登陆注册
7215000000030

第30章 做事的技巧(4)

这台机器质量还过得去,用了一段时间也没有什么大的问题,但是不久它就原形毕露,各种小毛病开始显现出来。今天这个螺丝松了,明天那个零件坏了,总得不断修理,这样常常影响整个生产任务的顺利进行。老板想重新买一台进口的新机器,但是进口机器非常贵,再说这台机器也还能用,所以就这么一天又一天地耗着。但是那个大陆产的机器还是不争气,总是出毛病,而且损坏的周期越来越短。到年底一算细账,就因为这台机器的这些各种小毛病,产量较上年度有明显的减少,这些损失加上维修费用等,足可以换一台进口机器了。香港老板这才下了决心,以低廉的价格把这台机器处理掉,从国外购置回一台新机器。

但凡我们想把一件事情做好的时候,我们都不能有凑合用的心理,应该更换的东西一定要更换,该重新购置的东西就重新买,只有这样才能提高整个工作的效率。细枝末节上的修修补补,虽然能够满足暂时的需求,但是从整个长远的计划完成的角度来看,这会是非常不明智的做法。

我们日常生活中都有不少这样的例子,为了节省一些眼前看得见的钱,而宁愿去花费大量的时间和精力去修补那些应更新淘汰的东西,用明天的收益去做赌注。同样道理,在做事情和用人上也绝不能有此类的凑合、修补心理,今天这儿出问题,明天那儿有毛病,既影响效率,又影响心情,而且这些薄弱环节总会在关键时刻掉链子,给你造成最大的损失。

不问一声地做事

有一个博士分到一家研究所,成为学历最高的一个人。

有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼,正好正副所长在他的一左一右,也在钓鱼。

他只是微微点了点头,这两个本科生,有啥好聊的呢?

不一会儿,正所长放下钓竿,伸伸懒腰,蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。

博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘?不会吧?这可是一个池塘啊。

正所长上完厕所回来的时候,同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。

怎么回事?博士生又不好去问,自己是博士生哪!

过一阵,副所长也站起来,走几步,蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒:不会吧,到了一个江湖高手集中的地方?

博士生也内急了。这个池塘两边有围墙,要到对面厕所非得绕十分钟的路,而回单位上又太远,怎么办?

博士生也不愿意去问两位所长,憋了半天后,也起身往水里跨:我就不信本科生能过的水面,我博士生不能过。

只听咚的一声,博士生栽到了水里。

两位所长将他拉了出来,问他为什么要下水,他问:“为什么你们可以走过去呢?”

两所长相视一笑:“这池塘里有两排木桩子,由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置,所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢?”

学历代表过去,只有学习力才能代表将来。尊重经验的人,才能少走弯路。一个优秀的人材应该能认识到自己的缺点和别人的优点,并尊重经验。

多说几句话的妙用

人的社会属性就是各种社会关系的总和。人们之间的误解往往是由于人们做事过程中的特立独行,缺乏沟通所致。产生误解的人们不但不会合作,而且会想方设法地阻挠他看不顺眼的事情。我们要把事情做好,不仅要得到自己良心的认可,还应得到大家的认可。这样,才叫做把事情做成功了。

不应有这样的心态:不求尽善尽美,但求问心无愧。我们应该以一种积极的心态去沟通,让大家了解和理解。否则,我们将会脱离群体,以一种自我为中心的态度去生活做事,最后被社会所淘汰。

例如,A准备把一个笔记本电脑插在一间房子的网线接口上,来了一个过客模样的人B,对他说到:这接不上。A说:“我试试看。”接着又忙活起来。B怒了:“我跟你说了这接不上啊,你还在这干吗?”A又说:“我再试试看。”说着又准备把电脑搬到另一个接口处去。弄了一会儿不行。B急了,过来挺用力地拍拍A的背:“喂,喂,你在干吗呢?我跟你说了不行”那口气活像A在搞什么破坏一样。A火了,大声说:“你拍我?!我知道不行我这不没弄了吗!”B顿了一下,没吭声,走了。结果事没弄明白,大家心里一肚子火。

这是一件芝麻大的事,就是因为误解,大家弄得要剑拔弩张。拿B来说,第一,他没让别人弄明白他是谁,还以为是一个多管闲事的人呢。其实他是那儿的实习管理员。第二,他以一种命令的口气对别人,首先就让人接受不了了。第三,他对为什么接不上不加丝毫解释,别人怎么知道他说的是对的。试一试又不影响什么,最多打压一下他的自尊心而已。第四,最忌讳的是他用了更让人误解的动作。幸好怕事闹大了,这才停止争吵。拿A来说,他最终也没明白怎么就接不了。第一,他没有积极地弄明白和他说话的是谁,而只是不理不睬。第二,他没有和管理员沟通他要做什么,像一个私自闯入的人。第三,他没有问为什么别人说不行,只一意孤行,也不知会有什么后果。第四,当管理员只是为了提醒他而拍拍他时,他火了,因为他忍了好久。

其实只要大家多说几句话,是没有人希望把局面弄得这样尴尬的,事情也会好做得多。

不妨有一些新的改变

切苹果历来都是竖着切,人们从来都如此,谁也不曾想过横着切,而且还会认为横着切是错的。可是一个六岁的孩子却横着把苹果切开了,因为他脑子里没有“横着切是错的”这样的框框。于是人们就看到了苹果的横断面上的那个由果核组成的五角星。

可见,如果不改个切法,人们永远也发现不了这个五角星的,所以,这个小事告诉我们,做事不要被固有的思维定式所束缚,另辟蹊径,别有洞天。

圆珠笔刚发明的时候,芯里面装的油较多,往往油还没用完,小圆珠就被磨坏了,弄得使用者满手都是油,很狼狈。于是很多人开始想办法延长圆珠的使用寿命,用过不少特殊材料来制造圆珠,但是珠子仍然在笔芯中的油没用完时就坏掉了。因而很多人认为圆珠笔将被淘汰。就在这时候,有人抛弃了改进圆珠的作法,改换思路,把笔芯变小,让它少装些油,使油在珠子没坏之前就用完了。于是,问题解决了,圆珠笔大行于世。由此可见,在某些时候,旧的思维定式不能解决问题,就一定要改换想法,另辟路径。

一位朋友在一家外企做会计。公司的贸易业务很忙,节奏也很紧张,往往是上午对方的货刚发出来,中午账单就传真过来了。随后就是快寄过来的发票、运单等。朋友的桌子上总是堆满了各种讨债单。

讨债单太多了,都是千篇一律地要钱,朋友常不知该先付谁的好,经理也一样,总是大概看一眼就扔在桌上,说:“你看着办吧。”但有一次是马上说:“付给他。”仅有的一次。

那是一张从巴西传真来的账单,除了列明货物标的、价格、金额外,大面积的空白处写着一个大大的“S0S”,旁边还画了一个头像,头像正在滴着眼泪,简单的线条,但很生动。这张不同寻常的账单一下子引起朋友的注意,也引起了经理的重视,他看了便说:“人家都流泪了,以最快的方式付给他吧。”

经理和这位朋友心里都明白,这个讨债人未必在真的流泪,但他却成功了,一下子以最快速度讨回大额货款。因为他多用了一点心思,把简单的“给我钱”换成了一个富含人情味的小幽默,仅此一点,就从千篇一律中脱颖而出。

世界上每天都有很多人在碰壁,他们都在用千篇一律的、规范但雷同的运作方式,其实一点小小的改进,一种新的方式就会给自己带来好运气。

亡羊补牢未晚

亡羊补牢未晚,怕就怕破罐子破摔。

亡羊的人如果认为羊丢失了就丢失了,也不去采取什么措施的话,那么只会让丢失的羊越来越多。如果他认为羊都已经丢了,没必要再采取什么措施了,这种心态只会造成他对任何风险都没有防护措施,损失随时都可能发生。

这种心态的另一极端就是破罐子破摔。因为一件事情没弄好,自己对自己就开始灰心泄气,或者以各种自伐行为来发泄自己的不满或者愤懑。上班无精打采,工作丢三拉四;故意迟到早退,甚至称病不朝;心里不高兴,嘴上不说,整天装出一副兴高采烈的样子,做事却推三让四,希望看上司闹笑话;或者干脆愤然辞职。尽管明知到新的环境未必能够适应,甚至还没有找到新东家就意气用事愤而辞职。

这种工作方式只会让人产生鄙夷,因为这种发泄基本上是不能让大家同情或是让得意者受刺激的,不仅自己高兴不起来,也会断送了自己的前程。

即使我们做事情时哪个地方没做好受到批评或嘲笑,或其他的刺激,我们都不应该自暴自弃,因为世界往往是柳暗花明的,说不定你又会作出一个决定让事情的局势峰回路转呢?因此千万别像小孩子一样撒气,我们需要一种坚韧和一点点“厚脸皮”,就能让失去的被你所获得的光芒掩盖住。

不要对小事掉以轻心

魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”

扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。”

文王再问:“那么为什么你最出名呢?”

扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”

防患于未然,可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。我们做事时应该时时保持谨慎的态度,对事情发展过程中的任何一件小事都不要掉以轻心。

一箭双雕是做事的高招

南北朝时,北周有一个智勇双全的人叫长孙晟。他具有百发百中的射箭技艺,无人敢与他相比。

北周的国王为了安定北方的少数民族突厥人,决定把一位公主嫁给突厥王摄图。为了安全起见,派长孙晟率领一批将士护送公主前往突厥。历经千辛万苦,终于到了突厥。摄图大摆酒宴,宴请长孙晟。酒过三巡,按照突厥人的习惯要比武助兴。突厥王命人拿来一张硬弓,要长孙晟射百步以外的铜钱。只听得“格勒勒”一声,硬弓被拉成弯月,一枝利箭“嗖”地一声射进了铜钱的小方孔。“好!”大家齐声喝采。

从此摄图对长孙晟非常敬重,留他在突厥住了一年,并经常让他陪着自己一块儿去打猎。有一次,他俩正在打猎,摄图猛抬起头,看见天空中有两只大雕在争夺一块肉。他忙送给长孙晟两枝箭说:“能把这两只射下来吗?”“一枝箭就够了!”长孙晟边说边接过箭,策马驰去。他搭上箭,拉开弓,对准两只打得难分难解的大雕。“嗖”的一声,两只大雕便串在一起掉落下了。

一箭双雕是做事时的高招。可是找到这种箭和技术是不容易的,要找到关联性很高的因素或事物才行。如人们的行为总是在特定的空间中进行的,员工1/3的时间是在工作场所度过的,他们通过空间去感知周围的变化,从中寻找自己的位置。通常来说,空间位置至少表示五种涵义:关系,社会地位,压力感,权力,公开性和气势。提高士气、缓解员工心理压力,是人力资源管理的两个重要目标。通过变换空间位置来达到这两个目标,可谓一箭双雕。

据说美国有一个纺织厂,原准备给女工买些昂贵舒适的椅子放在工作台旁做休息用。后来,老板想出个花样:规定如果有人超过每小时的工作定额,她将在一个月里赢得椅子。奖励椅子的方式是:老板将椅子拿到办公室,请赢得椅子的女士坐在椅子上,然后在大家的掌声中由老板将她推回车间。老板的办公室是社会地位高的象征,将获奖员工请到办公室,本身就是对员工的赏识与价值认同;在常规思维下,员工应该为老板服务,而在这里换了个空间位置,员工坐椅子,老板推椅子,员工感受到了上司对他们的关心、尊重,突出了员工的主导地位,从而提高了“士气”。

借势造势的威力

做事往往受环境、个人等多方面的限制。当某件事是需要众人参与的时候,通过一些兵法战术才可达到领导众人的效果。

孙子说:故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。任势者,其战人也,如转木石。故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。成功是化繁为简提高效率的学问,一个人要想在有限的时间里成功,必须学会抢占制高点,借助各种有利条件迅速实现自己的目标。正像一个科学家所言:只有站在巨人的肩上你才能看得更远。

古时有个卖马人在马市上蹲了三天也未把马卖出去,他找到了伯乐,请求伯乐给予帮助。伯乐一看他的马,真的是匹千里马,就答应下来。第二天,当马市上交易正繁忙的时候,伯乐出现在千里马旁边,他左瞅右瞧,观察良久,后做依依不舍状离开。伯乐前脚刚走,很多买主就围过来,千里马很快出手,并且卖了一个好价钱。

“造势”词虽新,其实历史却久远得很。春秋时的冯谖,可以说是善于“造势”的老祖宗。他的主人孟尝君被齐王免职,为了帮助主人东山再起,他四处活动,当众焚毁债券,收买人心,造成民众拥护的影响;西去秦国,说动秦王高薪聘请孟尝君,回头又把这个消息告诉齐王,使齐王不得不收回成命,重新任命孟尝君为相。

不过,比较起来,今人“造势”的水平和效率要更高得多。作家余秋雨现在大红大紫,炙手可热,可他刚出道时那个窘状,很多人恐怕都不知道。据余秋雨《文化苦旅》的责任编辑王国伟说,那本书稿到他手上之前已遭两家出版社退稿,他拿了决定出版之后,征订数也只有区区1400本,也就是说连最低开印数也没有达到。于是他们发动传媒造势,书出版之前之后的一个月间,组织写作300多篇评论稿在全国各地主要报刊发表。结果一炮打响,洛阳纸贵,一版再版。当然,除了“造势”有功,还得说人家那书确实不错。

马尔克斯在因《百年孤独》成大名之前,已经写出了他最好的小说《格兰德大妈的葬礼》,但他的名气只限于文学小圈子,比起写作年龄比他短、年纪也比他轻的略萨和富恩特斯,名气小多了。可是他结交了一批朋友后,这群朋友教他并帮他“造势”,那情况就不同了。在他还未动笔写《百年孤独》之前,已向出版界大力吹风,说有一部惊人之作将要出现,刚写了几章,就同时在各报发表小说的片断。当小说快要出版时,各大报刊登他的整版访问记,朋友们组织的评论文章连篇累牍。所以,小说后来惊人地畅销,并成为世界名著,也就水到渠成,顺理成章了。

后发制人的策略

将欲取之,必先与之。《太平天国文书》云:“欲擒先纵,欲急故缓,待其懈而击之,无不胜者。”要想争取或征服对方,必须巧妙处理得与失、大得与小失的关系,有出有入,舍出孩子套住狼。毛泽东评价中国军事史时说,中国古代很多战役都是双方强弱不同,弱者先让一步,后发制人,因而战胜对方。

同类推荐
  • 创业故事会

    创业故事会

    本书选取了100个成功创业者的创业计划。在他们之中,有归国学子,有网络英雄,有初出茅庐的大学生,也有下岗工人,但不管是什么身份,他们都在自己的创业道路上撑起了一片属于自己的天空。他们也挥洒过汗水,流过眼泪,经历了种种磨难,才开创了一片新天地。该书从每一位创业者的身上发掘其取得成功的因素,也分析他们创业路上失败的原因,帮助读者找到创业成功的助燃剂,希望每一个渴望创业成功的人,都能够从本书中得到促使你更加努力拼搏的力量。
  • 总有一种宁静,让你听到生命的盛放

    总有一种宁静,让你听到生命的盛放

    不管是“世界如此险恶”,还是“世界如此浮躁”,当下的社会和时代,都无法让人放下奔波和焦灼而去淡然生活、御风而行,因为现实充满了各种诱惑、陷阱、迷乱和争执,由此人们心中装载着过多的悸动和浮躁,生活里灰霾漫布。比如我们常常坐卧不宁;我们常常心不在焉;我们常常没有耐心做完一件事;我们常常计较自己做得太多,得到的太少;我们常常感到身心疲惫……怎么办?要学会静心!
  • 你拿到应得的经济补偿了吗

    你拿到应得的经济补偿了吗

    为什么我面试老是被拒绝呢?为什么领导总对我不满意?为什么我的绩效达不了标?为什么我辛苦加班却没有加班费?为什么我得病却报不了医药费?为什么无缘无故要辞退我?……面对千变万化的职场,面对职业生涯中可能出现的种种问题,你该怎么办?别着急,让资深人力资源专家来为你解疑答惑,活用制度、妙用方法,保护自己、驰骋职场!
  • 理想与成功(漫漫求知路)

    理想与成功(漫漫求知路)

    学会共处,不只是学习一种社会关系,它也意味着人和自然的和谐相入。从我国古代“天人合一”的思想传统到当代世界倡导的“环境保护”和“可持续发展”,无不指明了学会与自然“共处”的重要性。这种学习,像其他学习一样,也包括了知识、技能和态度、价值观念的习和和养成。知识经济的时代,人人需要终身学习。学什么?怎么学?学会求知、学会做事、学会共处、学会做人。从本质上来说,成人一生的发展模式和对待新事物与旧事物的兴趣模式都与三个月的孩子几乎相同。
  • 沉思录·员工版

    沉思录·员工版

    《沉思录》,一位罗马皇帝的心灵独白,凝结着深沉的人生哲理和管理智慧,是中外多国领导人的案头书。本书以简易的笔调、优美的语言、生动的哲理故事对《沉思录》进行了深入的阐述,希望能打开你的心锁、开启你的智慧之门,帮助你在平时的工作生活中调适身心,领悟生命的美好与工作的真谛。
热门推荐
  • 花千骨之缘定终生

    花千骨之缘定终生

    本文紧接电视剧【花千骨】,没看过的先看一遍电视剧,不然看不懂。此文为【花千骨】的续,写花千骨被摩严以性命救活重生后发生的事:花千骨重生后终究恢复了记忆,疏远了白子画,两人最终和好。为了不让妖神再次出世,二人要重新集齐散落在各方的神器,自此上演了一场空前绝后的师徒恋,故事就此开始……
  • 孙子兵法与三十六计的智慧

    孙子兵法与三十六计的智慧

    本书运用古代案例解读孙子兵法与三十六计。《孙子兵法》和《三十六计》是中华民族智慧宝库中的经典,并称为世界军事史上的“双璧”。《孙子兵法》又称《孙武兵法》。是中国古代最伟大的兵书。也是现存最早的一部兵书。全书脉络清晰、结构严谨。不仅是一部不朽的军事着作,而且是一部不可多得的文学作品,对后世影响极为深远。
  • 企业领袖一锅煮

    企业领袖一锅煮

    一个男人要成功需打10场以上的大仗、恶仗。他自称“走野路子”;他尊崇毛泽东战略、战术;他最能玩广告,比吃饭更熟练;他情场失意,商场得意;他被人鄙视后,又被人景仰;他打赢了人生的关键几仗。他就是中国营销史上的一代宗师一史玉柱。高举“兴农”大旗,地方政府纷纷无偿支援他;高举“大胜靠德”大旗,追捧者死心塌地追随他;高举“资本”大旗,顶级资本看好他;高举“央视”大旗,媒体宣传他,这个人就是牛根生,中国最生猛的男人,蒙派营销的一代宗师。这个男人当过老师,这个男人见义勇为,这个男人当过不受欢迎的推销员。就是这个男人,深刻地改变着中国中小企业的命运和前途,改变着中国的商业生态,这个男人叫马云。
  • 死神圣医

    死神圣医

    什么你有病?不要怕我扎一下就好。什么你很嚣张?没事我扎一下就老实了。什么你武力爆表?没事我扎一下就可以成弱鸡。什么你说如果扎不好怎么办?没事没好的都已经死了。
  • 仙人都市游

    仙人都市游

    小小一参仙,长白山上住。附体少年郎,情丝万里长。一部小人物的崛起史,仙术在手,天下我有。且看徐逸纵横都市,上学堂,泡美妞,斗流氓,灭世家,笑傲神州。
  • 黔南会灯录

    黔南会灯录

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 邪皇绝宠:轻狂小俏妃

    邪皇绝宠:轻狂小俏妃

    传闻,大繁国皇帝奇丑无比,常年以面具示人,见过他真容的人都已不存活在这世上了。传闻,大繁国皇帝爱乐成痴,只爱乐器不爱女人,后宫女人无数却不碰一人。更有传闻,他手中有一把无人能够驾奴的上古神器,赤炎琴!但是,对于她,凌语笑来说,传言都是假的,事实只有她知道!什么奇丑无比,那丫的面具后藏着的容颜多么绝色!什么只爱乐器不爱美人,那丫的夜夜欢歌,将她来回折腾!凌语笑,当朝丞相府三小姐,千面罗煞的高徒,为了这丑皇手中的一把神器,潜伏在他身边只为夺得那一把世人皆欲抢之的神器,却不料被捕入狱。从此,他便缠上了她。他为她废除六宫,为她成了名符其实的昏君……而她更是助他一路无阻,助他统一天下……
  • 网游之背刺传说

    网游之背刺传说

    这是一款游戏,一个别样的世界。我是莫一,这个世界最强的刺客!
  • 有爱自然萌

    有爱自然萌

    那一次,她望着他,艰难地积聚起全身的勇气,厚起脸皮说道:“帅哥,看在我那么努力的份上,可不可以给我一次机会,我卖的面膜效果真是很不错的哟……”他板起脸道:“呃,怎么我用完脸上会有红红的……”她嫣然一笑:“那是因为看到我吗?”他满脸黑线:“……总之,我是不会给钱的。”她想,她明明那么爱他,但他却像没有搞明白似的。她发誓,忘掉那些不可靠的爱情规则,只听从内心的声音,勇敢,勇敢,再勇敢!不撞到落花流水就不走!
  • 蚁搏云天

    蚁搏云天

    天地不仁,以万物为刍狗;圣人不仁,以百姓为刍狗。天道之下,众皆蝼蚁。蝼蚁之属,碌碌而为,但求其穴,勉为温饱,则思其安。然天道不公,蝼蚁尚且贪生,今以蝼蚁之力,力破苍穹,蚁搏云天。