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第5章 盘马弯弓惜不发--含蓄谈

第二次世界大战后,一位记者问萧伯纳:"当今世界上你最崇敬的是什么人?"萧伯纳答道:"要说我所崇敬的第一个人,首先应推斯大林,是他拯救了世界文明。"记者接着问:"那么第二个人呢?"萧伯纳回答:"我所崇敬的第二个人是爱因斯坦先生。因为他发现了相对论,把科学推向一个新的境界,为我们的将来开辟了无限广阔的前景,他对人类的贡献是无可估量的。"记者又问:"世界是不是还有阁下崇拜的第三个人呢?"萧伯纳微笑道:"至于第三个人嘛,为了谦虚起见,请恕我不直接说出他的名字。"记者被萧伯纳的话引得大笑起来,频频点头,欣然而去。这便是含蓄所产生的效果。如何掌握含蓄这一语言艺术的技巧呢?

1.当你不愿、不必或不须对一些错误言行进行直言批评时,运用含蓄的语言进行委婉、间接的批评,可以使被批评者避免难堪,同时更好地起到自我教育的作用。你严词厉句地批评过谁,也许早就忘记了。可是,被你伤害的那个人却永远不会忘记。让人保住面子,这不仅仅是上级对下级、长辈对晚辈作批评时需要注意的一点,也是同事之间、朋友之间相互批评应该注意的一点。生活中有不少人不是这样,常常无情地剥掉别人的面子,伤害了别人的自尊心,却又自以为是。其实,只要冷静地思考一下,对那些性格内向、碍于面子或工作中偶有疏忽和接受语言含义比较敏感的人,只需含蓄地表示一下这种批评意思,就能达到理想的目的。

查尔斯·史考勃有一次经过他的钢铁厂,当时正是午休时间,他看到几个工人正在抽烟,而在他们头上,正好有一块大招牌,上面清清楚楚地写道:"严禁吸烟。"史考勃没有指着"严禁吸烟"的牌子大声呵斥,而是朝那些人走过去,友好地递给他们几根雪茄,说:诸位,如果你们能到外面去抽掉这些雪茄,那我真是感激不尽了。"大家一听,想到自己违犯了厂里的规定,于是个个将烟头熄灭了。史考勃的批评是含蓄地表露出来的,而且充满了人情味,因此,这样的批评谁都愿意接受。

2.当你把握不住自己的某些要求、愿望直接道出能不能得到别人同情与支持,或者担心直接提出某些要求有失风度、有失体面时,借助含蓄语言可以帮助你维护自尊,避免尴尬,取得成功。

1954年4月,******总理赴日内瓦出席印度支那战争问题的日内瓦会议。一天趁休会,他邀请了卓别林夫妇到中国大使馆共进晚餐。席间,卓别林望着刚上桌的北京烤鸭,诙谐地说:"我所创造的流浪汉夏尔洛,他走路时叫人捧腹大笑的步态,就是从鸭子走路的神态中得到启发的,.为了感谢鸭子,我从那以后就不吃鸭子。"这时,大家急忙向他表示歉意,他又说:"不过,这次可以例外,因为这不是美国鸭。"卓别林一席话,引得大家笑声不止。卓别林夫妇对北京烤鸭也赞不绝口。宴会结束时,周总理关心地问今天的菜是否合胃口?卓别林风趣地说:"贵国的烤鸭,食味之好虽然举世无双,但有一个小小的缺点,就是不能让我再多吃。"周总理听后,理解其意,嘱咐工作人员送两只烤鸭给卓别林夫妇。卓别林高兴得连声道谢。

卓别林不愧为幽默大师,想吃烤鸭,又不便明说,于是借周总理问话之机,含蓄地道出了自己的想法,可谓得体自然,幽默风趣。

《谈薮》中记载了这样一件事:宋太祖曾当面答应授予张融司徒长史官职,可很长时间没有下令。于是张融上朝时,故意骑着一匹瘦得皮包骨头的病马。太祖见了,问:"爱卿的马太瘦了,每天给它吃多少粮食?"张融说:"每天喂一石。"太祖说:"吃一石怎么这样瘦呢?"张融说:"嘴里答应实际上不给。"太祖明白了张融的话,不久就授以司徒长史官职。

3.当你发现上司决策失误,或者长辈有所不检而当面指出又觉得不太礼貌时,借助含蓄语言可以起到劝导作用。

齐景公滥用酷刑,百姓怨声载道。晏婴一直想借机劝谏。一天,齐景公对晏婴说:"先生的房子离集市太近,狭小潮湿,喧闹而多尘土,我想给你换一处好房。晏婴推辞说:"离集市近,也有好处,买什么东西出门就到,再说,怎么敢烦劳众乡里帮我盖房搬家呢?"景公笑了笑,道:"你离集市近,了解市价行情吗?"晏婴点点头。景公说:"那你说现在市场上什么东西贵,什么东西贱?"当时齐景公对百姓采用的酷刑是砍掉双足,因此市场上不少商贩出售专供受刑残腿者所穿的鞋--"踊"。于是晏婴趁机说:"踊贵履贱",意思是说市场上"踊"的需求量增大而不断涨价,而鞋却十分便宜。齐景公意识到自己的过错,从此免了砍足的酷刑。

4.当你对周围环境产生不满情绪,或者对时弊产生嫉恶之意而不便直抒胸臆时,含蓄语言可以帮助你讽刺时弊,嘲笑丑恶。

周晔曾写过一篇题为《我的伯父鲁迅先生》的文章,其中有一段是这样写的:一次,我在伯父家吃晚饭,看见爸爸的鼻子和伯父的鼻子不一样,就说:"大爹,你和爸爸哪儿都像,就是有一点不像。"伯伯说:"哪一点不像呢?"我说:"爸爸的鼻子又高又直,你的呢,又扁又平。""你们不知道,"伯父摸着自己的鼻子,笑着说:"我小的时候,鼻子跟你爸爸的一样。可是到了后来,碰了几次壁,把鼻子碰扁了。""碰壁?"我说:"你怎么会碰壁呢?是不是你走路不小心?"伯伯说:"你想,四周黑洞洞的,还不容易碰壁吗?""哦。"我恍然大悟。在这段对话中,鲁迅先生借碰壁话题,含蓄地表达了自己对旧社会黑暗统治的强烈不满,并于谈笑之中教育了晚辈。

5.当你觉得对一些不太文雅的事物、现象、行为、动作难以启齿时,含蓄语言可以为你避俗就雅。

《贵阳晚报》曾介绍过一位卖夜壶的老大爷与一顾客的对话:冬天,一顾客见有久违的夜壶上市,而且质量很好,造型别致,便去挑选。但选来选去,总感到太大,便自言自语道:"好是好,就是大了点。"老大爷闻言,笑道:"冬天--夜长阿!"顾客一听,会心地笑了,于是随即买了一把。对话中,这位老大爷用"冬天--夜长"一句话,含蓄地表达了"夜长尿多"的意思,幽默风趣。当然,需要指出的是,含蓄不是晦涩含混,含糊其辞。含蓄的目的,是让对方听出"言下之意"、"弦外之音",达到交际目的。如果将含蓄理解为闪烁其词、躲躲闪闪,与含蓄的宗旨,就大相径庭了。在同事、朋友之间,言辞还是直率一点好,如果过多地使用含蓄语言,会使对方感到太虚伪、耍滑头,像蒙了一块面纱,看不清你的真面目,友谊也就会出现危机。

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