很多人崇尚个人奋斗,认为与他人的关系如何无关紧要。但是,无论从哪个角度看,人与人之间的关系都是决定成功与否的重要因素,抛开这一点,单纯强调个体的力量只能让你处处碰壁。
一、人脉是你必不可少的信息网
在这个信息发达的时代,拥有无限发达的信息,就拥有无限发展的可能性。信息来自你的情报站,情报站就是你的人脉关系网,人脉关系有多广,情报就有多广,这是你事业无限发展的平台。
商场上称人脉关系信息为“情报”。一个生意人怎样获得工作上必需的情报呢?我们所知的最有效的方法是:
1、经常看报;
2、与人建立良好关系;
3、养成读书习惯。其实,生意人最重要的情报来源是“人”:对他们来说,“人的情报”无疑比”铅字情报”重要得多。越是一流的经营人才,越重视这种“人的情报”,越能为自己的发展带来方便。
日本三洋电机的总裁龟山太一郎就是很好的例子。他被同行誉为“情报人”,对于情报的汇集别有心得,最有趣的是他自创一格的“情报槽”理论。他说:“一般汇集情报,有从人身上、从事物身上获得的两个来源。我主张从人身上加以汇集。如此一来,资料建档之后随时可以活用,对方也随时会有反应,就好像把活鱼放回鱼塘中一样。把情报养在情报槽里,它才能随时吸收到足够的营养。”
把人的情报比喻成鱼非常有趣。一位有名的评论家也说:“我每一次访问都像烧一条鱼一样,什么样的鱼可以在什么市场买到,应该怎么烹调最好,我得先弄清楚。”对于生意人来说,如何从人身上得到情报及处理情报,这样的工作,其实是和媒体人一样的。许多记者都知道:在没有新闻时,设法找个话题和人聊聊。生意人也是这样。也许没有办法随时外出,那就利用电话来跟朋友们讨教吧!
日本前外相宫泽喜一有个闻名的“电话智囊团”。宫泽在碰到记者穷问不舍时,往往要求给予一个小时的时间考虑:如果碰巧在夜里,则只要一通电话就可以得到满意的答复,这些答复来自他的10名智囊团成员。这也就是我们所谓的“人的情报”。
个人英雄主义的时代已经过去了,建立品质优良的人脉关系网为你提供情报,成了决定工作成败的关键。
在我们的工作和生活中,可以作为智囊的朋友,大抵可分为以下三类:
第一类是提供我们有关工作情报和意见的,称为“情报提供者”。这种人大都从事记者、杂志和书籍的编辑、广告和公关工作,即使你不频频相扰,对方也会经常提供宝贵的意见,像上述的“电话智囊”就是这一类。
第二类提供给我们有关工作方式和生活态度的意见,称为“顾问”。这种人多半是专家,甚至是本行内的第一人,我们可以把他们视为前辈或师长。
第三类则与工作无直接关系,称为“游伴”。原则上不是同行,通常是我们在参加研讨会、同乡会和各种社团认识的,有些也是“酒友”。他们不但可以是“后援者”,有时甚至是我们的“监护人”。
二、兴衰成败,源于人脉
美国前总统西奥多·罗斯福曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人脉关系。”事实便是如此。在美国,曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查:“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料,然后回答:解雇的理由是什么”。结果是无论什么地区、无论什么行业的雇主,2/3的答复都是:“他们是因为不会与别人相处而被解雇的。”
真的就是如此,在人的一生中事业的成功,85%归因于与别人相处,15%才是来自于自己的智慧。人是群居动物,人的成功只能来自于他所处的人群及所在的社会,只有在这个社会中游刃有余、八面玲珑,才可为事业的成功开拓宽广的道路,没有非凡的交际能力,免不了处处碰壁。林顿·海曼先生曾向人讲过他报复主管的故事:我曾经在公司的营销部工作过,受尽了主管的气,后来我找到总裁要求调换一份工作。总裁从人事部了解到我过去的业绩不错,便调我做了秘书。按理说,此时营销部主管应该认真反省一下,向我表示一下歉意,可这位主管没把我放在眼里,仍然对我怀恨在心。因此,每当我到营销部了解业务情况要找主管的时候,他却不予以合作,总是装出一副无可奈何的样子,回答说“无法安排”。所以,每当总裁关心到他的情况时,我每每连忙说“不、不”,说他工作如何如何的差劲,还目中无人,恶意地对待下属,有着记恨的德性。总裁感到这个主管大脑有问题,不会有能力去发挥团队的作用,于是免去了这位主管的职务:直到最后,主管也没弄清是怎样得罪了总裁先生,所以说,处理好人际关系绝对不是一桩小事,越是下属越是得罪不得。很多成功的商界人士都深刻地意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性。曾任美国某大铁路公司总裁的A·H·史密斯说:“铁路的95%是人,5%是铁。”美国成功学大师卡耐基经过长期研究后得出的结论说:“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人脉关系。”所以说,无论你从事什么职业,学会处理人脉关系,你就在成功路上走了85%的路程,在个人幸福的路上走了99%的路程了。无怪乎美国石油大王约翰·洛克菲勒说:“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”
所以,你要想成功,就一定要营造一个适于成功的人脉关系,包括家庭关系和工作关系。中国有句古话,叫做“家和万事兴”。你与配偶的关系如何,决定了你与子女的关系,而家庭关系给我们与别人的关系定下一样的模式。同样,我们与同事、上司及雇员的关系是我们的事业成败的重要原因。一个没有良好的人脉关系的人,即使再有知识,再有技能,那也得不到施展的空间。对此,美国商界曾做过领导能力调查,结果显示:
(一)管理人员的时间平均有3/4花在处理人脉关系上;
(二)大部分公司的最大开支用在人力资源上;
(三)管理中所定计划能否执行与执行成败,关键在于人;
可见,任何公司最大、最重要的财富是人。
在我们中国,人脉资源更为重要了,如果你想获得事业的成功,尽早建立自己的人脉资源网吧。如果你的人脉上有达官贵人,下有平民百姓,而且,当你有喜乐尊荣时,有人为你摇旗呐喊,鼓掌喝彩;当你有事需要帮忙时,有人为你铺石开路,两肋插刀,你就能感到人脉的力量!
三、人脉,一生最宝贵的财富
人脉资源是一种潜在的财富,表面上看来,它不是人们直接获得的财富,但它是人一生中最宝贵的财富。如果没有它,你就很难聚敛财富。不是吗?即使你拥有很扎实的专业知识,而且是个彬彬有礼的君子,还具有雄辩的口才,却不一定能够成功地促成一次商谈。但如果有一位关键人物协助你,为你开开金口,相信你的出击一定会完美无缺,百发百中!
人脉资源越丰富,赚钱的门路也就更多;你的人脉档次越高,你的钱就来得越快、越多。这已经是有目共睹不争的事实!
当你想要开创自己的事业时,必须具备哪些条件呢?
首先便是资金。而资金在银行里。
技术呢?这也不用担心,因为有人以贩卖技术为生,所以你当然也能够买得到。即使找不到,和其他公司进行技术合作也是可行的。
所以,事业开展最重要的因素,而且经常是成功与否的关键,便是人脉。
人脉、技术、资金这三大条件的核心就是“人脉”。如果你有足够丰富的人脉资源,那么,资金和技术问题就能迎刃而解了。所以“人脉”是担负起你事业走向成功的关键。
四、人脉,决定你的成功
如果你正在开创自己事业,你一定会有一种感慨:“如果我有足够多的人脉,就一定能让自己的事业更加顺利地获得成功”、“如果和那位关键人物能够牵扯上关系,事业做起来可以更方便”。因为,只要我们和那些关键人物有所联系,当有事情想要去拜托他或是与其商量讨论时,总是能够得到很好的回应。
这种与关键人物取得联系的有利条件,就是“人脉力量”。事实上,人脉资源越宽广,做起事来就越方便。每个业务人士都希望那些有影响力的大人物能够助己一臂之力,使他们在事业的发展上,能够少遇些障碍。