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第1章 前言

当今社会已进入了一个完全经济化的时代,这为企业的发展提供了一个千载难逢的良机。因此,任何企业都可以在经济的大舞台上充分展示企业的特点,实现企业的价值,提高企业的产品质量。但是,市场经济的开放,经济化时代的来临,也使企业进入了一个微利时代,任何一家企业要想获得长足发展,就一定要注重细节。

看看国际和国内的那些名牌企业,它的形成都是企业精细化管理的结果,只有在每个细节上都做到精益求精,企业才能在国际上立足长稳。在改革开放经济崛起的浪潮中,联想、海尔稳稳地屹立在中国优秀企业的前列,然而三株、飞龙、巨人等国人耳熟能详的企业却经不住改革开放的浪涛,纷纷轰然倒下。这是为什么呢?

究其原因在于,他们对待细节的态度,你重视细节,你的企业就能做大做强,如果企业忽视细节,将竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去,对细节缺乏关注,则你的企业注定要失败。

俗话说:一粒老鼠屎坏了一锅粥;一只老鼠可以弄死一头大象;一个细节的疏忽可能导致企业在竞争中失败,说得就是细节的重要性。

“成大事者不拘小节”再也不适应现代的企业发展了,越来越多的企业都把重点放在了本身的细节管理上,哪怕是大厂房里的一个小小的螺丝钉。可以说把握住了细节,你就掌握了竞争的优越。把握不住细节,你就适应不了激烈的市场竞争。

《细节》一书就是告诉我们细节可以让一个企业欣欣向荣,稳步前进,细节也可以使一个企业走向失败,走向毁灭,可以说,成败源自细节。

最后,请你记住:企业要想做大,就必须注重细节,从企业的小事做起!

编者

2004年8月

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