在现代商业运营中,有人说“无商不奸”。其实,奸商的行径是遭人唾弃的,只有诚实守信才能取得真正意义上的成功。
人无信不立,良好的信誉会给自己的行动带来意想不到的便利,诚实、守信也是形成强大亲和力的基础。以诚相待已经成为现代社会人际交往中最重要的法则,大多数矛盾都能用诚信的办法解决,只要真诚待人,就可能赢得良好的声誉,获得他人的信任,将可能发生的矛盾化解在无形中。
古往今来,诚实守信一直被志士仁人、忠臣良将看得比生命还重要。记得某年高考有一份得了满分的作文《赤兔之死》,简直就是一曲淋漓酣畅大气磅礴的诚信之绝唱,学子以大胆想像与精巧艺术构思而成就的这篇上乘之作,使人读之再三不忍释卷。
这就是诚信的魅力。
以诚信为主题的优秀作品凭其感人肺腑的魅力使人争阅争诵,给人以启迪和教益,在现实生活与交往中只要恪守诚信准则,摒弃欺诈于九霄云外,更是叫人受益匪浅。
小李是一家小公司的职员,每天上下班要路过好几个街边上的修车摊儿,其中一个在正街与小街交汇拐角处的修车摊儿的生意明显火于其它摊儿,不久前的一天,小李把车钥匙折断在车锁里,将车子半提半推地弄到这个摊位,他向师傅言明换新锁。这位师傅看了看,说锁还能用,我给你配把车钥匙吧。于是他费了好半天工夫先将断在锁孔里的那前半截儿残钥匙抠了出来,然后在他的配钥匙车床上配了个钥匙,仅收了小李一元钱。
小李明白了这位师傅的好意后连说谢谢:岂料师傅摇头又摆手,说谢啥呀,车锁本来能用,干嘛非要花十几块钱买新锁呢,其实我卖给你一把新车锁能赚好几块钱,还省事,可我不乐意赚这不明不白的钱,小李明白了,这位修车师傅的活儿之所以多得干不过来,显然不仅仅是修理项目多,修车、修锁、配钥匙,更主要的是诚信的魅力使然。
恪守诚信,其无穷的魅力是既利己又惠人,是双赢的好事,假如违背诚信准则,连欺带诈,在损人利己的死胡同里一意孤行,那诚信就会将魅力变成惩处践踏者的反作用力,昝由自取者是搬起石头砸自己的脚,自酿苦酒自己喝。
前不久,媒体报道了这样一件事:两个很要好的朋友,其中一人买彩票中了百万元大奖,另一个说为了保密、安全起见,在去省城领大奖之前由他代为保管彩票。中彩者一想也有道理,就给了他。岂料这人将友谊置于脑后,将诚信视若粪土,携中大奖的那张彩票潜逃了,结果当然是法网恢恢疏而不漏,等待他的必然是践踏诚信后应该承担的法律责任。
诚信的魅力会给人眼前照亮一条明媚的阳光大道。友情、爱情、亲情,情谊深厚。无论是爱情、生活、工作与学习的哪一个场合,缺乏诚信就没有人格魅力,就没有真正的“身价”。外在的财富、容貌和职位可以影响别人对你的评价,但若无诚信,你的外部条件只能使你更加遭人痛恨;若有诚信,这些外部条件就会加倍地放大你的人格魅力。要牢记:诚信乃魅力之本。
守信是一个人最可贵的品性
信守承诺也就是讲信用,是忠诚的外在表现。人离不开交往,交往离不开信用,“小信成则大信也”,无论是治国持家还是做生意,讲信用在其中必不可少。一个讲信用的人,能够前后一致,言行一致,表里如一,人们可以根据他的言论去判断他的行为,进行正常的交往。你无法对一个不讲信用、前后矛盾、言行不一的人判断他的行为动向。对于这种人,是无法进行正常交往的。守信是取信于人的第一方法。
一个人守信是最可贵的品性,要成大事者,必须守信。
诚信之人都是讲信义的,也就是说,他们说过的话一定算数,无论大事小事,一诺千金。
青年人一定要记得中国人以信为本的做人处世之道,在你的事业中,要养成守信的习惯是非常重要的。只有守信的人,才会有人信任你。只有做到了一诺千金,你的事业才有望发展、壮大并蒸蒸日上。
所谓恪守信义,即对许诺一定要兑现。“人无信不立”,答应了别人什么事情,对方自然会指望着你;一旦别人发现你开的是“空头支票”,说话不算数,就会产生强烈的反感。“空头支票”不仅仅增添他人的无谓麻烦,而且也损害了自己的名誉,对别人委托的事情既要尽心尽力地去做,也不要应承自己根本力所不及的事情。华盛顿曾说过:“一定要信守诺言、不要去做力所不及的事情。”这是先贤告诚他人,因承担一些力所不及的工作或为哗众取宠而轻诺别人,结果却不能如约履行,是很容易失去信赖的。
我们与别人合作,一个基本前提就是要守信用。假如甲有管理才能,乙有一笔资金,有了这两个条件,两人就有合作的可能了。但是两人未必就能合作成功,还必须相互信任。比如甲拿了钱,得让乙相信他不会挪作它用,更不会逃之夭夭。
守信之人,别人就愿意与他合作。有一个美国孩子,他父亲早逝。父亲去世时留下了一堆债务。若按常规,欠债人已去,把他的财产拍卖分掉,债务差不多也就算了。但这个孩子一一拜访债主,希望他们宽限自己,并保证父亲留下的债务分文不少地还掉。后来这孩个子竟然历20年之功,把父亲留下的债务,连本带息,分文不差地全还了。债主们都非常感动,知道他是一个可靠之人,也都非常愿意和他做生意。结果这个孩子不但博得了与别人的合作,也赢得了他人的尊敬。
与人合作,守信是第一原则。守信,会使人对你产生敬意,也因之会使人愿意公平地与你合作。和一个不守信用的人合作,考虑到失信的危险,人们通常会把合作的费用提高,以防万一。比如你是一个信用度不是特别高的人,那你要买别人的货物,一般是要先付款,但是如果别人知道你很讲信用,或者另一个商界同行出面说你非常可信,那么打交道的对方就可能很放心地让你把货先运走,卖完货后再付款。一个要占大量资金,另一个近似于白手赚钱,这中间的出入,就是信用的价值。
百事可乐的总裁卡尔·威勒欧普到科罗拉多大学演讲的时候,有一个名叫杰夫的商人通过演讲会的主办者约卡尔见面谈一谈。卡尔答应了,但只能在演讲完后,而且只有15分钟的时间。
杰夫就在大学礼堂的外面坐等。
卡尔兴致勃勃地为大学生们演讲,讲他的创业史,讲商业成功必须遵循的原则,不知不觉中时间已超过了与杰夫约定的见面时间,显然他已忘记了与别人的约定。
正当卡尔继续兴致很高地演讲时,他发现一个人从礼堂外推门,径直朝讲台上走来。那人一直走到他的面前,一言不发放下一张名片后转身离去。卡尔拿起名片一看,背面写着:“您和杰夫·荷伊在下午两点半有约在先。”
卡尔猛然省悟。一边是需要他说服并且灌输百事可乐思想的大学生们,他们是他企业发展的目标甚至是动力,而另一边是一个向他请教的商人。卡尔没有犹豫,他对大学生们说:“谢谢大家来听我的讲演,本来我还想和大家继续探讨一些问题的,但我有一个约会,而且现在已经迟到了。迟到已经是对别人的不礼貌,我不能失约,所以请大家原谅,并祝大家好运。”
在雷鸣般的掌声中,卡尔快步走出礼堂,他在外面找到了正在等他的杰夫,向他致了歉意后,便又滔滔不绝地告诉了杰夫他所想要知道的一切。结果,原来定好的15分钟时间他们一直交谈了30分钟。后来,杰夫成了一名成功的商人,他把这个小小的细节告诉了他的朋友。他的朋友们都对百事可乐产生了信任并决定经销和宣传百事可乐。
不论我们的目标多么伟大,或者有多少伟大的事业等着我们去做,我们一定要遵守自己的承诺并且去做好它——哪怕是一个小小的约会也不应忽略。因为,经商和做人的成功秘诀中最不能缺少的两个字就是——诚信。