树立守信的社会形象
每一个人都有一个在别人眼里的社会形象：或诚实或虚伪，或认真或敷衍，等等，这一形象的高与低，正是由做人做事的方式来定位的。比如你的内心里想让自己做一个诚实的人，也就必然在行为方式上为自己的形象定位。
信用是一笔值得珍惜的人格财富，拥有了它，你说话就有分量，你就会获得尊重，别人也就乐意帮你，否则你就会受到轻视。
一位中国留学生从德国某着名大学毕业后，雄心勃勃地在德国找起了工作。他本来自信十足，认为凭自己的实力，一定可以找到一份不错的工作，然而他却接二连三地碰壁，每次都是把简历递上去就没了回音。一次，他参加某大公司的面试，连和老总面谈的机会都没有，就被踢出局，他生气地大喊：“你们这是种族歧视！”见状，面试的组织者连忙把他带到一个小房间，客气地说：“先生，请您不要激动！您先看一下这个，就明白我们为什么不安排你面试了！”说完，递给留学生一份材料，原来是这名留学生在德国三次逃票被抓的记录。留学生不服气地说：“难道就为了逃几次票，你们就不愿意用我？”负责人严肃地回答：“先生，德国的检票抽查率是万分之三，而您竟然三次被发现逃票。因此我们不能相信你，你的信用已经破产了！”
不守信用使这名留学生根本无法在德国立足，因为失去了信誉，他也失去了美好的前途。所以无论在生活中还是在工作中，我们都要守信用，信用是你成功的基石，是一笔巨大的财富。生活中，我们会发现那些受欢迎的人，常用各种不同的方式把他们的特点展现在人们面前，其中最显着的特点便是任何时候都坚持守信、遵约的美德。
守信，是中华民族的优秀文化传统之一。自占以来，中国人都十分注重讲信用、守信义。清代顾炎武曾赋诗：“生来一诺比黄金，哪肯风尘负此心”表达自己坚守信用的处世态度和内在品格。因此，中国人历来把守信作为为人处世，齐家治国的基本品质，言必信，行必果。
东汉时，汝南郡的张劭和山阳郡的范式同在京城洛阳读书，学业结束，他们分别的时候，张劭站在路口，望着天空的大雁说：“今日一别，不知何年才能见面……”说着，流下泪来。范式拉着张劭的手，劝解道：“兄弟，不要伤悲。两年后的秋天，我一定去你家拜望老人，同你聚会。”
落叶萧萧，篱菊怒放，这正是两年后的秋天。张劭突然听见天空一声雁叫，牵动了情思，不由自言自语地说：“他快来了。”说完赶紧回到屋里，对母亲说：“妈妈，刚才我听见天空雁叫，范式快来了，我们准备准备吧！”“傻孩子，山阳郡离这里一千多里路，范式怎么会来呢？”他妈妈不相信，摇头叹息：“一千多里路啊！”张劭说：“范式为人正直、诚恳、极守信用，不会不来。”老妈妈只好说：“好好，他会来，我去备点酒。”其实，老人并不相信，只是怕儿子伤心，宽慰宽慰儿子而已。
约定的日期到了，范式果然风尘仆仆地赶来了。旧友重逢，亲热异常。老妈妈激动地站在一旁直抹眼泪，感叹地说：“天下真有这么讲信用的朋友！”范式重信守诺的故事一直为后人传为佳话。
在现实生活中，讲信用、守信义是立身之道，是一种高尚的情操，它既体现了对他人的尊敬，也表现了对自己的尊重。一个守信用的人，走到哪里都会受人欢迎，不守信用的人只能处处受到人们的鄙弃。
是否守信用对事业成败也有巨大影响，有多少人信任你，你就拥有多少次成功的机会。
1835年，摩根先生还是一家名叫“伊特纳火灾”的小保险公司的股东。因为这家公司不用马上拿出现金，只需在股东名册上签上名字就可成为股东，这正符合当时摩根先生没有现金却希望获得收益的情况。
当时，有一家在伊特纳火灾保险公司投保的客户发生了火灾。按照规定，如果完全付清赔偿金，保险公司就会破产。股东们一个个惊慌失措，纷纷要求退股。
摩根先生却认为信誉比金钱更重要，他四处筹款并卖掉了自己的住房，低价收购了所有要求退股的股份，然后他将赔偿金如数付给了投保的客户。
一时间，伊特纳火灾保险公司声名鹊起，妇孺皆知。
虽然已经身无分文的摩根先生成为保险公司的所有者，但保险公司却面临破产。无奈之中他打出广告，凡是再到伊特纳火灾保险公司的客户，保险金一律加倍收取。
出乎意料的是，客户很快蜂拥而至。原来在很多人的心目中，伊特纳火灾保险公司是最讲信誉的保险公司，这一点使它比许多有名的大保险公司更受欢迎。伊特纳火灾保险公司从此崛起。
许多年后，一位名叫摩根的人主宰了美国华尔街金融帝国。而当年的摩根先生，正是他的祖父，是美国亿万富翁摩根家族的创始人。
信誉是人与人之间最为宝贵的东西，是用金钱无法衡量的。
以诚待人是成大事者的基本做人准则。道理很简单：诚信为天下第一品牌！青年人做人做事也要讲“诚信”二字，养成诚实守信的习惯。在事业上用这种习惯来工作，就可在竞争中取得胜利。
诚是一个人的根本。精诚所至，金石为开，诚能化万物，也就是所谓的“诚则灵”。相反，心不诚则不灵，行则不通，事则不成。
荀子说：“天地为大矣，不诚则不能化万物；圣人为智矣，不诚则不能化万民；父子为亲矣，不诚则疏；君上为尊矣，不诚则卑。”明人朱舜水说得更直接：“修身处世，一诚之外更无余事。故曰：‘君子诚之为贵。’自天子至于庶人，未有舍诚而能行事也；今人奈何欺世盗名矜得计哉？”所以，诚是人之所守，事之所本。
孔子说：“信近于义，方可复也。”一个做事做人均无诚信的人，就等于在公众面前把自己定位为一个不可信赖的人，这样的人是很难在社会上立足的。
树立宽容待人的社会形象
无疑，任何人都愿意与能够宽容待人的人打交道，因此宽容待人的人往往拥有更广阔的生存空间。有人认为宽容对自己来说是难以做到的，那是因为你从未把自己定位为一个宽容的人，在遇到特殊情况时，自然就无法忍让。
某女士在家排行老大，那时家境艰难，父母忙于上班养家，照顾两个弟弟洗衣做饭等管家的事早早就落在她的头上。弟弟怕她，父母疼她。因此她养成了能吃苦受累不能忍气受气的个性。后来参军，在部队纪律严格的约束下，部队的一些要求，她虽然行动上执行了，可心中却不服气，常常牢骚满腹。而她的真正成熟进步是从学习忍耐开始的。她当的是通讯兵，搞长途话务。记得刚上机时，负责培训的是一位连里比较厉害的老兵。有一次，用户要下面部队的一个分站，她拿着塞线不知往哪条线路上插，正犹豫着，那位老兵一把将她的手打下，说：“你别拿着我的塞头巡逻了。”从小到大，哪里受过这个气，当时她脑袋轰的一热，血往脸上涌，泪水在眼窝里转，真想摘下话筒跑掉，或者和老兵大吵一架。可是一刹那间，她忍住了。想起平时领导常说三尺机台就是战场，要是跑掉不就等于在战场上开小差了吗？所以她一边忍着气抹着泪，一边认真看老兵操作。下班后又帮着老兵整理话单，打扫机房，这时心情已经好多了；而老兵也觉得有些过火，主动过来手把手地教她。两人以后成了无话不谈的好朋友。
宋代苏洵曾经说过：“一忍可以制百辱，一静可以制百动。”忍让是理智的抉择，是成熟的表现。一个人如果能宽容忍让，那么他就同时为自己定位了这样一个形象，就会获得别人的尊敬。
威廉·麦金莱刚任美国第25任总统时，指派某人做税务部长。当时有许多政客反对此人，他们派代表前往总统府，要求麦金莱说明委任此人的理由。为首的是一位身体矮小的国会议员，他脾气暴躁，说话粗声粗气，开口就把总统大骂一番。麦金莱却不吭一声，任凭他声嘶力竭地骂着，最后才极和气地说：“你讲完了，怒气应该平息了吧。照理你是没有权力这样责问我的，但现在我仍然愿意详细地给你解释……”
这几句话说得那位议员羞惭万分，但总统不等他表示歉意就和颜悦色地对他说：“其实也不能怪你，因为我想任何不明真相的人都会大怒。”接着，他便把理由一一解释清楚。
其实不等麦金莱解释，那位议员已被他折服，他心里懊悔自己不该用这样恶劣的态度来责备一位和善的总统。因此，当他回去向同伴们汇报时，只是说：“我记不清总统的全部解释，但有一点可以报告，那就是——总统的选择并没有错。”
“忍”不但使麦金莱的解释获得好的效果，而且使那位议员从此悔悟，以后永远不再做出令人难堪的举动。别人故意用种种奸计使你大发脾气，你一气之下，就会做出不理智的事情，这样无疑是自讨苦吃。
不仅如此，有的时候与我们敌对的人还会故意发起挑衅，如果不冷静地忍让的话，我们就会陷入窘境。
三国时，魏将司马懿在五丈原与诸葛亮对峙时，他料定蜀军粮草匮乏，不利久战，因此坚壁不出，以逸待劳。诸葛亮使激将法，派人将妇女的头饰和衣服送给司马懿，讽刺他缩头藏尾，如妇人所为。
魏军将领见此羞辱勃然大怒，争先请战。司马懿却欣然接受，为安抚士气，继续以坚壁不战的战略疲惫对方，司马懿故意上奏请示魏主晓谕攻守对策。
如此书信往返，又消耗了一段时间，司马懿终于以固守之策逼退无法僵持待战的蜀军。
现实生活中，让人生气令人发怒的事是随时可能发生的。一个有头脑的冷静的人，为了更好地、安宁地生活和工作，理智地处理各种不愉快，就需要培养自己忍让的习惯，如果不忍，任意地放纵自己的感情，首先伤害的是自己。
以助人的行为定位热情无私的社会形象
冷漠自私的为人方式拉开了人与人之间的距离，一个过分在意自己的所有，无视他人困苦的人，等于给了自己一个同样的社会形象定位，他终究会被社会抛弃。生活就像山谷回声，你付出什么就得到什么，你帮助的人越多，得到的就越多。因此如果你有能力帮助别人的话，请千万别选择冷漠。
一个寒冷的夜晚，一个简陋的旅店来了一对上了年纪的客人，不幸的是，这间小旅店早就住满了人。
“这已是我们寻找的第四家旅社了，这鬼天气，到处客满，我们怎么办呢？”这对老夫妻望着阴冷的夜晚发愁。
店里的小伙计不忍心让这对老年客人受冻，便建议说：“如果你们不嫌弃的话，今晚就睡在我的床铺上吧，我自己打烊时在店堂打个地铺。”
老年夫妻非常感激。第二天他们要按照旅店住宿价格付客房费，小伙计坚决地拒绝了。临走时，老年夫妻开玩笑地说：“如果你经营旅店，你可以当上一家五星级酒店的总经理。”
“是吗？真希望是那样，我也想多挣一点，让家人过得舒舒服服的！”小伙计随口应和地哈哈一笑。
没想到，两年后的一天，这个小伙计收到一封寄自纽约的来信，信中夹有一张往返纽约的双程机票，信中邀请他去拜访当年那对睡他床铺的老夫妻。
小伙计来到繁华的大都市纽约，老年夫妻把小伙计带到大街上，指着那儿的一幢摩天大楼说：“这是一座专门为你兴建的五星级宾馆，现在我正式邀请你来当总经理。”
年轻的小伙子因为一次举手之劳的助人行为，美梦成真。这就是着名的奥斯多利亚大饭店的总经理乔治·波菲特和他的恩人威廉先生一家的真实故事。
这个小伙计给了老年夫妻一次热情的帮助，而他得到的回报是一家五星级酒店。很多时候帮助别人就是在帮助自己，乐于助人的人会得到厚报，而冷漠自私的人只会伤害到自己。
有一个人被带去观赏天堂和地狱，以便比较之后能聪明地选择他的归宿。他先去看了魔鬼掌管的地狱。第一眼看去令人十分吃惊，因为所有的人都坐在酒桌旁，桌上摆满了各种佳肴，包括肉、水果、蔬菜。
然而，当他仔细看那些人时，他发现没有一张笑脸，也没有伴随盛宴的音乐或狂欢的迹象。坐在桌子旁边的人看起来沉闷，无精打采，而且皮包骨头。这个人发现那些人每人的左臂都捆着一把叉，右臂捆着一把刀，刀和叉都有四尺长的把手，使它不能用来吃。所以即使每一样食品都在他们手边，结果还是吃不到。一直在挨饿。
然后他又去天堂，景象完全一样：同样的食物、刀、叉与那些四尺长的把手，然而，天堂里的居民却都在唱歌、欢笑。这位参观者困惑了。他怀疑为什么情况相同，结果却如此不同。在地狱的人都挨饿而且可怜，可是在天堂的人吃得很好而且很快乐。最后，他终于看到了答案：地狱里每一个人都试图喂自己，可是一刀一叉，以及四尺长的把手根本不可能吃到东西；天堂上的每一个人都是喂对面的人，而且也被对面的人所喂，因为互相帮助，结果帮助了自己。
生活中，一些人冷漠自私，在他们固有的思维模式中，认为要帮助别人自己就要有所牺牲，所以事不关己何必为别人费心呢？其实别人得到的并非是你自己失去的，帮助别人就是在帮助你自己。下面这个小故事就可以很好地说明这一点：
瑞士的一个小渔村里，有一个叫罗吉的少年，他是一个热心的小伙子，非常乐于助人，他以自己的经历，再次向人们证明了：帮助别人其实就是在帮助自己。
那是一个漆黑的夜晚，巨浪击翻了一艘渔船，船员们的性命危在旦夕。他们发出了求救信号，而救援队的队长正巧在岸边，听见了警报声，便紧急召集救援队员，立即乘着救援艇冲入海浪中。
当时，忧心忡忡的村民们全部聚集在海边祷告，每个人都举着一盏提灯，以便照亮救援队返家的路。
两个小时之后，救援艇冲破了浓雾，向岸边驶来，村民们喜出望外，欢声雷动，当他们精疲力竭地跑到海滩时，却听见队长说：“因为救援艇的容量有限，无法搭载所有遇难的人，无奈只得留下其中的一个人。”
原本欢欣鼓舞的人们，听见还有人危在旦夕，顿时都安静了下来，所有人的情绪再次陷入慌乱与不安中。
这时，来不及停下喘息的队长开始组织另一队自愿救援者，准备前去搭救那个最后留下来的人。
17岁的罗吉立即上前报名，然而，他的母亲听到时，连忙抓住他的手，阻止说：“罗吉，你不要去啊110年前，你的父亲在海难中丧生，而3个星期前，你的哥哥约翰出海，到现在也音讯全无啊！孩子，你现在是我唯一的依靠，千万不要去！”
看着母亲，罗吉心头一酸，却仍然强忍着心疼，坚强地对母亲说：“妈妈，我必须去，如果每个人都说‘我不能去，让别人去吧’，那情况将会怎么样呢？妈妈，您就让我去吧，这是我的责任，只要还有人需要帮助，我们就应当竭尽全力地救助他。”
罗吉紧紧地拥吻了一下母亲，然后义无反顾地登上了救援艇，和其他救援队员一起冲入无边无际的黑暗中。
一小时过去了，虽然只有一个小时，但是对忧心忡忡的罗吉母亲来说，却是无比漫长的煎熬。忽然，救援艇冲破了层层迷雾，出现在人们的视野中，大家还看见罗吉站在船头，朝着岸边眺望，岸边的众人不禁向罗吉高喊：“罗吉，你们找到留下来的那个人了吗？”
