业了，我想去北京。
父母：北京有什么好，看电视上播的，地铁都挤不上去，房子又那么贵，干什么都要排队。
朋友A：我刚在北京买了套房子。
朋友B：啊，买什么房子啊，现在这么贵，多不值，你得供多少房贷啊。还这么小，住着不方便。
女儿：妈，看我这件衣服怎么样？
妈妈：什么呀，这个颜色一点也不适合你的肤色。
妈妈：你爸爸就是特别自私，什么时候想过我啊。
女儿：我爸不是你想的那样。
妈妈：你们都是这样的，两面派，一有事就站在你爸那边。这个家，反正就只有我受苦。
玩这个游戏的人，无论在什么情境中，都有能力把气氛弄得压抑，让对方产生挫败感。但有时他又表现得似乎这一切都出于对他人的关心，甚至让被卷入游戏的人开始反省自己并不存在的“错误”。长期和这样的人生活在一起，被卷入游戏的人做事会犹豫不决、畏首畏尾，生活中的快乐会越来越少。
以这种方式玩游戏的人在早年往往经历过家庭创伤。如家庭里发生了很大变故，亲人意外离世、父母离异、家庭成员中有身体残疾或精神类疾病，或者生意失败、家庭经济地位骤降等等。经历过这样的家庭创伤又没有接受过专业的心理咨询的人，很可能会有“再也不可能获得幸福”的感觉，对生活中美好的东西都不抱希望，长期被绝望笼罩，所以对人和事的反应多是负面的，还会把身边人积极的感受逆转成负面情绪。
与这样的人玩沟通游戏，“自由儿童状态”比较高的人可以做到不受影响，稍微弱些的人则会深受其害。
沟通游戏三差一点就成功了，除非——
这个游戏来源于希腊神话里的薛西弗斯。薛西弗斯因某些原因惹怒了众神，神为了处罚他，让他去把一块巨石推到山顶，可是每当快到山顶的时候，他就会失手让石块滚回山下。每次都是“差一点就成功了”。
玩这种游戏的人分两种：一种是让石块滚回山下；另一种是成功达到了山顶，却没有放下石头坐下来喘一口气，反而不觉得自己到了山顶。他看看四周，寻找更高的山，又开始继续向上推。等到了另一个山顶，又开始寻找更高的山——这就是生活中常说的“没有最好，只有更好”。玩这个游戏的人永远不让自己获得放松满足的状态。类似这样的信念有很多：
除非我特别有钱，否则不可能幸福
除非我有足够的权力，否则不可能保护家人
除非我工作稳定，否则不可能过上有保障的生活
除非我得到足够的肯定，否则我就总是失败的
……
情境1：努力奋斗的公务员
宋宁大学毕业后进了乡政府工作，丈夫也是公务员。两人买了房子和车，生活稳定了，丈夫想要孩子，但宋宁觉得没到时候，迟迟不同意，这让丈夫很不满意。宋宁有自己的想法：她家在农村，家中有父母和哥姐，小时候经济条件不错，但小学时父亲做生意被骗了，损失很大。大哥本来很能干，后来出车祸落下了残疾，肇事的司机逃跑了，哥哥看病花了很多钱，家境一落千丈，被村里人和亲戚瞧不起。
这些经历给了宋宁很大的刺激。她觉得要想不被欺负，只能自己手里掌握权力，所以她千辛万苦考上公务员，就是想提高自己的社会地位。进入单位后，她发现自己有从政的潜质，很快成为最年轻的科级干部，领导们都很喜欢自己，所以希望在仕途上有大发展。她用“政治明星”来形容自己的希望，她认为只有这样，自己一家才能在村里和亲戚们面前抬头做人。现在她每次和丈夫开车回家，给父母带大包小包的东西，已经能感觉到邻居们的变化了。父亲也经常在邻居们面前说自己女儿有多厉害，还经常主动为乡亲的事情找宋宁帮忙，她不但不拒绝，还认为这远远不够。
其实以宋宁的年龄和背景来看，她的成就已经非常不错，但她没有成功的感觉。
幼时的家庭巨变让她深深体会到那种被瞧不起、被漠视的伤痛。在那个过程中，她认为自己看到了权力的作用，所以她对权力的追逐是为了找回内心的安全感和价值感。她认为只有那样才能保护自己和家人。宋宁不想要孩子可能是担忧孩子出生后也会和当时的她一样，经历那样一种无助的生活。在这种心态下，宋宁对自己的评价也有失客观，她希望成为“政治明星”，对自己政治上的潜质有一定夸大，对未来的期望也没有止境。这是一种很可怕的期望，表面看上去有方向，但永远没有终点。
自我心理状态：玩这个游戏的时候，人也是在“适应型的儿童状态”中，因为害怕所以极度地追求安全，并且她认为能给她安全的条件只有一个：权力。沉浸在自以为是的认知中也是“儿童状态”的一个特点。宋宁的目的也清楚：要让邻居和亲戚们羡慕。潜台词：“你们过去不是瞧不起我们家吗，现在还不是来求我。”宋宁在帮他们的过程中，有一种满足感，这是一种“儿童”的报复心理。
漠视：当“除非”的游戏出现时，说明我们还没有感受到足够的安全感和自我的价值。在这个情境里，宋宁漠视了幼年经历的严重性。她看到了自己的能力和影响，但她没有真正感受到由此带来的安全感。在想成为“政治明星”的过程中，她已经失去了感受真实生活的能力。宋宁必须要去面对真实的生活，否则如果她一直按这条路走下去，会严重影响到婚姻生活。
如何调整：“除非”游戏夸大了某个单一条件对我们生活的影响，认为那是唯一能带来安全感的。之所以有这样一个认知，是因为宋宁在幼年时直接感受到了家庭的创伤，而且父母和哥哥一定有很多负面的情绪传递给她，否则一个家庭中最小的女儿不可能出来扮演家庭的“拯救者”。另外一点，“儿童状态”的宋宁不可能以完全客观的态度去看待发生在自己家里的事，所以这个感受就一直留在心里。处理成长过程中的创伤是宋宁要做的第一步，其中可能包含被父母忽视的哀伤、被别人瞧不起的自卑感，以及对社会不公正的愤怒。
第二步是与父母建立一定的界限。由于创伤性事件是属于整个家庭的，所以负面的情绪能量比较大。我们能看到，父母现在也在用宋宁的成功来处理自己的创伤，并且这样的要求会是没有止境的。这不利于宋宁感受自己当下的生活。
第三步是加深与丈夫的沟通，体会现在的小家庭带来的安全感和亲密感，修复自己在原生家庭中没有得到过的关注和情感。积极地表达出负面的情绪，体验新的正面情感，能让宋宁有力量像成人一样去客观评价发生在自己家的事。
情境2：勤奋的珍妮
珍妮高中毕业直接拿到大学奖学金，大学毕业接着攻读硕士、博士学位，博士研究生毕业后努力工作，希望成为专业领域内的研究员……虽然同事们都很佩服她，但她总觉得“还差一点”。拿到研究员资格的时候，珍妮又把目标放在教授资格上。她常说的是，等我把这些目标都实现了，我就可以放松地生活了。但没有人知道她的目标到底是什么，整个家庭跟着她的“快节奏”狼狈不堪，丈夫觉得跟她在一起从没有生活的乐趣。
珍妮无法停止追求成功，其动力不是来自创伤，而是被“要努力”的信念所驱动。在这种类型的人心中，停止努力是可怕的事，永无止境地努力才是生活的常态。
“要努力”的信念可能来自童年期努力满足父母的习惯，“努力”才能得到父母的认同。“努力”也可能是逃避亲密关系的一种方式，因为把全部的精力放在工作上，就可以不用和家人亲密地接触，这是很多“不回家的人”玩这个游戏的目的——他们爬上每一座高山都好像是为了找到更高的山峰去挑战，而真正的原因是不想回家。
自我心理状态：玩这个游戏的时候，人好像不属于自己了，在被一个“要努力”的隐形人所鞭策。那个隐形人像一个“权威状态的父母”，时时刻刻地监督自己，而自己就是一个听话的孩子，认真地执行隐形人的指令。另一方面，用游戏来逃避亲密的关系，也是处于“儿童状态”里的“自卑”：“我不可能有亲密的关系，我不可能是一个好丈夫/好妻子，所以还是工作好了。”
漠视：在这个游戏中，无论是“要努力”的驱力还是逃避亲密关系的主动选择，都是在漠视问题的存在。在此情境中，珍妮一直很努力，不觉得自己有什么问题。她游戏中表现出来的行为常常因为符合社会主流的文化要求，更不易被觉察。在所有的漠视中，“漠视问题的存在”是最严重的一种，因为没有意识到自己的错误，所以很难去改变现状。
如何调整：珍妮需要一个强大的外力刺激才有可能意识到自己的问题，比如亲密关系的丧失，比如身体出现重大的疾病——当她没有能力再努力并且也不能放松时，才会去想这种生活方式有什么问题。而那时，她真实的感觉才会涌现出来。
珍妮开始尝试体会现阶段的成功带给自己的喜悦，一边努力、一边放松是最好的生活方式。
其次，放松自己之后也放松对别人的要求，这样才能改变家庭中的紧张气氛。同时，亲密关系的改善也会让珍妮得到和过去完全不同的体验：原来，有安全感的生活并不需要拼命奔跑。
沟通游戏四为什么受伤的总是我
情境1：《甄嬛传》中的“受害者”
在《甄嬛传》中，有一个角色叫“安陵容”。她的母亲虽是正房却因年老色衰在大家庭中毫无地位，以至于到死时父亲都不肯去看她一眼。在这样的成长环境中，安陵容心中永远地保留了那个受伤却无能为力的“母亲”形象：一种根深蒂固的“我不好”的心理定位牢牢留在她的心里。在整部剧中，很多时候她都以一个“受害者”的身份出现：被华妃欺负；被富察氏和祺妃欺负；被皇后利用；甚至好姐妹甄嬛的帮助也被她看成是利用。当她的父亲被华妃和其兄长陷害，她去求助眉庄和甄嬛时，因为两人没有给她预期中的回答和帮助，她由此推断出“没有真正的姐妹”。在一个“受害者”的心中，真正的姐妹是可以为她付出一切而且无所不能的，只有这样才算得上真心。在一个“受害者”的心中，“好人”的完美形象被定义得极为苛刻，这个人必须无条件地包容和接纳她，并为了帮助她付出一切，否则便不是“好人”。
“受害者”会在心里给自己构造一个“受害者世界”。在这个世界里，没有友情、没有信任，只有利益和不择手段。所以，对于“受害者”损人利己的行为，他只有一个解释就是：“我是被逼的，我是为了生存。因为我没有人可以依靠。”
在一个“受害者”的心理世界里，对他“恶”的人是自然的，对他“好”的人是因为另有目的，所以他们把所有的人都放在自己的对立面上。
因为“受害者”的心态是如此，他就会寻找一切能够证实他的猜测的证据。没有人真正对他好，因为不可能有人达到他内心期望的“完美的好人”标准。所有的“受害者”最后必然变成“迫害者”，而他的解释只有一个，那就是：为了生存。
自我心理状态：毫无疑问，以“受害者”心态出现的必然是个“儿童”。在安陵容临死之前，她说了这样一段话：“入宫后，华妃那样凶悍，皇后城府又深，连宫女都敢欺负我，我很怕。我每晚都做梦，梦见我变成跟我娘一样，瞎了眼睛，受人欺凌，生不如死。”这说明，幼年的成长经历让她内心充满了自卑，不计一切进宫的目的也是为了摆脱这个感觉。从这段话里，我们能看到一个被过去和现实吓得惊慌失措的“儿童”，当这个“儿童”的恐惧到达顶点，她会认同那些伤害她的人，甚至变得比他们还狠毒。
漠视：毫无疑问，安陵容漠视的是自己的能力和价值，她不认为凭自己的能力、善良，就有人可以真心地对待自己。
情境2：老板的烦恼
