“什么4000？是4万美元！她每个月至少可以赚4万！！”布鲁斯笑着说。
“不会吧？”除了布鲁斯，每个人惊讶得眼珠子都差点掉下来。
“是她自己跟我说的”。布鲁斯笑着说。
“丹尼太太还说，做清洁工只是一个平台，我觉得他完全可以做一个CEO了！”
原来，丹尼太太借着到公司做清洁工，打听公司里谁需要找钟点工，谁需要租房子，然后就当起了中介，收取中介费。丹尼太太还自己买了一套房子，并以一万的月租把这套房子租给了一个韩国公司的总裁。
丹尼太太借清洁工这个平台延伸出的另一项业务是卖保险。公司里面有不少员工都已经跟着丹尼太太买了几万元的保险。
清洁工不会是丹尼太太的钟爱的工作，因为，没有人会喜欢和垃圾打交道。但是她整合资源的能力比任何一家公司的CEO都不差——她能够非常敏锐地发现的利润来源、寻找适当的客户、选择合理的沟通方法以及适时的转变经营项目。她这种利用现有优势做好每一件手头工作的智慧却值得我们每一个人学习。
【巧手点金】
那么，我们如何像丹尼太太那样有效地利用现有资源，将手头的工作做好呢？首先我们应该做的就是认识自己的公司，找到它每一个值得我们学习的地方，我们可以这样做：
1.了解公司的情况
要找到公司值得学习的地方，光是在公司认真工作是不够的。我们还应该花点时间在网上或图书馆里查阅有关所在公司的情况，尽可能多地了解一些信息，包括它的产品、规模、收入、声誉、形象、管理人才、员工、技能、历史以及所信奉的企业文化等。特别是了解公司在整个行业中的位置，以及别人或者别的公司对于自己所在公司的评价。
2.与同事积极合作
公司是一个集体，你就像其中的一只小蚂蚁，是微不足道的，只有你和另外一群蚂蚁联合起来，才能有所作为。因此，你应该不只关心自己的工作，也应该知道同事在哪里工作，观察他们怎样工作，诸如前台接待人员怎样问候陌生人之类的事情也可能对您有所启发，这都是你平时手头上应该做好的工作。
3.寻求优秀者
优秀者不一定身居高位，他们在经验、专长、知识、技能等方面比我们略胜一筹，也许是你的同事、同学、朋友、引荐人，他们或物质上给予、或提供机会、或予以思想观念的启迪、或身教言传潜移默化。有了强者的帮助，一来容易脱颖而出，二则缩短成功的时间，三是在危机能够在第一时间找到强援。
4.背景学习
无论大小，每个公司都有它的背景，每个公司都有它的中心人物和故事，都体现着公司的核心价值。这些故事讲了些什么？是巨大的成功？卓越的服务？还是商业策略上的竞争？这些故事本身会告诉我们有关公司的许多事情，值得去思考去学习。
【友情提示】
无论你所在的公司规模多么小、业务多么简单，但是，他存在并能够给你薪水，就说明他有一定的过人之处，这或许是一项高科技产品，或者是一种先进的管理经验，或者是一种催人上进的企业文化，而这些，都是你人生发展必不可少的。所以，每天面对自己的工作，我们应该做的，就是全面地认识自己的公司，每天去观察它的成长和自己的成熟，从公司和公司的同仁那里学习知识和技巧，充分利用公司的现有资源，努力做好自己的手头工作，而不是盲目的抱怨。
变通：执行，要学会变通
【本节导读】
执行不能盲从，也不能死守教条。面对多变的外部环境，我们要学会灵活变通的执行艺术。如果你是个才华出众的下属，真有能力，正确的方法不是无视领导而是认真去执行领导交办的任务，在执行中妥善地弥补领导的失误，在服从中显示你不凡的才智。这样，你就获得了优于他人的优势。
【经典学习】
美国威克教授曾经做过一个有趣的实验：把一些蜜蜂和苍蝇同时放进一只平放的玻璃瓶里，使瓶底对着光亮处，瓶口对着暗处。结果，那些蜜蜂拼命地朝着光亮处挣扎，最终气力衰竭而死，而乱窜的苍蝇竟都溜出细口瓶颈逃生。这一实验告诉我们：在充满不确定性的环境中，有时我们需要的不是朝着既定方向的执著努力，而是在随机应变中寻找求生的路；不是对规则的遵循，而是对规则的突破。我们不能否认执著对人生的推动作用，但也应看到，在一个经常变化的世界里，灵活机动的行动比有序的衰亡好得多。
只知道执著的蜜蜂走向了死亡，知道变通的苍蝇却生存了下来。执著和变通是两种人生态度，不能单纯地说哪个好哪个不好。单纯的执著与单纯的变通，二者都是不完美的。只有二者相辅相成才能取得最后的成功，我们要学会执著与变通二者兼顾。
随机应变，灵活变通是一种智慧，这种智慧让人受益匪浅。
在处理问题时，我们总是习惯性地按照常规思维去思考，如果我们能像孙膑那样，学会灵活变通，那么你会发现“柳暗花明又一村”。
不仅思考问题要这样，在工作上也应该这样。与领导相处的时候尤其要注意灵活变通。领导为什么能成功？其中一个重要因素就是灵活变通，故而跟在他身边的下属，必定要懂得弹性处理法则。所谓灵活变通与弹性处理，跟滑头性格与做事没有原则是不相同的。因时制宜，在某种特殊特定环境之内，配合需求，设计出最好的可行方案，这就是所谓弹性处理。分明已经改了道，此路不通，还偏偏要照旧时那个法子把车开过去，这不是坚持原则，而是蛮干。
领导喜欢凡事肯变通、会适应的人。因为他不但不用担心这个人会受外在环境影响而情绪有所变化，导致工作质量下降，而且还可以依赖他在非常时期应付一些突发事件，建立奇功。
【情景演练】
辛辛那提大学的乔治·古纳教授在教授秘书学时，曾提出了这样一个案例：
有一天，一位公司主管突然收到一封非常无礼的信，信是一位与公司生意交往很深的代理商写来的。经理怒气冲冲地把秘书叫到自己的办公室，向她口述了这样一封回信：我没有想到会收到你这样的来信，尽管我们之间存在一些交易，但是按照惯例，我仍要将此事公布于众。之后，主管命令秘书立即将信打印寄出。对于主管的命令秘书现在有四种选择：
照办法：“是，遵命。”说完，转身回到自己的办公室将信打印寄出。
建议法：如果将信寄走，对公司和主管本人都非常不利。秘书想到自己是主管的助手，有责任提醒自己的上司，为了公司的利益，哪怕是得罪了主管也值得。于是她对主管这样说：“主管，这封信不能发，消一消气，把它撕了算了。”
批评法：秘书不仅没有照办，反而前进一步，向主管提出忠告：“主管，请您冷静一点，回一封这样的信，后果会怎样呢？在这件事情上，难道我们自己就没有值得反省的地方吗？”
缓冲法：当天快下班时，秘书将打印出来的信递给已经心平气和的经理：“主管，可以把信寄走吗？”
乔治·古纳教授选择了缓冲法。他认为，照办法对于主管的命令忠实坚决地执行。作为秘书确实需要这种品质，但是仅仅“忠实坚决”照办，仍然可能失职。建议法是从整个公司利益出发，对于秘书来说，这种富于自我牺牲精神也是难能可贵的，但是，这种行为又超越了秘书应有的权限。批评法是秘书干预主管的最后决定，也是一种越权行为。乔治认为，照办法和建议法这两种执行方式虽不足道，但毕竟还有商量的余地，批评法是最不可取的，而采用缓冲法，在秘书的职责范围内巧妙地对领导决策施加影响，既无越权之嫌，又收到了良好的效果，因而是最好的办法。
如果你不是秘书，你是否也可以从中汲取一些对你有用的东西？我想这就是：
1．上司说什么就做什么，只能听命令行事的不是一个称职的部下。
2．虽是帮助上司，但超越职权范围，也是不可取的。
3．对上司发挥影响而不越位，才是正确的。
在以上的案例中，建议法被乔治·古纳教授排除了，因为有越权之嫌，不过在其他场合，下级给上级提建议或忠告，也是执行上司指令的重要途径，也是正确之举。但效果如何，取决于你的行事方式，取决于你是否在正确的时间、地点，以正确的方式做正确的事情。
【巧手点金】
学会变通，是员工做事之诀窍。员工如何提高自己的变通能力呢？
1.善于改变自己的思维定势。人的思维方式，常常出现两大定势：一是直线型，不会拐弯抹角，不会逆向思维和发散思维；二是复制型思维，常以过去的经验作为参照，不容易接受新鲜事物。只要我们不拒绝变化，并且善于变化自己的思维习惯，善于改变自己的观念，我们就能走出困境，进入新的天地。
2.有勇气应对变化。一个人想学会变通，首先必须鼓足勇气。勇气是人的一种非凡力量，它虽然不能具体地去处理某一个问题，克服某一种困难，但这种精神和心态却能唤醒你心中的潜能，帮助你应对一切变化和困难。
3.有信心开发潜能。如果你是一个充满信心的人，你有信心克服困难，有信心处理问题，有信心获得成功，那么，你身上的一切能力都会为你的信心去努力，你也就有可能成为你希望成为的那样；反之，如果你缺乏信心，总认为自己没有能力去做这一切，那么，你的一切能力也就会随之沉寂，自然你也就成为一个没有能力的人。
4.要审时度势打破常规。所谓审时度势，就是要明察不同事物相似之处和相似事物的不同之处。作为员工如何审时度势呢？一是要有一个良好的心态。二是要学会换位思考。有位作家讲：“肯替别人想，是第一等学问。”“上半夜想自己的立场，下半夜想别人的立场”。香港著名企业家李嘉诚是一位十分擅长换位思考的人。他有一句名言：“与人合作，你能分到十分，你最好只拿八分或七分，这样你就会有下一次合作”。三是要打破常规。世界著名科学家贝尔纳说：“构成我们学习最大障碍的是已知的东西，而不是未知的东西。”莎士比亚也说：“别让你的思想变成你的囚徒。”爱默生说：“宇宙万物中，没有一样东西像思想那样顽固”。成语作茧自缚，就是习惯按所谓既定的规则行动，结果不敢越雷池一步。对于遵守常规的人来说，一切都是不可能的；而对于一个喜欢打破常规的人来说，一切都是可能的。
5.要借助外力为我所用。员工不管自恃有多大本事，个人的力量毕竟是有限的，但是却可以借用外力，使自己强大起来，这也算是一种变通。借助别人的力量，自己就可以变得强大起来，这就是借的变通术。
实践证明，不管你是觉察到还是没有觉察到，不管你是愿意还是不愿意，每个人时时刻刻都在寻求变通。所不同的是，善于变通的人越变越好，而不善于变通的人却是越变越差。员工掌握了变通艺术，就会应对各种变化，在变化中寻找到机会，在变化中获取利益。
【友情提示】
常言道，计划赶不上变化。任何计划在执行过程中都不是一成不变的。当遇到一些始料未及的情况时，一名优秀的执行者应当学会灵活变通，以确保任务的顺利完成。
测一测：你的执行力怎么样？
所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要。执行力对于每一名员工来说，都是必不可少的能力。下面这套测试将帮助你对自己的执行能力进行一次全面的测试。共18题，请在5分钟内完成，答案只需回答“是”或“否”即可。
1.今天天气似乎要变坏，但出门带雨具又麻烦，你能很轻松地做出决定吗？（）
2.做一项重要工作之前，你会为自己制订工作计划吗？（）
3.你是否充分信任自己的合作者呢？（）
4.对自己许下的诺言，你能否一贯遵守？（）
5.你能在工作岗位上轻而易举地适应与过去的工作习惯迥然不同的新规定、新方法吗？（）
6.你能直率地说出自己拒绝某事的真实动机，而不虚构一些理由来掩饰吗？（）
7.辛苦工作之时，你是否会对自己计分评估？（）
8.你认为自己勤奋而不疏懒吗？（）
9.为了公司整体的利益，你敢于得罪他人吗？（）
10.做一项重要工作之前，你是否尽可能多地获取建议呢？（）
11.你是否善于倾听？（）
12.如果你了解到在某件事上领导与你的观点截然相反，你还能直抒己见吗？
13.进入一个新的部门后，你能很快适应这一新的集体吗？（）
14.领导要你星期五下班后提交一方案，到了规定时间，你发现自己的方案有不完善的地方，而且周末领导外出度假，你认为要等到下星期一再上交吗？（）
15.你善于为自己寻找合适的借口，来掩饰工作中的小错误吗？（）
16.对于一项执行困难的工作，你是否能全力以赴地执行使命呢？（）
17.对于工作中不明白的地方，你会向领导提出疑问吗？（）
18.你有能够顺利完成工作的自信吗？（）
评分标准：
每回答“是”一题得1分，第14题、15题回答"是"扣2分，计分。
结果分析：
10分以下：你做事往往拖拖。诸如一件工作，如果有？替你去做，你简直对他感激不尽，你使人觉得难以信赖，与你共事会很疲惫。也许对你来说，不做事才最逍遥，但在你拒绝做事或不负责任的时候，你也失去了一次成功的机会。
11～16分：你的执行力一般。工作中，你效率不高，但你也不会拖公司的后腿。也许你正为自己有游刃职场的能力而沾沾自喜，这就是你最大的缺点，千万别以为"混同于世"就会一帆风顺，要想有良好的工作业绩、获得升迁的机会，你就要发挥自己的一切能力，埋头苦干。
17～18分：你的执行力较好。你有较开阔的眼界与合理的知识结构，再加上你的果断与敬业，可以肯定的是，你是上司、同事们信赖的对象。如果辅以正确的执行方法，你肯定会有高的工作效率，能够取得较好的工作业绩。
