方州是一个汽车清洗公司的经理，这家店是12家连锁店中的一个，生意相当兴隆，员工热情高涨，对生活充满希望。但是方州来此之前不是这样的。那时，员工们已经厌倦了这里的工作，他们中有的已打算辞职，方州用自己昂扬的精神状态感染了他们，让他们重新快乐地工作起来。方州每天第一个到达公司，微笑着向陆续到来的员工打招呼，把自己的工作一一排列在日程表上，他创立了与顾客联谊的员工讨论会，时常把自己的假期向后推迟……
在他的影响下，整个公司变得积极上进，业绩稳步上升，老板因此决定把他的工作方式向其他连锁店推广。
如果我们也能像方州一样，用最好的心情投入到工作中，以最和善的态度去与我们的同事打交道。我们就会发现，只要一个小小的情绪转变，我们的团队关系就会变得和谐，我们的工作也会愈来愈顺畅。
最佳的精神状态是你责任心和上进心的外在表现，这正是老板期望看到的。就算工作不尽如人意，也不要愁眉不展、无所事事，要学会掌控自己的情绪，全身心地投入到工作中去，让一切变得快乐起来。
查理·琼斯提醒我们：“如果你对于自己的处境都无法感到高兴的话，那么可以肯定，就算换个处境你也照样不会快乐。”换句话说，如果你现在对于自己所拥有的事物，自己所从事的工作，或是自己的定位都无法感到高兴的话，那么就算你获得想要的事物，你还是一样不快乐。
所以，要想变得积极起来完全取决于你自己，只有善于从工作中寻找乐趣，你才能时刻以最佳的精神状态去工作。比尔·盖茨说：“成功的秘诀是把工作视为游戏，这似乎是所有成功者的工作态度。我们可以尽力找出能令我们兴奋的事来，把许多游戏时的方式带到工作中。”
思考题：
☆ 你是否对自己现在的工作感到厌倦了？为什么？
☆ 想一想公司里最受大家欢迎的人的共同特点是什么样的？
☆ 平时你是如何管理自己的情绪的，有没有效果？与同事分享一下他们管理情绪的方法？
压力是团队释放潜力的“催化剂”
团结语录： 一个群体凝聚力的大小是与它所受的外部压力成正比的。
一位学者在分析到群体凝聚力时曾经说过，在一定程度上，一个群体凝聚力的大小是与它所受的外部压力成正比的。压力和危机感在一定程度上可以转化为群体的凝聚力。这里的压力可分有形压力和无形压力，有形压力如自然灾害、形势恶化等；无形压力如各种精神压力、危机感、忧患意识等。当群体成员受到外部压力时，求生的本能会使成员之间频繁沟通、交往，导致关系密切和增强，上下一致，同心协力，共度危机。
古人说，“多难可以兴邦。”危机感可以增强一个民族的凝聚力。熟悉历史的人都知道，甲午战争在给中国带来巨大历史灾难的同时也刺激了民族的觉醒，推动了人民的爱国救亡运动。甲午战争之败及接踵而来的瓜分狂潮，使各阶级各阶层普遍产生了亡国亡种的危机感。危机意识大大增强民族的凝聚力。一百年来，中华民族受尽列强的欺凌、侵略，造成全民族同仇敌忾，一致对外，一次又一次地增强了民族的凝聚力。
对于企业也一样，当危机或者压力来临时，凭借个人能力往往很难完成艰巨的任务。这个时候，每个个体都倾向于团结周围的同伴，与同伴一起迎接困难的挑战。所以，适当的压力不仅可以挖掘出我们自身的潜力，还会让我们更加团结。
大庆油田电力集团供电第二分公司星火一次变电所投产于1981年12月。当时变电所的工作环境十分恶劣、条件也非常艰苦，有人说，要想在这个变电所干出花样比登天还难。面对艰苦的外部环境，变电所的全体员工主动加压，从质量安全上和服务上力争完美。
他们对于自身的要求远远高于公司的规定，尤其值得注意的是，为了保证用电安全，变电所实行的是双人值班制，27年来天天如此。正是因为变电所员工主动、自觉地往自己身上施加压力，多年来，变电所没有发生过由于工作不善而引起的安全问题。星火变电所的员工不仅在工作上主动加压，推动各项事业稳步向前发展，而且员工关系还非常融洽，相互帮助，团结友爱。
星火人为“井无压力不出油，人无压力轻飘飘”这句响亮的口号注入了新的时代气息，为自我加压，不断改进工作方法，推动事业发展走出了一条既传统又具有当代特色的道路。
人在职场，不可能没有竞争压力，但有些人常常抱怨上司老爱找麻烦、挑毛病，折腾自己，给自己加压。其实，对待压力应该有不同的看法。正是因为领导者给我们以适当的压力，我们才发掘出自己的潜能。如果我们有一个项目在身，如果没有时间限制，我们可能工作起来会没有效率，想做的时候做一点，不想做的时候就不做。如果我们的企业中每个员工都这样，那么企业怎么会有好的业绩，我们也不会有好的回报。而当领导为我们规定的项目最后完成期限之后，我们不仅会自己动脑动手，还会准时完整任务。在项目进行中，遇到不懂的问题，为了提高工作效率，我们会主动地请同事协助。这样，在这个过程中，我们不仅高效率地完成了任务，还学会了如何与同事进行有效协作。
有这样一个小故事：一艘货轮卸货后返航，在浩渺的大海上，突然遭遇巨大风暴。老船长果断下令：“打开所有货舱，立刻往里灌水。”水手们半信半疑地照着做了。虽然暴风巨浪依旧那么猛烈，但随着货舱里的水越来越满，货轮渐渐地平衡了。货轮终于恢复了安全。这时，船长告诉那些松了一口气的水手：“一只空木桶，是很容易被风打翻的；如果装满水负重了，风是打不翻的。当船负重时是最安全的时候，空船时才是最危险的。”
船是这样，人和团队也如此。没有压力的人或者团队是危险的，时刻可能被突如其来的危机打翻。但是当我们面临压力的时候，消极逃避的是懦夫，积极面对的是勇者，攻而克之并有效利用的是真正的傲者。而唯有傲者，才有希望看见成功女神高擎着的橄榄枝，从而走得更高、看得更远。所以，无论是组织还是个人，都请记住铁人王进喜的这句“井无压力不出油，人无压力轻飘飘”吧，将它转化为自己不断进取的内驱力，时刻激励自己去迎接新的挑战，攀登新的高峰。
思考题：
☆ 自己工作有压力吗？如果没有，你的工作是否有效率？
☆ 你是如何理解“压力就是动力”这句话的？
☆你是否感觉自己工作中压力过大？如果压力过大，如何去调整呢？
阳光心态：宠辱不惊之间展现团队风范
团结语录： 20%的人天生激情阳光，60%的人通过外力和自身改变可以变得激情阳光，还有20%的人没有办法激情阳光。
2005年年底，一家著名的网站在上海、南京、杭州、广州等12个城市进行了名为“快乐生活PK台”的调查活动。“快乐生活”是此次调查活动的主题，在历时一个月的快乐指数调查中，有37.72%的网友选择了“总的来说是快乐的”，有41.64%的网友表示“不快乐的时候多”，还有20.64%的网友表示“很痛苦，想换种生活”。总体来说，“生活着但不快乐”的占了被调查者的大多数，人们的快乐指数令人担忧。
为什么很多人都不快乐呢？曾经广泛流传的一段话，也许可以说明问题：“身无分文时不快乐，腰缠万贯后也不快乐；被人使唤时不快乐，使唤别人后仍然不快乐；当学生时不快乐，打工挣钱后还是不快乐；在国内不快乐，折腾到国外后同样不快乐。一句话，活得太累，生活中没有阳光。”
罗斯福很小的时候，长了一口龅牙。像他这样的小孩，在人们的印象中，一定敏感而脆弱，不参加活动，也不交朋友，只知道一个人自怜。可是，情况却刚好相反，虽然他有很多的缺陷，但他对自己、对他人、对生活却充满了无限的激情。他从小就是一个十分热爱生活的人。这种积极热情的精神，鼓励他勇敢地面对一切。有缺陷让他更努力地奋斗，同伴们的嘲笑不会让他退缩。年龄的增长让他对生活更加坚定。而就是这种精神，带他走上了美国总统的位置，最终成为美国最成功的政治家之一。
可见，生活中不是没有阳光，是因为你总低着头；不是没有绿洲，是因为你心中只有一片沙漠。工作中遇到些困难和挫折是难免的，关键对于自己要对自己有信心，能够保持一种乐观、自信的阳光心态。
古时有一位印度国王，梦见山倒了，水枯了，花也谢了，便叫一位大臣给他解梦。
大臣说：“大势不好。山倒了指江山要倒；水枯了指民众离心，君是舟，民是水，水枯了， 舟也不能行了；花谢了指好景不长了。”国王惊出一身冷汗，从此患病，且愈来愈重。
一天，一位老禅师路过，便被国王的儿子们带来看病重的国王。国王在病榻上说出他的心事，老禅师一听，立刻笑起来说：“太好了，山倒了指从此天下太平；水枯指真龙现身，国王，你是真龙天子；花谢了，花谢见果子呀！”
国王一听这席话，便立即全身轻松，很快痊愈。
其实这个简单的故事说的只是一个道理，就是一个人的心态问题。世间没有绝对的好与不好，其实好与不好都在于我们的心态。在工作中，平和、乐观的心态是最为重要的。任何对客观环境的不满和怨天尤人都是无济于事的，只有以积极向上的阳光心态去面对工作，才是解决问题的最佳方法。一个人只有具备了阳光心态，才能冷静、客观地面对挫折。总之，任何的困难和挫败，都不会使他们失去信心，反而会成为他们走向成功的基石。团队中也需要我们有这样的阳光心态。在与人合作过程中，并非所有的事情都符合自己的看法，所以，无论我们遇到什么样的事情，都要以一种阳光的心态去看待。这样，你在企业的同事眼里就是一个“大度的人”，他们在你的身上看到的是一种“王者风范”。
