一对恋人在一起，即使一言不发，仅靠含情脉脉的眼神也能表达爱慕之情。同样，在办事时，你的眼睛也可以发挥很大的作用。例如，初次与推销人员接触时，直觉敏锐的客户仅看一下对方的眼睛就能判断出“这个人可信”或“这小子会耍花样”，有的人甚至可以透过对方的眼神来判断他的工作能力。找人办事时，能否博得对方好感，眼神会起到主要的作用。
不少人在聊天时眼神柔和，但在商谈时却毛病百出，尤其在被人怀疑或进行交涉时甚至会一反常态与对方争吵起来，往往把事情弄得更糟。因此，我们在争辩或反驳对方的同时都必须面带笑容，否则就无法保持温柔的眼神。在一个成功人士的辞典里，没有嘲笑、怜悯、狰狞或愤怒的眼神等字眼。以下这些都是遭人反感的眼神，一定要注意在办事过程中尽量避免，提高自己的办事效率。
1.不正眼看人
不正眼看人可分为不正视对方的脸、不断地改变视线以躲避对方的视线、低着头说话、眼睛盯着天花板或墙壁等没有人的地方说话、斜着眼睛看一眼对方后立刻转移视线、当与对方的视线相交时立刻慌慌张张地转移视线等。不正眼看人会给对方怯懦、害羞或神经过敏的感觉，而这样的人是很难成事的。
2.冷眼看人
有的人心眼不坏，可是看人时的眼神却冷若冰霜。过于理智的人、缺乏表情变化的人、自尊心过强的人或性格刚强的人往往有上述现象。这种人很容易被人误解，进而被嫌弃，这是十分不利于工作和生活的。
这个类型的人可以对着镜子，琢磨一下如何才能使自己的眼神变得柔和亲切，惹人喜欢，同时也要研究一下心理学。如果对自己的矫正还不太放心，可以请教一下朋友。
3.混浊的眼睛
上了年纪的人眼睛混浊是正常现象，但有的人年纪轻轻却也眼睛混浊充满血丝。这会给人一种不清洁的感觉，甚至被误认为德行有亏。
只要不是眼病，年轻人的眼睛本不会混浊。年轻人眼睛混浊往往是由于睡眠不足和不注意眼睛卫生，要及时加以纠正。
4.直愣愣的眼神
找别人办事时，环顾四周是件非常重要的事。目不斜视直愣愣地朝着对方的办公桌走去是没有经验的表现。正确的做法是首先环顾一下四周（不要慌慌张张地瞪着大眼睛像找什么东西似的东张西望，而要用柔和亲切的眼神自然地环视四周），对视线能及的人，近的就走上前去打个招呼，远的就礼貌地行个注目礼。
对待任何人，即使与你的业务并无直接关系，也要诚心诚意地打招呼。这样不但可以提高你的声望，而且在某些情况下，他们还可能给你意想不到的帮助。
另外，和很多人说话时，行注目礼也是很重要的事，要一边移动视线，交互看全体人员的脸，一边说话。一般来说大家比较注意发言多的人，而往往忽视了不发言的人，这就有点失礼了。对一言不发的人也要注意到，这样一来气氛就大不一样了。
总之，要想一切办法克服上述那些不利于办事的眼神。平时你也可以将自己所喜爱的、认为极富魅力的明星照片放在随时可以看到的地方，并对它们经常观察。坐到镜子前，看看自己眼睛的形状和光亮度，它们适合哪种眼神，做各种媚眼、平视、瞪眼等动作，找到令你感觉最好的媚眼、平视、瞪眼等动作的神态并加以训练，这样等你习惯以后就会不自觉地运用它们。
办事诀窍
找他人办事时，能否博得对方好感，眼神起主要的作用。要想一切办法克服那些不利于办事的眼神。
举止娴雅，让你成为“万人迷”
举止是一个人自身素养在生活和行为方面的反映，是映现个人涵养的一面镜子，也是影响办事效果的一个重要因素。人们经常会有这样的体验，那就是喜欢某个人，往往不是喜欢对方漂亮的外表，而是为对方那通体的气质所着迷。20世纪80年代，中国青年女性大多喜欢日本影星高仓健。他之所以受女性青睐，就是因为他塑造的人物身上所表现出来的那种刚毅、坚强、勇敢的男子汉特有的气质。
气质高雅的人很容易受人尊重，让人喜欢，大家都认为这样的人办事稳重，有分寸，有高度的责任感。许多大公司经常委派这样的人负责公关部的接待工作，用以树立公司的形象，赢得客户的信赖与合作。拥有这种气质的人，在工作中业绩往往比较突出。因为这种气质给人的感觉是诚恳、实在、不虚妄，容易让人产生信任感。信任人同信任产品一样重要，人们接受你的产品，首先要接受你这个人。
下面就是举止礼仪的基本要求，希望会对你有所提示与帮助。
1.站如松
所谓站如松，主要是指站姿要正要直。人的正常站姿，也就是人在自然直立时的姿势应该是：头正、颈直、两眼平视、闭嘴、下颌微收；双肩要平，微向后张，挺胸收腹，上体自然挺拔；两臂自然下垂，手指并拢自然微屈，中指压裤缝；两腿挺直，膝盖内侧相碰，脚跟并拢，脚尖张开；身体重心穿过脊柱，落在两脚正中。从整体看，形成一种优美挺拔、精神饱满的体态。如果不注意自己的站姿，就会使躯体产生一种习惯性畸形。常见的畸形有含胸、脊柱后弯、凸胸腆肚、探颈、扣肩驼背等，会造成缩颈耸肩、胸部发育不良、臂部肌肉下垂、膝盖突出、站立重心偏移、O形腿等问题。
在站立时，切忌无精打采、东倒西歪、耸肩勾背，或者懒洋洋地倚靠在墙上、桌边或其他可倚靠的东西上，这样会破坏自己的形象。站立谈话时，两手可随谈话内容适当做些手势。在正式场合，不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做小动作，如摆弄打火机、香烟盒，玩弄衣带、发辫，咬手指甲等。这样不但显得拘谨，给人以缺乏自信和经验的感觉，而且也有失仪表的庄重。
2.坐如钟
所谓坐如钟，是指坐姿要端正。人的正常坐姿，在其身后没有任何依靠时，应该是上身挺直稍向前倾，头平正，两臂贴身自然下垂，两手随意放在自己腿上，两腿间距与肩宽大致相等，两脚自然着地。背后有依靠时，在正式社交场合，也不能随意地把头向后仰靠，显出很懒散的样子。这就是我们常说的“坐有坐相”。
在日常生活中，我们不可能处处这样端庄稳重。但是为了保证坐姿的正确优美，还是必须注意以下几点：一是落座以后，两腿不要分得太开，这样的坐姿对女性而言尤为不雅；二是当两腿交叠而坐时，悬空的脚尖应向下，切忌脚尖向上并上下抖动；三是与人交谈时，勿将上身向前倾或以手支撑着下巴；四是落座后应该安静，不可东张西望，给人一种不安分的感觉；五是坐下后双手可相交搁在大腿上，或轻搭在沙发扶手上，但手心应向下；六是如果座位是椅子，不可前俯后仰，也不能把腿架在椅子、沙发扶手或茶几上；七是端坐时间过长会使人感觉疲劳，这时可变换为侧座；八是在社交和会议场合，入座要轻柔和缓，端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得坐椅乱响，造成紧张气氛，更不能带翻桌上的茶杯等用具。总之，坐的姿势除了要保持腿部的优美，背部也要挺直，不要弯胸曲背。座位如有两边扶手时，不要把两手都放在两边的扶手上，这样会给人以老气横秋的感觉，而应轻松自然、落落大方，显得文静优美。
3.走姿优美
行走的姿势是行为礼仪中所必不可少的内容。人行走总比站立的时候要多，而且行走一般又是在公共场所进行的，所以，要非常重视行走姿势的轻松优美。
走路时，两只脚所踩的是一条直线，而非两条平行线。此外，走路时，膝盖和脚腕都要富于弹性，两臂应自然、轻松地摆动，使自己走在一定的韵律中，显得自然优美，否则就会失去节奏感，显得非常不协调，看起来会很不舒服。正确的走路姿势应是：轻而稳，胸要挺，头抬起，两眼平视，步速适中。
4.防止发自体内的各种声响
生活经验告诉我们，任何人对发自别人体内的声响，如咳嗽、喷嚏、哈欠、打嗝、响腹、放屁等都不太喜欢，甚至很讨厌。所以，当出现这种情况时，正确的做法是用手帕掩住口鼻以减轻声响，并在打过喷嚏后向坐在近处的人说声“对不起”以表示歉意。
5.喜怒哀乐要有度
每个人都会有喜怒哀乐，但是在公共场合中，个人的喜怒哀乐不仅代表自己的情绪，而且还会影响公众的情绪，因此要有理智地加以控制。
在社交场合，人们不仅要注意自己的举止风度，更应该从理想、情操、学识和素质上努力完善、培养自己，使外在风度美的绚丽之花开在内在精神美的沃土之上。
办事诀窍
“桃李不言，下自成蹊。”举手投足间尽显迷人风采的人必然会以其优美的言谈举止赢得人们的喜爱，从而拥有更为丰富的人脉资源，当然找人办事也就能顺利通畅了。
小小名片，长长的线
在当代社会中，名片是我们的“第二身份证”。它不仅是自己身份的介绍，更是自己的脸面、形象，在我们办事的过程中起着不可忽视的作用。
名片的一般规格为长9厘米、宽5.5厘米。一般情况下，国家公职人员可依据这一标准制作名片，但涉外交往较多的人则应按照国际统一标准，即长10厘米、宽6厘米来制作名片。夫妇名片和集体名片可在原有的基础上再扩大一些。
名片通常应以耐折、耐磨、美观、大方、便宜的纸张作为首选材料，如白卡纸、再生纸等。将名片做成折叠式或书本式，或者选用布料、塑料、真皮、化纤甚至黄金、白银等材料制作名片是毫无必要的。此外，将纸质名片烫金、压花、过塑、熏香也是不妥当的。一般的名片庄重大方就可以了。
名片总的要求是“整洁、有序、明了”，对于职务不应罗列过多、本末倒置，样式、颜色设置上不应过分夸张。个人照片、企业宣传口号、广告词是不适合印在名片上的。
印制精美、考究的名片会惹人喜爱，但印制朴素大方的名片，只要运用得当，依然会获得人们的重视和尊重。对于国家公职人员来说，名片应制作规范，给对方留下较好印象，从而促进双方的进一步交流合作。
出席重大的社交活动时一定要带名片。“名片刚用完”是很牵强的理由，对方可能会认为你不重视他，或者是你的职业、身份不值得拥有自己的名片。
交换名片是建立人际关系的关键步骤，也蕴藏着大学问。
首先是名片交换的次序安排。一般情况下，地位低的人应先向地位高的人递名片，男性应先向女性递名片。当然，相互不了解时就没有先后之分了。在商场中，女性也可主动向男性递名片。
当交往对象不止一人时，应先将名片递给职务较高或年龄较大的人。如分不清职务高低和年龄大小时，则可依照座次递名片。应给对方在场的人每人一张，不要让别人认为你“势利眼”。如果自己这一方人较多，则让地位高者先向对方递送名片。另外，千万不要用名片盒发名片，这会让人们认为你不注重自己的内在价值，以为你的名片发不出去。
其次，交换名片时态度要热情而诚恳，表示你是真心地想与对方交朋友。残缺褶皱的名片不能使用，那样既不尊重对方也不尊重自己。同时，名片还不宜涂改。
办事诀窍
名片虽小，但是它的作用却不可忽视。名片是“第二身份证”，它不仅是自己身份的介绍，更是自己的脸面、形象。要提高我们办事的效能，就不能不学一学使用名片的学问。另外，出席重大的社交活动，一定要记住带名片。
