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第8章 “不出问题少不了我”——破除等靠心态(4)

如果分的话,员工在拿到股份以后,是不是就不会像从前一样只为了多拿点奖金努力工作。要是失去了工作的动力,不主动积极的工作的话,公司的发展会受到很大的影响,但年底的奖金却不能不给,而且有股份年底还会有分红,这么一来结果实在是太可怕了。

但要是不分的话,大家都是一起打拼过来的兄弟,本来就应该在公司发展的顺风顺遂的时候好好和自己的兄弟一起分享。

到底该怎么办呢?

姚良松苦苦思索了以后发现,欧派的核心管理层人员一般都是中国的名牌大学毕业,对于他们这批受过良好的高等教育的兄弟们,包括未来要在欧派就职的新员工,究竟什么样的方式才是他们能接受的,而且还不戳伤他们的工作积极性呢?姚良松必须为欧派找到一个能够规避这次危机呢?企业文化或许是一副良药,兴许能起到奇效。

姚良松的第一步就是把一年一度的干部会议举办的地址从公司移到了“岭南第一山”罗浮山上。

姚良松的考虑是,当这批正值黄金年龄的精英们登上罗浮山后,谁不会有一番雄心壮志呢?

大家在罗浮山上一起热烈地讨论了几天,关于欧派的未来自然也在他们讨论的范围之内。在场的绝大多数管理者以他们所收到的高等教育的角度出发,在平等、唾弃权威、淡化出身、强调才能等方面都达成了一致共识,他们也相信这也许就是公平、光明、团结、自由的欧派企业文化!

那就剩下了一个现实的问题,关于股份,是分还是不分?

比起企业文化,股权一直是个很棘手的问题,要提出一个公平且合理科学的方案还是有一定的困难,毕竟既要有利于眼前,还要对未来有所帮助。要是给现在的员工分了股份,那对未来的员工就不是很公平了,不论如何都会引起同工不同酬的争论。因此大家讨论到最后也没同意分股份,以免引发一场不必要的人事危机的产生。

在工作当中每一项举措的最终目的都是要为企业或是组织解决各种各样的问题,不管这问题是大还是小,只要执行了公司所委托的任务都必须解决。就这层面的意义来说,员工的基本职责就是为企业或是组织来解决难题。就算是照情理层面来说的话,哪个老板都不会愿意给自己请来一个不解决问题、不干活的员工,还要每个月定时给他派发薪水。

自己岗位上的工作完成了,才能算得上是一个合格的员工,这是最基本的要求,但实际上有不少人连这一点都做不到,老板又有什么理由去信任这样的员工呢?因此,想要做一个名真正优秀的员工,着实要下一定的功夫来迎接挑战。

解决问题本身就是一种挑战,说起来并不难,要真正做到就不是那么简单了。这也是为什么有的员工能够在短时间内提拔晋升,有的员工却总是停滞不前,更有人被辞退和降级的根本原因。

要是选定了自己的职业方向,就要为自己搭建一个职业平台,保持正确的心态,无时无刻不体现出实干的精神,为自己迎接每一次要面对的问题的挑战而准备着,让实干精神体现在每一项工作任务和工作环节之中。只有这种人才能被企业和组织认为是一名合格的员工,才是真正有本事的员工。从另一个侧面来说,认真工作也就可以慢慢享受到工作中的乐趣,成为在工作中享受工作的人。到那时,一切仿佛豁然开朗,人们可以从中明白这样的一个道理:不是工作离不开自己,其实是自己离不开工作。这里所说的工作和赚钱这种最基本的需求关系已经不大,自己所享受的也不是工作中赚钱的快感,更多的是自己心甘情愿为工作努力。

自觉、自律与自主,拒绝等靠

古人常说:修身、齐家、治国、平天下,为什么其中独独缺少立业这一个重要的项目呢?难道是先贤疏忽而致?这显然不是,古人之所以没提到这一点,当然也不是因为古代经济发达程度有限,各行业的发展都滞后而导致的,他本身透露出了一个很独特的信息。

立业本身的目的性并不强,古人所说的修身、齐家、治国、平天下这些重大人生使命要完成都要依托事业的发展,否则事业再发展,各方面经营得再好,也没有太大的价值。管理是“修己安人的历程”,修己就是管理的全部起点,作为管理者第一要具备的修养就是修己。这可不是一个可有可无的修养,也不能只是放在嘴上说说,缺少实质性的东西算不上修己。

修己,修的内容究竟是什么呢?其实很简单,无非三点——自觉、自立、自主。那么到底要如何做到呢?

第一,自觉。

他人要对我们客气的时候,要保持很搞的警觉性,主动讲理。不论对方用什么方式,自己都要衡情论理,以一种最为合理的态度和行为,以求事情做得合情合理。

讲道理,做人最要紧的就是对谁都要讲道理。只不过大多数时候道理很难辩明讲通。双方在理论的时候,很可能一方觉得有理,另一方认为无理,这并不是双方不讲理的表现,正是因为双方都在讲理才会有的争执。一般这个时候,双方最好的做法就是互相客气地提醒对方,凡事只要点到为止,彼此留些时间自行调整。

中国人在这个时候常常说到的一句话就是“没关系。”说没关系,其实多半都有“有关系”的意思在里面。一听到这样的话,就要有所警觉,别总认为对方觉得真的没关系,更要用有关系的角度去替对方思考,要依据一定有关系的标准,适当地调整自己的态度和行为。只有这样,对方才会真正的感觉没关系,并愉快地以没有关系来结尾。

可惜有人不这么想,听到没关系一类的客气话,就认定自己和对方所想的是一样的,自己还真的很有福气碰到一位宽宏大量的仁兄。这其实就是不够自觉,错将他人的客气当作自己的福气。这结果就显而易见了,对方最早是认为没有关系,但最后却有关系结束,彼此都很不开心地结束。而彼此之间的差异就在于总有一方会认为“为什么我对你总那么客气,你还如此不讲道理。这种不自觉的人,我要怎么来跟你有互动呢?”

中国人讲究“由情入理”,重视的是面子,总要给对方足够的面子,让他自动讲理,但凡什么事情都先客气地提醒对方:“先赶紧清醒过来,自觉地与对方讲理,免得大家面子上都挂不住。”有了面子,就自觉照着道理来做,有了面子,双方哪怕有一点点误会也不用那个害怕。不自觉的表现是对对方的误会一点都不在意,不去自觉调整自己,甚至得寸进尺,这才会让人家真正没有面子。

第二,自律。

如果不满意他人的表现,应该如何正确的指出呢?直接指责肯定不是最佳的方案,立刻和他理论也不对,最好的办法还是先给足他人面子,再以情动人,让其自觉地讲理,感觉到自己言行上的不足之处,以便进一步调整。

谁都有返糊涂的时候,这个时候就会下意识地做出一些不合理的举动,容易犯下一些无心之错,强硬地马上加以指责,彼此势必会感觉对方存有一定的成见,明明是无意的,都会被认为是有意,偏见就此产生了,那又何苦呢?彼此之间的交互法则,倘若把对方视作是有意犯错的人的话,那对方会怎么想,既然已经是有意犯错,那干脆一错到底,结果还能坏到什么程度呢?这态度显然不对,显然是一种因恼羞成怒而产生的非正常反应。不可否认,这种情绪一般人都无法克制,人就是人,总有优点和缺点。好好反省一下,这和理智没太多关系,是因为自己先把对方视为是有恶意的人,才让对方恼羞成怒的,这么说来,双方都是有错的。

被情感控制了理智的人,难免会有些不恰当的举动,这时候很难和他摆事实,讲道理,他的的自我防卫心理此时比任何时候都要强,甚至还会说出“公说公有理,婆说婆有理”的“理不易明”,用一些歪理证明在自己的正确。随后就更可怕了,一些不合时宜的话已经出口,正如是说出去的话,泼出去的说,此刻若是不坚持的话,就失了面子,于是就更强词夺理了。这种反应固然不太合理,但始终合情。对方还没做好准备,自己就打算和对方开始理论,操之过急只会导致相反的结果,把对方惹毛明显是自己的错误在先。

作为自己来说,也更能接受由情入理的方式,他人先给足我们面子,在慢慢讨论各自的道理。将心比心,他人自然也是如此期望自己的,大家都是为了顾全自己的面子考虑,需求都是一样的。在骂人之前,就先好好反省一下,要不换一种方式,试着用“同情心”(不少现代人很害怕说到这个情字,要说成是同理心也可以。不过在中国人的文化当中,两者的内涵是一致的。中国人讲究情,照例说不应该怕情字,那就姑且在这里称做是同情心吧,听起来也更有人情味一点。)去化解双方的误会,为自己找到一个合适的机会去和对方论理。记住,要和对方讲道理,先给足对方面子这是十分必要的,这是典型的由情入理的做法。

在别人犯糊涂的时候,最是要提醒自己,克制自己的时候,人人都不免是要犯错的,一下子把人家逼到死胡同里,这不应该,至少应该给对方一个改正的机会,给自己一个自律的机会。这里提到自律了,自律的意思是自己把自己管制得恰到好处,自律的人在与他人交往中可以省去众多无谓的麻烦,也会节省不少时间和精力。

第三,自主。

最后一个就是自主了,它是指人必须随时提醒自己,主动自发地维护自己的自主。若是感觉自己被动了,总在他人的指示下行动,自我已经丧失了自主的权力,难就算不上是个自立的人了。

有自主性的人,主动还是被动的姿态都是自己可以选择的,只要有心要主动,那就可以继续保持主动性;选择了被动,那就要接受他人的支配和指示,慢慢的自主就会离自己远去了。

自由自在的生活谁不向往,但没有自动自发的前提,又何来自由自在呢?同理,大家都期望能过上安宁愉快的生活,缺少了自主怎么获得内心的安宁,又怎怎么会感觉到愉快的存在呢。人的尊严本质上就来自于自主自立,丧失了自主的人就无法自立,也就谈不上尊严,只能算是种自作自受。

没有人不喜欢自动自发,那为什么总有人做不到呢?主要还是因为不敢、不能或不愿自动三种原因造成的。第一是不敢,如果一个人每回自动的结果都不尽如人意,那势必会让他失去自主的信心,他害怕因为自主而招来不必要的麻烦。第二是不能,这一般是指那些实力不足的人的想法,自主对他们而言实在没什么把握。最后一种,是不愿意,通常是心有不平,认为自己受了委屈了,在没理由自动自发了。

这上面提到的三种,其结果都是让自己蒙受因为不能自主的伤害。不自主所带来的结果就是在他人的他动之下行动,那么外在的压力一旦增大,对自己的伤害也就越大。

好好去磨练自己,让自己每每自主行动就能取得好的结果,那又怎么还会惧怕自主的后果呢,也就很自然能够改变不敢自动,这就改变了不敢。减少自主行动上的一些障碍,好好修炼自己的本领,让自己有足够的信心和能力去自己支配一切,随时随地都能够恰到好处地自动,哪有不能的道理?提升自己的自主意愿,让自己明白天下的一切都是公平、公正的,既然有了公平,那么就不用所有人一天到晚地叫嚷着公平、公平,这样怎么都会给人一种心理暗示,仿佛公平是个遥不可及的东西似的。中国人所追求的不应当只是公不公平的事情,而是要让所有有本事的人,能够有相应的回报。如果自己没有本事,不改进纠正,反倒责怪起他人来了,这就不应该了。

自主是来自于自动自发的,只依赖着他人的人,摆脱不了他人的指使,也就越来越不能自主,自信心也会跟着渐渐消失。其实,中国人的自主性特别强,希望凡事都可以自己选择,自己主张,所以自动自发对他们来说是很重视的一个问题,这是维系自己高度自主性的最重要的一环。

主动讲理之人必受人尊敬,而自律且尊重他人之人懂得如何让人有面子,自主会提高人自动自发的精神,修己的三大要领就在于此。

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