左脑服从，右脑创造
美国海军陆战队军官学校中有一项升旗任务，非常有趣。通常教官会给未来的军官布置升旗任务，并指派两名士兵和一名军士做他的助手。如果你是这名未来的军官，你会怎么做？是自己做升旗手，让两名士兵护卫，一名军士做护旗手？还是指导手下如何绑旗，如何按照音乐节奏升旗？标准答案一定会让你大吃一惊——你只需告诉你的手下“升旗”，然后走开即可。这就是海军陆战队的行为方式——只告诉下属“去做”，而不是“如何去做”！
长官的任务只是下达命令，而且命令只含有他所希望的结局或效果信息，至于如何完成任务则是命令接受者的事情。你还会发现，每个陆战队员在接受命令时，都毫不犹豫，他们脚下的皮靴被磕得“咔咔”作响，像他们的回答一样清脆、果断——“是！长官！”接受命令之后，他们往往会千方百计寻找途径自主完成任务。
可以说，当一个陆战队员被动接受任务时，他同时也在主动解决问题，这就要求他具有创造性。这体现了海军陆战队的又一管理风格——“左脑服从，右脑创造”。
在美国海军陆战队，任何一名陆战队员，即使是普通士兵，他们都必须同时兼有两种身份：一是被领导者的身份；一是领导者的身份。作为被领导者，他永远是下级，他必须“毫无保留地服从”长官的命令，服从就是他的职责；作为领导者，他必须主动思考问题、主动决策、主动行动去解决问题，这时，创造就是他的职责。陆战队要求每个队员都要如此，即使是刚入伍的新兵。
昨日的陆战队员、今日的商界精英、巴克斯特国际公司董事会主席维纳·洛克斯说：“如果说世界上有一个在命令链条的任何环节都充满领导者的组织，那就是美国海军陆战队，他们在执行任务的决心、完成任务的方式和激发下属的领导能力方面，都做得非常出色。”
将服从与创造完美结合，寻找最佳方式，漂亮地完成任务，这是每个陆战队员的目标。同样，企业对员工的要求也是“左脑服从，右脑创造”。日清员工在服从企业管理的同时，还要学会用创新的头脑为企业创造更大的价值。
某年，海尔一家专卖店3月份电视机的销量比2月份翻了一番。
这是什么原因呢？为什么在别的品牌销量急剧下滑的情况下，海尔的销量反而大幅上升了呢？
原来，海尔专卖店用了一个奇招，他们在不同的地区都设有市场调查员。根据市场调查员的回馈信息，他们发现他们的顾客主要是农村消费者，而农村用户安装室外天线时很难找到合适的杆子。有些顾客甚至就因此而不买电视机了。
获知这一情况的一个销售员就想：反正天线杆子又不贵，何不送他们一个呢！这样既解决了客户的难题，而且说不定还能增加电视机销量呢！
他把这个想法跟领导说了，领导当即同意。说干就干，从3月开始，凡在此店买海尔彩电者，不仅能获赠一根非常好的天线杆而且免费安装室外天线。
消息一公布，一传十、十传百，许多用户都知道了，纷纷上门抢购，于是海尔电视销量大增。
在工作中，将服从与创造完美结合的员工是所有企业梦寐以求的员工！因为任何组织和企业都需要服从；任何组织和企业也都需要创造。服从让团队目标统一、步调一致，创造让团队积极主动、充满活力。
日清员工既要服从、亦需要创造。每一位员工都应该像陆战队员一样，既是下级又是上级，既是员工又是老板，既要服从又要具备创造力。如果一个企业到处都是这样的员工，企业就会像美国海军陆战队一样，所向披靡！
打破常规，不走寻常路
一个星期六的早晨，牧师在准备第二天的布道内容。那是一个雨天，妻子出去买东西了，小儿子又在吵闹不休，令牧师烦恼不已。
最后，这位牧师在失望中拾起一本旧杂志，一页页地翻阅，一直翻到一幅色彩鲜艳的图画——一幅世界地图。他从那本杂志上撕下这一页，再把它撕成碎片，丢在地上，对儿子说：“小约翰，如果你能拼拢这些碎片，我就给你1块钱。”儿子答应了。
牧师以为这件事会使儿子花费一上午时间。没想到，不到10分钟，儿子就来敲他的房门了。牧师惊愕地看着儿子如此之快地拼好的那幅世界地图。
“孩子，这件事你怎么做得那么快？”牧师问道。
“这很容易。在图画的背面有一个人的照片。我就把这个人的照片拼到一起，然后把它翻过来。我想，如果这个人是正确的，那么，这个世界也就是正确的。”
牧师笑了，给了儿子1块钱。“你也替我准备好了明天的布道。”他说。“如果一个人是正确的，那么他的世界也就会是正确的。”
试想，如果牧师的儿子没有另辟蹊径，只是埋头按常规的方式去拼图的话，即使用了很长时间也不一定能将那张复杂的世界地图给拼好。我们在工作中的很多忙碌都是因为太拘泥于常规方式，如果能像小约翰那样懂得另辟蹊径，那么可以节省很多时间和精力，取得事半功倍的效果。
洛克菲勒有句名言：“如果你想成功，你应辟出新路，而不要沿着过去成功的老路走……即使你们把我身上的衣服剥得精光，一个子儿也不剩，然后把我扔在撒哈拉沙漠的中心地带，但只要有两个条件——给我一点儿时间，并且让一支商队从我身边经过，那要不了多久，我还会成为一个新的亿万富翁。”寻常的路往往是人最多、最挤的路，你不一定能挤得进去，只有另辟蹊径才是捷径。
鲁迅先生说，世上本没有路，走的人多了，也便成了路。不一定非要是前人已经走过的路才是路，如果自己可以开辟出一条路，那么又何必因循守旧地继续再走漫长的老路呢？
在一个全国性的酒类博览会上，很多的国内知名品牌厂家蜂拥而至，一家名不见经传的小厂也去想占一席之地。但由于场面太大，远超出酒厂领导的预测，小酒厂的产品和参展人员被挤在一个小角落里，虽然产品是运用传统工艺精心酿制的佳品，但从包装外观和广告宣传上，都很难让经销商认可。直到博览会将近尾声，小酒厂的产品依然无人问津，一无所获，厂长为此一筹莫展。
这时供销科的科长突然来了灵感，对厂长说：“让我来试一下。”只见科长取两瓶酒装在一个网袋里就往大厅中心走去，这一举动使得厂长莫名其妙。
只见这位科长走到大厅中央人员稠密的地方，突然一不小心，将两瓶酒掉在地上，碎了，顿时大厅内酒香四溢。可以想见，到这个博览会参展和订货的都是些品酒专家，当时很多人就从这飘散的酒香中得出了定论——这肯定是好酒。就凭这酒香，小厂两年生产的产品，在一个多小时内被订购一空。由于厂长说暂时不想扩大生产规模，以保证产品质量，使得很多经销商只有望洋兴叹的分了。
从此，小厂的品牌，一举成名，产品供不应求。
工作并不是简单的重复作业，它也是智商的较量场，日清员工只有充分利用自己的智慧，多开动脑筋想办法才能柳暗花明又一村，才能把工作做好，才不会眼睁睁地看着机会白白溜走，更不会整天忙碌却没有任何收获。
成功，不走寻常路。日清员工在工作中，还是需要另辟蹊径。
山不过来，我就过去
柳传志用“鸡蛋孵小鸡”来比喻企业对环境的适应和变通。他说：“企业要在不同的温度中孵出小鸡来。鸡蛋孵小鸡的最好温度是37.5℃～39℃。1984年创办联想的时候，当时的环境温度是42℃，太高了，大多数的鸡蛋孵不出小鸡，只有生命力非常顽强才孵得出来；到90年代中期，大概40℃左右，也不是很好，但已经很不错了，已经有大批的鸡蛋能孵出来。我们这些鸡蛋（企业）不能再等温度适应才去‘孵’，那样会永远失去机会，要主动去研究怎么提高自身的生命力，使自己能够在环境温度高一点儿的时候，依然能孵出小鸡来”。
柳传志的“鸡蛋孵小鸡”理论给我们的启示是：在落实和执行中，必须不停地进行转换调整，变通以适应社会的变化和环境的变化，这样才能提高落实。许多满怀雄心壮志的人有很强的毅力，却由于不会积极地适应多变的环境而无法更好的落实。
变通能让人的眼光不局限于某一方向，不受消极思维定式的桎梏，能够转变角度考虑问题，采取对策。变通是一种思维的灵活性，懂得变通的员工知道举一反三，触类旁通，能够用不同的思维看问题；易于从工作中发现不足之处，从而找出落实的新办法。
日清员工遇到障碍就要学会变通，只有变通才能克服困难，落实工作。美国著名人物罗兹说：“生活的最大成就是不断地改造自己，以使自己悟出生活之道。”由此可知，变通就是我们遇到困难和变化时所采取的方法和手段。
某公司选聘市场部主管，要求每位应聘者必须经过一道测试：以赛马的方式推销梳子，并且把它们卖给一个指定的人群：和尚。这道立意奇特的难题、怪题，可谓别具一格，用心良苦。
几乎所有的人都表示怀疑：把梳子卖给和尚？这怎么可能呢？搞错没有？许多人都打了退堂鼓，但还是有甲、乙、丙三个人勇敢地接受了挑战……一个星期的期限到了，三人回公司汇报各自的销售实践成果，甲先生只卖出1把，乙先生卖出10把，丙先生居然卖出了1000把。同样的条件，为什么结果会有这么大的差异呢？公司请他们谈谈各自的销售经过。
甲先生说，他跑了三座寺院，遭受到和尚们的臭骂和追打，但仍然不屈不挠，终于感动了一个小和尚，买了1把梳子。
乙先生去了一座名山古寺，由于山高风大，把前来进香的善男信女的头发都吹乱了。乙先生找到方丈，说：“蓬头垢面对佛是不敬的，应在每座香案前放把木梳，供善男信女梳头。”方丈认为有理。那庙共有10座香案，于是买下10把梳子。
丙先生来到一座颇负盛名、香火极旺的深山宝刹，对方丈说：“凡来进香者，多有一颗虔诚之心，宝刹应有回赠，保佑平安吉祥，鼓励多行善事。我有一批梳子，您的书法超群，可刻上‘积善梳’三字，然后作为赠品。”方丈听罢大喜，立刻买下1000把梳子。而且，丙先生建议方丈根据香客的不同身份赠送不同的“积善梳”，这样，方丈又向丙先生订了一批各式各样的梳子。
公司认为，丙先生对目标人群的分析研究，大胆有创意，有效策划，开发了一种新的市场需求。由于丙先生过人的智慧和变通的运作能力，公司决定聘请他为市场部主管。
在一个家电公司的会议上，高层决策者正在为自己新推出的加湿器制订宣传方案。
在现有的家电市场上，加湿器的品牌已经多如牛毛，而且每一个都费足了心思来推销自己的产品。
怎样才能在如此激烈的竞争中，将自己的加湿器成功地打入市场呢？ 所有的高层决策者都为此一筹莫展。
这时，一个刚进入决策层的总经理说道：
“我们一定要局限在家电市场吗？”所有的人都愣住了，静听他的下文：
“有一次，我在家里看见妻子做美容用喷雾器，于是就想，我们的加湿器为什么不可以定位在美容产品上呢？”
他还没有说完，总裁就一跃而起，说道：
“好主意！ 我们的加湿器就这样来推！”
于是，在他们新推出的加湿器广告理念中，加湿器就被作为了冬季最好的保湿美容用品。他们的口号是——加湿器：给皮肤喝点水。
新的加湿器一上市，就成功抢占了市场，当然，这和他们新颖的创意宣传是分不开的。
在家电市场竞争日益激烈的销售战中，几乎每一种品牌都在无所不用其极地使人们记住他们的产品，在这种情况下，如果依然在家电圈子里打主意，意义就不大了。
重新为自己的产品定位，给自己的产品换一个新的角度，该家电公司的这一全新的理念，为自己赢来了一个新的市场。
日清员工必是变通之人。在当今市场环境瞬息万变的环境下，善于变通，可以发现市场空白，运用蓝海思维，创造了一个新的市场。
变通能够让员工、企业灵活起来，从而产生超常的构思，提出不同凡俗的新思想、新观点。因此，我们必须学会变通，勇于做一些别人没想到或不敢做的事情，比如反其道而行，比如走进某些禁区，这时我们或许就能打破条条框框的束缚，成为江南春那样勇为天下先的开拓者、发展者和领导者。
真正能解决问题的方法并不是唯一的，当我们沮丧于又一次走入死胡同的时候，不妨改变一下观念，从高处综观整个问题的概貌，或许能找到一条捷径，找到另一种更合适有效的落实方法。
逆流而上，把握竞争优势
人一旦形成了某种认知，就会习惯地顺着这种定式思维去思考问题，习惯性地按老办法想当然地处理问题，不愿也不会转个方向解决问题，这是很多人都有的一种愚顽的“难治之症”。这种人的共同特点是习惯于守旧、迷信盲从，所思所行都是唯上、唯书、唯经验，不敢越雷池一步。而要使问题真正得以解决，往往要废除这种认知，将大脑“反转”过来。
