第四章第五节 和事老最能得人心
第一次相亲失败后，妈妈又给我安排了第二次相亲。这次来和我见面的是两个女孩，和我相亲的女孩叫萧萧。萧萧后来说，因为害怕我是坏人，所以要叫朋友陪着。
鉴于上次的教训，这次我说话注意了分寸，我们的谈话还算是愉快顺利。就在饭局即将结束的时候，萧萧和她的朋友因为一点小事争执了起来，气氛顿时有点尴尬。为了缓和气氛，我不得已充当起了和事老，一会儿和萧萧讲话，一会儿又和萧萧的朋友开玩笑。看到她们都露出笑意后，我又提议去看电影。在电影院里，我坐在两个人之间，时不时地为她们传话，等电影结束的时候，两个女孩子又和好如初了。
我也累得够呛，不过看到这次自己的嘴巴没有闯祸，我还是很高兴的。
人与人之间有时难免会产生一种隔阂或交际阻碍，这时就需要故意地设置一个“第三者”——消除阻碍的中介。
人间需要和事老。充当这样的角色，是需要一些急智和超出常人的口才的。我这次充当和事老，完全是赶鸭子上架，应急的，不过效果还不错，圆场打得很圆满。
所谓“打圆场”，是指交际双方争吵或处于尴尬境地时，由和事老出面站在第三者角度进行调解。“打圆场”近似于捧场，同是圆滑乖巧之为，但它没有捧场那般肉麻，而且在化解现实矛盾、平息事端的功效上，都比捧场高上一筹。
打圆场运用得好，可以融洽气氛，联络感情，消除误会，缓和矛盾，平息事端，有利于应付尴尬，打破僵局，解决问题。有时候，双方陷入僵局，顾及脸面，谁也不愿做个姿态，给对方一个台阶，这时和事老就大有用武之地了。和事老最高超的功夫，就是打圆场了。
我刚到家，妈妈就笑眯眯地看着我，原来萧萧刚才来电话了，说她对我很满意，想和我进一步发展。她自己不好意思对我说，便让妈妈转达。
我有点哭笑不得，没想到，当了一次和事老，居然得了一个潜在的女朋友。我给萧萧回了电话，她在电话里感谢我帮助她和她的朋友重归于好。
我谦虚地说：“我只不过是帮你们传传话，其实什么也没做。”
萧萧开心地笑了，“你真是个好人。”
当和事老能让当事双方都能对你心存感激，另眼相看。我这次能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，估计也是萧萧对我有好感的另一个原因。
其实，和事老还有一层更高的境界，那就是在平息事端之后，不居功，不自傲，不盛气凌人，把事情做得浑然无迹，并且是“人情做到底，送佛到西天”，把面子还给别人。
人性小贴士
打圆场也有打圆场的学问，当和事老并不是那么容易的，和事老要客观地将事情的真相说明清楚，而不加任何评论，让双方消除误会，从事实中反省自己的缺点或错误，引导他们各自多作自我批评，使矛盾得到解决。和事老还应考虑双方的面子，将双方见解的精华归纳出来，也将双方的糟粕整理出来，做出公正评论，提出让双方都能接受的意见。这样，就把争论引导到理论的探讨、观点的统一上来了。
