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第17章 把握当下—做好在职的每一天(2)

5.反复自言自语

自言自语也有“摒除噪音”的作用,使你不易分心。老是惦着后果会使我们心神涣散。你让自己的思想飘向未来,就无法专注了,因为你的注意力已随之而去了,你的眼睛中看到的是不可预知的未来。不管你做的是什么,把注意力集中于未来而忽略现在,会使你表现大为失色。

高标准作业:责任心融入工作标准

对于尽职尽责的人来说,责任心是唯一的工作标准,不论工作报酬怎样,他们都会时刻高标准地严要求自己,在工作中精益求精,并努力将每一份工作做到尽善尽美。

古希腊雕刻家菲迪亚斯被委派雕刻一座雕像。当菲迪亚斯完成雕像要求支付薪酬时,雅典市的会计官却以任何人都没看见菲迪亚斯的工作过程为由拒绝支付薪酬。菲迪亚斯反驳说:“你错了,上帝看见了!上帝在把这项工作委派给我的时候,他就一直在旁边注视着我的灵魂!他知道我是如何一点一滴地完成这座雕像的。”

每个人心中都有一个上帝,菲迪亚斯相信自己的努力上帝看见了,同时他坚信自己的雕像是一件完美的作品。事实证明了菲迪亚斯的伟大,这座雕像在两千多年后的今天,仍然伫立在神殿的屋顶上,成为受人敬仰的艺术杰作。

菲迪亚斯把雕塑视为自己的责任和使命,并依此建立起自己内心的工作标准,无论别人怎么评价,他始终坚信自己雕塑的是一件完美的作品,无论有没有人监视,他都会全力以赴地、虔诚地对待自己的工作。正是这种强烈的责任心和努力追求完美的工作标准成就了他伟大的艺术杰作。事实上,那些事业成功的人无不像菲迪亚斯那样以高度的责任心和近乎完美的标准来对待自己的工作,努力将工作做到尽善尽美。与其说是努力和天分造就了他们的成功,倒不如说是强烈的责任心促成了他们的成功。

亨利·谢拉德是底特律中学的希腊语教员,他以高标准、严要求而著称。然而,也正是他这种“要做就做最好”的行为方式深深地影响了他的学生墨菲。

有一天,谢拉德严肃地注视着墨菲和他的同学们很长时间。然后,他用极温和的语气说:“这么说,你们想学希腊语了?但是,我希望你们知道你们面临的是什么。我有言在先:我可是一个不满足于一般好的人。我不喜欢好的学生,只喜欢最优秀的学生。”

墨菲被谢拉德真诚而坚定的话语所震惊,他以前只知道要做好,但从来没有想过要做到最好。

就这样,墨菲开始了一生中有决定意义的两年学习生活。有时,为了纠正一个重音上的错误,墨菲写满一黑板句子后,自己全部擦掉,再重写一遍,别人被迫写10遍的东西,墨菲却要写20遍,在回家路上,墨菲常常在许多包装纸上抄满希腊语句子!

谢拉德用蓝铅笔改正墨菲和他的同学们每天交上去的卷子,在出现严重错误的地方写上十分不客气的评语,他从不忽略一行。墨菲想象不出他是怎样做到这些的。然而,年复一年,他毫不懈怠地一直这样做。

当墨菲把作业做得无可挑剔的时候,谢拉德并没有表扬他,而是让他继续努力,争取有更好的表现。

后来在学希伯来语、阿拉伯语和社会学时,墨菲都努力用这种方法学,并严格按谢拉德的要求做事。直到现在,半个世纪过后,墨菲还是根据他的标准来要求自己、衡量别人,他说:“任何值得做的事,都值得做好,任何值得做好的事,都值得做到最好。”

在工作中,当上级问及下级的工作情况时,常常会听到这样的回答:“我已经做了。”如果继续问下去:“有什么效果?问题解决了吗?”很多人就回答不上来。尽职尽责的人不会对自己说“我已经做得够好了”,他们总是要求自己尽量做到完美。

要将责任融入自己的工作标准,我们在工作之余不妨试着反省一下自己的工作:

如果你能在规定期限的前一天完成任务;

如果你能把每件普通的小事处理得漂亮至极;

如果你能把上司交代的事情做得既周到又完美;

如果你能把那些别人可以做到合格的事情做到优秀,把别人可以做到优秀的事情做到卓越;

如果你能在做好本职工作之余,再替上司处理一些力所能及的事情;

如果你能把一项超乎想象的重任做得恰到好处。

如果在以上内容中,你能做到不止一项“如果”,那么你就能够成为老板眼中为数不多的有责任感、能够担当重任的员工。

节约的都是利润:爱护公司的财产

在这个充满竞争的时代,几乎所有的企业都将面临或已经面临微利的挑战。企业的利润和成本密切相关,当今有效降低运营成本已经成为多数企业竞相追逐的目标。因此,在利润空间日趋狭窄的情况下,谁的成本低,谁就可以获得生存和发展。

一个企业要做到降低成本,就需要全体员工的努力,需要每个员工都能把节俭精神落到实际行动上。只有每一位员工都视节约为己任,才能为企业赢得更多利润,员工的利益才会不断增加。

自2009年1月以来,为深入落实国家公司开展“三节约”活动的工作要求,天津电力公司工会下发了《关于征集增供扩销、增收节支和“三节约”项目的通知》,组织发动一线员工开展“三节约”项目征集、实施活动。经过班组、车间、基层单位层层推荐,首批上报公司工会“增供扩销、增收节支和三节约”项目22项,取得明显成效。

这项活动主要有以下四方面内容。一是明确内容。以班组为单位,基层工会重点组织征集“增供扩销、增收节支和三节约”方面的小发明、小创新、小措施、小建议、小改进项目。二是广泛征集。在落实公司增供扩销、增收节支劳动竞赛考核指标的基础上,结合“三节约”活动要求,各单位要制定具体实施方案,细化分解指标,发动职工征集项目,员工按照《三节约项目征集表》格式填写项目名称、实施措施、项目负责人、预计完成时间、预计获得的效益或效果等。三是择优推荐。本着“广泛征集、重点实施、注重成效”的原则,采取三级推荐方式:车间(科室)负责向本单位工会推荐;各单位工会组织评选后向公司工会推荐;公司工会经过认真评比确定项目、项目验收人和完成时限,确保“增供扩销、增收节支和三节约”活动达到预期目标,并做好典型项目、典型做法的宣传推广工作。四是竞赛评比。公司工会将定期公布各单位项目征集情况,每季度进行一次评比,重点评比典型项目数量、取得的成效和具有推广价值的典型经验,并通过公司《“三节约”活动简报》进行成果发布,发挥示范作用,以点带面,推动活动深入开展。年底结合公司“五比一创”劳动竞赛和“三节约”活动成果一并表彰。

此项活动已成为“三节约”常态机制,首批征集的项目全部得到实施,其中17项已完成项目累计增收和节约资金超过730万元。

公司就犹如一个大海,但这个大海也是由一点一滴的水形成的。与此相类似,员工在这里节省一点,那里节省一点,加起来就会成为非常庞大的数目。只要每一位员工都能够自觉地进行节俭,企业就能够最大限度地节约成本,获得规模经济效益。

每一名对企业有责任感的人,都会把企业当成自己的家,会尽最大努力完成自己的每一项工作,把浪费降到最低限度,小心地使用设备和服务设施,高效率地利用好企业的资源。

2003年,青藏铁路建设进入攻坚年,罗发兵作为青藏铁路项目部的推土机司机,主动申请跟着修筑“天路”的队伍来到了美丽的青藏高原。

有一次,罗发兵正在施工,忽然发觉车身往下沉了一下,探头一看,不好!车身已下陷了一米多深,并且在继续随着松动的土石往下滑。

罗发兵不由得惊出一身冷汗,因为路基旁就是悬崖,如果继续下滑,马上就可能连人带车翻入万丈深沟!

情况十分危急,如果他扔下推土机立即跳车,他就安全了,但30多万元的机械就报废了。这对于一向万分珍惜公司财产的罗发兵来说是绝对不允许的!

危急之中,他朝前面一台挖掘机司机大声呼救。挖掘机手立即掉转机头,用大铁爪猛地钩住继续下沉的推土机。此时,车身的1/3已经悬在半空中!

罗发兵沉住气,配合挖掘机,小心翼翼地一点一点操作,一步一步后退……就这样,经过两个多小时的努力,罗发兵和他心爱的推土机终于化险为夷!

罗发兵就是这样,爱护企业的财产就像爱护自己的眼睛一样。正是因为这份对企业的责任感,才使他为了企业的利益,甚至不顾个人安危。

对于企业来说,节约的都是利润。控制好成本,把本来需要支出的部分节省下来,实际上就等于是赚到了利润,这同时也成了一个新兴的利润点。当然,为企业节约仅靠一个人的力量是不够的,只有企业中每个人都视节约为己任,才能为企业赢得利润。

企业与员工本身就是一个共生体,企业的成长,要依靠员工的成长来实现;员工的成长,又要依靠企业这个平台。企业兴员工兴,企业衰员工衰。

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