登陆注册
709400000021

第21章 会议事务管理制度

会议是实行行政管理的一种重要方法,是一种有组织有目的地把众人聚集起来商讨问题的公共活动方式。对企业而言,会议就是企业中有关人员就某个议题,在指定的时间、地点,进行面对面的协商或讨论,从而达成某种共识或协议的活动。

会议是企业议事、决策的主要方式,是保证企业正常运行的必要手段。

会议的管理是一个过程管理,它涉及会前、会中、会后的全过程的统筹规划。而且会议有大有小,内容各不相同。因此会议管理制度,首先要划分不同的类别,进行相应的会议安排和准备,不同的会议做不同的会议规程。大型的会议要对会议计划、会议筹备、会议活动细节进行全面审核,务必使各方面井然有序。会中还要对影响会议成效的要点进行管理。

一、会议准备要点

◎ 会议室使用管理制度

第一条 会议室是公司举行会议、接待客户的场所,为加强管理,规范会议室的使用,给员工营造一个良好的工作环境,特制定本制度。

第二条 公司会议室只限公司内部各处(室)和子公司使用,外单位借用会议室须经公司领导批准,并到办公室办理借用手续。任何处(室)和子公司无权将会议室借给外单位使用。

第三条 企业所有员工非接待客人和参加会议,不得随意进入会议室。

第四条 企业各部门如需使用会议室,要提前到总经理办公室申请,在会议室使用登记簿上签字,由办公室统一安排。

第五条 任何员工不得随便移动会议室、接待室的家具及物品。

第六条 任何员工不得随意使用会议室、接待室的茶叶、咖啡、饮料等用品。

第七条 任何员工不能随意拿走接待室的报刊、杂志等资料。

第八条 爱护接待室、会议室的设施。

第九条 会议结束,要整理会场,保持清洁,并去办公室办理交接手续。

◎ 会场布置要点

第一条 实施布置前必须考虑周详,根据布置任务来确定执行人员,并做好明确分工。

第二条 会议现场要做好清洁保护工作,地毯、大理石面应落实好保护措施。

第三条 根据宴会部及有关部门的宴会、会议通知单,按时、按规格做好绿化布置。

第四条 绿化布置力求整齐、美观,植物干净、无尘、无虫口、无黄叶,花盆机架的主体、台面插花要卫生清洁,色彩鲜艳、造型端庄。

第五条 布置完毕后,应清理好现场,再重新清理、喷水一次,以取得最佳布置效果。

二、会议管理要点

◎ 会议主持要领

第一条 提高会议成效

1严格遵守会议的开始时间。

2在开头就议题的要旨做一番简洁的说明。

3要把会议事项的进行顺序与时间的分配预先告知与会者。

4应当引导与会者在预定时间内做出结论。

5在必须延长会议时间时,应取得大家的同意,并决定延长的时间。

6应当把整理出来的结论交给全体人员表决确认。

7应当把决议付诸施行的程序理出,加以确认。

第二条 会议注意事项

1发言内容是否偏离了议题?

2发言内容是否出于个人的利害?

3是否全体人员都专心聆听发言呢?

4是否发言者过于集中于某些人呢?

5是否有从头到尾都没有发言过的人呢?

6是否某个人的发言过于冗长呢?

7发言的内容是否朝着结论推进呢?

第三条 会议禁忌事项

1发言时不可长篇大论,滔滔不绝(原则上以3分钟为限)。

2不可从头到尾沉默不语。

3不可取用不正确的资料。

4不要尽谈些期待性的预测。

5不可做人身攻击。

6不可打断他人的发言。

7不可不懂装懂,胡言乱语。

8不要谈到抽象论或观念论。

9不可对发言者吹毛求疵。

10不要中途离席。

◎ 会议管理办法

第一条 总则

为使公司的会议管理规范和有序,提高会议形式的行政决策效率,特制定本办法。

第二条 会议种类

1公司级会议:主要包括党政领导(扩大)会、全公司干部会、全公司班组长会、全公司党员大会、全公司团员大会、全公司职工大会、全公司技术人员会以及各种代表大会。应分别报请党委或厂部批准后,由党、政、工、团等办事部门分别负责组织召开。

2专业会议:即全公司性的技术、业务综合会(如经营活动分析会、质量分析会、生产技术准备会、生产调度会、安全工作会等),由分管公司领导批准,主管业务科室负责组织。

3系统和部门工作会:各车间、科室、支部召开的工作会,如车间办工会、科务会、支部会、车间(科室)职工大会等,由各车间科室、支部领导决定召开并负责组织。

4班组(小组)会:由各党、工、团小组长或行政班组长决定并主持召开。

5上级或外单位在我公司召开的会议(如现场会、报告会、办公会等)或厂际业务会(如联营洽谈会、用户座谈会等),一律由公司办公室受理安排,有关业务对口科室协作做好会务工作。

第三条 会议管理体制

1公司行政部统一管理会议制度,所有会议均须在行政部审批或登记备案。

2行政部须在年度计划中提出全年会议工作计划和费用预算以及压缩会议开支的指标,经上级批准后遵照执行。

3公司严格控制未预见的临时性会议,对此类会议须按一会一报原则审批。

4会务工作主要由行政部承办,其他部门主办的会议,行政部应予以协助。

5公司财务部应加强对会议开支预算方案的审核,减少不合理费用,并确保合理经费及时到位。

6除其他部门主办的会议资料各自存档外,会议资料由行政部整理、立卷、存档。

第四条 会议程序

1会前准备

(1)对定期的常规会议,在会前应明确该次会议主题和临时出席或列席人员。

(2)对不定期的重要会议,承办人应提出会议企划报告,该报告包括:会议名称,会议主旨和目标,会议议项,会议时间,会议地点,会议议程,会议主持人,出席人员(名单),会议财务(支出收入)预算,接待工作说明,现有筹备情况及进展,(可能)存在的问题、解决方案及要求,筹备时间进度表。

(3)该报告经批准后方可执行。

(4)通过口头或书面形式提出会议申请。口头形式仅适用于例会召开的确认。

2会议通知

根据会议要项拟订会议通知,并提前张贴或发送。对重要会议需发几轮通知的,应做好每轮工作。

出席会议的重要或主要人员,应通过电话等方式确认是否能如期出席,并做出相应安排。

3会议承办人及时准备会议场所、会议文件或资料。 必要时进行会场布置、设备调试。对重点发言对象须确保其发言。

4在会议进行中要做好记录。记录方式主要是速记笔录,必要时可录音、录像,要妥善保存记录材料。

◎ 会报规则

第一条 为能秉承董事会旨意,建立上下执行连贯体系,促使全公司上下各阶层在不同岗位能做到思想一致,努力方向统一,并密切协调配合,以求公司的最大发展,特制定本规则。

第二条 会报种类(见下表)

会 报 名 称召 集 人时 限参 加 人 员协理级会报总 经 理不 定 时协理级以上主管经理级会报企业部副总经理每月至少一次经(副)理以上主管主任级会报企业部副总经理每两个月一次主任级以上主管企业部会报经 理不 定 时有关主管及干部

第三条 会报内容

1协理及会报

(1)检讨董事会制定的经营方针及总经理有关业务指示的执行状况。

(2)以企业的立场制定公司共同发展方向,并对公司的经营策略对上级提出建议,以发挥领导阶层的功能。

(3)研讨企业的重大案件并促进各企业部门间工作协调配合。

2经理级会报

(1)秉承上级指示,研讨并确定经营策略。

(2)考核市场状况及经营绩效以修正经营策略。

(3)各企业部门奖金及福利方案的研讨与制订。

3主任级会报

(1)研讨各单位间工作的配合及执行方法。

(2)检查工作绩效及进度。

(3)有关经营策略及工作方法的观念沟通。

4企业部会报

(1)转达上级的政策及业务指示,并研讨执行方法。

(2)生产工作检查。

(3)生产技术工作检查。

(4)产销工作检查。

(5)工程(施工)进度检查。

(6)经营计划的执行及达成之检查。

第四条 会报过程

1企业部门会报的召开通知及会报准备事宜由各企业部门管理组负责,协理级、经理级、主任级会报则由秘书室统筹负责。

2开会程序原则上分为工作报告,检查上次会报决议执行情况,讨论提案及临时建议四项。会前应先明确会报课题,通知与会人员做好充分准备。

3各种会报应指定专人做记录,协理、经理、主任级会报则由秘书室派专人负责记录工作,会报纪录应抄送有关部门执行并存卷妥管。

第五条 会报注意事项

1准时出席。

2事先准备好自己的意见并发言。

3因故不能出席时,要事先通知会议主持者。

4发言中肯,不占用太多时间。

5不中途打断他人的发言。

6不提出与主题无关的言论。

7表示与他人相反意见时,应以亲切态度及语气说服。

8不固执己见,一切为大局着想。

9绝对避免会而不议,议而不决,决而不行。

10凡经决议的事项,一定彻底执行。

11主持人不要感情用事,并设法防止讨论陷于混乱状态。

第六条 本规则经经理级会报通过,呈总经理核定实施,修改时亦同。

同类推荐
  • 业绩突破有方法

    业绩突破有方法

    遇到瓶颈是企业发展中的常态,企业发展之路就是层层突破之路。管理者的天职就是排除困难、实现突破,业绩突破是每一个企业高管必须担负的使命!《业绩突破有方法》以“业绩突破领导力4级体系”为框架,为企业管理者带领团队实现业绩突破提供了实战理念、思路、方法与工具,旨在帮助企业突破瓶颈、做大做强。书中的“业绩突破飞扬七步曲”和“1+5业绩突破法”提供现成的步骤及方法,让企业管理者能够“拿来即用”!
  • 凝聚力

    凝聚力

    当今是团队作战时代,一个企业仅靠个人的能力显然难以生存,唯有依靠团队的智慧和力量,才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力,一个优秀的、具有凝聚力的团队才具有战无不胜的竞争力。凝聚力已经成为一个人乃至一个企业立足当今时代的核心竞争力。为什么你的企业内部总是有矛盾?为什么你的企业服务总是不到位?为什么你布置的工作属下总是做不好?关键在于:凝聚力!一个群体如果没有凝聚力,就像是一盘散沙,如何让团队形成共同的价值观,统一意志,统一行动,拥有最大的战斗力,这是所有企业的共同希望。本书以生动的现实性案例和通俗易懂的语言多方位、全角度告诉人们,一个企业如果没有凝聚力将举步维艰。该书适合普通员工和管理人员阅读。
  • 三分制度,七分执行

    三分制度,七分执行

    用创新的理论、经典的案例以及全新的视角,诠释制度与执行的关系,点击执行的现实意义,探寻执行不力的根源,揭示“三分制度,七分执行”这一工作理念。执行能力是决定成败的重要因素。星巴克、麦当劳全世界开花,其经营手段和管理制度曝光于大庭广众之下,却没有哪一家企业能与之争锋。分析发现这些企业成功的关键原因在于它们的员工拥有超强的执行力。好的制度是非常重要的,但如果员工没有不折不扣地执行,这个制度也只是一纸空文。正如阿里巴巴董事长马云所说,三流的点子加上一流的执行,强于一流的点子加上三流的执行。公务员,企业员工需要遵守的工作理念。
  • 马云的颠覆智慧

    马云的颠覆智慧

    他自称完全不懂网络,却打造了阿里巴巴帝国,颠覆了中国互联网生态:他演讲激情澎湃,不走寻常路,成为一名孜孜不倦的布道者;他宣称在阿里巴巴,股东的地位在顾客、员工之后,股东却纷纷向他伸出橄榄枝!他如何以颠覆完成超越?
  • 每天一堂销售课

    每天一堂销售课

    销售永无止境,但成功永远有方向。你只须熟知本书所提出的八堂课:从内心开始做好自我修炼,然后在此基础上,从如何打造自我形象上、如何塑造一个成功的自我上、从语言技巧上、从如何与客户进行心理博弈上、从如何开拓人脉上、从注意细节事项上、从战术上步步为营这几个方面去努力,从内而外,由表及里地全面实现自我突破,就能在销售中立于不败之地。
热门推荐
  • 仙列史记

    仙列史记

    一个平凡的人物如何在弱肉强食的修仙界里凭借自己的头脑走上巅峰
  • 梁启超家书

    梁启超家书

    本书选摘了1898—1928年间梁启超写给子女的上百封书信,信中梁启超“笔端饱含感情”,没有严厉的呵斥,也不做居高临下的姿态,而是喷薄而出的慈父之爱。这种爱完全是一位父亲情感的宣泄,赤裸奔放、情真意切。在孩子们面前,梁启超既是一位父亲,又是一位导师,还是一个知心朋友。他注重孩子的身心健康,让他们全面发展,同他们谈人生理想,国家大事,婚姻感情。他这种趣味式陪伴式的教育理念,对当下父母的家庭教育,仍有弥足珍贵的借鉴意义。
  • 酒与健康

    酒与健康

    本书介绍了酒的起源和历史,如何饮酒、酒与日常生活的禁忌,醉酒与酗酒,酒与健康的关系等内容。
  • 龙神霸主

    龙神霸主

    地球上的无良少年,来到了被种族战乱充斥的战争星球,拉山头,建军队,横扫各种族国家,成就霸业,主宰星球。“嗨,美女,血族的?联姻吧,我给你龙种,你帮我生个帅儿子?”“哇,你是飞鸟族的女王?你坐到我腿上干啥?我是绝对不会跟你联姻的,我的儿子可不能是个鸟龙。“矮人族的小萝莉,一边玩泥巴去,叔叔的龙种很珍贵,我可不想我以后的儿子成年之后还没我的靴子高!“吞并国家,横行大陆,从第三世界到第一世界,我龙拳所到之处,统统给我臣服!
  • exo之盛宴

    exo之盛宴

    相遇是一件很简单的事,也许只是一次擦肩而过,又也许是一次小小的乌龙,不管是怎样的相遇,我们遇见了,就是上天最好的安排。
  • 梦雪之网王

    梦雪之网王

    穿越网王之小说,女主。。ANATAMaDaMaDaDaNe!
  • 韩非子智慧讲堂

    韩非子智慧讲堂

    本书分为:权利之势——高举权柄的艺术变通之法——变法革新才能赢制臣之策——驾驭下属的方法等。
  • 广播电视编导 摄影专业考前辅导教程

    广播电视编导 摄影专业考前辅导教程

    《广播电视编导 摄影专业考前辅导教程》,本书既涵盖了广播电视编导、摄影专业艺术类考试的具体流程、题型范例、注意事项,又提供了历年考试大纲,内容全面而精练,让考生有的放矢地进行备考,避免做无用功,浪费宝贵的时间和精力。
  • fall魔法女佣

    fall魔法女佣

    本以为可以过个清静的安乐生活,做最实在,最疯狂,最野蛮的自己。哪知道无意间冒出个她来,从那以后,他便开始慢慢改变,唉!另一个星球的贵族缔结魔法女佣,轮到为自己做事的地步了,真是奇怪得脑大。这样少女就在少年的庇护下,躲过了温路斯王子的爪牙,至后来发生许多精彩的故事……
  • 贵族学院:腹黑少男少女

    贵族学院:腹黑少男少女

    在苏倾辰消失了一年后,我没有想到在圣斯塔贵族学院会再次遇见他,还是一样极致俊美的长相,可是我却渐渐发现他的不一样…花花公子莫俊熙接连不断地出现在我的眼前,通过莫梓茜,我却看不透他接近我到底隐了几分假意,又存了几分真心……当两个一模一样的少年出现在我的眼前时,我的世界瞬间崩塌……