第十五章 团结一心，在合作中走向共赢 (1)
合作生财
佚名
美国著名的百货公司萨耶·卢贝克公司的创始人之一——理查德·萨耶是靠做小生意起家的。他一生最大的长处——也是他成功的最主要因素，就是他善于寻找和利用朋友。
萨耶刚开始创业的时候，在明尼苏达州一条铁路上当运送货物的代理商。做这种代理商有个共同的烦恼：有时收货人嫌货不好，拒收送到的货物；若再将货物带回，就会倒赔一笔运费。萨耶为了避免这种情况，想出了一个新招——邮寄。这样不仅退货率大为降低，也为买主提供了便利。这种函购、邮寄的方式，获得了意外的成功。
萨耶知道自己的生意必须扩大规模，否则，别人利用他创造的这种经营方法，很可能赶到他前面去。
他饱尝了“伙伴难找”的滋味。他挑选了将近5年，直到有一天晚上，这个注定要在萨耶的事业中起关键作用的人，自己骑着马来了。
他叫卢贝克，到圣保罗去买东西，不料中途迷了路，已经饥肠辘辘，人困马乏。在皎洁的月光下，正在徘徊散步的萨耶看见了卢贝克，他邀请卢贝克到他的小店中休息。两人一见如故，然后隔着桌子热烈地拥抱在一起。以两人姓氏为名的世界性的大企业“萨耶·卢贝克公司”在拥抱中诞生了。
合作带来了新的财力和机遇，萨耶如虎添翼，公司第一年的营业额就比萨耶单干时增加了将近10倍，高达40万美元。第二年的发展更快，这种发展速度不仅是二人始料未及的，而且使他俩明显地感到力不从心。
卢贝克说：“我们何不请一个有才能的人加盟？”萨耶一直把当年发现卢贝克视为一大幸事，对他的这个建议由衷地赞许道：“好吧，我们为我们的生意找个老板。”
为上百万元的生意找个经营人，实在比找伙伴困难多了，他们不久就灰了心。这种大将之才实在是人杰鬼雄，本来就是很稀少的；即使真有这种人才，恐怕也早被别人拉走了。
萨耶和卢贝克经过几番谋划，决定开阔视野，到一般的小商人中去寻找。因为大公司的经理一般不屑于经营他们的“杂货铺”，而在平凡的人物中选拔适当人才委以重任，他们一定会尽全力工作，不会像重金礼聘的知名人物，即使请来了，也只是抱着“帮帮忙”的想法。
终于有一天，一个布店老板进入了他们的视线。
那天，萨耶与卢贝克正好路过一家布店，只见人群拥挤，人们争先恐后地在抢购。等他们走近一看，才知道这家布店想出来的主意比任何人想象中的都绝。店门前贴着的大纸上写道：衣料已售完，明日有新货进来。那些抢购的女人，唯恐明天买不到，在预先交钱。伙计解释说，这种法国衣料原料不多，难以大量供应。萨耶知道这种布料进的不多，但并非因为缺少原料，而是因为销路不好，没法再继续进口。看到布店老板对女人心理如此巧妙地运用，以缺货来吊起时髦女性的胃口，他实在觉得这个老板的手法高人一筹，令人折服。
“虽然不知他长得什么样，也不知他是老是少，但我几乎可以肯定，这个人就是我们要找的人！”萨耶和卢贝克都这样认为。然而，当他俩与店主见面时却大感意外，不禁面面相觑。原来，店主就是经常到他们店里贩布的路华德。他们彼此已认识好几年，从没有深谈过，并且路华德也从未有过什么特别的举动，因此，萨耶和卢贝克对他也就没有什么特殊的印象。直到这次，他们把对方细细打量一番，才发现他的目光中有一种说不出的飞扬神采，给人以精明能干的感觉。
寒暄之后，萨耶开门见山地对路华德说：“我们想请你加盟，坦白地说，想请你去当总经理。”当上总经理的路华德为报知遇之恩，工作非常投入，取得了惊人的成就。萨耶·卢贝克公司声誉日隆，10年之中，营业额竟增长了600多倍。一时间，该公司已拥有30万员工，每年的销售额将近70亿美元。对于零售行业，这简直是个不可思议的天文数字。
感悟：
一个人的力量是很有限的，个人的力量很难突破环境的限制，以至于有人说，一个人是一条虫，两个人才是一条龙。由此可见合作的重要性。在专业化分工越来越细、竞争日益激烈的今天，靠一个人的力量是无法面对千头万绪的工作的。最明智的做法就是把自己的能力与别人的能力结合起来，充分利用集体的力量，这样就会取得更大的成就。
美国通用电气前总裁杰克·韦尔奇说过：“我喜欢富有团队意识的员工，因为在一个公司或一个办公室中，几乎没有一项工作是一个人能够独立完成的。大多数人只是在高度分工中担任一部分工作。只有依靠部门中全体职员的互相合作、互补不足，工作才能顺利进行，才能成就一番事业。”一个人只有从团队的角度考虑问题，才能获得团队与个人的双赢结果。一个积极向上的团队能够鼓舞每一个人的信心，一个充满斗志的团体能够激发每一个人的热情，一个时时创新的团队能够为每一个人的创造力的延展提供足够的空间，一个协调一致、和睦融洽的团队能给每一位成员一种良好的感觉。
指南：
优秀的员工都明白一个最简单的道理：合作则两利，分裂则两败。这就像一棵树，无论它怎样伟岸、粗壮和挺拔，也成不了一片森林；一块石头，无论它怎样大，也成不了一堵墙。不管什么人，要想有所作为，就必须把自己融入团队之中，与大家齐心协力，这样才能获得更大的发展。
救命的图钉
佚名
一个叫《揭秘》的电视节目讲述了一则离奇的雷击事故：一天，意大利男子布鲁诺冒着雷雨前往任职的学校上班。当他刚走到学校大门口时，意外发生了：雷电击中了他！布鲁诺顿时失去知觉摔倒在地上。几分钟后他被门卫发现，送到医院。布鲁诺事后回忆：“我看到一道强光，便感到电流从头到脚流过我的身体。太可怕了！”
到了医院，医生发现布鲁诺除了有休克现象和一点擦伤外，身上竟然没有一点雷击的痕迹。这样的结果简直太不可思议了。迷惑不解的医生再一次仔细检查了布鲁诺的全身，终于发现布鲁诺鞋底扎进了一枚图钉。
医生恍然大悟，拔出这枚图钉，放在大家面前，然后解释道：“就是这枚图钉救了布鲁诺的命。其实很简单，当他遇到雷击时，这枚图钉将他身上的电流导引出体外，这就是为什么布鲁诺未受到巨大伤害的原因。”
布鲁诺非常幸运地逃脱雷电的攻击，救他一命的竟是一枚毫不起眼的图钉。
一枚小小的图钉也能救人于高压雷电之下。这让人想到了人与人之间的相处之道：不要轻易去否定一个人的作用和价值，永远不要轻视身边的“小人物”，关键时刻说不定他就是你的大福星，甚至会改变你的命运呢！
感悟：
人们常说“心有多大，舞台就有多大”，而在今天，我们不得不承认，“人脉有多大，你的舞台就有多大”。
美国普林斯顿大学曾对10000人的人事档案进行分析，结果发现：“专业技术”、“知识”和“经验”只占成功因素的25％，其余75％取决于良好的借势效应。
“一个人的成功，15％取决于专业本领，85％取决于人际关系与处世技巧。”这一观点是美国著名教育家卡耐基提出的观点，而且得到了世人的认可和推崇，在越来越注重交际的生活中、工作中得到了验证。
实践告诉我们：你的专业本领往往只能给你带来一种机会，而交际本领却可以给你带来百种、千种机会；有了专业本领只能利用自身能量，而交际本领则可使你利用外界的无限能量。好的人脉是一个人立足社会的支撑点，好的人脉决定你的财富人生。人的一生不可能不求人，好人脉可让你在工作中左右逢源，畅通无阻。有了好的人脉，就等于拥有了成功人生！
指南：
在竞争中，团队精神对任何一个公司、一个人都是很重要的。不要去忽视生个人的作用和价值，把每个人都看成是有用的“大人物”，相互信任，彼此扶持，这样才能共乘一条船，共同赢利。
掌握成功之钥
卡内基
第一批登陆月球的太空人之一——柯林斯，有一次参见一个私人餐会，酒足饭饱之余，大伙儿起哄要求他进行即席演说。柯林斯推却不过，只得站起身来，高举双手让大家安静下来，随即便开口问道：“我想提出一个老问题，究竟谁比较多话？是女人，还是男人？”
由于美国人有携伴参加晚宴的礼节习惯，餐会中的宾客们，在柯林斯的问题之后，立刻分成两派，两边的人数居然不相上下。认为男人话多的，清一色全都是女人，而认为女人话多的，则全部都是男人。
柯林斯看了看两边的男男女女，继续他的话题：“根据社会行为学专家的研究证实，女人平均一天说大约2.8万个字，而男人一天当中，则说3.3万个字。所以，按照科学的观点来看，应该是男人比较长舌。”
宴会中马上传出一片杂沓的嗡嗡声，女人们得意地向她们的男伴示威，而男性则对柯林斯发出不平之鸣。
柯林斯又再次挥了挥手，等众人平静下来之后，他继续道：“这当中的问题是，每天当我在外面工作，将配额内的3.3万字说完，下班回到家里时，我太太的那2.8万个字，却才刚要开始——”
众人随着柯林斯的话沉寂了不到半秒，马上爆发出一阵热烈的掌声及喝彩声。看来，似乎每个人都对这样的结果感到满意。
这个故事呈现了一个耐人寻味的问题。话多、话少不是重要的争议点，值得我们深思的是，在生活的经历当中，似乎每个人都急着想要表现自己的特色，却往往因此而忽略了别人存在的价值。
如果您对于这一论点有所质疑，当您下次拿到一张包括您在内的团体照片时，请注意自己先看拍得好不好看的人是谁。
能够帮助我们超越这一项人性弱点的方法是，我们必须了解，事实上机会是无限存在的，要让自己成长，攀得更高，并不意味着一定要将周围的人们往下踩，才得以显示自己的不凡。成功的真谛，则在于帮助别人成功，才能够让自己更成功。
感悟：
美国社会学家霍曼斯的“社会交换理论”认为，任何一种人际关系，其本质是一种交换关系。人们在交往过程中付出的是成本，获得的是报酬，报酬减去成本就是交往的利润。这种成本、报酬、利润包含物质的，也包含精神的。根据“社会交换理论”，我们在与别人的交往中，“我为人人”应该是一种理性的付出。这种付出，可能在短时间内就会获得利润，也可能经过很长时间才能有所回报。从这个意义上说，帮人就是帮己。
法国政治家卢梭曾经说过：“天底下只有一个办法可以影响别人，就是想到别人的需要，然后热情地帮助别人，满足他们的需要。”不错，乐于助人自古就是我们传颂的美德。
在现在这个飞速发展的新世纪里，同事关系与过去相比已有了很大变化。同事间不再像过去那样明争暗斗，人们关心的是怎样才能通过最佳的合作达到资源的最好组合，带来最多的效益。人们认为这种新型的同事关系是互利互惠的。因此，在这种新型的职场关系中，你要对这种新的“游戏规则”有更多的了解，只有这样，你工作起来才会游刃有余，得心应手。
指南：
职场中，如果过于计较自己的利益，总是争夺种种的“好处”和功劳，时间长了，难免引起同事们的反感，无法得到大家的尊重。如果能多一些谦让与分享，这种豁达的处世态度无疑会赢得人们的好感，也会增添你的人格魅力。
把敌人变成朋友
蔡传富
看到两则比尔·盖茨的陈年旧事，非常耐人寻味。
