社交的谎言，在生活中起着润滑剂的作用。例如，客人的孩子摔坏了杯子，我们会说：“没关系，早就想换新的了。”其实未必如此，不过是为了减轻客人的心理压力而已。招待客人时，主人头痛欲裂却装出笑容，以免扫大家的兴，让客人多玩一会儿，其实早就盼客人散去，好好休息。这种谎言具有牺牲自己的利益，顾全别人的功能。
当然，说谎时必须注意的是：你的谎言必须是以成人之美、避人之嫌、宽人之心、利人之事为目的的。谎言的设计应该是自然可信的，任何矫捷造作和夸大其辞，都会引起别人的怀疑和反感。
如果你能本着真诚，编造他人更容易接受而不伤害其他任何人的利益的谎言，那是你的高明，你完全没必要固执于“绝对诚实”。相反，你若本末倒置，即使“真诚”也会遭人唾弃。
善于倾听是一种内秀
用心倾听能获得对方的好感，这是成功交际的秘诀。那些受人尊敬、正在成功的道路上阔步前进的女性们，她们都懂得倾听的重要性，知道倾听是对他人的一种尊重，是获得他人友谊的重要方法，因此，她们一般都不会忽略其他人的意见并剥夺对方的发言权。
通常，当我们碰到一个只顾自己高谈阔论、丝毫不考虑他人的意见和感受，也不给他人留一点儿发言余地的女性时，我们一般都会采取缄口不言、充耳不闻或心不在焉的消极态度，暂时让我们的大脑关闭起来或自由自在地漫游，无论对方说对说错都当做耳边风。一些才华横溢的人往往容易自我感觉良好，喜欢在别人面前夸耀自己的才干或卖弄口才，顺应自己的说话冲动而剥夺别人说话的权利，这是令人十分厌恶、反感的做法。这样不管见解有多么高明，别人也会因反感其做法而置之不理，只落得自讨没趣。
一般女性都会觉得自己说比听别人说来得过瘾，因为我们都有表现自我、显示自我价值与存在的强烈欲望。一般来说，如果你碰到有人表现出非常喜欢听你谈话的样子，给你的欲望提供了满足的机会，就会因你的愿望得到满足而对此人产生好感。同样，别人也会因你的倾听而对你产生好感。
倾听是一种美，是一种不易觉察的奉献精神，是一种“内秀”。要想让别人成为自己的听众，自己应首先学会倾听，敞开自己的心扉，接纳受伤的心，给予他最温暖的慰藉。同时，应有最起码的保守他人秘密的道德，不要把知心话儿当做与他人闲聊时的谈资，否则你会伤害了别人的自尊，从而失去一份弥足珍贵的情感。
很多女人都很可爱，并不是因为她长相特别漂亮，也不是因为她十分诙谐健谈。其奥妙在于，当她听别人说话时，她的精神是那样地专注，会使人觉得自己是世界上最风趣的人。一个出色的听者具有一种强大的感染力，它使说话人感到了自己的重要，而不至于心灰意懒，欲言又止。
倾听是一种艺术也是良好会话的基础。我们常习惯滔滔不绝地倾诉，却不会在安静中让自己的心保持平和，倾听他人的声音。学会倾听他人的谈话是善待他人的一种方式。
那么怎样改善你倾听的能力呢？以下几点建议你不妨作为参考：
一、保持耳朵的畅通
在与人交谈时，尽量地使对方谈他所感兴趣的事，并用鼓励性的话语或手势让对方说下去，并不时地在不紧要处说一两句赞叹的话，这样就会让对方产生被尊重的感觉。
二、全神贯注地倾听
作为女性，在倾听时不要轻敲手指或频频用脚打拍子，这些动作是会伤害对方的自尊心的。眼睛要看着对方的脸，但不要长时间地盯住对方的眼睛，因为这样会使对方产生厌恶的情绪。只要你全神贯注，轻轻松松地坐着，不用对方将音量放大你也可以一字不差地听进耳朵里。
三、协助对方把话说下去
这一点很重要，因为别人说了一大通以后，如果得不到你的态度，尽管你在认真地听，对方也会认为你心不在焉。
在对方话语的不紧要处，不妨用一些很短的评语以表示你在认真地倾听，诸如“真的吗？”“太好了！”“告诉我是怎么回事？”“后来呢？”这些话语会使对方兴趣倍增。
假如你和一个老朋友在一起吃饭，他说他前几天跟上司吵了一架，这几天闷得很。如果你对他说：“到底是怎么回事，说说吧。”他会对你说很多，他有了诉苦的机会，心情便好受多了，自然你们的友情也会加深一层。
四、把说话的机会还给人
有些人有一种错觉，以为在求人时，越能说话，越能不断地吹捧别人，就越容易成功，事实上并非如此。
女性，千万不要任何时候都展现自己的伶牙利齿，要知道一味地滔滔不绝只会引人讨厌。注意，要适当把说话的机会奉还给别人。
五、不要插嘴
在别人讲话的时候，如果你自作聪明，用不相干的话把别人的话头打断，这会引起对方的愤怒的。
六、要学会听出言外之意
通常除说话以外，一个眼色、一个表情、一个动作都能在特定的语境中表达明确的意思。就是同一句话也可以听出其弦外之音、言外之意。
七、用心听，听全面
美国加州大学精神病学家谢佩利医生说，向你所关心的人表示你可能不赞成他们的行为，但欣赏他们的为人，这一点很重要。仔细倾听能帮助你做到这一点，认真听，并且要听全面的而不是支离破碎的话语，否则你会妄加评说，影响沟通。
倾听是表示关怀的行为，是一种无私的举动，它可以让我们远离孤独，进入亲密的人际关系，并建立友谊。女性们善于倾听则会受到所有人的欢迎。只谈论自己，只想到自己的人，是一个很难成功的人，因为他不会倾听，很难与人沟通。作为一个好口才的女人，一定会懂得倾听的重要件。
沉默是一种强大的心理操纵术
某公司有一个女孩子，平日只是默默工作，并不多说什么话，和人聊天，总是面带微笑。有一年，公司里来了一个好斗的女孩子，很多同事在她主动发起的攻击之下，不是辞职就是调离。最后，矛头终于指向了这个女孩。某日，这位好斗的女孩子抓到了那位一贯沉默的女孩子的把柄，立刻点燃火药，劈里啪啦一阵，谁知那位女孩只是默默笑着，一句话也没说，只偶然问一句“啊？”最后，好斗的那个主动鸣金收兵，但已被气得满脸通红，一句话也说不出来。
你一定会说，那个沉默的女孩子的“修养”实在太好了，其实是那位女孩子听力不大好，理解别人的话不至有困难，但总是要慢半拍，而当她仔细聆听别人的话语并思索其意思时，脸上又会出现“无辜”“茫然”的表情。别人对她发作那么久，那么卖力，她回以的却是这种表情和“啊”的不解声，难怪对方要斗却斗不下去，而只好鸣金收兵了。
这个故事说明了一个事实：装聋作哑的力量是巨大的，面对“沉默”，所有的语言力量都消失了！
在人际交往中，有许多场合都可以使用“装聋作哑”的办法，从而躲开别人说话的锋芒。其技巧关键在于躲闪避让的机智，虽是“装作”，正如实施“苦肉计”一样，却一定要表演得自然。
“装作不知道”，就是指对别人的话装作没有听到或没有听清楚，以便避实就虚、猛然出击的方式。它的特点是：说辩的锋芒主要不在于传递何种信息，而是通过打击、转移对方的说辩兴致使之无法继续设置窘迫局面，能够审辩于无形，不战而屈人之兵。
总的来说，“装聋作哑”的妙用如下：
一、可用于挽回“失语”所造成的尴尬局面
“马有失蹄，人有失言”。偶尔失语在语言交际中难免发生，但失语往往是许多矛盾发生和激化的根源。因此，换回失语，在语言交际中是很有必要的。
师范生小文毕业前在某小学实习。上课时，小文在黑板上刚写了几个字，学生中突然有人叫起来：“老师的字比我们李老师的字好看！”真是语惊四座，稚嫩的学生哪能想到：此时后座听讲的班主任李老师是怎样的尴尬！对还是实习生的小文来说，初上岗位，就碰到这般让人难堪的场面，的确使人头疼，以后怎样同这位班主任共度实习期呢？转过身来谦虚几句，行吗？不行！这位实习生灵机一动，装作没有听到，继续写了几个字，头也不回地说：“不安安静静地看课文，是谁在下边大声喧哗！”
此语一出，后座的李老师紧张尴尬的神情顿时轻松多了，尴尬局面也随之消除。
这里，小文避实就虚，即避开“称赞”这一实体，装作没有听清楚，从而避免了为以后的交往设下障碍，又打击了那位学生的称赞兴致，避免了他误认为老师没有听见的可能而再称赞几句，以致再次造成尴尬局面。
二、处理、制止别人的中伤、调侃
朋友之间虽然很要好，但有时也会因开玩笑过头而大动肝火，伤了和气。对于这种情况，不妨巧妙地运用“装作不知道”回避掉。
吴丽因身体肥胖，同班的李明、张峰“触景生情”，便“冬瓜”长“冬瓜”短地调侃起来，并时不时拿眼瞅吴丽，扮鬼脸。拿别人的生理“缺陷”来开过火的玩笑，实在让吴丽气愤。欲要制止，就是不打自招；如不管他们，却又按捺不住心中的怒火。怎么办呢？
此时吴丽稳了稳躁动的情绪，缓缓地走过去，拍着二人的肩膀，轻言细语地问：“李明，听说你有一米八那么高，恐怕没有吧。”接着又对张峰道：“你今天早上吃饭没有？”
听到这般温柔怪诞的问话，兴奋中的二人一时愣住，大眼瞪小眼，如坠云里雾中，再也没有兴致继续下去。吴丽以“装聋作哑”之计化解了原本很尴尬的局面，更重要的是她并没有破坏与李明、张峰之间的关系。
挖苦、讽刺，都是一种用尖酸刻薄的语言，贬损、揶揄对方的行为，极易激怒对方。为避免大动肝火，两败俱伤，我们可巧妙地运用装作没听明白的方式见机而行。
总之，“装聋作哑”可以用在各种交际场合。作为女人，恰如其分地运用它，有助于获得好人缘。
要使自己有魅力，必须关心别人
交谈是聚会或其他任何形式的社交活动的灵魂。好的交谈来自有兴趣了解对方。不少人认为一个善于交谈的人必须会讲许多机智的故事，他应该是人们注意的中心。这完全不对，趣闻逸事能增加情趣，但并不是谈话的实质。在交谈中，“听”的重要性并不亚于“讲”。交谈是一种交流，如果光是一方滔滔不绝地讲，就谈不上交流了。
有一天，作家达勒·卡尔纳吉应邀出席~大型晚宴，他的旁边坐着一位著名的科学家。卡尔纳吉对这位邻居研究的专业一窍不通，所以给他自己规定，要多问多听。在晚宴快要结束时，来宾们已开始纷纷告辞，这时这位科学家兴致勃勃地对举办晚宴的女主人说“您知道吗？我今天可真遇到了一位好朋友，很少有这样的机会。卡尔纳吉先生是—位特别有趣而又充满智慧的谈话伙伴！”
这个小故事来自我读过的一本叫做《怎样赢得朋友》的书。当时我还是位太学生，我饶有兴趣地读完了这本书。这个小故事所阐述的道理即使在此书出版多年后的今天也不过时。它说明了一个道理，要想使自己有魅力，必须关心别人，不能鸡犬相闻、老死不相往来。
当我们与别人谈话时，如果时不时地表现出我们听懂了对方的意思，就可以使女人比男人更有魅力。由于工作的关系，我经常研究女人在交际上与男人的不同，可以说女人甚至是天生的交际家。女人比男人更善于提问题，并对所提问题的答案表现出极大兴趣，让谈话伙伴充分地表达他们的意见，而绝不打断他们的话，并常常点头或发出“嗯”的声音，以示完全赞同他们的看法，进而使谈话深入进行下去。这是女人在交际上比男人明智得多的做法。不过我依然发现并不是每个女人都能够做到这一点的，如果你没有做到，以后一定要注意。
此外，我建议你在参加一次社交活动前最好做一些准备，很多人都担心过在别人问你时会感到无话可说。对一些口齿伶俐、性格外向的人来说，这种情况根本不可能发生。但对其余人来说，若要使交谈顺利些，最好还是作一些准备。当你淋浴或化妆时，想一想到时候你该引进什么话题。这看起来好像不大自然，但我认为这并不奇怪。尽管我从来没见过谁提倡过这种准备，但我猜想很多人都是这么做的。一篇你刚看过的报纸上的文章，一本你不喜欢的书，动物在人们生活中的作用，等等，诸如此类的话题都能使交谈活跃起来，避免出现冷场。
有时，你会遇见一些名人。如果你有这样的幸运，那么就想办法了解他们的一些情况以及所取得的成就。这可不是为了去奉承他们，或者给他们留下一个好印象，如果那样，你们双方都会感到拘束，不自在。你对他们有所了解，你就能打开话题，使对方感到轻松自如，同时，你也能学到一些有价值的东西。
