登陆注册
728900000029

第29章 统合综效,团队合作突破低效瓶颈 (3)

3.100%地支持决定

在每个成员都发表意见并聆听了他人的意见后,团队应该作出一致的决定,并且每一个成员都必须支持和遵循决定。如果员工就同一问题给顾客不同的答案,就会造成混乱,因此,在行动开始后,团队就应该像一个整体那样去工作。

智者找助力,愚者找阻力

某公司要招聘一个营销总监,报名的人很多,经过层层考试,最后只剩下3个人竞争这个职位。为了测验谁最适合担任这个角色,公司出了一道怪题:请3个竞争者到果园里摘水果。3个竞争者一个身手敏捷,一个个子高大,还有一个个子矮小,看起来,前面两个最有可能成功,但正好相反,最后获胜的竟然是那个矮个子。这到底是为什么?原来,这次考试是经过精心设计的,竞争者要摘的水果都在很高的位置,而且大多都在树梢。个子高的人,尽管一伸手就能摘到一些果子,但是数量毕竟有限。身手敏捷的人,尽管可以爬到树上去,但是树梢的一部分,他就够不着了。而个子矮小的人,一看到这种情形,二话不说就往门口跑。守门的是个老头,也是果园的维护者。他很谦虚地请教老头平时他是怎样摘这些树梢上的水果的。老头回答说是用梯子。于是,他向老头提出借梯子,老头十分爽快地答应了。有了梯子,摘起水果来自然不在话下,结果,他摘得比谁都多。因此,他赢得了最后的胜利,获得了总监的职位。

很多人之所以觉得问题难,是由于他只倚重自己的才华和能力,而不懂得去获取别人的帮助。有的人甚至由于过于突出自己,把本来可以帮助自己的人赶走了。

大思想家荀子曾说:“假舆马者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而绝江河。君子生非异也,善假于物也。”今天,一名杰出的企业员工,应善于巧借他人之力,解决难题,成就梦想。

当我们遇到困难,用尽办法,绞尽脑汁,一筹莫展的时候,适当地借助一下贵人的地位和声望,或许难题就可以迎刃而解。

刘芳应聘到一家公司做销售。上司交给她一项任务,让她在本市做一下公司产品的市场调查,然后策划一份市场营销活动方法。

刘芳是第一天上班,工作又是上司亲自交代的,因此不敢有丝毫懈怠。她一个人来到各大商场做了一番调查,然后带着手头资料躲进写字间,搞起方案来。很长时间过去了,她的方案还是没有做出来。

实际上,她收集的那些资料公司都有,她只要向有关部门借阅一下即可,而她却不懂得向他人寻求帮助,用别人的智慧来帮自己克服工作中的困难,只是一个人像没头苍蝇似的蛮干,当然理不出任何头绪。

每个人都应该明白这样一个道理:人不是孤立的,而是活在群体中的。所以员工在任务面前要充分考虑自己的现状,善于和别人合作,把两者的长处有机地结合起来,用他人的智慧来帮助自己去迎接、挑战困难,这样才有可能避免陷入生存的绝境,并且能够取得成功。

在三国时,诸葛亮能在赤壁之战中,一把火烧掉曹操几十万大军,借用的就是风的助力。如果日清员工能够敏锐发现身边的“东风”,并将之借用,往往能起到“四两拨千斤”的效果。

优势互补,合作成功

有一天,一个瞎子和一个拐子不约而同地来到一条河边,望着湍急的河水,两人都颇为为难。两人都要过河,但瞎子不可能过去,跛子也不可能过去。怎么办?瞎子和跛子协商了一番后,决定由跛子指路,由瞎子背跛子过河,结果很顺利地渡过了这条河流。

这个故事,给我们一个深刻的启示:优势互补。瞎子的优势是脚,跛子的优势是眼睛,将瞎子的脚的优势和跛子的眼睛的优势有效地组合在一起,便弥补了瞎子的眼睛的劣势和跛子的脚的劣势,从而克服了河水的难题。

在一次工商界的聚会中,几个老板大谈自己的经营心得。

其中一个老板说:“我有三个毛病很多的员工,我准备找机会炒他们的鱿鱼。”

另一位老板问:“为什么要这样做呢?他们有什么毛病?”

第一个老板说:“一个整天嫌这嫌那,专门吹毛求疵;一个杞人忧天,老是害怕工厂有事;另一个喜欢摸鱼,整天在外面闲荡鬼混……”

第二个老板听后想了想说:“这样吧,把这三个人让给我吧!”

第二天,这三个有毛病的员工到新公司报到,新的老板什么也没有说就开始给他们分配工作:喜欢吹毛求疵的,负责管理质量;害怕出事的人,负责安全保卫及保安系统的管理;喜欢摸鱼的人,负责商品宣传,整天在外面跑。

这三个人一听分配的职务,和自己的个性相符,不禁大为兴奋,都兴冲冲地走马上任了。过了一段时间,因为这三个人的卖力工作,居然使工厂的营运绩效直线上升……

上面这个故事告诉我们,无论企业还是个人,都要想方法找到自己的优势,而且时时刻刻都要清楚地知道自己的优势所在。成功心理学创始人之一、盖洛普名誉董事长唐纳德·克利夫顿说:“在成功心理学看来,判断一个人是不是成功,最主要的是看他是否最大限度地发挥了自己的优势。”

成功,常常光顾那些能够找到自己优势、发挥自己优势的人。科学研究发现,人类有400多种优势。这些优势的数量对你来讲并不重要,最重要的是你应该知道自己的优势是什么,之后要做的则是将你的生活、工作和事业发展都建立在你的优势之上,这样你就会成功。

在优势上面短于别人并不重要,重要的是你如何看待,如何去改变。没有人能够独自成功,也没有人能够拥有造物主所赐予的一切优点,但如果擅长与人合作的话,就能产生互补的效应,免去很多低效的忙碌。

 丹麦著名的天文学家第谷的观察能力非常强,但是由于他不擅长理论研究,所以经常得出很多错误的结论,做了不少无用功。后来,第谷发现德国天文学家开普勒刚好和他相反:非常擅长理论研究,但观察能力弱于自己。于是第谷请开普勒做了自己的助手。在这种取长补短的密切配合下,他们终于发现了行星运动的“三定律”,为天文学、出了巨大的贡献

随着中国电子商务的不断发展,到今天,阿里巴巴已经拥有500万中小企业会员,每天的营业额为100万元。现在阿里巴巴已经实现每天缴税100万元,成长速度惊人。

他的成功秘诀在哪里?

对此,马云有话要说。他认为,成长型企业成功的第一原则就是:确定好自己想做的事情,然后坚持到底。第二个原则就是:打造一个明星团队。马云坦言,自己最欣赏的就是唐僧师徒团队。

下面这个故事很好地说明了,在一个团队中,团队成员优势互补的重要性。

阿里巴巴曾有令互联网同行羡慕不已的梦幻“四O”组合:CEO(首席执行官)马云、COO(首席营运官)关明生、CTO(首席技术官)吴炯和CFO(首席财务官)蔡崇信。

马云和蔡崇信在阿里巴巴刚创立时结识;关明生2001年1月加盟阿里巴巴,曾在GE等世界500强企业中担任要职;2000年5月加入阿里巴巴的吴炯,则是雅虎搜索引擎的发明人。

蔡崇信在阿里巴巴刚成立时加入,就任CFO。他的到来,使阿里巴巴真正开始了规范化运作。蔡崇信放下70万美元的年薪,投奔马云,每月只拿500块人民币的薪水。在湖畔花园,蔡崇信和第一批员工讲股份、讲权益,将18份完全符合国际惯例的英文合同,让马云和“十八罗汉”签字。

如果没有蔡崇信的加入,阿里巴巴会是一个家族企业,会一直以“感情”和“义气”来维持团队。蔡崇信将阿里巴巴做成了规范公司,并以正式合同的形式,将最初的创业团队绑在了一起。这是至关重要的一步,阿里巴巴因此能将最初的创业激情和团队文化一直维系下去。

关明生在2001年初加入阿里巴巴,就任COO。当时因为遭遇互联网寒冬,阿里巴巴前期的全球扩张留下了烂摊子,这是阿里巴巴在成长期遇到的最大困难。关明生到来后,执行B2C,拆除海外分公司,收缩全球市场,“回到中国”,并以强力的手腕裁掉大批员工。关明生对阿里巴巴最大的贡献,在于将马云最初提到的团队文化和创业精神发挥到极致,使得马云逐渐成为阿里巴巴的“精神领袖”。

李琪和孙彤宇是做管理和销售的,管理和销售当然也很重要。但对于任何企业、组织来说,思想文化才是关键中的关键。在阿里巴巴,如果没有武侠文化、笑脸文化,没有淘宝的倒立文化,没有阿里巴巴这支拥有超强战斗力的团队,管理和销售做得再好,也只可逞一时之强,无法一直坚持下来做到今天的成就。

2007年12月1日,阿里巴巴团队获得“2007年最聚人气团队奖”。马云作为代表上台领奖时,作了获奖感言:阿里巴巴可以没有马云,但不能没有这个团队。

互补性强的团队并非只是说性格上的互补,而是每个人长处的互补,这其实涉及分工的问题。平时,马云说到他的团队时自豪之情总是溢于言表。他说自己是个非常幸运的人,在他深陷困境的时候,总是能遇到好人。这一切都是是合作伙伴关系。没有优势互补的团队,就没有阿里巴巴。是这些和马云有着共同梦想的创业者们,推动着阿里巴巴不断发展、壮大。

我们在工作中不但要善于与同事在知识结构、性格、气质等方面形成互补,并且还要把这种“假借他人之长,补己之短”变成一种重要的工作方法,圆满、高效地完成任务。

同类推荐
  • 哈佛所秉持的人生观(哈佛家训)

    哈佛所秉持的人生观(哈佛家训)

    哈佛的一条重要的教学理念是教育学生,“先做人,后做事”。它要求学生在做事前首先要弄清楚做人的目的和人生的意义,要弄清楚,人生有所追求是为了什么?要在自己的意念中牢固地树立起一种正确的幸福观、苦乐观、荣辱观、生死观、秩序观以及公共道德观等等。哈佛的教育理念认为,一个人只有解决了以上所有的关于人生观的问题,才有资格去研究学问,也才放心教授给他们的学问能够运用到对公共利益有用的地方去。要人生的旅途上,大学只是一个短暂的历程,但同时它也是一个人要确立他在末来应该抱定什么样的信念去为人处世、去做事的重要阶段,每一个人都希望在末来自己能成为某一领域的精英,而人生观的选择将决定着你的这一目标能否实现。
  • 人性的优点(大全集)

    人性的优点(大全集)

    作者为了撰写这本书,曾经读过所有作者能找到的、有关此题意的资料。包括迪克斯报纸信箱回答、离婚法庭的记录、双亲杂志,以及多种著名的著述。同时,作者还雇用一位受过训练的人去研究、探索。他费了一年半的时间,在各图书馆中阅读作者所遗漏了的资料,探究各种心理学的专集,阅读多种杂志文章,探索无数的伟人传记,要找出各时代大人物是如何应对人生的。可以说。作者是世界上听过“克服忧虑”的演讲最多的人。除此之外,作者还接触过成百上千的“克服忧虑”的经验。有些是他人寄给作者的,还有一些是在班上得过奖的。总之,这本书绝非来自象牙之塔,也不是如何克服忧虑的学院派研究报告,而是一本记录成百上千位成年人克服忧虑的报告。
  • 舍与得人生经营课

    舍与得人生经营课

    舍得既是一种生活的哲学,更是一种处世与做人的艺术,是东方禅意中的超然状态。舍与得就如水与火、天与地、阴与阳一样,是既对立又统一的矛盾体,相生相克,相辅相成,存于天地,存于人生,存于心间,存于微妙的细节,囊括了万物运行的所有机理。万事万物均在舍得之中达到和谐,达到统一。要得便须舍,有舍才有得。
  • 谋职必读的N个故事

    谋职必读的N个故事

    本书用一个个简短而又富有哲理的故事,向大家讲述如何在职场上如鱼得水,左右逢源,从而“春风得意马蹄疾”。这些故事都是我们针对即将是入职场的人的实际情况精心选编而成的,因此实用性非常强,能够非常有效地消除准职场人内心的困惑和彷徨,能够在最短的时间内提高准职场人在职场上生存的能力。
  • 人脉历练智慧(下)

    人脉历练智慧(下)

    常言说“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,“一人成木,二人成林,三人成森林”,可见,要想做成大事,必定要有做成大事的人脉网络和人脉支持系统。如果说血脉是人的生理生命支持系统的话,那么人脉则是人的社会生命支持系统。人脉,决定发展!
热门推荐
  • 最后的公主

    最后的公主

    陈薇安一家都是极品。
  • 安徒生童话(语文新课标课外读物)

    安徒生童话(语文新课标课外读物)

    《安徒生童话》的作者是丹麦作家安徒生。1805年,他生于一个贫苦的鞋匠家庭,早年在慈善学校读过书,当过学徒工。在父母宽松的教育环境下,安徒生很早就展现了其非凡的想象力。他在家中搭起了玩具剧场,并且给他的木偶做衣服,同时他还阅读所有能借到的戏剧剧本。他的父亲去世较早,全家靠母亲给人洗衣服的那一点微薄收入维持生活。尽管安徒生过着十分贫穷的生活,但他却有着远大的理想。经过十几年的奋斗,他终于踏进了文坛“为了争取未来的一代”,安徒生决定给孩子写童话,出版了《讲给孩子们听的故事》。
  • 战族传说系列(三)

    战族传说系列(三)

    但牧野静风的眉头却慢慢皱起!他冷冷地道:“禹诗,你说已有十八个帮派归附我风宫,为何只来了十七人……
  • 川北军

    川北军

    妈的一定要介绍这么多字吗?本人自幼喜欢与战争有关的一切东西。小学时发现战争类的影视作品已经不能满足我的时候,我便开始寻找新的替代品,也还真就被我找到了——没错,就是幻想。那时脑子好使呀,放学回家、吃饭,无时不刻都在战斗。本书是以小学时想象的大框架下叙事的,当然,就故事整体而言,这本书仅仅是开始(看了后面你就知道啦)。
  • 混迹在游戏里的日子

    混迹在游戏里的日子

    看着金光发光的游戏币,苏牧满眼都是小星星,可这些不足以让他成为游戏中最富有的玩家,于是,他做了个连自己都害怕的决定,从此,鸡飞狗跳。战争世界的势力错综复杂,种种迹象表明,要想当一名合格的打手,需有一智慧的头脑,实力和人脉同样重要。如果说把游戏比作坑,那么,苏牧就是无底洞。:嗯,本书全部免费,这下你们该收藏了吧!
  • 独宠代嫁王妃

    独宠代嫁王妃

    为偿前债,静儿欣然决定代替柳凝嫣嫁与世间女子皆避而远之的陵王!残虐暴戾?切!凭着本姑娘的身手还用担心会被人觅食了不成?不近女色?那不更好!当个挂名王妃清闲度日,岂不妙哉?洞房再见,他的面具取下,她的容颜转变,他们,都没有认出对方!可是,精明睿智如他,又岂会被一副面容迷了眼?她的容貌可以改变,可是,她那淡然随意,恣意慵懒的气质却改不了!那双自初见时,便深深烙印在心底的秋水明眸不会变!那股似桃之娇娆,似兰之清遐的气息不会变!原来,他魂牵梦绕的女子,竟一直在他的身边?还是他的王妃?还有比这更幸福的事么?
  • 大农业时代

    大农业时代

    任峰家乡地处贫困山区,作为庄里第一个大学生,在经历第一次工作的痛苦迷茫后,又经历了怎样的机遇,让他毅然决定自主创业,要改变家乡的面貌?又是什么样的神奇经历,让他一步步改变了现代产业格局,创造出一个跟传统农业完全不一样的神奇大农业时代?本书原准备用书名《移山》,因起点已有人用,特改为《大农业时代》。
  • 妖术士

    妖术士

    行将覆灭的王朝,传承几欲断绝的宗门,大厦将倾,谁能力挽狂澜?
  • 婉若清风

    婉若清风

    “小乔姑娘,你可知这世上并无回头之路。”“段太子,这道理我恐怕再清楚不过。”传世重生下成了将军府二小姐,一面又是公子霍青。那年春宴遇见了大理段太子,茶楼邂逅公子沈帧,无意救下的越无畏。一边装闲散一边在皇室谋得净土。到底何去何从?“我只是一个女子,我只问过好这一生。”
  • 让性格成就你

    让性格成就你

    性格是每个人都拥有,很难克服或改变的东西。本书娓娓向你讲述关于性格的种种,教你如何欣赏自己性格中的优点,改变弱点,从而成就幸福的人生。