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第7章 法则6:学习做一个完美的“马屁精”

练好马屁功

话说“千穿万穿,马屁不穿”,如果你要升官、发财、打通人际关系等等,这马屁功一定要先练好。比如想成为上司面前的红人、想求别人办事、想获得别人的信赖与支持等,都可能要拍对方的马屁。此为经验之谈也!

环顾四周,你会发现,拍马屁的情形是如此普遍,以至于让人有些心惊肉跳:自己原来也迫不得已拍过谁的马屁呢。不过,大可不必惭愧得红了脸。其实,只要活着,谁都难免会面临“口是心非”或拍拍马屁的时刻。尤其是在办公室里,永远不乏深谙拍马溜须之道的高手

如果你以为拍马屁就是说点甜言蜜语那么简单,那就低估了拍马屁的学问了。拍马屁大致上可以分为“阿谀奉承型”和“心领神会型”。

前者的表现是嘴上涂蜜,脚底抹油,也就是一般意义上的浅层次马屁精,除了“好呀好”之外说不出别的,甚至叫好也叫不到点上,盲目拍马;后者则深谙心理学,他们往往从上司的一个眼神里就能尽悉其喜好,每句话、每件事都能投其所好,比如,看见上司腕上的新手表,便盛赞该品牌彰显气质,迎合了上司的心理。

相比之下,前者比较直接,让人一看就明白,这类马屁“功力”都较浅,容易被人识破,若碰上不吃这套的人往往会适得其反;后者的“道行”则比较高,往往不露声色,但效果却奇佳。这就像武侠小说里所描写的两种练武境界,前者用的是你一拳我一脚的蛮力,后者则靠内力修炼,“杀”人于无形。

在办公室里,一旦出现了上尊下卑的等级,喜欢拍上司马屁的人便会摇身而出,变得仰承上意。有的甚至不惜在大庭广众之下,上演一出出肉麻不堪的大戏。他们给人以奉权力为神祇的印象。

还有就是这群人的字典里绝对没有“忠心”二字,他们并不会誓死效忠于任何人。这群训练有素的吹捧高手,总是不断地找寻符合膜拜标准的对象,一旦眼前的主子失势,他们便马上来个漂亮的后空翻,投奔他方,这使得他们在外面风雨飘摇的情况下始终能屹立不倒。

袁矩就是这样一棵官场“常青树”。他一生侍奉过三个王朝的七个主子,在每一个主子手下都很得意,不得不令人叹为观止。他的秘籍不外乎见风使舵、随机应变的马屁功夫。

他看出隋炀帝好大喜功,便挑动其拓边扩土的野心。他亲自深入西域各国,将各地风土人情编撰成书,隋炀帝观之,龙颜大悦。为了迎合炀帝穷奢极欲的心理,袁矩请求将天下各种奇技、杂耍集中到国都,还在洛阳街头大摆酒食,任外国人取用,浪费无度,百姓怨声载道。

隋朝覆灭后,袁矩降唐,在唐太宗时担任吏部尚书,他见唐太宗喜欢谏臣,立刻摇身一变,成了“忠义之士”。

唐太宗对官吏受贿之事十分担忧,又一直没有找到证据,便故意派人送礼行贿。有一个倒霉的小官吏接受了一匹绢,唐太宗要将他杀掉。袁矩谏称:“此人本当严惩,但陛下陷害他在先,这种处理方法恐怕不合规矩。”唐太宗接受了他的意见,还向群臣夸奖袁矩直言不讳。

袁矩深谙拍马溜须之道,在“变”与“不变”之间拿捏有度,游刃自如。所谓“变”,是要摸清主子的脾气、秉性、好恶,让自己的拍马策略跟着变化。在炀帝那儿搞奢侈腐化那一套,正合炀帝的胃口,但对唐太宗依样行事,恐怕早就人头落地。“变”乃是马屁精的至高精神。

而“不变”的则是迎合的意图与态度。必须从心理上去迎合对方,想之所想,急之所急,才能将马屁拍在点上,拍得成功,拍得到位,拍得主子心花怒放,于自己,自然是好处良多。

其实,倘若能在维护自我尊严的同时,又能给对方留一点面子,才可以称得上是拍马屁的最高境界!比如说:“这个方案挺不错的,但是不是可以再加一些内容……”既拍了上司一个小马屁,又适时地表现了自己。

跟上司或老板相处,也需要适度地掌握“哄”的艺术。无非就是嘴甜一点:上司刚刚买了件高档时装,希望得到大家的认同,就不妨附和赞许几句,无伤大雅的恭维,不亢不卑的态度,适度地讲讲好话。天底下,谁不爱听甜言蜜语呢?

有政治和权力争夺的地方就会有完美的马屁精,他已经掌握了欺骗的艺术。他奉承,臣服于自己的领导者,却能够对别人间接而优雅地维护他自己的权力。学习和应用拍马屁的规则吧,这样你在官场上的前途将无可限量。

要把马屁拍响就要投其所好

要把马屁拍响,首先必须找准上司的“心窝”所在,这样才能做到有的放矢。摸透了上司的心思,再有针对性地加以吹捧,投其所好,满足对方的欲望,才有可能得到对方的赏识。

周末员工聚餐,经理在路上指着一个路人的皮包说:“这个包蛮别致的,不知在哪儿买的。”

说者无心,听者有意,半个月后,莉莉就把一个同样款式的皮包送到了经理的办公室:“经理,我上周去参加客户的发布会,人家给了个商场的消费卡,到商场一看,正好有这个款式的皮包,我就帮您选了一个,你看喜不喜欢?”

经理站起身说:“不行不行,你留着自己用吧。”莉莉连忙说:“难得您看中一件东西,说真的,您的眼光就是和别人不一样。再说没您的照顾,我哪有机会参加那个发布会啊!”

于是经理又拿出一张请柬说:“下周五在国宾饭店有个酒会,我也不喜欢凑热闹,你替我去吧。”莉莉接过请柬,假装埋怨地说:“看您说的,好像您真老了似的,上次参加发布会好几个女客户还问我,您怎么那么年轻啊!”说得经理面露喜色,其实经理已经50多了。

过于吹捧领导,会让领导觉得华而不实,像莉莉这种言行并举、投其所好的溜须者,怎能不让上司喜笑颜开?对这么懂事的下属,上司当然另眼相看了。

莉莉的成功之处在于她抓住了经理爱美、怕老的心理,非常自然地加以吹捧,让慨叹年华已逝的经理得到了心理的愉悦,莉莉的皮包也没有白送。

和完美马屁精比起来,低级的马屁精常常苦于拍不到位,平庸露骨的恭维往往拍在马腿上。低级马屁不但不能讨得老板的欢心,反而让自己在众人眼中留下“奴颜媚骨”的小人形象。

吴华在年终总结会议上做了一番“真情流露”的感言:在这一年的风风雨雨里,他在领导的教育和帮助下取得了很大的进步,做出了不小的成绩。领导是恩师,今后他还要继续尾随领导的脚步,做一个像领导这样完美的人。一番话令同事侧目,领导也尴尬地咳嗽了几声。这时,吴华又画蛇添足地补充了一句:“我们的领导真是德高望重、才智过人啊!”会场顿时一片哗然,这位领导不过三十岁而已,何来德高望重?

吴华辛苦半天,并没有给领导留下什么好印象,太过露骨的恭维显得那么虚伪,明眼人一眼就能识破。说话没有分寸,太不着边际,让被拍者也很难为情,这是最愚蠢的吹捧行为。所以说,拍马屁也要讲究手段。恰到好处的马屁效果绝对胜过一万句不着边际的恭维。同时叫好,知道好在哪里,有针对性地叫好比空洞的叫好有价值得多。如写就一篇文章,明明很简单的字却故意写错,目的是方便领导审阅时能“指正”出来,以显示领导的英明。据说纪晓岚主持四库全书的编纂就干过这样的事,其实皇帝老儿通常并不英明,许多错误看不出来,却又“钦命定稿”,结果四库全书中就留下不少低级的文字错误。

说起这纪晓岚,通观古今,堪称才子型“精神行贿”的第一流高手。乾隆50岁时,他献联:“四万里皇图,伊古以来,从无一朝一统四万里;五十年圣寿,自今而后,尚有九千九百五十年。”

乾隆80大寿时正好登基满55年,他又献:“八千为春,八千为秋,八方向化,八风和庆,圣寿八旬逢八月;五数合天,五数合地,五世同堂,五福备至,嵩期五十有五年。”

好大喜功、标榜自己为“十全老人”的乾隆自然悦而受之,飘飘然地享受这高质量的马屁,不亦乐乎。

还有非常重要的一点就是,拍马屁一定要拍的委婉自然。拍马屁不是生搬硬套,七拐八绕,硬拍强拍,说出来的话荒谬可笑,很容易引起上司的厌恶和鄙视。像那个“局长,您也亲自上厕所”的笑话便是一例。拍马屁必须讲究委婉自然的风格,顺理成章,似不经意,却又不一语中的,才能让上司心满意足地接受。

英国马屁研究学者施滕格尔出了本书《你太好了——马屁简史》,书中提醒:如果你只是个小职员,请不要告诉执行总裁他是天才。你和你的对象之间的地位越悬殊,你拍的马屁就得越含蓄。

以下是你要避免的6种低级马屁现象:

·同意上司或同事提出的每一件事,经常说的一句话是“我完全赞成”,从不发表不同意见或建议。

·经常赞颂上司或同事,而且用贬低自己或其他上司或同事的方法来赞美,同时表情丰富,挂着夸张的笑容。

·用赞美的话语来使别人为你办事,不该表扬的时候也大加赞赏,而对自己的平庸千方百计地遮掩。

·有意在上司面前出同事的洋相,仅为博取上司一笑,使自己出风头。

·如果上司说了个笑话,哪怕是很没趣的笑话,也笑得像真的一样。

·工作时挑肥拣瘦,但总是在上司面前述说自己干的工作最重要、最吃力。

拍马屁是一种有效的人生投资

拍马屁对很多人来说,可能是一种精神折磨,做小伏低,拍马屁的人在精神上是一个弯腰屈膝的形象,赔着笑脸,说着言不由衷的话,有时还得忍受白眼和冷遇。那么,为什么要拍马屁?

请告诉自己,拍马屁是一种人生投资。

马屁专家安禄山可谓深藏不露的典型。他装出一副憨厚老实,甚至有点傻的样子,赢得了唐玄宗的百般信任。有一次,安禄山故意不拜皇太子,被呵斥后还假作惊慌之态,问“皇太子是什么官”,玄宗哈哈大笑:“朕百年后,当将帝位托付,所以叫太子。”安禄山装出恍然大悟的样子:“臣只知有陛下,不知有皇太子,罪该万死。”

这个马屁拍得果然巧妙,一句话证明自己的忠诚比山高,比海深,再配合一脸无辜的老实相,让主子听得满心欢喜。其实,高居上位的人总难免孤独寂寞,表现出一颗赤心、爱心,他自然会对你另眼相看,倍加重视。

安禄山表尽忠心之后,还通过认杨贵妃为母亲,拉近了与皇室之间的关系,使玄宗几乎毫无保留地信任他,将天下一半的精兵交给他掌管。时机成熟了,这个外表愚钝的胡人一把撕掉了忠诚可亲的面具,倾全力取道河北,直扑东西两京长安和洛阳,唐军惊慌失措,毫无抵抗能力。

这次叛乱虽然被镇压,但玄宗的心却遭到了无比的创伤,圣明君主被拍马屁者拍昏了头脑,丧失了理智,铸成了大错。

安禄山的马屁拍得非常成功,他选准对象,大胆投资,多种手段并用。他很清楚,这是自己达到目的的必经之路,而且是一条方便快捷之路。一旦条件具备,就果断地收获果实。他的心机之深,与他简单的外表形成了鲜明的对比。

拍马屁不是罪,完美马屁精几乎都是社会学和人类学大师。他们深谙一条规则:越是身居高位的人,越需要别人的称誉和赞美。为人处世,没有必要追求“水至清”的效果。如果你觉得拍马屁很肉麻,那你至少也应该常去赞美别人。赞美别人,仿佛用一支火把照亮别人的生活,也照亮自己的心田,有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展,还可以消除人际间的龃龉和怨恨。赞美,是另一种意义的吹捧,同样能让听者心里暖洋洋的,对你好感大增。

赞美是一件好事,但绝不是一件易事。把赞美送给别人时,如不审时度势,不掌握一定的赞美技巧,即使你是真诚的,好事往往也会变为坏事。所以,我们在把赞美送给别人时,一定要掌握一些技巧:

完美马屁精的秘籍:

·马屁一般应该是发自内心的真诚赞美,自然而然的善意行为,不需要你绞尽脑汁,

处心积虑,也不需要你加倍小心。

·把每一次赞美当做一次学习的过程,把他人的优点作为自己仿效的榜样,别人也就会很乐意地帮助你。同时,在实践中学会更自然地表达自己的好意。

·对别人的意见不要立即表示赞同,给自己一段时间,表现出你的谨慎和细致,然后给别人进一步表明意见的机会,让他们说服你,这样你的赞同就会显得更具价值。

·在任何场合,对任何人,都要用适当的方法加以奉承,你可以把它看作是对未来的一笔投资。哪怕是别的部门的领导,或者是你所厌恶的人,也应该对他们的长处加以赞赏,这一样会给你带来回报。

·不光是说好话,而是说好听的话,问候、商量、关心、敬重的口吻同样是聪明的马屁。

·如果你不相信对方,认为对方不值得赞美,就不必去赞美。虚伪的赞美会使自己陷入无法摆脱的困境,而对方也会觉得你是在嘲讽而不是赞美他。

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