一个音色柔美动听的人，很容易被周围的人所接受。女播音员的声音都很美，但并不一定是天生的，大多数都是后天训练的结果。
13.巧说话化解小矛盾
在一些行业、一些领域里，一些成功的人不见得都有好口才；但是，好口才能助你成功，能加速你成功，能极大地提高你成功的概率，给你带来大好的前程。有时候，在非常关键的时刻，好口才起着决定性的作用。
清朝时期的纪晓岚口才了得。一天，乾隆皇帝想试验试验他的能言善辩，于是召他进宫。乾隆皇帝说：“纪晓岚！”“臣在！”“朕问你：何为忠孝？”纪晓岚说：“君叫臣死，臣不得不死，为忠；父叫子亡，子不得不亡，为孝。合起来，就叫忠孝。”纪晓岚刚答完，乾隆皇帝说：“好！朕赐你一死。”纪晓岚当时就愣了：怎么好好的突然赐我一死？但是皇帝金口玉言，说啥算啥，纪晓岚只好谢主龙恩，三拜九叩，然后走了。
纪晓岚出去后，乾隆皇帝心想：“这纪晓岚可怎么办呢？不死回来，就是欺君之罪；死了真可惜，他可是个栋梁之材。都说你纪晓岚能耐、能言善辩，我看你今天怎么办？”有半炷香的工夫，纪晓岚气喘吁吁地跑了进来，“扑通”就给乾隆皇帝跪下了。
乾隆说：“大胆，纪晓岚！朕不是赐你一死吗？你为什么又回来了？”纪晓岚说：“皇上，臣去死了，可准备跳河自杀时，屈原突然从河里出来了，他怒气冲冲地说：‘你小子不混蛋吗？想当年我投汨罗江自杀的时候，是因为楚怀王昏庸无道，可当今皇上皇恩浩荡，贤明豁达，你怎么能死呢！’我一听，就回来了。”
这时候，乾隆皇帝他还能说啥？他让他去死吗？最后，乾隆皇帝不得不解嘲地说：“好一个纪晓岚，你真是能言善辩啊！”正是好口才让纪晓岚死里逃生，从此洋洋自得地行走于仕途之上。
口才要点
有的时候遇到难以处理的事情时，只要运用口才的魅力，就能让你转危为安，走出困境。
14.小心祸从口出
会说话的人，小则自己愉悦，大则兴邦救国；不会说话的人，小则招怨，大则坏事，甚至送命。
古代有个国王，一天晚上做了个梦，梦见自己满嘴的牙都掉了。国王对此百思不得其解。第二天，他便派人找了两位解梦的人。两人来后，国王问道：“我昨晚梦见满口牙全掉了，应作何解释？”第一个解梦的人就说：“陛下，在您所有的亲属都死去，一个都不剩的时候，您才能死。”国王一听，勃然大怒道：“你是在咒我的亲戚都死光吗？”第二个解梦人这时马上说：“至高无上的陛下您将是您所有亲属当中最长寿的一位呀！”国王的怒气顿时消了一半，下令将前一个解梦的人痛打一顿，而后者非但没有受罚，还得了一百枚金币的奖赏。
由此可见，同样的意思，不会说话的人，将会祸从口出；而会说话的人，则会转悲为喜。
口才要点
时刻控制自己的言语，不要为了逞口舌的一时之快而为此付出沉重的代价。自古以来，人们就一直主张“少说为妙”、“沉默是金”。当然，这并不是让人们不要说话，而是让人们明白不可任意发表意见，不可口不择言。
15.沟通让陌生人变得亲近
真诚的沟通会让陌生人变得亲近。
在聚会上，看到角落里有新人郁郁寡欢，这时你可以主动走过去打破沉默：“听说你写得一手好字。”“听说你二胡拉得很好。”“听说你有一个很可爱的女儿。”这样，话题就会越说越开，再局促的人也会活跃起来，转入正题的谈话契机便由此产生了。
“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”。经常在众人欢聚时可以发现因生性腼腆害羞而独处一角、郁郁寡欢的那种人。
往往是熟识的人聚在一起，谈笑风生，而陌生的新人躲在角落，独饮独啜。这时，善于交际者总是拉新朋友进入谈话圈内，使他有参与感。但如果新来者仍因紧张而无法融入气氛，最好是采用反客为主的方法，使他成为谈话的中心。因为在谈论自己的事情时，拘谨者一般会放松心情。
以不善言辞者为谈话的中心，消除他在众人面前的紧张情绪，使新朋友能感到你温暖的体贴。这是灵活运用谈话技巧的方式之一。
大千世界，人性各异。交谈中时常会遇见一些沉默寡言很腼腆的人。在这种情况下，他们往往只是因为在你面前深感才疏学浅或有难言之隐，这时你应准确地把握这种心态，循循善诱，将话题尽量细小化。
口才要点
金石为开需要你的精诚所至。他山之石可以攻玉，只要你在初次见面中运用精诚，使用他山之石，那么再沉默的玉也会被琢成器。
16.口才是一个人综合素质的反映
西方人对口才十分重视，认为在市场经济和信息社会中，良好的口才是获取成功的重要技能。他们常常也是根据一个人的讲话水平和交际风度，来判断其学识、修养和能力的。
口才和交际的学问，在美国、西欧和日本等国家早已盛行，几乎每所学校都开设了这门重要的课程。
美国着名成功学大师戴尔·卡耐基以其毕生的精力教给人们怎样为人处世，怎样取得成功。“卡耐基课程”早已成为心理、口才与交际的成人教育的代名词。美国的卡耐基学院已有1700多所。目前，美国已有300多所大学设立口才学系或演说学系。1976~1980年4年间，仅获得“口才学”硕士以上学位的专门人才就有三万多人。
可是有一些人总是觉得口才不是真才实学，认为那只是摇唇鼓舌、哗众取宠，或把口才与诡辩联系起来，或片面地认为口才只是讲话的技巧，也就更谈不上把口才和交际能力看做人生的基本功和必修课了。他们甚至认为能说会道算不上什么，那不过是耍嘴皮子罢了。
其实，口才是一个人综合素质和综合能力的体现。口才是衡量一个人学识和实际能力的重要标尺。
口才要点
口才不仅是衡量一个人学识的重要标尺，更是衡量一个人实际能力的重要标尺。
17.好口才推动事业节节高
自古以来，能说会道的人都很受欢迎。在朝为官，会说话不仅可以保住你的乌纱帽，还可以为你争得升官发财的机会；结交朋友，会说话不仅可以加深与老朋友的感情，还可以让新朋友对你钦佩不已；经商谈判，会说话不仅可以树立公司的美好形象，还可以为你在客户心中的印象加分……
会说话既是一个人事业成功的保障，又可加速其事业成功的进程。而不懂得说话的人，他的事业成功之路将会荆棘遍布，进程缓慢。
中国有句老话，“会干的不如会说的”，就是指的口才的妙用。如果你觉得只依靠熟练的技能和勤恳的态度，便可以在职场中游刃有余、出人头地，那就未免过于天真了。
某单位有两个小车司机，由于需要精减，两人之中只留一个。第一个司机说：“我将来开车，一定把车收拾得非常干净利索，遵守交通规则，而且要保证领导的安全，一定要做到省油。”第二个司机，说了连3分钟都没到就结束了。他说：“我过去遵守了三条原则，现在也遵守着三条原则，如果今后用我，我还遵守三条原则：第一，听得，说不得；第二，吃得，喝不得；第三，开得，使不得。我过去这样做，今后还这样做。”
领导一听：好！这个司机好！好在什么地方？听得，说不得，意思是说：领导坐在车上研究一些工作，往往在没讲之前都是保密的，我只能听，我不能说。这个司机不可用吗？吃得，喝不得，意思是说：经常陪领导到这儿开会，到那儿参加这个，参加那个，最后总得吃饭吧？好，我也得吃，但是千万不能喝酒。这叫保护领导的生命安全。开得，使不得，意思是说：你别看我开车，但是只要领导不用的时候，我也决不为了己利私自开车，而是公私分明。
有句话叫做“是人才不一定有口才，但是有口才必定是人才”。在激烈的商业竞争中，拥有好的口才往往能事半功倍，获得意想不到的成功。
口才要点
俗话说：“知识就是财富，口才就是资本。”一个连话都说不清的人，怎么能让别人明白你的意思，领导又怎么能放心把工作交给你呢？说话水平高，你的才干和你的良好形象才能得以充分展现，让领导加深对你的了解，信任你，提拔你到重要的岗位上，从而在事业上取得成就。
18.莫让口吃耽误前程
你是否经常会遇到这样的窘境：要说的内容已经在脑海里了，可说起话来却结结巴巴，非常不顺畅。这是为什么呢？原因是这些内容从想象到说出口有一个转变的过程，而要想说得流畅，除了思路清晰，还需要刻苦的训练。
训练口才需要掌握科学的方法，而所谓科学的方法，其实也就是观察、学习与模仿。
一切技能、知识的学习，都是从这三个方面开始的，口才自然也是如此。
为了练就好口才，林肯曾经徒步到30千米之外的一个法院去听律师的辩护，观察他们怎样辩论，怎样做手势，并一边倾听，一边模仿。之后他便对着树林和成片的玉米地反复练习。
很少有人生来就是口若悬河的，好口才大多是后天练成的。例如，很多人原本表达能力并不好，说话结结巴巴、前后脱节等，可是他们经过口才训练，整个人就焕然一新，变得能言善辩了。
口才要点
口吃并不可怕，可怕的是你不愿意去改变、不愿意去训练。居里夫人说过：“人一定要有恒心，尤其是要有信心、耐心。”
