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第4章 责任就是能力—没有责任心,能力再大也是零(1)

责任就是能力:能力由责任来承载

对于企业来说,最重要的客户是员工,最核心的竞争力便是员工的责任心。当你在为公司工作时,无论老板安排你在哪个位置上,你都不应该轻视自己的工作,要担负起工作的责任来。能力,永远由责任来承载,而责任本身就是一种能力。

如果把一个人的工作事业比喻成一座大厦,那么能力、才华就是一砖一瓦,没有它们,大厦是不可能建立的,因为这是构建大厦的基石。一个人的责任好比建筑设计师的大脑,它能决定把大厦设计成什么式样,也能决定用哪些砖哪块瓦,以及怎么用。如果责任不到位,整座大厦的建筑也将出现错位,只有负责的精神才能让你的能力与才华得以施展。

那些在工作中推三阻四,老是埋怨环境,寻找各种借口为自己开脱的人,这也不满意、那也不满意的人,往往是职场中的被动者,他们即使工作一辈子也不会有出色的业绩。他们不知道用奋斗来担负起自己的责任,而自身的能力只有通过尽职尽责的工作才能完美地展现。

孟昆玉——北京市交管局宣武交通支队广安门大队交警。无论是队里的领导、同事还是和平门岗周围的居民司机,没有不夸他的。不是因为他长得帅,而是因为他负责精神深深打动了每一个人。

北京市的出租车司机都说小孟很用心,原来孟昆玉为了更有效地教育司机们不违章停车,自己制作了辖区内停车位的示意图发给司机们,大大减少了出租车违章停车率。

在他执勤工作中,总有很多乘客找不到车站过来问路,小孟总是耐心地讲解,但由于问路的人太多,不停地帮路人指路,有时候不免耽误自己的交通疏导工作。于是小孟和同事制作了4块公交线路指路牌,分别立在路口的四个方向,大大方便了群众。通过各种巧妙的方法,孟昆玉让和平门路口的通行能力提高了近15%。

孟昆玉负责的地段附近学校多、商场多、写字楼多、医院也多,交通拥堵现象比较明显。尤其是在拥堵的早高峰期,如果耽误了病人送医院,后果不堪想象。想到这,于是孟昆玉开始琢磨开辟生命绿色通道,在孟昆玉的建议下,通往儿童医院、阜外医院、人民医院、积水潭医院的生命绿色通道保障组建立。至今,保障组已承担带道任务50余次。

另外在执勤过程中,经常看到一些人在路上突然发病,于是孟昆玉总是随身携带者速效救心丸,而孟昆玉随身携带的速效救心丸也及时缓解了5名心脏病患者的痛苦,赢得了宝贵的抢救时间。

就是这样一个“80后”交警,他已经获得“百姓心中好交警”、“青年执法标兵”和“微笑北京交警之星”等多项荣誉称号。

交警的岗位需要极强的责任感和使命感,孟昆玉就是在这种责任精神的推动下,用自己不平凡的行动把自己打磨的光彩照人。履行职责才能体现你的能力,才能证明你自己的水平。也只有认真地履行职责,才能让你更称职。

勇于承担责任,这样的员工是企业最受欢迎的人,而能够正确面对压力,通过积极的努力,化压力为动力,最终出色完成任务的员工,将会在同事中脱颖而出,得到企业和社会的高度认可。

子敏进这家大公司的时候,专业优势不明显的她先被分到人事部,做一个并不起眼的文员那个部门,她不惹是非,只是恪尽职守,不过偶尔露露峥嵘,比如发现了别人输错了数据,她悄悄地就修正了,并不大肆渲染;领导让她做什么,她就竭尽所能,总是在第一时间做到让人无可挑剔。别人扎堆抱怨工作百无聊赖、老板苛刻、地铁太挤时,她在悄悄熟悉公司的部门、产品以及主要客户的情况。

有一次,营销部经理偶尔经过她的办公室,看到她处理一件小事情时表现出的得体和分寸,就要求她去顶他们部门的一个空缺。

营销部令她的世界骤然广阔起来。半年后,她的几份扎实的调查分析报告,为她赢得了一片喝彩。一年后,她已经是营销部公认的举足轻重的人物了。刚刚荣升公司经理不久,老板请她喝茶,问她愿不愿意接受挑战,去情况并不乐观的北方公司。

子敏选择了库存积压最厉害的第一销售处,开始了她的第一步工作。春寒料峭的时节,她一个人借了一辆自行车,找代理公司产品的代理商,了解产品滞销的原因。几个月后,情况就开始明显改善了。

正是履行职责,才能展现出自己的出色的工作能力。如今,在越来越多的企业中,员工是否具有崇高的责任感已成为选人、用人、留人的重要标准。“责任”也演变成了企业的第一准则、最核心的价值观和卓越理念。

能力永远需要责任来承载。责任是能力的核心与统帅,承担的责任越大,提升的空间就会越大。有了责任感,我们的能力才会有用武之地,有了责任感,我们努力才会有正确的方向。因此,无论在什么岗位上,我们都要牢记自己的责任,认识到自己所处位置的重要性。只有这样,我们才能够在责任心的引导和驱使下,将自己的能力发挥到极致。我们所在的企业会因为这份责任感而变得更加辉煌和强大,而我们的人生也会因此拥有更多的卓越和精彩。

责任引导能力:责任是指引能力发挥的航标

西方有句名言说:“一个人的思想决定他的为人。”责任永远为能力导航,也就是说,有能力也要有施展能力的方向,而责任就是指引能力发挥的航标。

我们也可以说,一个人的态度决定他的人生。职业是态度绽放的花朵,成功与失败是态度结下的果实。因此,在职业生涯中,你收获的是成功之酒还是失败之泪,完全取决于自己的负责态度。

过硬的生产技术和认真负责的工作态度对于炼油化工生产领域而言,如同一列平稳运行列车的双轨,缺一不可。锦州石化公司化工一车间水合一班班长付东正是因为同时具备了这两种素质而被大家誉为装置隐患的“克星”。

付东用认真工作书写了骄人业绩,先后被评为锦州市劳动模范,获得“辽宁省五一劳动奖章”、“全国五一劳动奖章”等多项荣誉。

付东原来是锦州石化公司车间安全员。在负责安全管理时,他认真履行工作职责,照章操作,经他手开出的各级火票近万张无一差错。2003年2月,锦州石化实施内部重组压缩管理岗位,干了近10年安全员的付东“下岗”了。他坦然面对这一变故,没有十分没有沮丧,主动向车间领导提出再回倒班岗位的要求。

2008年10月的一天零点班,付东巡检时发现,二套水合系统进料泵密封处发生丙烯泄漏,险情一触即发。危险面前,付东没有慌乱,立即组织人员用最短时间切换备用泵,并不顾危险冲到前面,对原运转泵进行泵体泄压和实施蒸汽保护,整个操作过程有条不紊。

2009年的2月17日,正值付东所在的班组三班,就在即将交班的时候,他发现一套水合前冷连接箱处泄漏,丙烯从漏点源源不断泄出,他顾不上下班,马上开始查找原因,经过一番仔细查找,发现是降量后原料走冷却器出口阀开度太小所致。于是,他及时作出调整,切断隐患源,避免了一次跑油事故的发生。当他拖着疲惫的身躯离开装置时,天已经蒙蒙亮了。

2009年“五一”假期,二套水合进料泵密封处发生大量丙烯泄漏,情况岌岌可危。面对危情,付东沉着冷静,有条不紊地组织人员切换备用泵,并率先冲到最前面进行泵体排压,蒸汽保护。同时迅速指挥封锁路口,联系钳工、电工进行检修,避免了一起事故的发生。

几年来,付东带领班组员工成功处理各类事故隐患10余起,为企业避免经济损失逾百万元。

成功总是钟情于认真负责的人。荣誉面前,付东前进的脚步没有停歇,而是以一颗责任心,认真站好每一班岗,认真做好每一项工作。

负责的态度永远为能力导航,一个人无论资质平平还是技艺超群,都要有一个明确的工作态度在前面指引方向,这是成功的秘诀。

我们每个人都面临着光怪陆离的大千世界、复杂多变的职场路程和风雨起伏的坎坷人生,其实,大自然从本质上赋予每个人的最初能力是大同小异的。然而,人与人之间存在的差异归根结底就是因为每个人人生态度、工作态度的差异性。

当今社会,负责的态度已经成为竞争的决胜武器,专业知识的拥有很容易,技能的完善也不难,只有责任才是区分员工价值的重要因素。所以身在职场,每一个员工都要以认真负责工作态度走好每一步,只有这样才能拥有一个与众不同的人生。上帝以他特有的方式巧妙的维系着人与人之间的公正。工作中亦如此,以对待生命的态度对待工作,工作就会给你同样珍贵的回报。同时这样的态度也会让你登上人生最高峰。

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