良好的第一印象
卡耐基指出：“良好的第一印象是登堂入室的门票。”此话说得很对。我们通常在和人初次见面时，都会在不知不觉中就给对方戴上“此人很不友善”，“此人很直爽”之类的帽子。这是拿对方跟自己已有的经验相对照，并以其体格、外貌、服装等为基准，而对对方产生的一种观念。如果对对方的第一印象不太好的话，就很难修正对方给我们的第一印象。
根据美国心理学家亚瑟所作有关第一印象的研究中指出，在会面之后所得到的有关其人的印象，往往与今后所形成的印象相一致。
因此可见，一个人的“第一印象”是非常重要的，别人对你，或你对别人都是一样。第一印象不好的话，如要挽回，就要花很大的努力。因此，在与同事初次接触中必须注意这点。
初到一个新环境，人人都有紧张、陌生之感，但只要抓住人人都爱先入为主这个特点，从“一开始就树立良好的第一印象”这条策略入手，这个问题就比较容易解决了。
你和同事萍水相逢，互不了解，而你的尊严却首先毫不客气地作为第一信号打入了对方的眼底。机敏的人仅在这一瞬间已凭着心理定势给你对号、打分了。而且这种自我经验又极其固执，人们总是最相信自己的最初判断。有的人费尽心机，却一辈子不景气，有的人却办什么事都那样得心应手，万物顺从，似乎红运天降。其中的奥秘就在于人的整体“形象”起了举足轻重的作用。
只要能正确认识自己，扬长避短，发挥自己独特的优势，形成个人与众不同的风格，就可塑造百万人之中的“这一个”，以各自不同的魅力而引起别人的注意、重视乃至于尊敬。
中国有句谚语：“人靠衣服马靠鞍”，还有一句：“人要衣装，佛靠金装”。就是说衣着对一个人的外表影响非常大，大多数人对另一个人的认识，可说是从其衣着开始的。特别是对办公室人士而言，衣着本身就是一种武器，它反映出你个人的气质、性格、内心世界。
一个对衣着缺乏品味的人，在办公室竞争中必然处于下风。因此，从现在起，立即注重你的衣着。
在多数公司里，往往存在着一套不成文的穿着规例。尤其是行政级人员，选择不多，所以没有人敢标新立异，令自己鹤立鸡群。一旦这样做，意味着这个人离群独处，肯定备受来自上司甚至同事的压力。
你起码需拥有几套西装——其中包括浅蓝色及浅灰色各一套，浅黑也不错，令你显得更具权威。
衬衫方面，白色仍然是最流行最普通的，浅蓝色的也不差。
至于服装的质地，未必要过于高贵，只要能达到整洁、笔挺的效果，也就可以了。
头部：男士头发一定要经常修剪，要保持整洁，不要有头皮屑，更不要蓄披肩发和其它怪发型。要通过头发，给人们干练、庄重的印象。
面部：除非有特殊需要，男士一般不要化妆，更不要使用女性化妆品，脂粉气的男人会给人一种不成熟不可靠的印象。洗脸时特别要注意清除眼角、鼻窝、耳根、脖颈等处的污垢，眼屎、耳屎和鼻涕一定要彻底弄干净。
办公室女性的衣着，可以比男士多彩一些，但也不可过于妖艳，过于妖艳极易被视为“花瓶式”的人物。特别要注意衣着不能过分性感，否则容易令人想入非非，给自己带来麻烦。要举止潇洒，神采奕奕，洋溢着生命的活力，叫人俗虑俱消，使人相形见绌，被你非同凡响的气度摄住。
风度乃气质的外化，它比清秀的面目更有魅力。外形的模仿很难奏效，因为是一种精神上高度的洒脱、自由、无拘无束，无视人间烦恼、俗扰。
万般形态，皆成性格。热情、泼辣、干练、敏捷，也是风度，不必强装风雅、文静、温柔、羞涩。只要有一个中心，真实、自然、谐调，就是风格，都可形成风度。表现适度，都可取得迷人的风采。“人往高处走，水往低处流”。人都有向上的心理，都崇尚有价值的东西，崇拜值得钦佩的人。如果你给他的感觉是个窝囊废、平庸之人，他就觉得没有必要与你浪费时间。所以你就是谦虚也万不可表现得自卑、委琐、自暴自弃、自惭形秽，你必须处处表现从容自信、干练、有条不紊、不卑不亢。要给他这样一个感觉，此人能干，非同寻常，可为我之师，同这样的人交往对我有利！
职场礼貌不可少
初入职场的你，有没有犯过大忌？如果有，你知道自己错在哪里吗？有没有时间观念？懂不懂礼貌礼仪？是不是恃才傲物？会不会太张扬？……如果你很幸运还没有犯错的机会，那也快来听听前辈们的言论，看看自己以后的工作中什么是需要避免的，什么是可以让自己少走弯路的。
时间观念？工作效率？
某教育咨询公司市场总监赵小姐
现在在我们这里做intern的一个女孩子是我们在面试过众多人后挑选出来的。名校毕业、拥有诸如高级口译等的王牌证书、校内的学生干部、校外丰富的实习经历，实习单位的title都看上去来头很大。面试时候她表现出的谈吐个性也很令人满意，所以刚开始录用她的时候，真的觉得这个女孩子应该很有前途。
可是，我不知道这是职场新人的通病还是她的个人习惯问题，她的时间观念似乎很淡薄。初来上班时还好，没几天就犯了迟到的毛病，一开始几分钟，后来将近十分钟，而且有愈演愈烈之势。我当面跟她提出指正之后，她好了一段时间，不久后就又开始迟到了。在工作上也是如此，布置下去的工作，虽然我口头上没说一定要什么时候完成，可是聪明人应该会估量事情的轻重缓急，揣摩得出这件工作应该何时上交汇报。但是她不一样，不催她是绝对不会完工的；即使是催了她，也要超过一定限度的时间才磨蹭出来。我也不清楚她这是本性如此还是为了讲究“慢工出细活”。还好，只是一个intern，以后招收正式员工的时候看来一定要仔细挑才行，慢性子的员工真是不好养。
另外，初见陌生的新同事，不要看见对方似乎冷淡、高傲便望而却步，不敢唐突热情。
要知道“日疏愈疏，日亲愈亲”，相信自己的热情能融化任何冰山雪岭。了解新环境的最有效方法便是主动出击，热情袭人。对方不是石头，必受感染，即使先有冷漠，也一扫而光，觉得与你“似曾相识”，“生人”的距离顷刻而破。
称呼，往往是待人接物时说出的第一个词，它好像是一个见面礼，又好像是进入交往大门的通行证。称呼得体，可以使对方感到亲切，交往便有了基础。称呼不得体，往往会引起对方的不快甚至愠怒，双方陷入尴尬境地，致使交往梗阻甚至中断。
那么，怎样称呼才算得体呢？这要根据对方的年龄、职务、级别等具体情况和交往的场合，以及双方的关系来确定，不可能有统一的固定形式。
初来乍到，一切都是陌生的，多观察、多思考、多探听、少说话是尽快适应新环境的最明智之举。
假如你知道同事们对新来的你都颇感兴趣，却又故作平静地在一旁观望你的方方面面时，你会如何给人家正确的印象？
先要多听，听会让你确定别人想要什么。他希望留给你什么印象？是希望你喜欢他，还是受尊敬？
同意他的特定观念，你就可创造出你想要的印象，你可以强调他怎样让你印象深刻，你多么喜欢或尊敬他。不久之后，他会让你意识到，哪些是他喜欢在别人身上发现到的态度和想法。
而最好的步骤，就是去找什么是他认为最糟糕的印象，而去避免它。
一般而言，事先你就要知道要给人的好印象是由哪些组成，还要知道什么会弄糟了它。大部分在想给人好印象上遇到麻烦的人，不知道人家期待他们什么，他们对这件事太马虎。很少人在知道别人期待他什么之后，还不知道怎样在某种状况中采取行动。通常只要花点时间就能了解，最好用耳朵听。
要决定什么是人家期待你的态度，就得考虑：
（1）新同事是什么样的人。
（2）新同事的目标为何。
（3）他害怕什么。
做一个针对他的目标的计划，把他的恐惧也考虑在内，首先避免讨论他们。
要制造出最好、最持久印象的方法，就是去找那些和你兴趣一致、志同道合的人。
要接近一个难以取悦的人，就不要冒犯他。这意味着你应该试着让他解释他的态度、意见和评语，当他们与手边的问题有关时，你不一定要同意他的看法。假如你不能，就不要假装你同意。但是，要很耐心地听别人怎么讲，让人感觉你在赞成他。记住这种人无论什么情况下，对你都十分猜忌，随时都准备好要指出你缺乏真诚的地方，如果他真挑到了，你就再也没有机会说服对方任何事了。
如果你想让人相信你是真的同意，就不该假装同意，但至少也不要明摆着坚持反对的态度。相反，应该表明你没有确定，需要知道更多情况，对方会乐意告诉你更多。不要想让别人对你印象深刻，只鼓励他继续说下去，表达更多他的感受。他说得愈多，你对他的了解就愈清楚，再过一段时间之后，你就有可能同意他某些与你接近的想法，以及利用倾听的力量，来改变他的立场。
一般而言，人们喜欢以他们想要的方式来看别人。大致而言，人们把别人分成两大类：他们“像我”或“不像我”。无论是用统御、控制、赢得争辩、处理、领导、教导或其他影响别人的方法，首先都得先了解有哪些特质会使对方符合“你我”的这一类别。
只有在你了解到“像我”这样的标准对对方的意义时，你才有希望接近他。要创造出一个胜利者的风度，就是要让别人相信，你们彼此有很多共同的地方。
职场勤奋更重要
在一个理想的环境下，某件工作可能需要三星期去处理，实际上，上司可能希望你立即完成，却没有提供足够的培训，所以应随时准备多学点东西，赶期限可能要加班，甚至把工作带回家做。在许可的情况下，可寻求同事的协助，但切忌把同样的问题发问多次有必要时应将重点记下以帮助记忆。
八十年代的职场新人，太多的优越感让他们忽略了很多的缺陷和不足，找不到适合自身发展的职业方向，“眼高手低、嘴到手不到又懒惰”，因此，踏实勤奋就变得尤为可贵！
一家外企公司，招聘了一个名校毕业的新人，能说会道，优越感极强，很引人注意力，结果一段时间试用下来，发现此人工作不踏实，碰到繁琐的工作能躲便躲，惰性极强，很快就被淘汰。后来，另外招聘一个非名校毕业的新人，诚恳、踏实而且很勤奋，很快适应了环境，目前在那家公司发展也比较好。
这个例子更好的诠释了天道酬勤那句话，这是历经实践检验亘古不变的真理。一个站在原地望洋兴叹的人收获的永远是空虚和落寞，只有勤奋踏实学习的人才可能真正的收获知识。爱迪生说过：“世上所有有价值的东西，没有不经过艰苦的劳动而得到的。所有取得成功的人，无一不是勤字为先。”大凡获得发展、成功的人士无不经过漫长的奋斗，闪烁着勤的光彩。
天才在于积累，聪明在于勤奋，勤能补拙。京剧大师梅兰芳生着一双死鱼的眼睛。天资的欠缺使他更加努力，他眼睛每天仰望天空，双眼紧随飞翔的鸽子，穷追不舍；他每天紧随遨游的金鱼。后来他的眼睛变得如一汪清水，顾盼自如，脉脉含情，终成戏剧大师。梅兰芳年幼时不是天才，没有神童式的头脑，他因为勤，所以获得成功。勤能弥补某些方面的不足，让你带上隐形的翅膀，到达属于你的那份幸福。我国着名词学研究家夏承焘曾经有一句耐人寻味的话：“笨字从本，笨是我治学的本钱。”从这句话中，我们能体会到：笨不是耻辱，懒惰才是最大的不幸。因此，勤能补拙是良训。
勤能使人进步，一勤生百巧。齐白石年轻时，听了老管家的提议，挑了一担础石回家，夜以继日地刻。当一担础石统统“化石为泥”，他的篆刻艺术达到炉火纯青的地步；韩愈读书时，经常是口中不断吟诵《六经》，手中不停地翻阅着各种典籍，“焚膏油以继晷”。这不是“天下无难事，只怕有心人”吗？从韦编三绝，囊萤映雪，到墨水瓶挂在脖子上，无一不体现出天才出自勤奋。
而对于一个走入社会时间不是很长的人来说，勤奋绝对是你更好的掌握技能的不二选择。下面两个例子也能很好的说明问题。
学习和成长的机会
这份工作对于李凡宇来说简直是优中之选，新闻专业出身的他“杀”进某中央级媒体。很多从业人员的毕生追求就是拥有他工作开始的平台。该满意了吧！
但刚刚入职两个月，他的失落感却在不断增加。
在李凡宇描绘的工作场景中，他仿佛又变成了一个小学生，什么都得从头学起。每天的工作就俩字“学习”——学习如何用打印机、学习如何发传真、学习如何走最近的路线把一份文稿送到另一个部门……所有琐碎的事情没有一件和业务相关，李凡宇硬生生被整成一个杂工。
“是真把我当成‘蘑菇’了。”李凡宇自嘲地说。一位人力资源管理专家告诉记者，“蘑菇理论”认为，将初出茅庐者安排做打杂跑腿的事情，让他受到批评和指责，从人才培养的角度，有利于他抛却幻想，更加务实，尽快成熟。这种理论将职场新人比喻成蘑菇，“到一个新的环境总是要有一段时间忍受潮湿阴冷的角落”。
惠普公司前董事长卡莉·费奥利娜的第一份工作就是在一家地产投资经纪公司做接线生，她的工作是接电话、打字、复印……到1998年，她已经是“美国商界最有权力的女性”。
这是李凡宇常常用来安慰自己的一个经典案例，“卡莉的成功让大家发现，任何事情都能让你学到不少东西，关键在于你是否选择了学习。”
“一开始就能找到感觉，说明这个人没什么上进心”，李凡宇身边也有新来的同事，“有工资拿又轻松，领导还不管，觉得非常舒服”，不像他似的“一身劲使不出来”。但李凡宇始终相信自己必须要有一个积累的过程，才能融入到单位中去，“把握和利用身边的学习环境，机会不经意间就会来了。”
一位资深媒体人，在和几位即将迈入职场的新闻实习生讨论这个问题时说，从学校的练习场进入职场的真正跑道，每个人都会多少有不适应的感觉，但这是成长必经的一步。“因为从入职那天起，你们面前的这个社会，终于不再像你们从小熟悉的家庭、学校那样，以你们的利益为中心，而是以组织、社会的发展为目标了。”
她认为，入职期一切不成熟的心理都该抛弃，开始不适应不代表以后发展不好，感觉良好也可能是个陷阱，青年人应以平常心来代替极端的正负情绪。
“不要苦闷，因为你现在经历的，以后都不会有了，要珍惜学习和成长的机会和时间。”一位参加工作多年的网友留言。
“我愿意加班”
因为清闲，马媛媛在大四那年的5月16日辞掉了她的第一份工作。没有考虑过多的后果，只是想着“两个月的实习期那么清闲”，“觉得自己在那里真是很浪费时间”，“我都不知道自己将来能做什么了，而且工作一点都用不上专业，很没有成就感”。
这一年7月，马媛媛南下广州，在一家外贸公司开始了新的职场生涯。“现在觉得太累了，每天都要加班一两个小时，有时候周末也要加班。”
“我愿意加班，自己做好自己的工作。”马媛媛随即补充道，“只要不是别人的工作没做完要我陪着加班。”
