自己的情绪一出现便能察觉，对自己情绪的清晰认知构成了其人格特点。他们拥有积极的人生观，心理健康，自制自主，随心所欲不逾矩。一旦情绪低落，也决不辗转反侧，缠绵其中，而是努力跳出重围，很快恢复平静。总之，自我觉知型能有效地管理自己的情绪，心脑健全。
②沉溺型
总是被卷入自己情绪狂潮之中，无力自拔，听凭情绪的主宰；情绪多变，反复无常，而又不自知；听任自我沉溺于恶劣的情绪之中，无力也无能摆脱，常常处于情绪的失控状态，自感被压倒击溃。
③认可型
对自我感受了解得清清楚楚，但对此接受认可，并不打算去改变。这一类型又可分为两种，其一是乐天知命型，总是高高兴兴，自然不愿也没有必要去改变；其二是悲观绝望型，虽然清晰地认识到自我的情绪状态，而且明知是不良情绪，但却采取认可态度，无论自己有多么烦恼与悲伤，就是无所作为。抑郁症患者是这一类人的典型，他们大都束手待毙于自己的绝望痛苦之中。
2.克己自律，管理自己的情绪
“先做好自己的主人，然后才能做别人的主人。”管理好自己的情绪并不简单，因为每个自我中都经常存在着感情与理智的斗争。而所谓的克己自律，就是要克服自己本能的好恶，根据理智思考结果做事。即使在情绪高涨时，也能够做应该、而非他想要做的事，当一个人感情胜过理智后，便成为感情的奴隶。但凡谨慎而有远见的人，在享受现在之时，都会考虑到现在对未来的影响。
美国一位叫汤姆逊的心理学家一次外出归来时天色已晚，小街上寂无一人，他不免担心地、情不自禁地摸了摸旧大衣口袋里的2000美元。走不多久，发现身后几十米远处有个彪形大汉紧紧跟着他，无论怎么快走或慢走，怎么也甩不掉。眼看那家伙就要追上来，汤姆逊突然向后转朝那大汉走去，装出一副十分可怜的样子对那大汉说：“先生，发发慈悲，给我几个钱吧！我快饿昏了！”那家伙打量着他的旧大衣，见他一副寒酸相，没好气地说：“活见鬼！我以为你口袋里有几百美元哩。”说完转身就走了。这位心理学家之所以能智退强盗的关键是他善于管理自我情绪的冷静。冷静使他快速想出合理的“退敌”之策。
与冷静相对应的是急躁。急躁使人心情不宁，处于惴惴不安的精神状态，其结果经常把本来十分简单容易办的事情，人为地变得复杂难以处理了。俗话说：“忙中出错。”导致人们的情绪由热情高涨一下子变成心灰意冷，从而降低人的承受困难和挫折的是心理韧性。所以，急躁不仅误事，有时还可能坏事。因此，一位作家这样说：“事业常毁于急躁。”而冷静则使人在一种正常的心理状态下实事求是地看待事物，对所要做的事情的条件和实现的可能性有科学的认识和预测，进而深思熟虑、千方百计地确定完成目标的最佳方案和具体办法。
3.理性生活，克制自己的情绪
一个人能否把握与控制自己的情绪，往往决定一个人事业的得失成败以至人生命运。美国著名投资家沃伦·巴菲特在谈到自己成功的原因时说：我的成功并非源于我的高智商，最重要的是理性。
克制自己的情绪是一种美德，亦即要能抵挡因命运的冲击而产生的情绪波动，不可沦为激情的奴隶。人的任何一种情感反应都有其意义与价值。人生如果没有激情将成为荒原，失去生命本身的丰富价值，重要的是情感要适度，适时适所。情感若太平淡，人的生命将枯燥无味；太极端又将成为一种病态，抑郁到了无生趣、过度焦虑、怒不可遏、坐立不安等都是一种病态。
一个人善于克制不愉快的感受正是情感是否幸福的关键，极端的情绪（太强烈或持续太久）是情感不稳定的主因。但这并不是说我们只追求一种情绪，永远快乐的人生也未免太平淡。痛苦也是生命的一个重要成分，痛苦能使灵魂升华。
在所有不愉快的情绪中，愤怒似乎是最难摆脱的，是人类最不善控制的情绪，愤怒是最具诱惑性的负面情绪。因为愤怒与悲伤不同，愤怒能带给人以力量，甚至是激昂的生命力。正因为如此，一般人常说愤怒是无法控制的，或者说愤怒是健康的宣泄，根本不应加以克制。但大量研究的结果，证明这种看法大错特错。因为，愤怒时人们会变得毫无宽恕能力，甚至不可理喻，思想尽是围绕着报复打转，根本不计任何后果，这种高度激昂的反应会给人力量与勇气的错觉，激发侵略心理，若一时失去理智，便可能诉诸最原始的反应。
熄灭沸腾怒火的最好办法，一是谅解的心，谅解是最佳的灭火剂；二是独处让怒气冷却，如独自走一走，做深呼吸或放松肌肉，以使身体从愤怒的高度警戒状态改变过来，使注意力从愤怒的原因中转移开来。
4.坦然处世，消除不良的情绪
人的各种不良情绪长期而重复，恶性循环，没来由地感到忧心、无法控制、持续不断、久而久之，最终可能出现恐惧症、偏执、强迫行为、惊惶失措等症状。
美国生理学家爱尔·马先生认为：气愤是人类死亡的重要原因。实验表明，人在盛怒时，呼出的气液化成水，是紫色沉淀状。把这种“生气水”注射到老鼠身上，几分钟后就会死亡。实验也表明，人生气10分钟，耗费掉的精力，不亚于参加一次3000米赛跑；生气时人的生理反应剧烈，分泌物复杂且有毒性；经常生气的人很难健康，更难长寿。因此，爱尔·马先生郑重告诫世人，尽量不要生气。“孔明三气周郎”虽为演义的传说，却也是有一定科学依据的。
在人生道路上，无论遇到什么遭遇，都要坦然处之，不要长期处于不良情绪之中，更不要过于悲伤。“悲哀则心动，心动则五脏六腑皆摇”！世界著名的成功心理学家美国的希尔博士说：“播下一个行为，就收获一个习惯；播下一个习惯，就收获一种性格；播下一种性格，就会收获一种命运。”性格决定命运！
三、高情商者的突出表现
情商出众必然是心理素质出众、情绪控制出众。人生的失意，很多来自于情绪的失控，心理的失衡。所以高情商者几乎都拥有着成功的人生。其突出的表现便是他们有着自我激励、自我控制、自我管理、承受挫折、协调情绪的超凡能力。
1.自我激励，自我期待
所谓自我激励即为服从某一目标而自我调动，指挥个人情绪的能力。而自我期待则为对某一目标的心理预期。
为集中注意力、自我激励、自我把握、发挥创造性，将情绪专注于一项目标，这一能力绝对必要。一个人在任何方面的成功，都必须有情绪的自我控制——延迟暂时的满足、压抑冲动；能够自我激励、积极热情地投入，才能保证取得杰出的成就。一般而言，具备这种自我激励能力的人，无论做什么事情都会更有效率，更富有成效。
自我激励是无形的财富，看不见的法宝。自我激励是一切内心要争取实现的条件，包括希望、愿望等所产生的一种动力，它是人类活动的一种内心状态。人类的一切行为都有一定的目的和目标，人的有目的行为都是出于对某种需要的追求。人的一切行为都是受到激励而产生的，通过不断的自我激励，就会使人有一股内在的动力，朝所期望的目标前进并最终达到目标。因此，自我激励在个人走向成功中起着引擎的作用。
一般地说，成绩与能力（智力）成正比，即能力强的人绩效也高。但也往往有相反的情况，即能力差的人可以通过强烈的动机激发去弥补能力的不足，还可以靠自己强烈的进取心、过人的动机内驱力去取得与自身能力不相称的特殊成绩。相反，一个能力很强的人，由于缺乏自我激励，缺少实干的愿望，也将一事无成。
自我激励能力强的人，经过运用自我暗示和自治式的刺激，即用语言或其他方式对自己的知觉、思维、想像、情感、意志等方面的心理状态产生某种刺激的过程。这种自我刺激是一种启示、提醒和指令，它会通知你注意什么、追求什么、致力于什么和怎样行动，因而它能影响并支配人的行为，这是每个人都拥有的一个看不见的法宝。
23具有较强的人际交往能力
人际交往能力就是觉知、调控、管理他人情绪的技巧与能力。人际交往能力可强化一个人的受社会欢迎程度、领导与管理权威、人际互助的效能等。擅长处理人际交往者，在各种复杂的人际关系中，游刃有余，事事顺利。
美国心理学家奥列弗·温德尔·荷尔姆斯运用情商概念，对美国历史上历届总统进行了研究，他认为，富兰克林·罗斯福总统是个具有二流智力、一流情商的政治家，被公认为美国历史上一个卓越的领导人；而尼克松总统具有一流的智慧，二流的情商水平，结果黯然下台。事实证明，人们普遍喜欢高情商，高情商者具有良好和谐的人际交往能力。美国“领导者中心研究所”在对美国和欧洲的大企业总裁调查后，列出管理者的“九大致命缺点”，其中大多数都与个人情绪素养、人际交往能力有关。
高人际技能的人，可以使人在交往中，把握、激励、驱动对方培育亲密的关系，劝说影响对方而又让对方怡然自得，能有效地处理与他人的关系，从而赢得社会竞争的优势。否则，将会导致社会生活中处处碰壁，人际关系时时坍塌。哪怕是智商超常、绝顶聪明的人，若缺乏人际技能，也将在人际关系中栽跟头，被看做傲慢无礼、令人生厌、麻木不仁的人。
人的自我情感的表达是一项重要的人际交往能力。社会认可的、适时适度地表达某些感情有一套规则，被称之为“表情规则”。不同文化背景，其“表情规则”有很大的差异，表情规则有若干基本类型：
①“缩减”型
尽量抑制表情的表现，将自己的情绪表现降到最低限度，俗称“扑克牌”的面具脸，掩盖了自己的真实情感与烦恼。
②“夸张”型
故意将自己的情绪情感状态夸大。比如，小妹妹被哥哥欺负，故意夸张地扭着头、歪着脸、皱起眉、撅着嘴跑到妈妈面前去诉苦告状即是最佳例证。
③“替代”型
即一种与内心不一致的、虚假的表情。例如，觉得当面拒绝别人不礼貌，于是假作应允。
人们怎样娴熟地运用这些技能，运用得适时、适度、适当，正是情感智商的一个重要方面。实际上，人们在很小时就已经开始学习表情规则，明确地言传身教是重要的一个方面。例如，孩子过生日，爷爷用心良苦地买了一件礼物，可孩子却一点也不喜欢，为了不使爷爷扫兴失望，我们得教孩子面带微笑地向爷爷表示感谢。
情绪表情对接受者会即刻产生影响作用。“如果真实感情可能伤害你所喜欢、所爱的人，那就掩藏起来，代之以虽然虚假但却不那么有害的”。热情话语甜在心里，冷漠的用语伤心伤情。因此，这种表情规则已不仅仅是我们社会礼仪的组成部分，而且还支配着我们怎样对他人产生情绪影响，长于运用这些规则，可产生积极效果，有利于人际关系的成功。
另外，情绪协调是人际关系融洽的基础。
人际关系的一个基本定理是：情绪的互相感染。人们在交往中，彼此传输和捕捉相互的情绪信息，心照不宣，汇聚成心灵世界的地下潜流。实际上，每次交往，人们都发出情绪信息以感染、影响对方。社交技能越娴熟高妙，对情感信息传送的控制也就越随机应变。实质上，社交礼仪的温良恭俭不过是一种手段，是确保不让骚动、不良情绪泄漏，以免打破交往关系的和谐。情感智商就包含这种机变自如。人们常将“人缘好”、“有魅力”等词汇用于我们喜欢与之交往的人，就是由于他们的情绪技能使我们感到舒适、愉快、自在。因此，那种善于替别人排忧解难的人具有特别重要的社会价值，他们是群体的灵魂。
人们在交往时，情绪传递的方向总是从表达能力较强的一方指向相对较被动的一方。某些人特别容易受感情的感染，因此，他们极易被打动和动容。
总之，情绪协调是人际关系融洽的基础，人们如何把握这一情绪协调是人际关系效能的决定性因素。人际关系的好坏与情感协调能力直接相关。善于顺应他人情绪或使他人情绪顺应你的步调，必然会建立起良好的人际关系。成功的领导者或富于感染力的表演家都具有这一特征，能以这样的方式调动成千上万的人与己同痴同醉。
3.自控、自适，承受挫折
管理自我，调控自我的情绪，使之适时、适地、适度。这种情绪的自我管理能力建立在自我觉知的基础上，是自我安慰，有效地摆脱焦虑、沮丧、激怒、烦恼等因失败而产生的消极情绪侵袭的能力。如果这一能力低下就会使人总是陷于痛苦情绪的漩涡之中；反之，这一能力高者就可以使人从人生的逆境、挫折和失败中迅速跳出，从而走向胜利的彼岸。
生活中，人人都会有挫折。“没有崎岖和坎坷就不叫攀登，没有烦恼和痛苦便不叫生活”。人人都难免遇到六失：失学、失业、失败、失意、失足、失恋。但“挫折和失败是兴奋剂，激人进取；挫折和失败是镇静剂，使人冷静”。
你也许有最高目标、最高理想，但记住，除非你去做，并百折不挠，否则什么也不会实现。
看看下面的记录：
亨利·福特，在成功之前因失败而破产过5次。
丘吉尔直到62岁才成为英国首相，那时他已经历过无数次的失败和挫折了。他最伟大的贡献就是在他成为“年长公民”后完成的。
理查·巴哈的1万字故事书《天地一沙鸥》，曾先后被18位出版家否决，最后才由麦克米兰出版公司于1970年印行。到了1975年，仅在美国便卖出700万册。
在成功生活的公式中，百折不挠的坚毅是无可取代的。我们经常发现，许多失败的人都是有特殊天分的。也有许多人拥有许多大好的机会，只因为太快放弃而未能成功。天才视困难为机会，对他们而言，每次挫折和失败都是一个机会。爱德蒙·柏克（18世纪英国政治家及作家）说过：“生活的战斗在大多数情况下都像攻占山头一样，如果不费吹灰之力便赢得它，就像打了一场没有光荣的仗。没有困难，就没有成功；没有奋斗，就没有成就。困难也许会吓阻懦弱的人，但对有决心和勇气的人而言，它是一种受欢迎的刺激。所有的生活经验都证明那些阻挡人类进步的障碍，都会被坚定的言行、诚实、积极、坚韧以及克服困难的决心和勇敢克服。”巴尔扎克也曾经说过：“世界上的事情永远不是绝对的，结果完全因人而异。苦难对于天才是一块垫脚石，对于能干的人是笔财富，对于弱者是一个万丈深渊。”
