藤田田还有一项创举,就是把从业人员的生日定为个人的公休日。让每位职工在自己生日当天和家人一同庆祝。对麦当劳的从业人员来说,生日是自己的喜日,也是休息的日子。在生日当天,该名从业人员和家人尽情欢度美好的一天,养足了精神,第二天又精力充沛地投入工作当中。
他所坚持的信条是:为职工多花一点钱进行感情投资,绝对值得。感情投资花费不多,但换来员工高积极性所产生的巨大创造力,是任何一项投资都无法比拟的。人人都有爱的需要、感情投资正是通过满足别人人性的需要,感情的饥渴而进行投资,是迎合人内心的渴盼,因而也就是一种最有效的投资。
日本企业家松下幸之助也是一个注重感情投资的人,他每次看见辛勤工作的员工,都要亲自上前为其沏上一杯茶,并充满感激地说:“太感谢了,你辛苦了,请喝杯茶吧。”正因为在这些小事上,松下幸之助都不忘表达出对下级的爱和关怀,所以他获得了员工们一致的拥戴,他们也将“松下”做成了国际品牌。
中国是一个非常讲究人情的国家,乐于助人,多主动帮助别人,会不断增加感情账户上的储蓄。在工作上,在生意中,在交际时,对别人多一份相知,多一份关心,多一份相助,当你求人办事时,谁还会拒你千里之外呢?
古往今来成功人士的成功财富秘籍中,必然有一条是如何待人接物。股市跌宕起伏,楼价飘忽不定,经济危机不见复苏,市场持续低迷。面对不景气的现状,任何投资都是非常有风险的,而投资情感,投资友情,投资人脉才是目前不断看涨的选择,才是一项永不败的投资妙招,它的回报必然会让你大吃一惊。
☆会“做人”让你事倍功半
七分做人,三分做事
俗话说,三分做事,七分做人。意思是,决定人生成败的三分在做事,七分在做人。做人与做事密切关联、相辅相成,二者不可偏废。不会做事,做人无从谈起。不会做人,做事南辕北辙。只有在做事中才能体会做人的道理,同样只有在做人中才能体会做事的意义。做人与做事关键在于了解人心、把握人心,这样你才能了解他人的真正需要,从而投其所好,赢得他人的好感,获得他人的支持;只有了解人心、把握人心,你才能知晓人性的弱点,从而以心攻心,化敌为友、转危为安。
你的身边有没有这样的人他有头脑,有想法,声音洪亮,办事雷厉风行,在别人眼里是公认的能人,可是待到真正让他推行方案、主持重大工作时,却令行不动,最后使方案流产,工作开展不下去。你有没有想过:他失败的原因是什么。
你的身边有没有这样的人:他没有能力,心思也不在工作上,整日琢磨的只是怎样与同事处好,怎样讨上司欢心。这样的人,过不了多久就会招致所有人的厌烦,最后不得不灰溜溜地离开。你有没有想过.他失败的原因是什么?
你的身边有没有这样的人:他有一定的能力,虽然并不怎么强,但是由于同仁的帮助和配合,不久就能把事情做成,而且随着实践的增多,能力也在提高,最后甚至成为单位高层,而原先帮助过他的同仁依旧死心塌地拥护他。你有没有想过他成功的原因又是什么?
答案归结为四个字:“做人”、“做事”。二者是相辅相成的。一个人的成长和成功无不与这四个字密切相关。上面提到的第一类人只会做事,不会做人,最后事与愿违。第二类人只会做人,不会做事,最后也被淘汰出局。第三类人既会做事又会做人,最后步步高升。那么,如何才能正确地做事和做人呢?归期一点:做事要高调,做人要低调。
做事是根本,高调做事是要你不要以平庸的目标衡量自己。从一开始就能站得比别人高,看得比别人远;是要你有绝对负责的责任心,并在执行中不找任何借口;是要你比别人付出更多、做得更快,并且不单枪匹马逞英雄;是要你贡献功劳而非呈献苦劳;是要你不屈不挠、愈挫愈奋,努力向卓越迈进。
低调做人是高调做事的润滑剂和推进器。不懂低调做人的人会招来妒忌,在别人心里埋下仇恨,在做事的时候也会遇到阻力;懂得这一点的人则会化解仇恨,自己做事时有别人支持和配合,从而顺利达成目标。
我们所说的交际网,通俗地讲是关系网的变称,就是人脉资源的结合体。建立圈子,挖掘人脉资源,就是要扩大你的影响力。中国人讲互相抬轿子,其实就是说人脉的作用。在关键时刻,是不是有人会抬你的“轿”,会买你的账。
事实上,人多往往就好办事。如果周围有很多能帮助你、愿意帮助你、有能力帮助你的人,事情就好办多了。拥有人脉资源对经理人来说尤其重要,谁让你还领导着几个人,还需要做一些决策,还要尽自己的职责呢?要比别人做得更出色、更成功、更有效率,你拥有能帮助你的人就要越多,你的职业竞争力无疑就越强。
一个人在工作上,需要做的事情很多,一个企业要达到的目标也是非一个人的力量所能及,所以才需要团队合作。如果在处理这些事情时,都是单打独斗,结果可想而知。也许,事情能办好,但等办好了,最好的时机也就过去了,况且很多事情依靠自己根本就办不成。就像在酒桌上划拳,一个人能“划”吗?一个人能有兴致“划”吗?
曾经有人做过统计,一个人一般有三分之一以上的时间要在共同的工作环境中与同事、伙伴等度过,三分之一的时间要与亲人、朋友在共同的生活环境中度过,还有三分之一的时间则是休息睡觉。可见,人们除了休息的时候,其他时候都离不开与他人的相处,也无法不被他人品评。
只是社会上存在着各类的人,我们要学会和他们相处,才能够很好地在这个世界上生存。
既然我们无法与人完全隔绝,那么我们就会希望自己能受到他人的欢迎和喜爱。没有谁希望自己被别人嫌弃,成为他人眼中“讨厌’’的代名词。其实,我们想成为一个受欢迎的人,一个成功的人,不外乎是做人处世,而这些都与人脉有着密不可分的关系。可以说,生活中的很多悲剧就是由于不懂得合理处理人际关系、拓展交际圈造成的。人际关系贵在主动,人与人之间的需要是相互的,有些时候多一分主动就多一分成功的希望。
做人要感恩,做事要敬业
生活和工作的经验告诉我们,有付出才有回报,如果我们因为某个理由冷漠地面对世界,世界也不会给我们好脸色看;如果我们对拥有的一切心存感激,才可能得到他人积极的回应。有个哲人曾说:“受人恩惠不是美德,报恩才是。当他积极投入感恩的工作时,美德就产生了。”一个常存感恩之心的人,更能珍惜工作赐予他的一切,也更容易拥有一个成功的职场人生。******的经历就很有代表意义。
******,中国电力国际发展公司董事长,在中国电力市场被称为“一姐”,统领市值近百亿的中国电力,也是香港H 股、红筹股上市公司中唯一的女性CEO。
感恩,是******平时用得最多的字眼。对此她有着自己的说法:“常怀感恩之情,我们就会时刻有报恩之心,报祖国之恩、组织之恩、父母之恩、老师之恩、同志之恩、朋友之恩……”常怀感恩之心,就会将给予视为最大的快乐;就会内生一种定力,在纷繁复杂的社会生活中保持那种难得的“律己”。
******早已养成静坐禅修的习惯,在没有打扰的情况下,可以静坐上一个小时,甚至更长时间。“吾当一日而三省”,静思时,一天的所思所想、所作所为,无不撞击心头,让她警醒觉悟。
******说:“我能有今天的成果,要感谢很多人的恩惠。”感恩,可以使我们浮躁的心态平静下来,也能够使我们从全新的角度来看待身边的事物。
对于个人来说,懂得感恩的人生是富裕的人生。它是一种深刻的感受,能够增强个人的魅力,开启神奇的力量之门,发掘出无穷的智能。
感恩和成功是近亲。时常怀有感恩之心,你会变得更谦和、可敬且高尚。每天用几分钟时间,为自己能有幸成为公司的一员而感恩,为自己能遇到这样一位老板而感恩。以感恩的心态来对待工作,工作对你来说,就是一种自动自发的行为,有了这样一种可贵的职业精神,在任何时候都不难获得成功。
企业是我们赖以生存的家园,我们每个人在为企业奉献青春、奉献智慧的同时,企业也在为我们提供自我发展、实现自我价值的平台。在这样一个平台上,我们在增长着阅历,丰富着自我,实现着人生的价值。因此,要用感恩的心态生活,用敬业的精神工作。我们应该感谢企业,感谢企业培养我们,感谢企业让我们成长,并把感恩之情转化为忠于企业的具体行动,用守护家园的心态去守护我们赖以生存的企业。
如果你渴望成功,那就要拥有感恩之心,并让它成为你的工作准则,在此基础上逐步培养正确的工作态度,发扬真正的敬业精神,这样,平凡的工作也能做得有声有色,从而取得不凡的成就。所以我们常说,感恩是职业精神的源头,如果没有这个源头,你的职场人生将变得枯燥乏味。
敬业:驱动自我的内在动力。
有个美国记者到墨西哥的一家工厂去采访。由于班机晚点,到达目的地时,恰好是工厂的休息日,绝大多数员工都度假去了。这位美国记者在厂区转悠了一会儿,看到一个清洁工正在打扫卫生。清洁工并不是值班人员,按规定,他也可以享受假期。当美国记者问起他为什么放弃休息,还来干活时,清洁工腼腆地笑笑,说:“没有人强迫我这么做,这是我的工作,我只有兢兢业业地把它做好,才无愧于这份工作。”
人生的最大价值,就是对工作抱持一种敬业的态度。爱迪生说:“在我的一生中,从未感觉在工作,一切都是对我的安慰……”然而,在职场中,像墨西哥的那个清洁工那样,以敬业的态度去对待自己所从事的事业的人并不是太多。有的人视工作为苦役,认为一种精神的折磨。早上一醒来,头脑里想的第一件事就是:痛苦的一天又开始了。磨磨蹭蹭地挪到公司以后,无精打采地开始一天的工作。好不容易熬到下班,立刻就高兴起来,和朋友花天酒地之时总不忘诉说自己的工作有多乏味、有多无聊。如此周而复始,别人都有了崭新的人生,而他的生命却在发霉变质。
当你带着敬业的心态去工作,你就能充分感受工作中的乐趣,拥有完成工作的满足感。
所以,每个人都应该用敬业的态度对待自己所从事的工作,即使做的是一份自己不太喜欢的工作,也要心甘情愿地去做。只有时刻不忘敬业,才能发掘出每个人内心蕴藏的活力、热情和巨大的创造力。
在进入现在的公司之前,道格拉斯曾经花了很长一段时间学习和研究怎样使本公司赚钱、用最便宜的价钱买进货物。他在采购部门找到一个职位后,就非常勤奋刻苦地工作,千方百计找到供货最便宜的供应商,买进上百种公司急需的货物。
道格拉斯所干的采购工作并不需要特别的专业技术知识,其他部门提出需要买什么,然后他只要决定到哪儿买就行了,但他兢兢业业地为公司工作,节省了许多资金,这些成绩是大家有目共睹的。
在他29 岁那年,也就是他被委任为采购部经理的第一年,他为公司节省的资金已超过80 万美元。公司的副总经理知道了这件事后,马上就加了道格拉斯的薪水。道格拉斯在工作上的刻苦努力,使他赢得了高级主管的赏识,他在36 岁时成为这家公司的副总裁,年薪超过10 万美元。
道格拉斯的敬业精神值得我们学习。假若一个公司老板的周围缺乏实干敬业的员工,而你恰恰又是具有强烈的实干敬业精神的人,你自然能得到重视,受到重用,获得提拔。如果你在工作中缺乏敬业精神,不妨自我反省一下,是什么阻挡了你敬业的步伐?
因此,如果把工作看成是一种谋生的手段,那只会让自己落入周而复始的平庸之中。正确的认识是,我们应该把工作当成一种人生价值的体现,这样你才能投入工作,甚至为它痴迷,因为工作已经成为你生命中不可分离的一部分。国外一家报纸曾举办了一次有奖问答活动,题目是《哪种人更值得我们学习与尊重》。答案五花八门,而最多的答案是“敬业爱岗的人最值得我们学习与尊重”。由此看来,敬业,是一个人受尊重、被欣赏的最重要品质。
敬业让人感到快乐。从另一个角度来说,不快乐的人,往往是那些不敬业,对待工作敷衍了事的人。人们常常认为只要准时上班、按点工作、不迟到、不早退就是完成工作了,就可以心安理得地领自己的那份工资了。可是,这样你的工作很可能是死气沉沉的、被动的,你不能用一种新的目光来看待自己的工作,从中找到新的兴奋点,从而在工作中成就自己。
敬业精神在现代人生活中的分量愈来愈重,甚至成为衡量一个人是否具备基本职业道德的重要准则。不管你为哪家公司、哪个老板工作,最好的方法就是把工作当成生活的一部分,当成一段愉快的经历。在今天,通过敬业而享受到卓越成就的人有很多,像爱因斯坦、爱迪生、袁隆平,还有闻名世界的著名音乐家和演员,他们之所以能取得如此骄人的成绩,与他们对待工作的态度是分不开的。
人生最有意义的就是敬业,它能使我们平淡的生活得以充实,能让我们平凡的人生得以升华。如果你厌恶自己的工作,那世界上再也找不出比这更糟糕的事情了。用积极向上的敬业态度来对待工作,那么,无论从事哪个行业、做什么工作,都会取得意想不到的成就。
☆让贵人对你“一见钟情”
贵人是生命中的关键人物
每个人的一生中面临着许多选择,这些选择决定了一个人的人生历程。由于人生经验、社会阅历、工作技能及经济条件的限制,我们往往不能做出正确的选择,这时如果得到贵人的指点和支持,我们的人生道路会顺畅很多。贵人的一句话,会让我们茅塞顿开;一个提携,会让我们脱颖而出;一个帮助,会让我们事半功倍。贵人能够为我们提供成功的助力和资源,使我们少走弯路,加快我们的成功进程。贵人能够为我们的人生带来希望和转机,改变我们的人生命运。
所谓贵人,是指身边那些握有资源,掌有权力的人。就是那些关键时刻为你点醒迷梦、指引方向的人。生活中有三个基本要素:自我、贵人、机会。其中,自我是前提,机会是目标,贵人是关键,贵人是自我把握机会的必经环节。
要找到贵人,必须先能识别贵人。拿贵人当凡人,甚至拿贵人当仇人,都将导致人生失败。
寻找贵人,并非拉近乎、搞关系,这种举动很容易招人反感。正确的做法是:珍惜一切机会,忘掉自己的喜好,将你喜欢的、讨厌的、鄙视的、畏惧的等等各种角色的人交到你手中的工作干好。这样,不仅机会越来越多,贵人也会越来越多。
结识贵人的目的,是被贵人认可并重视,授权和提拔,直奔成功。但这种机会不可能一蹴而就。只有放下幻想,脚踏实地,把注意力放在做好眼前的每件事上,并坚持下去,才能美梦成真。