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第120章

第五篇 说话魅力修炼之四:说好难说的话

第十七章 求职面试:在与面试官的语言博弈中取胜

第二节 自我介绍一定要恰如其分

求职面试时,招聘者最想知道的就是求职者的独到之处。在能力相同的情况下,那些求职者之所以能够成功,关键在于他们在面试时自我介绍得恰如其分。

要做到恰如其分的自我介绍,可以从以下几个方面着手:

1.彬彬有礼

在做介绍前,要先对主试官打个招呼,道声谢,如:“经理,您好,谢谢您给我这么好的机会,现在,我向您做个简单的自我介绍。”介绍完毕后,要注意向主试官道谢,并向在场面试人员表示谢意。

这能给主试官留下很好的印象。没有人会拒绝谦恭的态度。

2.主题明确

在做自我介绍时,最忌漫无中心,东扯一句西扯一句,或者陈芝麻烂谷子,事无巨细一一详谈,让人听了不知所云。求职面试中的自我介绍宜简不宜繁,一般包括这些基本要素:姓名、年龄、籍贯、学历、学业情况、性格、特长、爱好、工作能力和工作经验,等等。对于这些不同的要素该详述还是略说,应按招聘方的要求来组织介绍材料,围绕中心说话。假如招聘单位对应聘者的工作能力和工作经验很重视,那么,求职者就得从自己的工作能力及经验出发做详细的叙述,而且整个介绍都是以这个重点为中心。

下面是一位求职者面试时的自我介绍,非常精练,分寸把握得当。

“我的经历非常简单。1985年,18岁的我高中毕业没有考上大学,招工进入某厂当上了一名车工。从此,我操刀切削十多年。其间3次参加全市车工岗位技术大比武,荣获两次第3名,一次第2名。去年企业破产,我下岗失业。下岗后参加过3个月的电脑培训,3个月的英语培训,取得两个上岗证书,为我掌握现代化的数控车床操控技术打下了基础。听说贵公司招聘技工,我觉得我是比较合适的人选。”

从上例中可以看出,介绍自己简历时可以从参加工作时讲起,不要拉得太远;经历中重点介绍自己从事什么工种,有何特长,凡与此无关的都可省略;能够显示自己优势的,可以讲详细些,而且应与招聘内容联系起来。例如,三次参加技术比武获奖,两次参加技术培训,都显示了应聘者的技术水准,可以说正投招聘者所好。所以,立刻引起了主考官的兴趣。

3.让事实讲话

在自我介绍中,要尽量避免对自己做过多的夸张,一般不宜用“很”、“第一”、“最”等表示极端的词来赞美自己。在面试场上,有些人为了让面试官对他留下深刻的印象,往往喜欢对自己进行过多的夸赞,如“我是很懂业务的”,“我是年级成绩最好的一个”,总是喜欢带着优越的语气说话,不断地表现自己。其实,如果对自己做过多的夸耀,反而会引起面试官的反感。

谈论自己的话题,应尽可能避免一些夸大的形容词,把话讲得客观真实,尽量用实际的事例去证明你所说的,最好用真实的事例来显露你的才华给面试官。

一家物流公司在招聘考试时,发现一位应试者在校成绩不太好,主考者问道:“你的成绩不是很好,是不是不太用功?”应试者回答说:“说实在话,有的课我认为脱离实际,所以把时间全花在运动上了,所以身体特别好,还练就一身好功夫。”主考者很感兴趣,让他表演一下。应试者脱下衣服,一口气做了100多个俯卧撑,使主考者大为吃惊,立即录用了他。

有位成功面试者说:“我毕业于一所没有名气的大学,但请看看我过去10年的工作成就吧!”这样说突出了他的精明和强干,用事实来说话。

当你在谈论自己某方面的长处时,请千万记住用具体论据来支持。比如,你说“我和其他工作人员关系很好”时,别说到这里停止了,还要举一些具体事例来加以陈述,如:“我总是和我的工作伙伴和属下有着相当融洽的关系,而且我也和从前每一位上司都成为好朋友。

4.好牌不要一次出完

当你有了不起的业绩时,或者你有足够的资历、经验能胜任这项工作时,不要在“自我介绍”中和盘托出、暴露无遗,要给自己留一手,一开始就说出“伟大业绩”会给人自吹自擂的感觉,引起人反感,留在后面说,会给人以谦虚诚实的印象,使面试官对你刮目相看。

小秦曾经得过全国发明奖。他先故意不跟面试官提这件事,当谈话进一步深入时,面试官提到这项发明。小秦笑笑说:“这是我前年搞的。去年和今年又搞了两项。”面试官问:“得奖了吗?”小秦说:“那有什么可值得提的。”小秦也许在今年和去年都没有得奖,他对得奖的淡漠,赢得了面试官的格外好感。面试官十分高兴,录用了小秦。

试想,如果小秦一开口就把自己发明的成果大大宣扬一番,面试官就会说:“你更适合搞发明吧!”而且心里还会想:这人有什么了不起的,别拿什么奖来吓唬我。你越用过去的业绩来炫耀,面试官就越不买你的账。

5.掌握“瞬间展示”法

现在,许多企业,特别是外资企业和合资企业,都喜欢采用“一分钟录像”的办法来选择人才。所谓一分钟录像,就是只给应聘者一分钟的时间,让他们利用这短暂的时间来介绍自己,同时录像,然后拿给招聘者观看。这种自我介绍比较难,因为没有任何问题作为你谈话的引导和提示。

如果招聘单位使用“一分钟录像”的方法录用人员,那么求职者在一分钟的时间里,如何充分地表现,如何更多、更好地让对方了解自己,便成了求职成败的关键所在。因而,要求应聘者必须在短短的几分钟内或某一瞬间,最有效、最充分而又最简洁地表现自己,从而获得求职成功。这种策略称为“瞬间展示”法。

“瞬间展示”法的求职技巧主要包括以下两个方面:

其一,精选一分钟录像内容。由于只有一分钟,时间很短,因此说话内容不宜太多、太繁杂,着重讲好以下几个方面即可:

1自己的简历、家庭状况。

2自己的专业、主修的课程。

3曾担任过的社会工作。

4对自己未来工作的简单设想。

5应聘的态度。

6自己的抱负和理想。

其二,一分钟内注意的事项:

1在服装方面要着意打扮一下,衣着整洁,将会给人一种美的感觉,也是社交活动必备的。

2切忌蓬头散发,不修边幅。

3镇定自如,不要紧张。

4礼仪周全。开始时,先说声“你好”,然后再作自我介绍,最后不要忘了说声“谢谢”。

5内容要简单精练。

6说话声音要高低适中,吐字发音要清楚。

自我介绍的话并不需要说得太多,但要句句说到点子上,这样就能轻易为你的面试加分。

不管面试的类型设计得如何科学,让人喜欢的气质在对方决定谁能获得职位时总是起着很大的作用。愿意雇用自己喜欢的人这是人之常情。所以,必须学会让面试官喜欢我们,具体做法如下:

1展现你与面试官或公司文化的相似之处

经过几个月的努力,刘海亚终于得到了新加坡一家大公司面试的机会。他在准备面试时丝毫不敢懈怠。作为准备的一部分,刘海亚在面试前一天傍晚去了一趟他准备前去应试的公司。

他纯粹只想看看公司办公楼里面究竟是什么样子,可就在他看的时候,一名正在扫地的大楼管理员注意到了他,并且问他是否需要帮忙。

刘海亚说了实话:“明天我要来这里接受一个重要的面 试。我想先了解一下这个地方。”那名管理员把刘海亚请到面试官的办公室(这也许违反了公司的规定),并把摆在高高的架子上的几艘制作得非常精致的轮船模型指给他看。显然,负责面试的人是个收藏迷。那天晚上,刘海亚赶紧去了趟图书馆,查看了有关旧轮船的资料。

第二天,当刘海亚与面试官见面时,他指着其中的一只轮船模型说:“嘿!那艘帆船不就是哈得逊号吗?”这立刻引起了面试官的好感,他也因此得到了这个工作机会。

你和面试官也许并不完全相同,但你应该找出你们兴趣相同的方面:比如共同喜欢的电影、工作方法和产品,等等。如果你成功地使有权决定录用员工的面试官看到了你们的共同之处,例如,世界观、价值观以及工作方法等,那么你便赢得了他的好感并可因此获得工作机会。

2聆听面试官的问题、评论或者感受

人们喜欢别人听自己说话胜于自己听别人说话。你应该通过总结、复述和回答面试官说的话,使对方喜欢你,而不是仅仅注意你要说什么。

3赞美时不要做得太过头

当看到办公室好看的东西时,你可以趁机赞美几句以打破见面时的尴尬,但不要说个没完。多数面试官讨厌这种赤裸裸的巴结奉承。相反,你应该及时切入正题——工作。

4讲话停顿时显得像是在思考的样子

这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这种做法在面对面的面试时是可以的,因为面试官可以看得出你在思考而且是想好了才回答。在电话面试和可视会议系统面试时, 不要做思考的停顿,否则会出现死气沉沉的缄默。

5适当做笔记

随身携带一个小笔记本。在面试官说话时,特别是你问完一个问题之后,或者他在特别强调某件事情时,你可以做些记录。做笔记不仅表明你在注意听,而且也表明你对面试者的尊重。

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