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第162章

第六篇 说话魅力修炼之五:给关系定位,为语言加分

第二十三章 朋友间让友谊之树长青的说话技巧

第六节 对朋友勿滥用恭维的话

假如你到一个朋友家去,你的朋友对你异常客气,你每说一句话他只是“唯唯”而答,和你说话时他总是满口客套,唯恐你不欢,唯恐得罪了你。在这种情况下,你一定觉得如芒刺背,坐立不安,直到离开他家,才觉得如释重负。

这种情形你大概遇见过不少,但是你必须想一想,你是否也如此对待过来客呢?

虽然是客气,但这种客气显然是让人受不了。“己所不欲,勿施于人”,请记住这句名言。

刚开始会客时的几句客气话倒没什么,若继续说个不停就不太妥当了。谈话的目的在于沟通双方的感情,加深双方的了解,而客气话则恰恰是横阻在双方中间的墙,如果不把这墙拆掉,人们只能隔着墙做一些简单的敷衍酬答而已。

大概朋友们初次会面都略谈客套,而第二、第三次见面就免去了许多客套。那些“阁下”、“府上”等名词如果一直用下去,则真挚的友谊必然无法建立。

客气话是表示你的恭敬和感激的,不是用来敷衍朋友的,所以要适可而止,多用就会流于迂腐、流于浮华、流于虚伪。有人替你做了一点小小的事情,比如说倒一杯茶吧,你说“谢谢”也就足够了。要是在特殊的情况下,也最多说“对不起,这事情要麻烦你”就够了,但是有些人却要说“呵,谢谢你,真对不起,不该这点小事也麻烦你,真让我过意不去,实在太感谢了……”等一大串客套话,你在旁边看得也感到不舒服的。

说客气话的时候要充满真诚,像背熟了的唐诗般泻出来的客气话最易使人讨厌。说话时态度更要温和,不可显出急忙紧张的样子。此外,说客气话时要保持身体的平衡,过度的打躬作揖、摇头弯身并不是一种雅观的动作。

把平时对朋友太客气的语言改成坦率的词语,你一定能获得更多的友谊。对平时你从未表示客气的人们稍说一些客气话,如家中的佣人、你的孩子、商店的伙计、出租车司机等,你一定会收到意想不到的好处。

要避免过分的客气。在一个朋友家中,如果你显得随便自然一些,主人也就不会过分地客气了。而当你是主人的时候,你也可以运用这一方法。

缺乏真诚而刻板的客气话,绝不会引起听者的好感。“久仰大名,如雷贯耳”、“贵公司生意一定兴隆发达”、“小弟才疏学浅,请阁下多多指教!”这些缺乏感情的,完全是公式化的恭维话,若从谈话艺术的角度来看,是非改正不可的。

说话要实在不要虚假,这是说话所需具备的条件之一。与其空泛地说“久仰大名,如雷贯耳”,毋宁说“你的小说真是文笔流畅,情节动人,让人爱不释手”等话。倘若恭维别人生意兴隆,不如赞美他推销产品的能力,或赞美他的经营方针。 请人“指教一切”是不可能的,你应该择其所长,集中于某一两个问题请他指教,这样他一定高兴得多。

说恭维或赞美的话一定要切合实际,到别人家里与其乱捧一场不如赞美房间布置得别出心裁,或欣赏墙上的一幅好画,或惊叹一个盆景的精巧。如果主人爱狗,你应该赞美他养的一只狗;如主人养了许多金鱼,你应该欣赏那些金鱼。

赞美别人的工作成绩、最心爱的宠物、最费心血的设计,比说上许多无谓空泛的客气话要好得多。

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