第1章 前言

领导讲话贯穿于领导的工作和生活中。领导讲话水平是领导水平的重要体现。不管是哪一个行业或哪一个层级的领导，都是一个群体或团体行动的筹划者、指挥者、领路人和代言人。他们不论是下决策、做指示、安排工作、部署任务，还是发动群众、教育群众，都需要通过讲话来完成。换句话说，要做一名称职的领导，必须具备较高的讲话水平。领导立权立威的过程其实也是立言立行的过程。讲话作为领导必备的一项基本功，可以说是考验领导综合素质的一面镜子，也是评价领导能力的一把标尺。

传统观念对执行的定义往往停留在机械执行，强调员工要坚决服从，没有任何借口。新执行针对社会发展现状：80、90后员工更强调个性与自我的时代，提出新执行要头脑执行、快乐地执行、创意地执行。因此，新执行是企业强大之道，更是个人发展之道。姜汝祥博士专精于执行力的研究，为中国企业战略执行第一人。他提出，进入知识经济时代，工作不仅仅是一种谋生手段，工作还是一个人生命的一部分。他潜心研究数年，为当下新环境提供了新的执行力着作。本书从破解虚假执行开始，到执行48字真经、执行与结果等，用九章精华内容全方位讲透执行……

通过剖析海底捞、海景花园酒店、天目湖宾馆等优秀餐饮酒店企业精深的服务模式和鲜活的服务技巧，揭示了餐饮酒店最佳服务模式的两大核心：一是服务好内部员工，因为员工用心是顾客满意的前提，感动员工才能感动顾客；二是服务好外部顾客，因为顾客是你的衣食父母，留住顾客就是留住的利润。

产品的多样性、同类化使得企业之间的竞争日趋激烈，人们已告别了过去单一的选择，琳琅满目的商品在争着向客户抛“媚眼”，期待客户的青睐。这一切都宣告着客户至上的时代来临，只有客户才是企业生存的根本，也是企业竞争的体现。因此，我们有必要打一场围绕客户管理的仗。

本书针对房地产销售员在售房过程中遇到的各种情境，从实战的角度出发，讲解了售楼人员必备的基本理论知识、房地产销售程序和销售技巧。

二十三世纪末，全真虚拟网游发展到巅峰的时代，这时，神秘《天域》横空出世，更是把全真虚拟网游发展到了极致。世界杀手之皇宸天一时兴起进入《天域》，随后不但发现无意发现《天域》的秘密，更是牵扯出一个恒古至今的巨大秘密。

本书分为16章，内容包括：自我认知的心理策略、情绪管理的心理策略、成功说服的心理策略、获取他人支持的心理策略、金牌销售的心理策略等。

一个被误弃的天才，拜了通缉犯为师，从此踏上征战巅峰的道路。即便不依靠深厚背景，叶风一样能驰骋天下。英雄亦凡，岂能无欲？既尔凡尘，我便称雄！

交谈是人们传递信息和感情、彼此增进了解和友谊的一种方式，是一种有来有往、相互交流思想情感的双边或多边活动，同时，交谈也是一件十分有意义的活动，它可以使你增长知识、开阔眼界、陶冶情操、愉悦心灵。

尹静恩做梦也没有想到，五年前那一次醉意朦胧的意外，竟会被大肆曝光于人前！@他是赫赫有名的豪门贵绅柏三少，要风得风、要雨得雨。她是名不见经传的小秘书，负责给他解决一切大小麻烦。他漫不经心地问她，“知道我为什么挑你当秘书吗？”她避开他放射出迷人电波的瞳眸，“因为我有自知之明。”他笑得意味深长：确实，她聪明、漂亮、冷静又能干，但她真正让他念念不舍的是……他温热的大掌覆上她白皙的手背，“要不要一直留在我身边？”“……”她勉强忍住了落荒而逃的冲动，因为有足够的理智让她不能误会。可是，五年后却突然爆出了一则震撼A市的离奇传闻，“首席女秘书情陷柏三少，暗渡陈仓养下四岁幼儿……”@奉子成婚，入主第一豪门，她成了全城艳羡的幸运灰姑娘。新婚夜。头上的白纱被挑落，迎上一双深不可测的墨眸，“无论贫穷富贵，无论健康疾病，一生一世，嗯？”他念着结婚誓词，步步逼近。她面色苍白地后退，“三少，你喝多了——”他炙烫的男性气息却已铺天盖地压下来，“芷晴……”衣衫碎裂之时，她滚热的泪水也潸然而下，灼穿了疼痛的心，“……”@婚后。他依旧绯闻无数，她从不过问，他也从不提起五年前的那一晚。从秘书变成妻子，她永远是那一付微笑着帮他肃清麻烦的淡漠面孔。直到那个人从尘封的记忆里逆光破空而来，她递来一份离婚协议——他冷笑，“为了他，连十月怀胎的儿子都不要了，不后悔吗？”她的心口重重一窒：柏君曜，你永远不会知道，这辈子，我最后悔的就是遇见你！——第一最好不相见，如此便可不相恋。如果人生能够再来一次，我不要再沉沦进你沾有毒性的温柔里。@PS：简介都是浮云，其实这是个宠文。男主【霸道＋深沉＋腹黑】。

人类从兽皮到摩天大楼，从步行到飞行，这些奇迹是如何诞生的？房龙以其广博的知识、独特的视角为我们讲述了人类发明的进步历程，每一项小的发明都蕴含着人类无穷的智慧。本书用浅显易懂的语言对其进行科学而形象的阐述。作者突破小我，站在全人类的高度上，对人类的过去进行审视，展现出人类文明发展的光辉进程。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。

装可怜、扮白痴、耍无赖、吃飞醋！靠，她怎么这么倒霉，遇到如此极品的男人。她都说了不认识他，他竟还死皮赖脸粘上来，给点阳光，他就灿烂，她可不是好糊弄的。什么！还要逼婚？好，咱们杠上了！

就这样结束了么，是的，很抱歉，我和他的故事没有那么轰轰烈烈，这或许就是一次普通的初恋，像青春里的一道暗光，没有那么耀眼，却足以让人心生彷徨，那个男孩踏着满天繁星来到我面前，转瞬犹如流星一般稍纵即逝，他曾温柔的对我笑，羞涩的对我闹，所以我忘不了他的好，他说过的，他喜欢我，很喜欢很喜欢，他做过的，在我鼻尖上留下了他的气息，永远永远，他从来没说过爱我，或许一开始便注定了过错。

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